従業員満足度調査ツールの費用相場と料金比較・おすすめツール

従業員満足度調査のツールには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
⇒【料金・機能比較表つき】従業員満足度調査のツールの資料をダウンロードする（無料）

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従業員満足度調査ツールの費用相場

従業員満足度調査ツールの費用相場は、初期費用は0円〜650,000円、月額費用は1人あたり300円、1社あたり90,000円程度です。この目安は、主要な従業員満足度調査ツール31サービスの料金を調査し、公開されている最も安い価格帯をもとに算出しています。

ただし、実際の料金は各ツールのプラン内容や提供される機能によって異なります。また、企業ごとの要望や課題によっては、別途見積もりが必要となる場合もあります。そのため、気になるサービスについては公式サイトから見積もりや相談を依頼することをおすすめします。

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【調査】従業員満足度調査ツール29サービスの費用・料金比較表

主要な従業員満足度調査ツール29サービスの初期費用と月額費用を調査。公式サイトに記載がないサービスを除くと、次のような傾向が見られました。

• 定期サーベイ型は、初期費用0円、月額数百円／人〜数万円の範囲で導入できるサービスが多い
• 人事システム連携型は、見積もり制のサービスが中心で、企業規模や導入範囲によって価格が大きく変動
• 本格調査・分析型は、1回あたり200,000円以上の調査単位課金のサービスもあり、専門分析付き
• 活性化支援型は、詳細は問い合わせるサービスが主流

いずれのタイプでも従業員数や契約期間、提供される機能（分析機能・コンサル付きなど）によって料金が変動します。

定期サーベイ型13サービスの料金表

定期サーベイ型は、従業員の満足度やエンゲージメントを定期的に測定できるタイプです。簡単に運用できるクラウド型のサービスが多く、小規模から中規模企業でも導入しやすいのが特徴です。

料金は従業員数に応じて変動し、基本料金に加えて1ユーザーごとに追加料金が発生するケースが多く見られます。

サービス名	初期費用	月額費用	補足
Geppo	0円	20,000円/25名まで～	従業員数で変動
Wevox	0円	90,000円～	150名まで、151名以降は600円/人
ミキワメ	要問い合わせ	要問い合わせ
ASQ	650,000円～	0円	従業員満足度調査は650,000円/回～実施可能（従業員数で変動あり）
パルスアイ	要問い合わせ	300円/人～
Willysm	50,000円～	700円/人～
INSIDES	0円	1,200円/人
いっと	要問い合わせ	要問い合わせ
モチベーションクラウド	要問い合わせ	要問い合わせ
ManejaS	要問い合わせ	要問い合わせ
HR OnBoard	要問い合わせ	約833円/人	年額10,000円の月額換算
スマイルサーベイ	0円	30,000円	アカウント数は10
マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメ	要問い合わせ	要問い合わせ

人事システム連携型6サービスの料金表

人事システム連携型は、タレントマネジメントや人事評価の仕組みと連携し、データを一元管理できるタイプです。人事情報と統合することで、より戦略的な人材活用が実現できます。

料金は企業規模や導入するモジュール数によって異なり、多くの場合は見積もり制となっています。

サービス名	初期費用	月額費用	補足
カオナビ	要問い合わせ	要問い合わせ
HRBrain	要問い合わせ	要問い合わせ
HRMOSタレントマネジメント	要問い合わせ	要問い合わせ
SmartHRタレントマネジメント	0円	要問い合わせ
タレントパレット	要問い合わせ	要問い合わせ
One人事	要問い合わせ	要問い合わせ

本格調査・分析型9サービスの料金表

本格調査・分析型は、専門コンサルティングや統計分析の支援を受けながら実施するタイプです。調査設計やレポート分析などが含まれるため、外部委託型の満足度調査として利用されます。

料金は調査回数や対象人数、分析レベルに応じて変動し、1回ごとの実施費用として設定されるケースが一般的です。

サービス名	初期費用	月額費用	補足
クアルトリクス (Qualtrics) - XM for Employee Experience	要問い合わせ	要問い合わせ
リアルワンの従業員満足度調査	要問い合わせ	要問い合わせ
A&Iエンゲージメント標準調査	要問い合わせ	要問い合わせ
モチベーションサーベイ	要問い合わせ	要問い合わせ
HR-PROG	要問い合わせ	要問い合わせ
CBASE 360°	140,000円	180,000円/年＋2,400円/名/年〜	初回のみ初期設定料。年額基本料＋ユーザー年額＋実施料が別途発生
ES-Quick	200,000円/回〜	0円	「50人まで200,000円/一式」から（人数で変動）
Freeasy（フリージー）	0円	0円	従量課金（1問×1人×10円、最安500円/回） ※定額月額プランなし
生成AIワークバリュー・スコア分析	要問い合わせ	要問い合わせ

