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NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.35
レビュー分布
(213)
(301)
(19)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(51)
11~30
(72)
31~100
(104)
101~500
(202)
501~
(95)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
高機能エディタやテンプレートがある。 マニュアルやノウハウを作成する際にも効果を実感できるため、作成する際にもスムーズになります。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
特に改善してほしいポイントはありません。ただ、検索以外の方法で見たい投稿を確認するのが少し難しく感じるので、もう少し項目分けしやすくなればより良いと思います。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 マニュアルに関連するファイルや資料を添付して格納できるのは役に立ちました。 マニュアルの書き方についてフォーマットを作れるので書き手が違う場合でも構成を均一化できました。 【操作性・使いやすさ】 ブラウザで使えて動作が軽いので使っていてストレスを感じることがありません。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 クラウドストレージと連携してファイルをやりとりできるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 口頭での情報伝達は基本的に一度しか聞けないのでしっかり定着せず、結局何回も聞きなおすことになり、質問する側も、される側も効率が悪かったのですが、NotePMを使うことで口頭伝達していた情報をマニュアル化して共有できるようになり、スマホからマニュアルを確認できることで繰り返し質問をしなくても自己解決できるケースが増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/20
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 もともとマニュアルの共有を目的に導入されましたが、テンプレートの種類が充実しておりMBOや商品企画書、KPTなども作れるのでさまざまな書類をNotePMで作成、一元管理しています。 【操作性・使いやすさ】 クラウドストレージの感覚で操作できてUIも親しみやすいです。 【営業担当やサポート面】 メールの対応がいつも迅速でありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 突然の退社が相次いだ際に、退社した者のノウハウを引き継ぐプラットフォームが無かったので次の担当者へうまく伝達されないという課題がありましたが、NotePMでノウハウを保管する環境を作れたことで、有益なナレッジを失うことなく引継ぎできるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ナレッジの階層分け機能を使い多くのファイルを探しやすい状態で保管することができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 マニュアルにタグを振り分けることで後から検索するのが簡単で、既存のマニュアルが見つからないことによる重複記事の作成も少なくなりました。 【操作性・使いやすさ】 Wikiを見るような感覚で触れてリテラシーに関係なく使えています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 チャットワークと簡単に連携できてマニュアルを作成、編集したとき必要に応じて通知を送信しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来利用されていた類似ツールはスマホアプリがアンドロイド用しかなかったのでiPhoneに変えたいという社員へ対応できなかったのですが、NotePMはブラウザから使えるのでデバイスの種類に縛られず利用できるのが非常に便利です。 また、マニュアルに関しても以前利用していた製品に比べて注目して欲しい箇所の装飾や画像、動画の埋め込みが簡単なので読む人にとってよりわかりやすいマニュアルを作成できるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 既存マニュアルの電子化、再編集ができるので前製品から移行しやすかったです。 社内独自の利用ルールを設けて編集できる者を制限できました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
階層分けして情報を整理できるので日報や議事録、マニュアル、連絡先など膨大なデータもぱっと見てどこにあるか把握できるのが優れていると思います。 既存のファイルを誰かが編集した場合に変更履歴が自動で保存されるので記入にミスがあった際にも素早く直前のバージョンを復元できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でマニュアルを保管する場所、日報、議事録を保管する場所、社内と取引先の連絡先を保管する場所がすべて異なっていたのでそれぞれのアカウントを管理する必要があり少々厄介だったのですが、それらのデータをNotePMで集約して以降は社内のあらゆる情報がNotePMにアクセスするだけで確認できるのでとても簡単になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/15
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
