formrun
の料金・機能・導入事例

株式会社ベーシック

最終更新日 : 2025/06/10

おすすめポイント

フォーム作成に関連する機能が充実
デザイン性の高いフォームが誰でも作れる
formrunの顧客管理機能

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口コミ数/満足度ランキング

口コミ数

トップ20

(41件)

満足度

トップ30

4.27

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※ランキングは前日時点の情報です
※SFA(営業支援システム)におけるランキングです

料金/プラン

価格

0円/月

初期費用

0円

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※表示されている価格は一部のプランです

概要料金機能/仕様導入効果口コミ

資料

formrunとは

（BOXIL編集部／責任編集） formrunは、ノーコードで高品質なフォームを迅速かつ低コストで作成し、回答データの管理・分析から返信対応まで一貫して行えるフォーム作成・管理ツールです。専門知識がなくても、ドラッグ＆ドロップ操作や豊富なテンプレートを活用して、デザイン性・機能性・セキュリティに優れたフォームを誰でも簡単に作成できます。

formrunのおすすめポイント

ポイント1

フォーム作成に関連する機能が充実

formrunは、フォーム作成に必要な機能を網羅しています。ドラッグ＆ドロップ操作で簡単にフォームを作成できるだけでなく、条件分岐やファイル添付、決済機能などの高度な項目も実装可能です。また、住所自動入力や入力エラーのリアルタイム表示といったEFO（離脱防止）機能も備えており、ユーザーの入力負荷を軽減しCVRの改善に貢献します。

ポイント2

デザイン性の高いフォームが誰でも作れる

formrunは、スマートフォン対応のレスポンシブ設計に加え、カラーやフォントも自由にカスタマイズが可能です。サイトに合わせた見栄えのよいフォームを簡単に作成することができます。さらに、お問い合わせ、予約、アンケート、注文・決済など、120種類以上のテンプレートを用意。テンプレートを活用すれば、フォーム作成の時間と労力を大幅に削減できます。

ポイント3

formrunの顧客管理機能

formrunは、フォームから得られたデータを効率的に管理するための顧客管理機能を備えています。カンバン形式のボード画面で対応状況を一目で把握でき、チーム内での情報共有や対応漏れの防止に役立ちます。また、メールの自動返信やテンプレート機能を活用することで、顧客対応の効率化を実現します。さらに、SlackやChatwork、Salesforceなどの外部ツールとの連携も可能で、既存の業務フローにスムーズに組み込めます。

※BOXIL編集部調査情報

formrunの料金/プラン

無料プラン：あり

無料トライアル：あり

0 円/月
月額/ユーザー: 0
円
初期費用: 0
円
利用人数: 1
人〜
最低利用期間: ー
フォーム数無制限 / チームメンバー 1人まで / フォーム回答数（月30件まで）/ カンバン方式のボード画面 / 個別メール送信（月10通まで） / ファイル添付 (合計100MBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / iframe埋め込み /フォーム内条件分岐 / 最低利用期間なしその他機能多数 ※2024年5月現在

BEGINNER

3,880 円/月

月額/ユーザー

ー

初期費用

円

利用人数

人〜

最低利用期間

年

ヶ月

フォーム数 5つまで / チームメンバー 2人まで / フォーム回答数（月100件まで）/ カンバン方式のボード画面 / 個別メール送信月間250通まで / 自動返信メール送信数　無制限 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計5GBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / iframe埋め込み / メール・チャットアプリ通知機能 / フォームの公開期間設定 / フォーム内条件分岐 / メールテンプレート変数機能 / 最低利用期間なしその他機能多数 ※2024年5月現在

STARTER

12,980 円/月

月額/ユーザー

ー

初期費用

円

利用人数

人〜

最低利用期間

年

ヶ月

フォーム数 50個まで / チームメンバー 5人まで / カンバン方式のボード画面 / 個別メール送信無制限 / 自動返信メール送信数　無制限 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計10GBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / iframe埋め込み / メール・チャットアプリ通知機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / フォーム内条件分岐 / メールテンプレート変数機能 / CSVエクスポート/ 一斉メール配信　/ 最低利用期間なしその他機能多数 ※2024年5月現在

