従業員満足度（ES）調査アンケートの無料テンプレートサンプル例 - 注意点・ポイント

＞＞従業員満足度調査のシステムを比較したい方はこちら

【無料】ワードで使える従業員満足度テンプレート

ボクシルでは、ワードで必要な箇所を記入するだけで簡単に従業員満足度がわかる、無料のテンプレートをダウンロードできます。テンプレートを活用するだけで、社員満足度調査が実施できるので、ぜひチェックしてみてくださいね。

無記名式のものと記名式のもの計2種類あります。

従業員満足度テンプレート【パターン1】

個人を特定しない無記名回答が特徴です。

その他の色が欲しい方は以下からDLできます。

• 従業員満足度テンプレート【パターン1】グリーン
• 従業員満足度テンプレート【パターン1】グレー
• 従業員満足度テンプレート【パターン1】ブラック
• 従業員満足度テンプレート【パターン1】ブルー

従業員満足度テンプレート【パターン2】

名前を書く欄があり、個人を特定できるのが特徴です。

その他の色が欲しい方は以下からDLできます。

• 従業員満足度テンプレート【パターン2】グリーン
• 従業員満足度テンプレート【パターン2】グレー
• 従業員満足度テンプレート【パターン2】ブラック
• 従業員満足度テンプレート【パターン2】ブルー

そのほかテンプレートは下の一覧ページよりチェックできます。

---

「従業員満足度調査のアンケートをExcelで発行して回収するのはめんどう…」
「アンケートの作成や発行、回収、分析をオンライン上でやりたい！」
というあなたには、従業員満足度調査のシステムがおすすめです。

従業員満足度調査のサービスを比較したい方は、次のボタンよりサービス資料を無料で請求できます。

従業員満足度調査のサービスを記事で比較したい方は次の記事を参考にするとよいでしょう。

従業員満足度調査の3つのポイント

従業員満足度調査を実施するにあたって、どのようなポイントに気をつければよいのでしょうか。

少ない質問数に留める

大量の質問を投げかけてしまっては回答自体の意欲を削ぐことになります。全体を通して同じ種類の質問を省きましょう。

業務が忙しいなかで、質問が多い調査に答えるのは一苦労です。できれば休憩時間などで簡単にこたえられるよう質問を絞り、回答も二択か数で答えるなど、答えやすさを重視したものにしましょう。

経営陣への報告を主目的としない

調査を行う目的を明確にすることで質問の質が変わります。もちろん経営陣への集計の報告は行うかもしれませんが、それが主目的とするのではなく、より満足度を高める改善や施策を打ち出す材料になることを意識して作成します。

まずはどのようなポイントで社員満足度調査を行いたいのかよく考え、調査目的を明確化しましょう。

堅苦しい表現を使わない

堅苦しい表現では、社員の回答時の思考に制限を掛けてしまうことがあります。柔らかい表現で気軽に本音で回答できるような言い回しを使いましょう。

従業員満足度調査に関連するおすすめサービス16選

従業員満足度調査は実施して終了ではありません。その後の分析や改善などまでして初めて効果があるものです。そこで、従業員満足度調査が実施可能なおすすめサービスを紹介します。

• アンケート機能で従業員の本音をキャッチ
  
• 面談記録を蓄積しモチベーション変化を"見える化"
• パルスサーベイ機能で離職予兆や組織課題を早期に発見

カオナビは、従業員の本音や思考を可視化する従業員満足度調査機能を備えた、人材管理システムです。

収集したアンケート結果を元に業員の本音を可視化。また従業員のスキルや評価履歴、面談記録を蓄積し一元管理できるため、モチベーション変化を可視化しよりよい組織へ。有料オプションのパルスサーベイ機能では、定期的に短いアンケートを実施し結果を蓄積することで、組織課題の発見につながります。早期に対策し離職防止、エンゲージメント向上が期待できるツールです。