共有ノートになるので、対応がスムーズになる。記録を残しやすい。 自分専用のノートも作成できるため自分なりの伝え方のメモにも活用できる。 単語で絞れてたりもするので操作性が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対応マニュアルが無かった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 すぐに確認できるマニュアルになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のシステムでは、検索機能がうまくいかなかったり、特定のノートやセクション内でしか検索できないことがあるが、全体に網羅して検索することができる、また、標準画面で検索ボックスがわかりやすいので初めての人でも使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の課題 ・各々が個別のマニュアルやノートをしており、対応の統一化ができていなかった。 ・紙のマニュアルでは検索するのに時間がかかったり、量が膨大になって管理が大変だった ②導入後の効果 ・検索機能を使うことでほしい情報がすぐにわかるようになった ・マニュアル等の共有、アカウント所有者であればすぐにアクセスできるので、教育の時間や手間も削減された
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/14
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 ノ-トごとに部署や個人へ編集権限、閲覧権限を柔軟に追加できるのでマニュアルだけでなくさまざまな書類を電子化してアップロードしています。 【操作性・使いやすさ】 ノートを作るときには入力補助があり、ヘルプを見る必要がありませんでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 LINE WORKSとの連携で必要な通知を送ることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チームに外国人のエンジニアが増えたときにマニュアルを新たに用意するために多くの工数とコストが必要になるという課題がありました。 NotePMは日本語で作成したマニュアルを閲覧者に合わせてワンクリックで英語化する機能があるので新たなマニュアルを作成するごとに英語版を作る必要が無く、課題となっていた工数とコストの削減ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 マニュアルを作った際に編集、デザインの自由度が高かったことで従来利用していたマニュアルをほとんどそのままNotoPM上に移管できました。 【操作性・使いやすさ】 ドキュメントの作成はガイドとテンプレートがあったのでとても簡単でした。文字の装飾も可能でマニュアルをより視覚的に把握できます。 【営業担当やサポート面】 導入時にわからないことに関して細かく回答していただけて安心しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のマニュアルは各部署で管理方法が異なっていたため、情報が属部化しており不透明な部分があったのが一点。また、マニュアルを投稿する者が極めて小数に限られていたことでマニュアルの内容が主観的になってしまういう改善すべき課題がありました。 NotePMで社内の情報管理をする場所をまとめたことで必要な情報が異なる部署の管理領域だとしても素早くアクセスすることができるようになりました。 また、投稿できる者を増やしたことでさまざまな角度からマニュアルを改善することができ、業務全体の効率化にもつながりました。    【サービスを利用していて実感しているメリット】 アクセス権限機能をつかうことで機密の高い情報も保管しやすいです。 マニュアルを作成した際に特定の相手に向けてメール通知を送れるのは個別の連絡が減るので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/12
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMは、弊社の新入社員のオンボーディングにおいて、不可欠なツールとなっています。NotePMは、直感的な操作性と豊富な機能を備えており、ITリテラシーに関わらず、チーム全員がすぐに使いこなせるツールです。階層構造により、情報を整理しやすく、強力な検索機能により、必要な情報に素早くアクセスできる点が便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①NotePM導入前の状況 NotePMを導入する以前は、新入社員のオンボーディングプロセスが断片的で非効率的で、新入社員は必要な情報を見つけるのに苦労し、業務の遅延やフラストレーションにつながっていました。 ②NotePM導入後の効果 ・オンボーディング時間の短縮 まず新入社員が、会社情報や業務手順など、必要な情報に素早くアクセスできるようになった効果が大きいです。 ・知識の定着率の向上 情報を体系的に提示することで、社員が重要な知識をより効果的に学べるようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して、社内ルールやマニュアル、ナレッジを簡単に共有できるようになり、業務効率と品質が大幅に向上しました。特に、ベテランのノウハウを若手メンバーに共有できる点が気に入っています。これにより、若手の成長が促進され、社全体のレベルアップにつながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
