Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分で使えるので、助かっております。肌の質を自然にアップしていくれる機能がついていています。
この機能はSnap Cameraなどを追加する必要なく、自然な感じがとても気にっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのMTGを1日に何個もこなせるようになりました。移動時間も必要としないので、多くのMTGができるので、
そこがメリットだと思います。資料の共有などもスムーズできるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット目的で使い始めましたが、今まで使っていた他のものとかわらず、直感的に操作することができるのがよかったです。
個人的には背景を換えられる機能が面白く、勝つ実用的でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に背景を換えられるため、個人情報が分からなくて良いと思いました。
たんに散らかっていても安心です。
渡邉 佳裕
ユーザー
株式会社ぐあんばーる
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サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での登録で充分に機能を活用できる。
社内会議などでの活用以外にも、ユーザーを募ってのオンラインイベントに転用できることは大きな利点だと感じられる。
アプリだけでなく、ブラウザを利用しても大丈夫な点も評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事への活用はあまりできていないが、イベント参加で少々戸惑いつつも楽しむことができた。
途中、グループを分けたりと機能も味わうことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限があるが、無料でも社内、社外のミーティングに利用できる。
背景も変更できるので、在宅勤務時のミーティングでも問題なく、利用できる。
録画機能もあり、簡単に録画ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが簡単にできるようになったので、コミュニケーションがとりやすくなった。
資料の共有なども簡単にできるので、利用しやすいツール。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で打ち合わせをするときにZoomを使用することが多く、顔を見ながらそれぞれの意見を聞いて進行できるところがいいなと感じている。また、画面共有や録画機能なども備わっているためさまざまなシーンで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で三蜜を避けながら打ち合わせができ、とても助かった。とくに、複数人参加できたり画面共有ができたりするので、スムーズに進められた。
南部 優子
導入決裁者
至心舎
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブレイクアウトルーム機能でグループ通話の中にさらにグループを作ることができるため、大人数の座学から少人数のグループ討議までを一連のワークとして実施し、プログラムが柔軟に組める。音声や映像の安定性が高いのと、背景の機能が充実しており、パワーポイントのスライドをバックに講演するなどの操作が簡単にできる。URLを発行し、クリックひとつで参加できるため、初心者でも始めやすい。機能改善の更新頻度が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他の通信機能を使っていたが、音声が途切れる、画像が悪い、データの共有がしづらいなどの課題があり、Zoomの有料アカウントをとって導入。ブレイクアウトルームで通信中に小部屋を作ってグループ討議ができることから、話をせず積極的に参加しない人の対話を促し、コミットを強くすることができるようになった。頻繁にバージョンアップし機能やセキュリティの強化を図っているところも信頼がもて、気軽なミーティングから大規模な研修ワークまでZoomひとつで取り回せるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/15
5/5
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今まで不快なことばかりであったビデオ会議が、zoomのおかげで全く別物に変わりました。安定した通信、URLを送るだけではじまる、簡単な仕組み。5にした理由は、それだけでも十分すぎるからですが、最近ではブレイクアウトルームや、大規模オンライン会議など機能も充実しはじめていて、ますます期待感を持って5にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来使っていたビデオ会議のシステムでは、5−6人の会議だと誰か一人が不安定といったことが、たびたび起きて、会議を中断していました。Zoomに変えてからは、そんなことが滅多にないですね。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/11
5/5
在籍確認
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無料で使えるのもいいし、有料の場合でも、機能的には十分満足できるレベル。資料の共有、背景の設定、複数人以上でのオンライン実施、グーグルカレンダーとの連携など、仕事をする上では必要不可欠なオンラインMTGツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のクライアントとの打ち合わせ、イベントの実施などでZoomを活用していますが、非常に操作性も簡単で、便利です。ニューノーマル時代のなくてはならないツールです。
芹沢 圭佑
導入推進者
Lecto.Inc
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金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
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UIが簡単ですぐにビデオを開始でき、slackと連携することで、ほぼ1タップで会議が開始できる。
通信も安定しており、外部パートナーとの会議設定や共有が簡単で、相手方がアカウントを持っていなくても良いので、