• Slack上のデータをAIが自動分析
• 従業員の本音をリアルタイムで分析できる
• 働きやすい環境を作り、従業員満足度を向上させる

Well（ウェル）は、Slack上の行動データをAIで自動分析できる従業員満足度調査ツールです。従来では時間を要していた従業員データの収集と分析をAIが行うことで、課題の早期発見が可能です。Slack上の投稿内容や投稿時間、レスポンスの早さなどから、組織と従業員の潜在的な課題を自動で分析します。リモートワークや在宅勤務といった、オフィス外の環境にいる従業員の残業過多の防止にもつながります。

• 精度の高いアンケートを簡単に配信
• リアルタイムでアンケートを集計・分析
• 組織・個人のケア対策で離職率低下を目指せる

wevoxは、従業員エンゲージメントを可視化し、改善サイクルを生み出すマルチデバイス対応の従業員満足度調査ツールです。1回あたり約3分の手軽に回答できるアンケートを実施し、結果を自動で集計。分析結果をリアルタイムにデータとして反映します。

データをもとに従業員エンゲージメントを、9つの観点で数値化。分析結果から、組織の現状や強み、弱み、課題を把握できます。AIによるデータ解析を活用し、優先的にサポートすべき従業員を抽出。抽出された従業員と対話や振り返りを行うことで、モチベーション低下の要因を改善。適切な対策を講じることで離職を防止します。

• サービス業に特化した設計
• 豊富な実績による的確な課題解決
• 改善に導くサポート体制

サービスチーム力診断は、全国のサービス業で75万件の実績がある従業員満足度調査システムです。
あらゆるサービス業を対象とした延べ75万件の回答データを保有しているので、会社の規模や店舗の状況に合わせた比較情報の入手が期待できます。店舗の状況を正しく把握するために、アルバイト含むすべての社員に診断に対して回答してもらう必要がありますが、回答者の集中力が下がらない回答時間・回答設問数で設計されており、ビッグデータの分析や過去のコンサルティング経験から本当に必要な設問のみに絞られています。また、スタッフ数に制限がなくリーズナブルに組織診断ができるため、気軽に利用できます。

• 導入直後から精度の高い従業員サーベイを実施可能
• アンケートの電子化でいつでもどこでも回答
• 集計結果は管理画面で簡単確認

SmartHR（スマートエイチアール）は、人事・労務の業務効率化や従業員の生産性向上を目指せるクラウド型人事労務ソフトです。従業員サーベイ（従業員の満足度調査）は、既存の「信頼性の高い質問」を利用して、導入後すぐに実施可能です。オリジナルの質問も追加でき、回答方式（実名・匿名）や、質問タイプ（チャックボックス・自由記述）なども自由に設定できます。回答依頼は、SmartHRに登録している従業員にメールで送信されます。PCやスマートフォンで、メール記載のURLからいつでもどこでも簡単に回答できます。また、管理画面で回答件数、未完了件数などを確認でき、回答の割合が円グラフで表示されるため、全体の傾向を即座に把握することができます。

• 多角的に従業員満足度を調査
• アンケートや評価の方法が充実
• 問題が表面化する前に従業員のインサイトを把握

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス（EX）は、多角的に従業員満足度を調査できるシステムです。退職理由アンケートや定期アンケートなど、重要なタイミングで自動的にアンケートを実施。ほかにも、360度評価や自己評価など、従業員のインサイトを把握して効果的に育成につなげる機能が充実しています。収集データは任意の条件で分析でき、分析条件はクリック操作で簡単に指定できます。従業員満足度を多角的に測ることで、パフォーマンス向上につなげます。

• 資格を有したコンサルタントがアドバイス
• 毎月電話またはWebにてカウンセリング
• ミッションや人間関係、仕事、キャリアなど幅広い課題に対応

hanaseruは、独自の資格をもったカウンセラーからアドバイスをもらえる従業員満足度調査ツールです。ESCというhanaseru独自の資格をもったコンサルタントが、従業員満足度調査の結果にたいして管理職の方へアドバイスをします。従業員満足度調査を実施したものの、調査結果を活用できていない企業や分析に時間をかけられない企業におすすめのサービスです。