●導入前の課題 社内ルールやマニュアルの検索性が悪く、必要な情報を見つけるのに時間がかかっていた。 ベテランのノウハウが共有されておらず、若手メンバーの成長が阻害されていた。 部署間の連携がうまくいかず、クライアントの意図を正確に把握できなかった。 ●導入後の効果 社内ルールやマニュアルをすぐに検索できるようになり、業務効率が大幅に向上した。 ベテランのノウハウをNotePMにまとめることで、若手メンバーが簡単に学習できるようになった。 部署間の依頼方法をテンプレート化することで、連携がスムーズになり、クライアントの意図を正確に把握できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入してから、社内の情報共有とマニュアル作成が驚くほどスムーズになりました。以前は、情報が散乱していたり、マニュアルが最新版ではないなど、業務に支障が出ていました。しかし、NotePMを導入したことにより、必要な情報にすぐにアクセスできるようになり、マニュアルも常に最新の状態に保つことができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題 以前は、紙の資料や社内共有フォルダを使って情報共有を行っていましたが、情報が最新版ではないことが多く、必要な情報を見つけるのに時間がかかっていました。また、マニュアルも紙ベースだったため、更新が頻繁に行えず、内容が古くなっていました。 導入後の効果 ●情報の視認性が向上し、必要な情報にすぐにアクセスできるようになった ●マニュアルを常に最新の状態に保つことができ、業務の効率化につながった ●社員全員が情報共有に積極的に参加するようになり、社内のコミュニケーションが活性化した ●テンプレート機能を活用することで、統一フォーマットでの情報共有を実現 ●チャットツール連携により、情報更新をリアルタイムで共有
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
従業員間の情報共有と社内コミュニケーションの課題に直面していました。 そこで、NotePMを導入し、以下の効果を実現しました。 NotePMは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富な機能により、 従業員が気軽に情報共有に参加できる環境を作り出し、社内コミュニケーションを活性化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題: ・新入社員が会社情報や業務内容を把握するまでに時間がかかっていた ・経験豊富な社員に質問する機会が多かった ・知識が属人化し、情報共有が不十分だった 効果: ・オンボーディング時間の短縮: 会社情報やトレーニング資料をNotePMに集約することで、 ・新入社員が必要な情報に迅速にアクセスできるようになり、オンボーディング時間を短縮できた。 知識共有の促進: 経験豊富な社員がNotePMを通じて知識を共有することで、新入社員がスムーズに業務を習得できるようになった。 ・属人化の解消: 知識がNotePMに蓄積されることで、属人化を防ぎ、組織全体の知識共有を促進できた。 NotePMは、新入社員が会社にスムーズに溶け込み、迅速に戦力となるための強力なツールとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入したことで、すべての情報を一元管理できるようになり、必要な情報がすぐに探しやすくなりました。また、NotePMは操作性も抜群です。まるでWordを使っているような感覚でドキュメントを作成・編集できるので、誰でも簡単に使いこなすことができます。さらに、タグやキーワード検索機能も充実しているので、目的の情報にすぐにたどり着くことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題 以前は、営業部門と技術部門の情報共有がうまくできていませんでした。営業部門が技術部門に相談したいことがあっても、担当者が誰かわからず、情報共有に時間がかかっていました。また、技術部門が開発した新しい技術を営業部門に伝える手段も確立されていませんでした。 導入後の効果 NotePMを導入することで、これらの課題が解消されました。営業部門と技術部門の情報共有スペースを設け、案件情報や開発状況などを共有するようになりました。また、技術部門のブログ機能を活用して、新しい技術に関する情報を配信するようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/06/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入し、Slackと連携することで、これらの課題を克服し、以下のような効果を得ることができました。 ・社内問い合わせ対応工数が半日→30分に削減 ・情報の属人化を解消 ・プロジェクトを超えて全社にナレッジを共有 ・Slack連携によるリアルタイムな情報共有
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題 ・社内問い合わせ対応に時間がかかり、業務効率が低下 ・プロジェクトごとにナレッジが属人化し、情報共有が円滑ではない ・リアルタイムな情報共有の手段がなく、意思決定が遅れる 導入後の効果 ・社内問い合わせ対応工数が大幅に削減 ・プロジェクトを超えてナレッジを共有できるようになり、情報の一元管理が可能 ・Slack連携によるリアルタイムな情報共有で、意思決定が迅速化
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
急速に成長するチームのナレッジ共有とオンボーディングを、NotePMがバランスをとってくれています。直感的なインターフェースと使いやすい機能により、従業員はシームレスにナレッジベースにアクセスして貢献できるようになり、新人教育など広範なトレーニングの必要性を減らし、自立性を育むことができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePM導入前: 顧客サポートの需要が高まる中、ナレッジリポジトリの集中管理ができていないため、チームは対応に追いつけていませんでした。その結果、情報共有に一貫性がなく、顧客の不満と時間の無駄につながっていました。 NotePM導入後: NotePMは、顧客サポート業務の合理化に大きく貢献しました。包括的でアクセスしやすいマニュアルを作成することで、チームはトレーニング時間を大幅に短縮しながら、一貫した高品質なサポートを提供できるようになりました。