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Zoomの評判・口コミ

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

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機能満足度
836件

「機能満足度」に関連する口コミ

山田 史織
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料ではなく、無料で使っていますが、録画・チャット機能・カメラカスタマイズ・背景設定など、全てにおいて満足しています。またとてもシンプルで、直感的に操作できる点も使いやすく満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが多い中、ZOOMを通して、ストレスなくコミュニケーションを取り続けることができています。
米本 幸平
ユーザー
個人事業主
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく設定が簡単。初心者でもすぐに使える。ブレイクアウトルーム機能がセミナーのグループワークにおいて使いやすい。他のビデオ会議システムにも導入されつつあるがZoomの使い勝手の良さは群を抜いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリアル対面での仕事がほとんどなくなった時、有料版を早いタイミングで導入したことにより、バーチャルでの仕事に対応できたこと
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMは、有料プランがまま強気の値段設定かもですが、ホワイトボード機能やブレイクアウトルーム など含めて、各種機能の充実度が高い。通信の安定性も高く、安心して利用し続けることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWEB会議サービスとの比較でいうと、無料利用可能なのは、ZOOMが2人(3人以上なら利用時間40分まで)と最も少なく、Skye onlineが50人と無料枠が最も多いです。(ただ、Skype=アプリ立上げが毎回必要で動きがもっさりしているというイメージがあるので、あまり知られていないかも) ベンチャーや中小企業の利用ということを想定して、WEB会議システムの個人的なオススメ度でいうと、無料で4人まで使えるwhereby>高機能のZoom>参加人数多い時にGoogleハングアウト>最後にSkype online です。 Zoomは接続安定性もよく高機能で使いやすいのですが、1対1の会議でないと無料のまま使えないので、4人以下でのWEB会議が無料で、任意の固定URLが発行できるwherebyは、定例MTGの際に毎回WEB会議システムの管理画面にログインする必要がないため楽ですね。
鈴木 駿哉
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には無料で使うことができるので、お試しで機能を確認できるのが嬉しいです。 MTGやインタビューで録音することができるので使いやすいし、他のサービスより映像や音声がスムーズな気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で対面が難しくなりましたが、ZOOMを使って以前より打ち合わせなどがしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純にオンラインでのミーティング実施は当然のことですが、実務面で必要となる機能が一通り具備されており、 使い方も直感的に扱うことが出来るので、評価としては高いです。 あと、時間の制限はありますが、無料でも使うことも可能なので、プライベートでの利用でも役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で在宅での働く機会増え、オンラインでのミーティングニーズの高まりがあった。その中で、既にグループウェアに組み込まれた オンラインミーティングも利用していたが、製品の品質面や利用者の臨場感で不満の声があり、その代替としてZoomが選択され、臨場感を持ったオンラインでの打ち合わせが可能となった。
和田 大智
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1であれば無料で使える、録画・チャット機能などもあり、十分すぎる内容だと思います。複数人で40分以上使う場合有料になるので、そのときは課金するという使い方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで働いているので、無料で使えるビデオ通話ツールはありがたい。ZOOMは知名度も高いので、ZOOMで会議しましょうといっても言葉が通じるのがベンチです。
黒澤 雄
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の売りはシンプルで分かりやすく、使ったことがなくても直感的に操作することが可能な点です。 無料版だと45分の上限がありますが簡単にweb会議が開けます。 アクション機能も豊富で音質もよい為入れておいて損はないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントも導入していることが多いためweb会議もストレス無く行える点はよい。 この時世で訪問するといった手段が少なくなっているため必須アプリ。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録してかなりグループでのやり取りを行いましたが、溜まっていたたくさんの仕事がかなりはかどりやすくて便利でした。とても自分に合う機能がおおくありました。助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は山積みでリモートワークといってもなかなかできない状況でしたから全然進みませんでしたがこのツールを取り入れて助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして普及しているのはもちろんのことですが、ウェビナー機能がとにかく便利だと思っています。コロナの状況下で、見込み顧客獲得のセミナー・展示会ができなくなってしまいましたが、Zoomのウェビナー機能を使うことで、アンケート・部屋の分割なども含めた高品質のウェビナーを提供することができ、結果としてオンライン上で見込み顧客をたくさん獲得できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況下でオフラインイベントや展示会、営業の機会が激減し、見込み顧客とのタッチポイントがなくなってしまっていました。Zoomを用いてウェビナーを実施し、その告知をPeatixやSNSなどで行うことで、見込み顧客とのタッチポイントをオンライン上で生成、その後のフォローアップも踏まえるとオンラインのタッチポイントの方が便利なことも多く、今後のスタンダードとして利用を続けていきたいと考えています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日々のミーティングやウェビナー開催時にZoomを利用しているのですが、設定や操作をスムーズにおこなえます。特に良いと思った点は、ウェビナー機能の分かりやすさです。以前利用していたウェビナーツールと比べると、非常にシンプルなUIなので、ユーザー(参加者)が迷うことなく操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェビナーツールでは、参加者から「音が聴こえない・操作がしづらい」という意見が寄せられており、ウェビナー開始の直前までその対応に追われることがありました。しかし、Zoomに切り替えた後は、このような意見がほとんどなくなりました。参加者自身が自分の音声テストをおこなえますし、参加者の利用できる機能がアイコン形式で表示され、とても分かりやすいUIとなったことが、参加者からの問合せ数の削減に繋がったと感じています。ウェビナー主催者としては、とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントを作成さえすれば、すぐにオンラインMTGが実施できる。音質も良く、操作性もわかりやすいので良いツールではあるが、無料アカウントだと機能に制限があるので4という評価にする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時は社内のオンラインMTGツールはSkypeしかなかったが、Zoomの方がはるかに音質も良く、その点では大きなメリットがあった。
鈴木 雄三