• 扱いやすいシートで現場も管理者も運用が簡単
• 中小～大手企業まで約1,000社の導入実績（※1）
• 人材データを可視化して社員の相互理解を深める

EX Intelligence | HRBrainは、人事評価、OKR部門／タレントマネジメント部門で顧客満足度No.1（※2）を誇るタレントマネジメントシステムです。人材データは顔写真付きで一覧表示ができ、登録や管理する項目は自由に設定できます。

従業員へのアンケートはテンプレートを選択し、設問をカスタマイズするだけで実施できます。各企業に専任のカスタマーサクセスがつき、データベースの設計や他社事例の共有、ロードマップの作成など人材に関する業務を幅広くサポートします。

（※1）ボクシル掲載資料参照
（※2）※ITreview Grid Award 2021Spring｢人事評価・OKR部門｣｢タレントマネジメント部門｣

• 本格的なES調査を手軽に実施
• 課題の優先順位を明確化
• 組織別に課題を可視化

スマレビ for ESは、多数の提供実績を誇る従業員満足度調査システムです。ハーズバーグの動機付け理論と大手企業への導入によって構築された診断項目により、本格的なES（従業員満足度）調査を手軽に実施できます。社員の満足度と重視度を把握することで課題の優先順位を明確化。事業部や部門単位でも組織診断ができるので、組織別の状況を可視化して具体的な改善につなげられます。

• 目には見えないモチベーションを数値化
• 高い意識を維持し続ける環境を実現
• 自社にマッチした設問や分析の設定が可能

モチベーションサーベイは、社員のモチベーション高低を測定し、組織の現状を可視化できる従業員満足度調査ツールです。外から判断しづらい従業員のモチベーションを、アンケート通じて可視化できます。さまざまな角度から分析した結果に基づき、目標達成に向けて高い意識を維持し続ける環境をつくることで、経営戦略の実現が期待できます。オプションで、各社員の課題分析や組織全体の要因分析といった組織改善に必要な分析機能を備えています。

• 約3,000社^※1の社員18万人以上^※2のメンタルヘルスデータデータを蓄積
• 豊富な分析項目による多角的分析
• 健康経営を通じて企業力を向上

ラフールサーベイは、組織課題の調査・分析・対策までをトータルサポートし、離職防止や生産性向上につなげられるサービスです。個人と組織を多角的に分析し、どの部署に課題があり、どのような対策をうつべきなのかを個別に報告・提案してくれます。経営リスクを事前に回避することで、離職防止と組織の生産性向上、魅力的な企業ブランドの構築を可能にします。

※ラフールサーベイ公式サイトより（2021年10月時点）

• 社内制度の利用状況を可視化し、組織の課題を把握
• 制度設計から導入、浸透、改善までの伴走サポートあり
• 改善と運用を繰り返し組織の状況にあった制度を構築

TUNAGUは、組織の状態を定量で把握し、改善し続けられるツールです。会社と従業員の相互信頼関係を構築するための制度を設計、実行し、利用状況を数値化することで組織の状態を把握。管理画面で全体、部署、人単位の利用傾向を確認し、社内制度を改善します。運用しながら改善を繰り返すことで、社内制度を組織の現状に合わせて活用し、エンゲージメント経営を実現。外部環境の変化に動じない強い組織を作ります。

• 一人ひとりの状態を記録するパーソナルレポート
• 専門家がオンラインで相談受け付け
• 安価な料金で、小規模から導入可能

専門家のオンラインサポート付き組織サーベイ - INSIDESは、現場マネジャーのアクション・行動改善への繋げやすさを追求したサーベイです。一人ひとりの状態を記録したパーソナルレポートを配信することにより、マネージャーとメンバー間のコミュニケーションの改善につながります。心理測定の専門家がさまざまな相談に対してオンラインで個別に回答。また、アンケート結果を見ながら、メンバーがどのようなことを気にしているのかを現場のマネージャーと考えていきます。初期費用不要で、小規模・少人数からでも導入可能です。