さらに、LINEとの連携により、リモートチームメンバーとのコミュニケーションもさらに効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内ナレッジの集約と活用、双方向コミュニケーションの実現を目指してNotePMを導入しました。導入前は、検索性の低さ、部門間の情報共有の難しさ、リモートワークによるコミュニケーション希薄化などが課題でした。 NotePMは、シンプルで使いやすい操作性、部門を超えた情報共有機能、記事への双方向コミュニケーション機能など、社内ナレッジの集約と活用に最適なツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には、NotePM導入により、チーム単位でのナレッジ共有活動を活発化させ、全社的な定着を実現させています。具体的には、隔週の進捗報告ミーティング、チーム独自のナレッジ共有時間、全社会議での進捗報告などを行っています。 これらの取り組みを通じて、社員が「知りたい情報があったらNotePMを見に行く」という習慣を身につけることができました。さらに、記事作成時のチャット通知機能により、閲覧者とリアクションの増加にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMは、専門家チームの知識の収集と共有を容易にすることで、当社の知識管理手法を改善しました。直感的なインターフェースと強力な検索機能により、使いやすく、検索性能がとても高いという点が特長だと感じています。NotePMを使用すると、チームの集合的な知恵が容易にアクセスできることを確信して、複雑なプロジェクトに取り組むことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題: NotePMを導入する前は、非公式な知識共有方法に頼っていました。しかし、これは、従業員の離職による知識のギャップや情報の陳腐化など、重大なリスクがありました。 解決策: NotePMは、これらの課題を効果的に解決する集中型ナレッジハブとして登場しました。私たちは膨大な量の法的および手順上の知識をデジタル化し、すべてのチームメンバーが簡単に検索してアクセスできるようにしました。これにより、プロジェクトの実行が効率化され、重要な情報が失われることがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/29
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 主に研修マニュアルの共有で利用し始めましたが、今では各連絡先や日報、人事関連の告知をはじめ社内の情報共有の大部分をNotePMで管理できています。 【操作性・使いやすさ】 使いやすいUIでマニュアルを閲覧するのも、作成するのも操作方法で迷うことがありませんでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 マニュアルを追加した際にSlackにメッセージが入るので確認漏れが防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 事業拡大に伴いメンバーの増員があったのですが、研修担当のリソースが不十分で業務の引継ぎがうまくいかないという課題がありました。 しかし忙しい時期だったことで研修のリソースを増やすとなると他の業務の生産性が低下してしまう恐れがあり、限られたりソースの中でどうやって効果的な研修が行えるか社内で検討した結果、研修マニュアルの電子化という形でNotePMが選ばれました。 研修内容(作業で常用するアプリの操作方法やトラブルシューティング)をマニュアル化して共有したことによって作業中の「わからない」がなくなり、問題となっていた新人のミスをリソースの追加なしで減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/05/27
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内の知的資産を結集することは、組織力を飛躍的に高める鍵となります。NotePMは、社内に点在するノウハウやスキルを可視化し、全社で共有できる装置です。優れた検索機能により、必要な情報をリアルタイムで引き出すことができ、業務の質と生産性を大きく向上させることができています。使い勝手の良さも、誰もが手軽にナレッジマネジメントに取組みやすい環境のひとつだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 各分野の第一線で活躍する社員たちは、豊富な経験とスキルを有していました。しかし、それらの知的資産が個人の中に閉じ込められており、組織全体で活用する仕組みが欠如していたのが実情でした。その結果、同じ過ちを繰り返したり、ベストプラクティスを共有できずにいました。 【導入後の効果】 NotePMにより、組織の中に埋もれていた知的資産を掘り起こし、全員で共有する環境が生まれました。もちろん新人教育でも活用でき、先輩社員のノウハウを効率的に継承できるようになった点も大きいです。各分野の第一線で得た知見も組織の血となり、全社で刺激し合えるようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/05/27
