Platioの評判・口コミ

【導入前の課題】 展示会ではヒアリングシートを使用していましたが、記入漏れや紛失が頻発し、後からデータ化するのに膨大な時間がかかっていました。また、重要な見込み顧客への迅速なフォローが難しく、機会損失が生じることもありました。 【導入後の効果】 Platioを導入してからは、スマホやタブレットで情報をすぐに記録できるので、作業漏れが激減しました。名刺の写真撮影機能やリスト選択による簡単入力のおかげで、業務のスピードが格段に向上。さらに、重要案件はメールでリアルタイム共有されるため、スムーズなフォローアップが実現し、顧客満足度も向上しました。今では展示会後のデータ整理にかかる時間がゼロに近づき、個人的に業務効率が飛躍的に改善しました。

【導入前の課題】 営業部では日々の活動報告をエクセルと紙で管理しており、報告内容の集約やチーム内の情報共有に手間と時間がかかっていました。特に外出先からデータを入力する手段がなかったため、情報の遅延が発生していた点が大きな課題でした。 【導入後の効果】 Platioを使い、営業報告専用アプリを短期間で作成。スマホから直接報告が可能となり、外出先からでも即時に情報を共有できる環境が整いました。これにより、報告業務がシンプルになり、データの集約や分析が自動化されました。ただし、導入初期の設定には試行錯誤が必要で、ITに不慣れなチームでは少しハードルを感じるかもしれません。

従来部署ごとで異なるコミュニケーションツールで行われていた業務連絡を、Platioで開発したアプリで集約しました。それまでは各部署内でブラックボックス化していた業務連絡の内容が社内全体で可視化されたことによって、業務管理の円滑化、可視化に成功しました。

以前は仕入れ時に商品の名前や数が注文と合っているか目視で確認して紙の確認票に記入していましたが、人がやる事なので目視での確認漏れや記入時の間違いといったヒューマンエラーが発生しており、時折次の業務に影響が出ることもありました。 Platioが使われるようになり、自分の部署でも商品管理のアプリを開発しました。商品管理アプリを使うことで、仕入れた商品の箱に付いているQRコードを読み込むだけで確認が済むようになり時間短縮とヒューマンエラーの削減に大きな効果がありました。

【導入前の課題】 客室の状態をExcelで管理していましたが、フォーマットが統一されておらず、写真も添付できないため、情報共有が難しく、部門間での連携に課題がありました。 【導入後の効果】 Platioを導入し、客室カルテを作成することで、客室の状態や設備の故障情報をリアルタイムで共有できるようになりました。これにより、迅速な対応が可能となり、お客様に快適な環境を提供できるようになりました。また、データの一元管理により、計画的な設備修繕も行えるようになりました。

日報はメールでやりとりされていたため、毎回メールボックスの中から探す手間があったり、フォーマットの違いがあることでExcelへコピペするときに面倒だったのですが、アプリにしたことで日報をアプリ上でやり取りできるようになり、日報向けのテンプレートを作成したことで入力時のフォーマットもまとめることができました。また、従来はメールの日報をExcelにコピペしていたのですが、アプリなら日報データをエクスポートしてExcelにインポートできるのでコピペ作業も削減できました。

導入前の倉庫管理は台帳に記載していた為、転記の際のミスなどヒューマンエラーがあり、また新商品の入荷の際にも一つ一つ確認し、後にパソコンに入力していた為効率の悪い働き方になっていた。 導入後は、QRコードのアプリを導入し、読み込むだけで登録もできるようになり検品作業から出荷までがスムーズになった。個数管理の正確性も上がり在庫確認がリアルタイムで行えるようになったので今必要なことがわかるようになったことでスムーズなワークフローが実現した。

これまでパッケージソフトでは対応できなかった自社独自の業務スタイルや管理方法が全体の４割ほど残っていたのですが、Platioを利用することで自分たちで柔軟にネイティブアプリを開発してトライ＆エラーを実施でき、４割の内３割までを新たにアナログ管理からデジタル管理に移行できたのが最大の導入効果だと感じています。

従来、社内でモバイルアプリが取り入れ手られている作業は無く、どちらかというとデジタル化を敬遠している雰囲気すらありましたが、Platioが使われ始めて以降はデジタル化に抵抗がある層でも問題なく使えるアプリを開発できることで、各部署で自発的なアプリ開発、作業への活用が進むようになり、社内のデジタル化が大きく促進されました。