活性化支援型1サービスの料金表

活性化支援型は、社内の称賛文化づくりやコミュニケーション促進を目的としたタイプです。感謝メッセージの共有やチームビルディング支援機能を備え、エンゲージメント向上を日常的にサポートします。

料金は社員数に応じた従量課金制が多く、初期導入費用が別途必要になる場合があります。

サービス名	初期費用	月額費用	補足
THANKS GIFT	要問い合わせ	要問い合わせ

従業員満足度調査ツールの料金モデル

従業員満足度調査ツールには大きく4つの料金モデルがあり、それぞれ料金の仕組みや向いている企業規模が異なります。

1. ユーザー数課金型

「1ユーザーあたり月額〇円」といった、従業員数に応じて料金が変動するモデルです。中小企業向けのサーベイツールでは主流で、従業員数が増えるほど総額は上がります。

ボリュームディスカウントのあるサービスも多く、人数が増えるほど1人あたりの単価が下がる階段式の料金体系を採用しているサービスもあります。

2. 定額課金型（企業単位）

企業単位で一定額が設定されるモデルです。利用人数や回数にかかわらず一律料金で、社内全体にツールを展開しやすいことが特徴です。特に導入人数が多い大企業や、頻繁にサーベイを実施する企業に適しています。

3. 回数課金型（調査単位）

1回の調査ごとに料金が発生するタイプです。主に本格的な調査・分析型のサービスで採用され、専門家による分析やレポート作成が含まれる場合もあります。年に数回のサーベイ実施を想定したプロジェクト型契約が多い傾向です。

4. 見積もり型（カスタマイズプラン）

企業の規模や導入目的に応じて個別見積もりで料金が決まるモデルです。タレントマネジメント連携型やコンサルティング支援付きのツールなどが該当します。必要な機能やサポート範囲に応じて柔軟に設定できるため、企業独自のニーズに合わせたい場合に向いています。

従業員満足度調査ツールの費用内訳

従業員満足度調査ツールの費用は、初期費用と月額費用（または年額費用）の2つが基本で、さらに必要に応じてオプション費用が発生します。

初期費用

初期費用は無料のサービスもありますが、アカウント設定や導入支援、管理者向けのトレーニングなどを依頼すると別途費用が発生するケースがあります。

特に本格的な調査分析型やコンサルティング型のサービスでは、設計・集計・分析の初期設定費用が必要となることもあります。

コストを抑えたい場合は、社内で初期設定を行える人員の確保や、無料の導入サポートの活用がおすすめです。

月額費用・年額費用

月額費用（または年額費用）は、従業員数や利用機能の範囲によって変動します。多くのサービスでは「1ユーザーあたり〇円」の従量課金制を採用しており、従業員数が多いほど総額も上がる仕組みです。

また、定期的にサーベイを実施するか、単発の調査を行うかによって料金体系が異なります。回数制限のない定額プランもあれば、1回ごとの調査費用として設定されるプランもあります。機能やレポート内容の追加によっても金額が上下するため、必要な範囲を明確にすることが大切です。

【注意】見落としがちな追加オプション

従業員満足度調査ツールを導入する際、初期費用や月額費用（または年額費用）だけで予算を立ててしまうと、想定外の追加コストが発生することがあります。

運用開始後に「分析レポート作成にも費用がかかる」「人事システムと連携したいがオプション扱いだった」といった事態を防ぐためにも、事前にオプション項目を確認しておきましょう。

チェック項目	例
追加機能	エンゲージメント分析、離職予測レポート、部署別比較機能
システム連携	人事システム（HRMOS、SmartHRなど）やBIツールとのデータ連携
サポート	導入支援、調査設計コンサルティング、運用レポート作成

おすすめ従業員満足度調査ツール22選の料金比較

おすすめの従業員満足度調査ツールを紹介します。調査内容や調査方法、料金プランを比較して、希望に合ったものを選びましょう。

カオナビは、社員の個性や才能を見える化し、組織の人事戦略を支援するタレントマネジメントシステムです。

顔写真が並んだシンプルな画面で操作しやすく、人材データベースや人事評価、社内アンケートなどの機能が利用できます。タレントマネジメントシステムシェアNo.1^※を誇り、4,000社以上^※の企業が導入しています。