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ふるさと納税の運営業務でNotePMを活用しています。自治体との共通マニュアルをNotePM上に作成することで、担当者の引き継ぎがスムーズになりました。今までは担当者交代の際に現場が混乱していましたが、NotePMで共有しているため、業務が滞ることなく移行できるようになりました。また、社内のナレッジ共有にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・自治体との共通マニュアルが整備されておらず、担当者交代時に業務が滞る ・社内の情報共有がチャットに依存しており、過去の重要情報を参照できない ・マニュアルの作成ルールや保管場所が不統一で、非効率が生じていた 【導入後の効果】 ・自治体との共通マニュアルをNotePMで共有できるようになり、引き継ぎがスムーズに ・日報やタスク管理、社内規程などの情報がNotePMに一元化され、検索が容易に ・マニュアル作成のルールが統一され、誰でも簡単に記事を書き込め、共有できる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/05/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内の来客対応や電話対応、マニュアルやレポートの作成手順書や使い方、システムやソフトウェアの使い方やはHowToなど、共有できる情報は全て一纏めできるので、ここさえ見れば解決!というナレッジべースを簡単に作成できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内資料の格納場所が、個人フォルダだったり紙だったりと、情報が分散されており、情報の共有が難しい時期がありました。 ナレッジベースとして情報を一纏めにすることで、分散を避け、多重管理もする必要がなく、検索1発で欲しい情報を確認できるようになった事で、各作業の効率が2段くらいアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/05/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して大変便利です。マニュアルの共有や作業履歴の確認が簡単にでき、情報共有が円滑になりました。従来は担当者個人で情報を抱え込んでいましたが、NotePMを使うことで少人数体制でもスムーズな業務が可能になりました。操作性も良く、画像や動画の挿入も簡単です。新入社員教育の負担が半減するなど、導入メリットは大きいと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 従来は顧客ごとに担当者が固定され、社内での情報共有が不十分でした。また、複数の情報共有ツールが乱立し、情報が分散・重複していました。新人教育も効率的とは言えず、OJTに多大な工数を要していました。 【導入後の効果】 NotePMの導入により、これらの課題が解決されました。マニュアルや対応履歴などを一元管理でき、誰もが情報を参照できるようになりました。テンプレートの整備で、顧客対応のばらつきも防げます。また、マニュアルの充実により新入社員の育成期間が半分に短縮され、指導者の負担も軽減されました。リモート環境でのOJTにも役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
当社では社内知見の体系的な蓄積と活用を目指し、NotePMの導入を決めました。この製品は優れた検索機能と部門横断的な情報共有を可能にするため、ナレッジマネジメントに最適だと感じています。マニュアルや手順書などの作成が容易なうえ、良質な記事にリアクションを送ることで評価できる点も魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 従前は部門別にナレッジを管理していたため、他部門の貴重な知見を参照することが難しい状況にありました。さらにリモートワーク化に伴い、対面でのコミュニケーション不足が深刻な課題となっていました。 【導入後の効果】 NotePMの全社導入により、部署の垣根を越えて知の共有が可能になりました。加えて、定期的な「ナレッジ共有会」を開催したことで、社員同士の活発な対話とナレッジ交換が生まれました。現在では必要な情報にワンストップで到達でき、組織横断的な知の還流が実現しつつあります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 会社のパソコン以外のデバイスでも開けて確認が必要なファイルや通達にすぐ目を通せます。 ドキュメントに参考画像や動画、各ファイルを添付してメンバーに共有することも可能です。 【操作性・使いやすさ】 グーグルクロームから開けて、画面の説明に沿って進めるだけで初心者でもスムーズにドキュメントを作成、共有できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前からオンラインで研修用のマニュアルを共有していたのですが、共有用に利用していたストレージには実際に誰が資料を確認したかを把握する手段がなかったことで、確認していなかった者が実務でミスを起こすことが多く改善すべき課題となっていました。 NotePMは研修資料を見た者のアカウントが記録されるため、資料を未読の者に対して個別で確認を促すことができるようになりました。 今は全員に漏れなく必要な資料を確認させることができるようになったことで確認漏れによる実務でのミスも随分減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMはナレッジ共有を円滑に行えるクラウドベースのツールです。マニュアル作成機能が優れており、動画や画像を用いてわかりやすく手順を説明できます。操作性も良く、誰でも簡単に使いこなせます。社内の業務標準化やオンボーディングの効率化に役立ち、組織力の向上が期待できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 当社は組織拡大に伴い、新入社員の増加と業務の属人化が課題となっていました。OJTによる個別指導では効率が悪く、ナレッジ共有のルールも曖昧。マニュアル不備で業務にブレが生じ、生産性が落ちていました。 【導入後の効果】 NotePMの導入で、動画を活用した分かりやすいマニュアルを整備できました。業務の標準化が進み、新入社員も効率よくオンボーディングできるようになりました。属人的な業務知識の共有が可能になり、誰もが同等の成果を出せる基盤ができました。また、ナレッジの蓄積と更新が容易になり、組織全体の生産性が大幅に向上しています。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
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