InfiniTalkとは
PBX、ACD、IVR、レポート、通話録音などのコールセンター向け機能を搭載したCTIソリューション。1席から100席規模のコールセンターまで、席数に応じた構成でご提案します。
現在のランニングコストを削減したい等、コールセンターシステムでお困りでしたらぜひ一度ご相談ください。
リアルタイムモニター
コールセンターの状況を確認いただくための画面です。
InfiniTalkのサービス詳細
| 導入形態 | クラウド / オンプレミス | 対応言語 | 日本語 / 英語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 通話録音 | 保留転送 | ||
|---|---|---|---|
| 発信先の管理 | 着信拒否機能 | ||
| 自動架電 | 自動音声応答（IVR） | オプション | |
| 顧客情報管理（CRM） | 顧客情報のポップアップ表示 | オプション | |
| レポート作成・データ分析 | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | ||
| コールフロー設定 | ACD機能 |
| インバウンド／アウトバウンド | インバウンド / インバウンド / インバウンド |
|---|
InfiniTalkの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 35,800円-/
- 月額/ユーザー
- 7,480
円-
- 初期費用
- 0
円-
- 最低利用人数
- 5
人
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- 小規模コールセンターから大規模コールセンターまでご利用いただけるクラウド型PBXサービス。 弊社側で電話回線も管理します。インターネットやVPNで接続するだけで、高機能、高品質なサービスをご利用いただけます。
基本プラン
InfiniTalkの連携サービス
たまごリピート魂 / kintone / CROSS MALL / アシスト店長 / 楽テル / Re:lation / W2 Repeat / 楽楽リピート
InfiniTalkのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
InfiniTalk サービス概要
提供企業作成
InfiniTalkとは
提供企業作成
主要機能一覧
提供企業作成
CRM連携
提供企業作成
画面イメージ：着信スケジュール設定
InfiniTalkの導入企業（順不同）
- 株式会社ソーシャルテック
- コンフィデンシャルサービス株式会社
- 岩塚製菓株式会社
- 株式会社テレマートジャパン
- 株式会社ホットアルバム炭酸泉タブレット
- 株式会社レオックフーズ
- レカロ株式会社
- 株式会社エーシーサービス
- 株式会社シーオーメディカル
- 株式会社キズキレンタルサービス
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InfiniTalkの提供会社
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区渋谷区2-12-19 東建インターナショナルビル8階