ユーザー
株式会社ボストン・コンサルティング・グループ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも動作が安定しており、電波が悪いと自動でビデオがオフになるなど、ストレスなくオンライン会議ができる。バーチャル背景やブレイクアウトルームなど、あると嬉しい機能が一通り勢揃いしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間で皆が在宅ワークとしなくてはならない中で、ストレスなくコミュニケーションを取り続けることができている。
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットに必要な機能を網羅的に備えていること、国産アプリではないにも関わらず直感的に使用できること、そして何より回線の安定感に絶大な信頼を寄せています。情報保護の観点から一時非難されていましたが、僕は圧倒的なファンです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTG、商談の際に自社開発のシステムを使用していましたが、予備としてZOOMアカウントを持っているだけで安心感が違います。またウェビナー/ブレイクアウトルームセッション機能は他社にはない圧倒的優位性。オンラインでのコミュニケーションが主流になる中、必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議中のメンバーを小さいグループにする機能や話している人が優先的に上にくる機能などがあって便利だなと思った。 ZOOM会議自体の動きも安定していたのでスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
授業でグループワークやペアトークなどをスムーズに行うことができたと思う。 色々な便利機能のおかげで楽しい授業だったと思う。
大澤 諭
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとして使っております MS Teamsも使用しているのですが、ユーザー視点だとどちらもそこまで機能差が無い事とweb会議を行うにあたり困る事がないため、良いツールなのだと思います。 半面、特別に優れた機能があるという感覚もないため、3での評価とさせていただきました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で原則在宅勤務となったため、web会議用のツールとして使用しています MS Teamsも同様ですが、他の代替手段(電話やチャット、メール)と比較するとコミュニケーションの取りやすさは全くの別モノです。 アカウントを持たない外部との打ち合わせにも使えるため、テレワークを行う上では必須と考えています
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams / Google meets 他ビデオMTGツールは多岐にわたるがイベント実施においてはユーザビリティの観点から圧倒的にZoomが使いやすいです。アップデート頻度も申し分なく機能もどんどん追加されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去リアルイベントを月2回程度実施していたが、コロナ禍で開催が難しくなってしまった。Zoomを用いる事でオフラインで実施していた事は基本オンラインで問題なく実施できている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外とのウェブ会議においては、それぞれのネット回線の速度の差をあまり感じることなく円滑に会議を進めることができている。 他社のウェブ会議ツールだと、途中で映像・音声ともに途切れてしまうことも場合によってはあるが、Zoomだとその事象が少ない。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ時代にはなくてはならないツールになりました。スマホのアプリで使っていると、ボタンの位置がよくわからなくなってしまいます。あんまり機能をフルで使えている気がしない。今は参加している状況ですが、最初はミュート解除が分からず、四苦八苦したこともあります。画面表示がスムーズです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても、複数の人と同時に話ができるようになった。雑談しなくても、直接言いたいことだけを伝えている感じがして、効率的です。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、ビデオ通話、チャット、画面共有など、オンライン会議などで必要な機能が一通りそろっており、複数名での通話の際も画質、音質が安定したまま長時間の利用ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でオンライン講座や会議の際に利用しています。他サービスを使用していた際は、複数名(20名前後)の人数でビデオ通話をすると、通話が安定しないことがあったが、zoomではそのトラブルが解決しました。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議などのツールでいくと少し複雑なUIの印象です。ただし、機能としてはかなりおおく、他のシンプルなものに比べたらたくさんのことができるので、オンラインでの会議が基本な場合はいいかもしれないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での会議をリモートで行わなければならないときに、とても役に経ちました。コロナがで始めた頃は画質や音声として申し分なかったですが、画質や音声や通信速度をとるなら別のサービスも検討しておいた方がいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性、機能性ともにとても良い使い心地です。ただ、アプリで使っていると少々ボタンの位置がよくわからなくなってしまうことがあります。機能が充実していますが、スマホのアプリだとなんだかあんまり機能をフルで使えている気がしない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期ということもあり、みんなが使っているので周りや自分も使い出した感じではあるが、メリットとしてはとてもありました。タスク管理もできますし、アカウント2つ作ろうか検討中。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Skypeを主に利用していたため、zoomの機能に慣れることができなかった。ただ、Skypeにはない機能に関しては、魅力的であったと思う。そのため、今後利用する機会があれば、もう少し機能面に目を向けてみたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により、周りではzoomの利用者が増えたように思う。リモート会議の際はzoomをメインで利用していたが、落ち着いたためアンインストールしてしまった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信が途切れることもなく音声や画像が安定しているのが気に入っています。 画面共有やチャットで投票が出来るシステムなど基本の機能が揃っているので初期導入にはよいと思います。ビジネスもプライベートもいづれも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議の頻度が増えました。ユーザーが多いので、ちょっとしたミーティングやアルバイトの面接などにも使え便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
評価した理由はオンライン会議のシステムが簡単に行える、無料版でもグループミーティングが可能なこと、アカウント不要で参加可能なことなどから4点をつけました。誰でも参加できる点はややリスクもあったため1点引く形となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上のコミュニケーションが苦手なリモートワーカーさんでも会議に気軽に参加しやすい仕様だったため、導入後はグループ内の連携が円滑になり納品のスピードが上がりました。背景画像の入れ替え機能は、プライバシー面が気になるメンバーに好評で今後もzoomを利用し続けようと考えております。

Zoomの概要

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
プロが教える後悔しない選び方
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