介護業界向けエンゲージメントサーベイツールおすすめ比較！解決できる課題

介護業界で活用できるエンゲージメントサーベイツールの機能

エンゲージメントサーベイツールとは、従業員の会社に対する貢献意欲を測定するためのツールです。アンケート配信機能や集計分析機能、退職リスク判定機能など、従業員の意識を探るためのさまざまな機能があります。

介護業界ではこれらの機能によって、従業員の定着率向上や、より良い職場環境づくりに役立てられるでしょう。

エンゲージメントサーベイツールの機能は、次の記事で詳しく紹介しています。

介護業界における人材活用の課題

介護業界では、人材不足や業務負担の大きさなどの課題があり、それにあたって人材活用にまつわる課題が発生することも多いです。普段の業務で解決すべき課題はどれか、確認してみましょう。

人材不足で需要と供給がアンバランスになっている

高齢化の進展に伴い、介護サービスの需要は増加する一方です。2025年には団塊世代が後期高齢者となり、介護需要がさらに増加すると予想されています。そのような中で、介護職員のなり手不足や高齢化が進んでおり、人材の需要と供給のバランスが崩れています。

人材不足が深刻化すると、介護サービスの提供が困難になってしまうでしょう。既存の従業員の負担が増加し、離職率の増加やサービスの質の低下につながる恐れもあります。

業務負担が大きい

介護の仕事は、身体介護や生活援助など、肉体的にも精神的にも負担の大きい仕事です。また、夜勤や休日出勤も多く、ワークライフバランスを維持することが難しいという現状もあります。

業務負担の増加は従業員の心身の健康を損なうだけでなく、離職率の増加や介護サービスの質の低下につながる恐れがあります。

社会保障財源が不足している

介護サービスは、社会保障制度によって支えられています。しかし、少子高齢化の影響で社会保障財源は不足しており、介護報酬の引き下げや、サービスの利用制限などが懸念されています。

社会保障財源の不足は介護事業所の経営を圧迫し、サービスの質の低下や従業員の待遇悪化につながりかねません。

介護業界の課題をエンゲージメントサーベイツールで解決できる理由

介護業界では、「深刻な人材不足」「業務負担が大きい」などの課題がありますが、エンゲージメントサーベイツールを使えばそれらの課題の一部を解決できる可能性があります。

介護業界の課題を解決できる理由を、エンゲージメントサーベイツールの機能や詳細とともに説明します。

人材確保に役立つ

エンゲージメントサーベイツールを活用して従業員の意見や要望を収集することで、より働きやすい環境づくりができます。これにより、職場環境が改善すれば人材の定着率の向上し、採用コストの削減にも貢献します。

職員が働きがいを感じ、長く働ける環境をつくることは、質の高い介護サービスの提供にもつながります。

生産性の向上が見込める

エンゲージメントサーベイツールは、チームワーク向上や組織全体の連携強化といった効果も期待できます。エンゲージメントサーベイツールには、サンクスカード機能や社内報機能など従業員同士のコミュニケーションを活性化させるための機能も搭載されているサービスもあります。

これらの機能を活用することで、職員同士などが積極的にコミュニケーションを取り、協力し合うことで、業務効率が向上し、質の高い介護サービス提供が可能になるでしょう。

エンゲージメントサーベイツールを選ぶ際のポイント

エンゲージメントサーベイツールを選定する際は、いくつかのポイントがあります。代表的なポイントについて解説します。

どのような調査を行うか事前に検討する

エンゲージメントサーベイツールを導入する目的を明確にし、どのような調査を行いたいかを事前に検討しておきましょう。目的や調査内容によって、必要な機能やツールが異なるためです。

エンゲージメント調査をはじめストレスチェックやハラスメント調査など、どのような調査をどのくらいの頻度で行いたいか、事前に検討しましょう。調査対象となる従業員の規模や属性なども考慮することで、より適切なツールを選べます。

操作性に優れているか確認する

エンゲージメントサーベイツールは、従業員が回答しやすいよう、操作性に優れたものを選びましょう。操作が複雑でわかりにくいツールでは、回答率の低下や、正確なデータを取得できない恐れがあります。

無料トライアルやデモ画面などを活用し、実際にツールを操作してみることをおすすめします。

多角的に分析できるか確認する

調査結果を赤くて気に分析できるかは重要です。サービスによって、離職分析やハイパフォーマー分析、ストレス分析などツールによってさまざまな分析ができます。

分析機能が豊富なツールであれば、組織の状態を多角的に分析できるため、改善施策の検討に役立ちます。導入目的や自社の状態に応じて、必要な分析機能を搭載したツールを選定しましょう。

エンゲージメントサーベイツールの比較表

【特典比較表つき】『従業員サーベイツールの資料13選』 はこちら⇒無料ダウンロード

一覧で料金・機能を比較したい方にはBOXILが作成した比較表がおすすめです。各社サービスを一覧で比較したい方は、下のリンクよりダウンロードしてください。

【特典比較表つき】『従業員サーベイツールの資料13選』 はこちら⇒無料ダウンロード

^{※ダウンロード可能な資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

介護業界向けエンゲージメントサーベイツールおすすめ比較

カオナビは、人材の基本情報・過去の評価・スキル・キャリアといったあらゆる人材情報を可視化できるタレントマネジメントシステムです。アンケート調査機能やコンディションチェック機能が搭載されており、より本音に近い従業員のエンゲージメント分析ができます。介護業界だけではなく、製造業界や小売業界でも広く導入されており、バックヤード業務やスキル管理を効率化したいならおすすめのサービスです。

ラフールサーベイは、組織と働く個人の可視化と行動変容を促す組織サーベイツールです。組織強化を支援できる設計のサーベイで、本質的課題と要因を見える化できます。介護業界だけではなく、小売業界やメーカー業界でも広く導入されており、各部署の結果や改善施策を共有し、全体の改善スピードを向上させたいならおすすめのサービスです。

THANKS GIFTは、社内生産性を高め、エンゲージメント向上を図るエンゲージメントサーベイツールです。Web社内報やサンクスカードなどの機能が搭載されており、社内コミュニケーションを活性化し、従業員が定着できる環境・仕組み作りを促進します。介護業界だけではなく、医療業界や保育業界でも広く導入されており、従業員の定着率とチームワークを向上させたいならおすすめのサービスです。

介護業界向けエンゲージメントサーベイツールで従業員満足度を高めよう

介護業界で人材不足や従業員の定着率に悩んでいる場合は、エンゲージメントサーベイツールが課題解決の糸口になるためおすすめです。従業員のエンゲージメントを可視化することで、組織全体の活性化を促せるメリットもあります。

介護業界向けエンゲージメントサーベイツールを導入する際には、組織に適した機能が搭載されているか確認し、介護業界で導入実績の多いサービスを選びましょう。