テレワークになったが残っていた紙媒体の業務の引き継ぎがうまくいかず、状況把握をしている人も業務により偏っていて非効率的な働き方になっていた。 ペーパーレス、情報の共有が必要と感じ導入に至る。郵便物、貸し出しの管理、日報、遅延、施錠報告をアプリにしたことにより情報の属人化がなくなり状況把握が容易になり業務が非常に効率的に、また紙媒体であった転記業務がなくなり時間短縮、ミス軽減に繋がりコスパが圧倒的に良い。

・引き継ぎ情報をアプリで確認できる 取引先ごとの営業担当が変わる際にアプリに取引先の引き継ぎ情報を登録しておくことで訪問時に出先でスマホから前の担当の対応履歴を確認できるようになりました。 同じように社内で引き継ぎが発生する際にアプリを利用することで引き継ぎによる業務の乱れを最小限に抑えられています。 ・紙媒体での情報持ち出しを減らせた 従来は紙媒体で情報を持ち出すことが多かったのですが、部署ごとに情報を管理するアプリを開発したことで出先でスマホやタブレットから必要な情報を参照できるようになり、紙媒体での情報持ち出しを減らしてそれに伴うリスクを低減できました。

以前は会社のPCでしか確認できなかった取引先情報をアプリで確認することが可能となったことで、営業で取引先へ出向く際に直前まで取引先の細かな情報や以前の商談履歴を確認できるようになりました。これによって効果的であろう営業トークや、気を付けないければいけない部分を再確認して抜かりの無い状態で営業に臨めるようになり、営業の成功率を向上させることができました。また、同じアプリで商談履歴の入力もできるので会社に帰ってPCで入力する作業を削減できました。

社内ではビジネスのデジタル化という概念がほとんど無かったのですが、Platioが採用されて以降は徐々に業務アプリが開発され、デジタル化が進んでいます。 特に従来メールで行っていた報告全般をアプリで行うようになってから、以前なら報告されることのなかったような事柄が漏れなく報告されるようになり、業務改善の具体的な指標になっています。 また、社員自ら作業をアプリ化する提案も出るようになり、社内で業務のデジタル化という概念が根付きました。

現場で使われる物品の経費精算には、現場から経理部に申請が届く間に紙の書類をデータ化する作業を担当する者がいましたが、現場にアプリが導入されたことによって現場から直接経理部に申請データを送ることが可能となり、その都度紙書類からデータ化する作業を削減できました。私が関係しているのは経理だけですが、同じ要領で他の作業でもデータ化作業を削減できており、社内全体で作業負担の軽減、人員配置の効率化が進んでいます、

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内には業務アプリを開発する知識を持つ者がいないので、外部のエンジニアさんに開発を依頼していたのですが、どうしてもそれなりに費用が掛かるため、気軽にアプリの開発を外注できるわけではありませんでした。 Platioはアプリを一つ外注する場合の1/10以下の費用で複数の業務アプリを開発することができ、もちろん自分達でアプリを作らないといけないという手間はありますが専門知識が要らないノーコード開発なので3日もあれば大体のアプリが作れます。 費用面だけなく時間的な面でも、外注すれば1ヶ月以上待つのは普通だったので3日で実用可能なアプリが作れることには大きなメリットを感じています。

現場の各作業チームでPlatioで作成した日報アプリを使っており、以前は紙の付箋で渡していたことで失くしがちでもあった業務引き継ぎ事項や、手書きでメモして管理していたため時折文字や記号が読み取りずらかった作業工程表が、アプリ内で容易に見やすい状態で管理できるようになりました。 日報の作成に関しても、質問要項をタップしていく形になったので、イレギュラーが無い限りは入力事項も少なく、作業工数を最低限に抑えることができました。

自社倉庫での作業をアナログからデジタル化したいと考えており、いくつかそれに適したアプリまで見当を付けていたものの、倉庫がある場所は電波が脆弱でアプリが使えないという問題が発生しました。 電波に関係なく使えるアプリが無いかと探していたところでPlatioを見つけ、ノーコードで自由にアプリを開発できるなら外注より内製できる方が良いということで導入が決まりました。 Platioで作成したアプリは利用時の電波状況に影響を受けず作業することが可能で、その後電波がある場所に行けばそれまでの作業を自動で管理コンソールに共有してくれるまさに弊社の希望通りの製品で、Platioの導入によって当初の目標であった倉庫内作業のデジタル化が達成できました。