25,800 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
フォーム数無制限 / チームメンバー 10人まで / カンバン方式のボード画面 / 個別メール送信無制限 / 自動返信メール送信数　無制限 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計30GBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / iframe埋め込み / メール・チャットアプリ通知機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / フォーム内条件分岐 / メールテンプレート変数機能 / CSVエクスポート/ 一斉メール配信　/ 広告タグの設置 / 独自ドメインのメールアドレスの設定 / 最低利用期間なしその他機能多数 ※2024年5月現在

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	—	対応言語	英語 / 日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001
プライバシーマーク		そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール		チャット	—
電話	—

機能
メールテンプレート		アラート機能
予実管理	—	ダッシュボード
ファイル添付		顧客管理
名刺管理	—	売上予測・売上管理	—
日報管理	—	商談管理	—
見積・見積書作成	—	案件管理
ワークフロー	—	レポート作成
リード管理		メール一括配信
スコアリング	他社サービス連携で可	スケジュール管理・タスク管理	タスク管理のみ
キャンペーン管理	—	エクスポート
商品管理		訪問管理

機能
メール配信	—	ダッシュボード
名刺管理	—	案件管理
ワークフロー	—	レポート作成
問い合わせ管理	—	問い合わせフォーム作成	—
分析機能	—	顧客抽出	—
会員管理	—	プロモーション管理	—
セミナー・イベント管理	—	商品管理
訪問管理		目標予算管理	—

※BOXIL編集部調査情報

formrunの連携サービス

Chatwork / HubSpot / Mailchimp / Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) / LINE WORKS / PayPal / Slack / GA4 / kintone / Salesforce Starter Suite / Microsoft Teams / Shopify

※BOXIL編集部調査情報

formrunの導入効果

フォーム通過率が2倍に向上！顧客対応と業務改善を促進

formrunの導入により、多くの企業が業務効率化と成果向上を実現しています。株式会社RITA-STYLEでは、formrun導入後はサービスサイト内のフォームの通過率が2倍（※）になりました。また、Vollmond株式会社では、formrunの入力補助機能のおかげで、メールアドレスの誤入力が大幅に減り、注意書きを読んでから次に進んでもらえるようになったことで申込の際の認識相違や申込後のトラブルもなくなりました。わかりやすい操作と機能性の高さで顧客対応や業務改善の効果が期待できることがわかります。 ※出典：formrun公式サイト「フォーム通過率が2倍に！formrunでユーザーファーストな申込フォーム作成事例（株式会社RITA-STYLE 様）」（2025年4月17日閲覧）

※サービス提供会社掲載情報

formrunの画面/UI

formrun

※サービス提供会社掲載情報

formrunの口コミ・評判

口コミサマリー

総合評価

4.27

41件の口コミ

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注目口コミ

フォーム作成の効率化で顧客対応が向上

5/5

キャンペーン

サービス/外食/レジャー系

テンプレートを活用した直感的な操作性により、わずかな時間でフォーム作成が可能になります。また、カスタマイズも簡単に行えるため、顧客対応をスムーズに進めることができます。さらに、フォームの集計結果が分かりやすく表示されるため、業務効率化にも大きく貢献します。

公開日：2025/01/17

質の高いアンケートを行えます

4/5

キャンペーン

IT/通信/インターネット系

入力補助機能により、アンケートフォームにおけるメールアドレス入力ミスが大幅に減少しました。この機能は、ユーザーが入力する際にリアルタイムで確認と修正を促すため、情報の正確性が向上し、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行えます。

公開日：2024/09/27

アンケートフォームを最適化

5/5

キャンペーン

メーカー/製造系

ウェブフォーム作成において、多様なテンプレートが用意されているため、目的に応じたフォームを短時間で作成できます。お問い合わせやアンケートなど、用途に合わせたデザインを選べるので、専門知識がなくても見栄えの良いフォームが完成します。設置と運用の簡便さもすぐれており、ウェブサイトにフォームをスムーズに組み込むことができます。

公開日：2024/07/03

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