初期費用に加えて、利用人数に応じた月額費用で利用できます。公式サイトから簡単に見積り可能です。

※出典：カオナビ「カオナビ｜【シェアNo.1】社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム」（2025年11月21日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

HRBrainは、人事業務の効率化から人材データの分析までをまとめてサポートしてくれるサーベイツールです。

人的資本の情報開示や従業員エンゲージメントの向上など、組織の目的に応じて柔軟にカスタマイズできます。また、1回5分ほどの設問で個人や組織の課題を見つけ出し、離職予兆分析のような高度な分析機能も備えています。

累計導入企業は3,500社以上^※で、さまざまな業界で活用されています。

料金は月額料金制で、利用人数に合わせて変動します。

※出典：HRBrain「HRBrain | 顧客満足度No.1のタレントマネジメントシステム」（2025年11月21日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

HRMOSタレントマネジメントは、ビズリーチが提供するタレントマネジメントシステムです。

人事と経営をデータでつなぎ、社員の能力や適性を見える化します。組織診断サーベイ機能では、組織の課題を特定し、最適な配置や育成、離職防止をサポート。
採用から入社後の活躍まで、一連の人材データを連携・活用でき、人事業務のさらなる効率化を目指せるでしょう。

料金は、データベースプランとベーシックプラン、社内版ビズリーチプランがあり、目的にあわせて選べます。

プラン	初期費用	料金（税抜）
データベースプラン	要見積もり	要見積もり
ベーシックプラン	要見積もり	要見積もり
社内版ビズリーチプラン	要見積もり	要見積もり

SmartHRタレントマネジメントは、採用管理から人材評価、人員配置、育成までサポートするタレントマネジメントシステムです。

分析や従業員サーベイにも対応し、課題の把握にも役立ちます。
初期導入費用とサポート費用は無料で、従業員数や機能に合わせて3つのプランから選べます。トライアル期間や無料プランもあるので導入前に使用感を試せます。

プラン	初期費用	料金（税抜）
HRストラテジープラン	要見積もり	要見積もり
人事・労務エッセンシャルプラン	要見積もり	要見積もり
タレントマネジメントプラン	要見積もり	要見積もり
労務管理プラン	要見積もり	要見積もり
¥0プラン	0円	0円

タレントパレットは、人事や経営戦略に欠かせないシステムがまとめて搭載されています。

人材データを一元化し、分析・活用して科学的な人事戦略を実現します。社員向けに作成できるアンケートは、テキストマイニング技術を用いて社員の声を可視化し、組織課題の解決につなげます。

MBOやコンピテンシー評価のような人事評価機能や、eラーニングや適性検査などの育成・研修機能も充実しています。

月額料金は利用者数によって変わりますが、無料トライアルもあります。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

ラフールサーベイは、組織や個人の可視化と行動変容を促進し、ウェルビーイング経営を目指す組織改善ツールです。

エンゲージメントや離職リスク、人的資本情報などの課題と要因を見つけ出し、効果的な施策を提案します。
また、専任のカスタマーサクセスがサーベイ運用から対策の選定までをサポート。従業員はマイページで自身の状態を客観的に見つめることで、セルフマネジメントも可能になります。

料金は月額16,000円（税抜）から、オプションも豊富に揃っています。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	月額16,000円〜

Geppoは、従業員と組織の課題を見える化するツールで、リクルートとサイバーエージェントの人材開発ノウハウをベースに開発されています。

個人サーベイと組織サーベイのセットで、働き方改善のPDCAサイクルの実行をサポート。毎月数問の質問に回答するだけで、コンディションやエンゲージメントを把握でき、離職率の改善やオンボーディングを支援してくれます。

社員数に応じた価格で提供されており、最低利用期間は半年です。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	20,000円／～25ユーザー 39,800円／～50ユーザー 68,000円／～100ユーザー 108,000円／～200ユーザー 148,000円／～300ユーザー 198,000円／～500ユーザー 248,000円／～750ユーザー 298,000円／～1,000ユーザー

Wevoxは、組織力向上を目指すための従業員調査ツールです。

心理状態や特性、組織のカルチャーなどを学術的根拠のあるサーベイで計測し、データ化します。これにより、個人・チーム・組織の変革のきっかけを生み出し、エンゲージメントの高い組織づくりに貢献します。

4,100社以上^※の豊富な導入実績を誇り、回答データは累計4億110万件^※を超えています。

利用料金は、1名あたり月額600円（税抜）からとリーズナブルに利用できます。

※出典：アトラエ「Wevox | 組織力向上プラットフォーム」（2025年11月21日閲覧）

プラン	初期費用	料金（税抜）
チームサクセスプラン	0円	月額90,000円〜 151名以上の場合、600円／1ユーザーの追加料金がかかる

クアルトリクス (Qualtrics) - XM for Employee Experienceは、社員の声をリアルタイムで収集・分析・改善するソリューションです。

