BASEでは初期費用や月額料金の支払いが不要で、ネットショップの開設自体は無料でできます。商品登録にも課金は必要ありません。商品が売れた場合にのみ、決済手数料と（3.6％＋40円）とサービス料（3％）がかかります。一部有料機能もありますが、ほとんどの機能を無料で利用できます。例えば、メッセージAppやレビューAppなど、買い手と売り手の間のコミュニケーションを円滑にし、購入を後押ししたり、Instagramと連携して商品をタグづけしたり、BASEの商品販売ページのリンクをつけるといった機能は無料です。

また、ショッピングアプリBASEも無料で使用することができます。プッシュ機能やフォロー機能などSNSでよく使われている機能が備わっています。ライブ配信の機能もあり、視聴者に直接的に商品やサービスについて説明することができます。

BASEのショップ開設はデザインからさまざまな設定まで誰でも簡単におこなえます。テンプレートはたくさんのデザインの中から選択するだけで設定できます。オリジナリティを出したければ、自由にHTMLでの編集もおこなえます。ドメイン名も11種類から選択でき（thebase.inやofficial.storeなど）、独自のドメイン名も設定できます。

ネットショップで一番重要な決済に関しても安心のサポートが備わっています。「BASEかんたん決済」はクレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振り込み、後払い、キャリア決済、PayPalの決済方法から選べます。BASEが買い手と売手の仲介となることで安心・安全な決済ができます。「かんたん決済」は利用フォームからの登録だけですぐに導入できます。振込先などの情報登録もBASE内の管理画面で全て設定できます。売り上げは振り込み申請から10営業日ですばやく振り込まれます。

ショップ開設後の集客・販売促進サポートも充実しています。ショッピングアプリ「BASE」には現在約500万人が登録しています。ネットショップに掲載した商品やサービスはアプリでも閲覧・購入できるようになります。アプリ内の機能を使えば、さらなる集客が期待できます。

また、ネット上だけでなくオフラインで販売できるチャンスもあります。リアルショップのひとつ「OIOI BASE MARKET」は、商品を届けるだけで出品可能なポップアップスペースサービスです。マルイに販売委託をして、自身の商品・サービスを販売することができます。「SHIBUYA BASE」は渋谷マルイにある常設スペースで、期間限定で販売をすることができます。必要最低限の設備が準備されているので初心者でも安心して出店することができます。3~7日間という短期間での販売なので、季節やセール時期を狙って出品することができます。