クロコ
Cloco クラウドPBX
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更新日 2022-02-01
アウトバウンドコールセンターシステム選び方ガイド
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基本情報
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サービスの説明
Cloco クラウドPBXは、従来のビジネスフォンで設置するPBX（主装置）の機能をクラウド化して利用できるサービス。
インターネット環境さえあればどこでも利用可能で、日本だけではなく、海外でも利用可能。また、支店をまたいでの通話も可能です。
事務所を移転することになった場合でも、インターネット環境さえ整っていれば、電話番号を変えることなくそのまま同じ環境下で利用し続けられます。
クラウド型なので導入も手軽で、法人の場合には3営業日で利用開始できます。
デメリットとしては110番や119番のような特殊番号には発信できないこと、場所によっては通話状況が悪くなってしまうことなどが挙げられます。
機能・連携
iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
SFA連携
ささやき機能
全通話録音
自動応答機能
着信拒否機能
スクリーンポップアップ機能
コールフロー設定
オペレーター分散機能
分析機能
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コールセンターシステム（アウトバウンド）
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