社員のライフサイクル全体にわたって、さまざまな体験に関する期待値や満足度を測定し、課題を抽出できます。また、分析結果から改善するためのアクションを提案し、効果の測定も可能です。

料金やプランについては、問い合わせが必要です。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

リアルワンの従業員満足度調査は、科学的な理論背景を踏まえ作成された調査項目により、組織と個人の状況を的確に把握できる従業員満足度調査サービスです。

調査結果の主要なポイントをまとめたレポートのほか、専門的見地から課題、改善策などをまとめた考察コメントの提供にも対応しています。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

ミキワメは、人の性格と心理を分析することで、人材情報を可視化したり、適切にマネジメントしたりできるように支援してくれる従業員サーベイツールです。

月1回のウェルビーイングサーベイでは、社員の心の状態を把握し、適切なマネジメントやケアの方法を提示してくれます。

初期費用	月額費用
要見積もり	要見積もり

A&Iエンゲージメント標準調査は、エンゲージメントに影響を与える要因、影響を受ける結果も測定できるエンゲージメントサーベイです。

ヒートマップや比較レポートにより、現状と注力すべき改善課題の把握が可能です。エンゲージメント向上のための施策提案にも対応しており、効果検証までサポートを受けられます。

初期費用	料金（税抜）
要問い合わせ	要問い合わせ

ASQは、組織・人材診断と施策提言を提供する従業員満足度調査です。

組織・リーダー・社員を4つのタイプ別に分類し、満足度と離職意向をあらゆる側面から分析します。
また、10,000人^※のベンチマークデータと比較することで、会社の強みや弱み、改善優先度が一目でわかります。オプションで、具体的なコンサルティングも受けられます。

料金は、利用規模によって異なるので、詳細は問い合わせが必要です。

※出典：ASMARQ「従業員満足度調査（ES調査）ASQ-施策提言付き - Humap」（2025年11月3日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

LLax forestは、SOMPOヘルスサポートが提供するエンゲージメントサーベイ・組織診断サービスです。

メンタルヘルス、フィジカルヘルス、エンゲージメントの3つの要素から、社員の健康とモチベーションを測定し、課題の特定や対策を提案します。

サーベイ結果にもとづいて、各々に合わせたオンラインコンテンツや福利厚生サービスを提供し、セルフケアをサポートしてくれます。

料金は1人あたり月額200円から、年単位での契約です。

プラン	初期費用	料金（税抜）	備考
ベーシックプラン	要見積もり	月額200円／1ユーザー	年契約

パルスアイは、AIを活用した従業員サーベイツールです。

月1回のWebアンケートにより、社員のコンディションや退職リスクをデータにして可視化します。組織ごとの比較やトレンド把握も可能で、課題を詳細に分析し、管理職育成や離職率改善にも役立つでしょう。

初回調査は無料で、1人あたり月額300円（税抜）から利用できます。会社のニーズに合わせやすいよう複数のプランが用意されており、コンサルティングサービスも受けられます。

プラン	初期費用	料金（税抜）
パルスサーベイプラン	要見積もり	月額0円／1ユーザー
スタンダードプラン	要見積もり	月額300円／1ユーザー
PDCAプラン	要見積もり	月額400円／1ユーザー
カスタマイズプラン	要見積もり	月額500円／1ユーザー

モチベーションクラウドは、エンゲージメントを高めるための組織改善クラウドサービスです。

500万人超^※のデータベースをもとに、期待度と満足度の2軸で組織状態を診断し、他社との比較もできます。

また、組織変革のノウハウを持つコンサルタントが、目標設定や改善活動のアドバイスを行い、パルスサーベイで改善の進捗を測定します。

初期費用に加え、利用人数に応じた月額料金が発生します。

※出典：リンクアンドモチベーション 「モチベーションクラウド｜組織改善ならモチベーションクラウド」（2025年11月3日閲覧）

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

生成AIワークバリュー・スコア分析は、労働力減少が深刻化する現代において、エンゲージメント向上を通じ組織パフォーマンスを最大化する革新的なAIサービスです。

AIが従業員一人ひとりに合わせた質問をチャット形式で生成し、まるでカウンセラーとの会話のように自然に進むため、回答負担を大幅に軽減できます。

AIが分析を迅速に行い、診断後すぐに包括的な結果とアドバイスを提供するため、組織改善へ即座に着手できる点が大きな特徴です。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