• 離職フラブをリアルタイムでキャッチアップ
• 社員のモチベーションの推移を可視化
• 定点モニタリングで状況の変化を瞬時に発見

jinjer（ジンジャー）ワークバイタルは、社員のコンディションを可視化して管理・解析し、リアルタイムで状況の変化を察知できる従業員満足度調査システムです。離職懸念対象者をリアルタイムで把握し、事前に退職防止の対策を行うことにより離職率を低下させます。また、従業員のモチベーションが可視化されるので、組織内の新しい課題発見が見込めます。定点観測も可能で、コンディション変化が一目で瞬時にわかりやすく表示されます。

• たった1分で回答可能
• 回答促進からレポートまですべて代行
• 豊富なダッシュボード機能

Geppoは、毎月3問の質問を1分で答えてもらうだけで従業員のコンディションを確認可能なサービスです。レポート入力率や入力内容をリアルタイムにアップデートでき、直感的に使いやすいUIを備えているダッシュボード機能も好評です。また、入力促進やアラート設定といった高負荷なオペレーションは、すべて代行できます。

• 入社1年以内の社員が離職する兆候を可視化
• 過去7,500社以上で退職予兆を分析
• 利用企業の離職率が大幅改善

HR OnBoardは、入社者への毎月のアンケートによって「離職リスク」が可視化できるWebツールです。毎月3問ずつ、1年間にわたって新卒・中途採用で入社した社員へ質問を送信し、離職率の改善を実現します。過去7,500社以上において退職予兆を分析し、利用企業の平均離職率は13.6%から5.3%と大幅に改善しています。

＞＞従業員満足度のサービスをさらに比較したい方はこちら

各種アンケートテンプレートDL一覧

ボクシルビジネステンプレートでは従業員満足度調査、ストレスチェックといった各種アンケートのテンプレートを用意しています。

従業員満足度調査

従業員が職場環境や、職務内容、人間関係などに満足した状態で働けているかを調査します。

顧客満足度調査

顧客のニーズを認識し、サービスの質を向上させるために行われる調査です。

ストレスチェック

メンタルヘルス不調者を出さないために行われる調査です。

会社説明会

会社説明会に参加した人の反応、感想を把握するために行われる調査です。

セミナー満足度

セミナー開催後の参加者の反応、感想を知るために行われる調査です。

イベント

社内・社外イベント参加者に対して、満足度を問うアンケートです。

人気のビジネステンプレート記事一覧

異動挨拶メールについて紹介しています。

お客さまやお取引先との待ち合わせ場所案内メールについて解説しています。

面接日程案内の無料メールテンプレートを紹介しています。

会食のお礼メールのテンプレートを紹介しています。

従業員満足度調査を積極的に実施しよう

従業員満足度をはじめ、社内アンケートを実施することで、現場の生の声を知れます。最近では、従業員満足度調査といった社内アンケートを手軽に簡単に行えるクラウドサービスもたくさん登場しています。

社内アンケートを積極的に実施し、業績アップにつなげていきましょう。

ボクシルとは

ボクシルとは、「コスト削減」「売上向上」につながる法人向けクラウドサービスを中心に、さまざまなサービスを掲載する日本最大級の法人向けサービス口コミ・比較サイトです。

「何かサービスを導入したいけど、どんなサービスがあるのかわからない。」
「同じようなサービスがあり、どのサービスが優れているのかわからない。」

そんな悩みを解消するのがボクシルです。

マーケティングに問題を抱えている法人企業は、ボクシルを活用することで効率的に見込み顧客を獲得できます！また、リード獲得支援だけでなくタイアップ記事広告の作成などさまざまなニーズにお答えします。

ボクシルとボクシルマガジンの2軸を利用することで、掲載企業はリードジェネレーションやリードナーチャリングにおける手間を一挙に解消し、低コスト・高効率・最小限のリスクでリード獲得ができるようになります。ぜひご登録ください。

また、ボクシルでは掲載しているクラウドサービスの口コミを募集しています。使ったことのあるサービスの口コミを投稿することで、ITサービスの品質向上、利用者の導入判断基準の明確化につながります。ぜひ口コミを投稿してみてください。