社内外の打ち合わせ両方に最適。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部パートナーとの打ち合わせ時に、お互いの使っているビデオツールをすり合わせる必要がほとんどなくなった。
社内のちょっとしたmtgを短時間のビデオ会議で済ませられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
4/5
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業務のオンライン化が進む中で、必要不可欠なサービスになりつつあります。
商談や社内MTGはもちろんのこと、ウェビナー機能を活用することで、リード獲得のためのマーケティング施策の実施にも活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のミッションに基づく利点でいうと。
ToBマーケティングのリード獲得のための、ウェビナー開催で活用しています。
オフラインの展示会やセミナーが開催できない昨今、貴重な新規リード獲得の支えになっています。
また、自社サービスにZoomを連携することで、昨今のユーザーニーズに答えられるようなプロダクト作りに寄与しています。
鎌田 孝之
ユーザー
三井E&Sシステム技研株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのビデオ・ウェブ会議機能は、HDビデオと高質音声。
無料の基本プランでも100人の参加者まで同時ホストが可能なため、大人数での会議はもれなくZoomを利用するようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での会議は、場所の確保が大変な他、スクリーンから遠い座席の人は資料が見えづらいなどの難点がありました。
こうした会議こそオンラインでやるに適しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
5/5
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Zoomは個人でも、会社でも使用しています。Zoomを使用することによって、全ての会議が行えるので、スカイプのようにクオリティーを気にすることなく、最高な通信状態で常に相手との打ち合わせが実現します。また、通知機能もあり、カレンダーに会議をそのまま追加できたり、相手の言語によって自動的に招待状をその言語で送ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、世界中の関係者との打ち合わせが通信事情最高の状況で常に行うことができました。また、チャット機能もあるので、わからないことがあっても、会議中に簡単に内容の確認をすることができます。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいのと背景設定できることが評価理由です。資料共有もスムーズで、またウェビナーにも活用しています。チャット機能もありMTGがスムーズにできることがメリットです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況でオンラインMTGに切り替えた際に導入を決めました。スムーズにMTGが進行できる機能もあるため簡単に導入できたメリットがあります
渡邉 浩基
ユーザー
株式会社エンラボ
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医療系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用さえていただいておりましたが、機能や通話、画面共有についてなにも文句を言うことがありません。
コロナ時代のツールとして必須なものになりつつあり、大変ありがたく使用させていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面打ち合わせや会議が難しくなった現在、在宅ワークを行なっている自分としては大変ありがたいツールです。
これがなくては今後やっていくことが難しいでしょう。
デシュパ カウス
ユーザー
LINE株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
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ウェブmeetingやコンファレンスにも使えますが、オンラインイベントで100人までの参加者にインタラクティブで貢献できると10000人までの拝見のみの参加者を対応できます。画面シェアなど必要な機能もありさらに特定したアプルだけを対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デイべラッパーコミュニティの活動のためイベントをひらくこたが多いですが、雨など天候不良のとき客集めるのは大変でありzoomウェブコンファレンスでイベント参加率上げることができました。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社JERA
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エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
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他社とのオンライン会議でも昨今はZoom利用者が多いと感じますが、とにかく利便性が高く、簡単である点で評価しました。例えば、接続にあたってのステップ数が少ないこと、海外との通話品質が安定していること、バーチャル背景、同時通訳チャンネルなど、様々な便利機能がある点は評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易的な操作で、社外の人とのオンライン会議が出来るようになりました。また、オンライン研修・セミナーで利用した際にも、ブレークアウトセッションをZoom上で簡単に行えるなど、他社ツールでは困難だったことがZoomでは解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料では、1回40分/100人まで参加可能。有料では無制限、録画機能、1000人まで参加可能。
通話、映像ともに品質が良く、ほとんど途切れることがありません。