アドバンテッジ ピディカは、組織や個人の状態をリアルタイムで可視化し、課題の早期発見と改善を支援するパルスサーベイです。

ビッグデータとの比較で客観的な組織把握が可能であり、また、課題に応じた具体的な改善施策のヒントを「施策集」で提供します。

さらに、アドバンテッジタフネスとの連携により、ストレスチェックをはじめ複数の既存サーベイを一元化し、管理／運用コストを大幅に削減できる点も強みです。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	月額150円／1ユーザー

※2,000人での契約例。詳細は要問い合わせ。

リフレクトは、AI（ChatGPT）を活用した人材定着および即戦力化を支援するクラウドツールです。

AIコーチによるオンボーディング支援や目標設定を含むラーニング・スキル管理、社内情報と連携した業務支援などの機能を搭載しています。

パルスサーベイで従業員のやる気、達成度、体調といったコンディションデータを可視化でき、離職率の低下や1on1のフォロー精度向上にもつなげられます。コンディション悪化時には、人事や上司へのアラートメール自動送信により即時フォローも可能なツールです。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

ManejaSは、マネジメントの見えない課題を解消し、工数最適化と再現性の高いマネジメントを両立するピープルマネジメントシステムです。

エンゲージメント、マネジメントフィードバック、性格傾向診断の3つのサーベイで多角的に可視化・分析を行い、AIが異常兆候を検知し、離職・休職リスクの高い従業員の自動抽出が可能です。

また、対処すべき課題の優先度を付けた提示や、メンバーの特性や心身の状態に合わせた最適なフォローガイドの提示など、人事施策の検討や取り組みの効果測定指標として役立てられるツールです。

料金プラン	初期費用（税抜）	プラン価格（税抜）
〜49人	150,000円	月額50,000円
50〜99人	200,000円	月額80,000円
100〜299人	400,000円	月額180,000円
300人〜	要問い合わせ	要問い合わせ

マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメは、社員の休職・離職リスクを早期に察知し予防するサービスです。

社員の性格特性にもとづいた高度な分析機能とアラートロジックにより、性格の違いを考慮し、ケアが必要な社員を適切に特定できます。

管理職にはフォローアドバイスを、社員本人には自立自走を促すセルフマネジメント方法を提示することで、メンタルケアとマネジメントの質の向上に貢献します。

初期費用	料金（税抜）
要見積もり	要見積もり

従業員満足度調査ツールを導入する際の注意点

従業員満足度調査ツールを導入する際にチェックしておきたいポイントを3つ紹介します。

調査内容が目的にあっているか

従業員満足度調査ツールを導入する際には、調査目的を明確にすることが重要です。離職率の低減や組織文化の改革など、具体的な目標を設定しておくとニーズにあったものを選びやすいでしょう。

また、社員の満足度に関わるさまざまな要素をカバーしているツールなら、仕事や人間関係に関する内容をはじめ、幅広い視点から社員の声を収集できます。また、会社の特徴や課題に合わせて、項目をカスタマイズできるかどうかもチェックしておきましょう。

匿名回答か実名回答か

従業員満足度調査ツールを導入する際には、匿名・実名回答のどちらに対応しているかも注意しておきましょう。

匿名回答は本音が聞きやすいメリットはあるものの、いい加減に回答する場合もあります。一方で、実名回答は個人に対して丁寧にサポートできますが、回答者が上司や評価への影響を恐れて本音を回答しないケースの存在がデメリットです。

どちらの回答方法にもメリット・デメリットがあるので、自社の風土や目的に合わせた方法を選びましょう。

回答率の向上のためには、回答期限やリマインダーの設定、回答者へのフィードバックなどについても確認しておくのがベターです。

調査頻度やタイミングは適切か

調査頻度が適切でないと、社員の意見を正確に把握できず、モチベーションを下げる可能性があります。

年に1～4回程度で行うことが一般的ですが、社内のスケジュールやイベントを考慮して、より高い回答率で正確な結果が得られるタイミングを選んで実施することが大切です。

また、短いサイクルで実施する「パルスサーベイ」では、週に1回のような頻度で10問以下の質問を繰り返し、従業員の意識をタイムリーに把握できます。

従業員満足度調査ツールは、費用と目的のバランスを考えて選ぼう

従業員満足度調査ツールの費用は、調査内容や回数、利用人数などによって異なります。

本記事で紹介した料金や各サービスのプラン、導入時の注意点を参考に、自社に合ったツールをぜひ見つけてみてください。

従業員満足度調査ツールについては、次の記事でも詳しく紹介しています。

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