新規アプリの開発は社内の開発部に依頼していたのですが、現場の希望と完成したアプリの機能性に差が出ることが多く、結局利用率が上がらないといった課題がありました。Platioが導入されたことによって現場の人間が自分たちでアプリを開発するようになり、設備管理や消耗品管理、納品管理といったさまざまな紙ベースの作業を現場発案でアプリ化することができました。現場での作業効率向上と共に、開発部の業務を軽減することができ、お互いWin-Winな効果を得られました。

出社の遅延報告はその都度複数の担当に個別に連絡を入れていましたが、Platioで開発した遅延報告アプリを導入できてからはアプリで一度遅延報告を行えば別々に連絡を入れなくても簡単に報告が済むようになりました。同じ流れで休暇申請アプリや勤怠管理アプリを開発、導入し、個別の連絡を減らすことで社内全体でのコミュニケーションコスト低減、業務改善が図れています。

商談管理のアプリを開発しました。従来であれば商談後に会社に戻って記録をパソコンに入力していたのですが、アプリを使って商談後すぐに、移動の時間を活用して商談記録を入力できるようになったことで記録される情報の鮮度が高くなったことに加えて帰社不要で帰れるシチュエーションが増え、営業の作業工数軽減、働き方の改善ができました。

従来、確認時に捺印が必要となる書類は手渡しをしていたので、確認する人数が多い時はハンコリレーに数日、長ければ一週間以上かかっていて、その間作業が止まってしまうことに関して効率が悪いと感じていました。 Platioで電子書類の回覧アプリを開発してからは、電子書類をアプリ上で確認、電子署名を付与できるようになったことで、複数人の確認者がいる場合でも3日以内で署名が取得できるようになり作業効率を改善できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社ではオンラインマニュアルを採用しているのですが、従来利用していたマニュアルアプリは、操作性やUIに問題はなかったものの、オンライン環境が無いとマニュアルが開けず、確認が必要な時に運悪くオンライン環境が無い場所だとマニュアルとして全く意味をなしませんでした。 Platioで作成したマニュアルアプリはたとえオンライン環境が無くてもアプリを開いてマニュアルの内容を確認することができるため、スマホさえあれば確実にマニュアルを利用することができ、マニュアル確認ができないことによって対応を間違い、トラブルが発生することがなくなりました。

店舗で紛失物管理用のアプリを作成して利用していますが、以前は紙の紛失物品表で管理していたのでお客様から問い合わせがあると紙の物品表から該当の物品を探し、近いものがある場合にはその後保管場所へ行って紛失物を持ってきてから現物を確認してもらっていました。また、問い合わせの紛失物が見つかり、お客様に渡す場合には物品表にサインをもらう必要もありました。 アプリの導入以降は忘れ物が見つかった時は物品の写真を撮影し、アプリ上で確認できるようにしたことで、問い合わせ時に検索機能を使ってからすぐに該当の物品を表示、確認してもらうことができるようになり、お客様の待ち時間を短縮することができました。また、物品表にもらっていたサインもアプリでの電子サインに変更できたことで紛失物の管理がしやすくなりました。

営業で取引先に行くときに、従来は紙の製品一覧表を持って行っていたのですが、新製品の書類を印刷し忘れてしまったり、単純に荷物としてかさばるというデメリットがあり、Platioで自社製品をまとめた製品紹介アプリを作成しました。 製品一覧表をアプリにしたことで、タブレット一つ持参すればそれですべての商品を紹介、説明することができ、書類の不備も起きず、さらに紙書類では不可能な動画での商品説明も付けられるというメリットがありました。さらに、同じアプリ内で営業、商談履歴の登録と報告ができることで、営業担当の作業軽減にも寄与しています。

社内の各種点検業務では紙の点検表が利用されており、各点検表は毎週金曜日に回収されるので管理者としては金曜日は仕事が多く、高確率で残業になっていました。Platioで作成したアプリの点検表を使うことで毎日点検が終わるとアプリに点検表が送信されるので、毎日その日の管理業務を消化することができるようになり、金曜日に仕事が溜まらず残業もほとんどなくなりました。また、点検担当者からもスマホで項目をチェックするだけで点検が終わり、手渡しする手間も無くなって楽になったと言われています。