ただ、セキュリティ面が他のSkypeやTeamsほどのように信頼できないのかなと言う心配があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で一つの部屋に集まることができない現在のような状況下、オンライン会議(講演)をZoomを使ってすることはとても便利です。参加できない場合でも録画機能により保存でき、参加者も1000人まで可能なため、世界中どこからでも人数を気にせず招待できます。
中山 政輝
ユーザー
株式会社ネクスタ
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
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無料でも十分使えるのと、知名度が高いので多くの人と気軽にWeb会議をスタートできる。画面共有や録画機能、バーチャル背景など欲しい機能が揃っており、便利で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進、顧客との打ち合わせのWeb会議化を狙って使い始めました。知名度が高いので、あまりITに詳しくない顧客ともZoomであればWeb会議ができたりと非常に便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用開始に費用がかからず、すぐにでもスタートすることができる。また有料機能にアップグレードすることで、セキュリティの強化、ウェビナーの実施、投票やアンケート機能の追加など、WEB会議でできる幅が、抜群に広がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に、ビデオ会議ツールは多くありますが、データ通信が遅い・接続が安定しない・多人数同時参加できないなど利用しにくい点が列挙されがちです。しかし、Zoomについては、いずれの問題もクリアでき、管理者も参加者も使いやすいツールです。
牧原 颯也
ユーザー
フリーランス
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス感染予防としてリモートワークを取り入れるならこのサービスがとても使いやすくおすすめ。かなり使い勝手が良く、誰でも利用できるようになっている。機能も充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議をする必要性がなくなり、オンラインで画面を通じた会議にシフトチェンジすることができた。これによりウイルス感染予防をすることに繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相対的に他のツールと比較をして、使い勝手がとても良い。機能がシンプルだからそう感じる点もあるが、直感的な操作ができる。相対的にこの手の新しいツールに弱いのですが、そんな人種でも使いこなせるUIの良さが気に入っています。また何よりも、通信が安定していて、これまで20回以上は使用していますが、切断されたり、電波が悪かったり・・・といったことは一度もありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
緊急事態宣言を受けて、基本的に全ての従業員がフルリモートになり、突如として導入されたツールでしたが、所属メンバーの中には、skypeがうまく安定しない・・・というメンバーもおり、そんな中でzoomは安定感抜群のようで、切断などなく、スムーズにオンラインでコミュニケーションが実現できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やリモートワークでの必須ツール。
部屋の切り分けや画面共有、ファイルの送信等ビジネスに必要な機能はすべて一通り揃っているオンライン会議ツールの決定版。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスによる影響でリモートワークを余儀なくされたが、さほど問題なく業務を進められている。
むしろ移動時間や、MTG前後の雑談など無駄な時間が減り、リモートワークにより業務効率が上がったかのようにさえ思えるのはzoomのおかげ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントでも2人なら時間無制限、3人以上でも40分まで利用できるため、普通に会議をするのであれば十分かと思います。大人数になっても音質は変わらず、ブレイクアウトルームというグループ分け機能やバーチャル背景など、あると嬉しい機能が付いているため、Web会議システムの中だとかなり使い勝手がいいのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性があり、全社的に導入されました。Google Chromeの拡張機能やSlackの連携によって、ワンクリックでミーティングをスタートできるため、スムーズに会議を始められる点がメリットだと思います。全社的な月次ミーティングやコミュニケーション、使う人によってはセミナーや配信にも利用しており、あらゆる用途で利用できることで、生産性向上につながっているように感じます。
大城 遼太郎
ユーザー
株式会社野村総合研究所
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に必要な要件を満たしている。
・音声通話の品質
・資料共有機能
・バーチャル背景
しかし無料版では40分までしか接続できないのは改善したほうが良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スカイプでは会社のVPNから切断された場合に再接続するとつなぎなおすまでに時間がかかっていたが、その時間がなく瞬断されるのみで再接続を待つ無駄な時間がない
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントの私ですが、複数人で通信しても音質や画質に違和感なく利用できています。無料アカウントであっても、画面共有やコメント機能を制限なく使えているため不自由はありません。
多人数に向けたセミナー配信や、40分以上の会議は有料アカウントでなければ不可能です。しかし、セミナーを開催する担当者や会議の多い社員が有料アカウントであればそのほかの方は無料でも利用でき、コストを抑えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のアカウントでも会議に参加できるため、複数人での顔を見ながらの通話や、画面共有を必要とするミーティングを気軽に実施できるようになった点はメリットだといえます。いままでチャットツールでは伝わりづらい表情も簡単にわかり助かっています。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


