CRM(顧客管理システム)の関連情報

Microsoft Dynamics 365の評判・口コミ

Microsoft Dynamics 365
顧客に求められている情報を、時と場所を選ばず提供するためのスマートな判断を可能にし、顧客が満足出来る優れたサービスを実現します。データ分析を活用して営業提案チャンスを予測したり、顧客の状況を把握したりすることで、最適な意思決定を促すため、より積極的に顧客にサービスを提供できます。 Dynamics 365内のアプリを個別、または複数組み合わせて使うことも可能で、従業員が今までに比べてより効率的な業務を行えるようになります。

評判・口コミの概要

3.78
レビュー分布
(8)
(7)
(4)
(3)
(1)
従業員分布
1~10
(5)
11~30
(4)
31~100
(4)
101~500
(6)
501~
(4)
口コミによる項目別評価
Microsoft Dynamics 365
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Microsoft Dynamics 365の良い評判・口コミ
クラウドベースのソリューションを提供し、データを安全かつ迅速に保存可能である。
ユーザーによるカスタマイズが可能なので、企業内のワークフローを効率的にすることができる
膨大なデータを一元管理出来る上、検索機能により欲しい情報を楽に抽出できる点
Microsoft Dynamics 365の改善点
例えばアウトルックをデスクトップアプリで開いた場合とこのシステムで開いた場合とでは場面の見え方が違う。もう少し同じようになるように努力してほしい。
特定の機能を実装するために、APIとプラグインを追加する必要がある
カスタマイズの複雑さ、およびカスタマイズを求めるコストの高さ。

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み
選定のポイントから探す

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/04
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要条件はクリアできていると感じている。一方で、一つの複数案件を同時に一気に進めていく業務の場合、組織全体の大半がこのソフトを開くことにより、遅延が出ることある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 進捗管理をエクセルで行うと、同時に作業できないなどといった課題があった。 同時に複数案件の案件の進捗管理をできる機能によって、案件進捗確認手間が減らせるといった改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
検索機能が使いにくい。検索の仕方を考慮しないとうまく引っ掛かってこない。時間をロスする。前に使っていたCRMの方が良かった。見積作成に関しての機能に関しては問題ないが、反応が遅い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
政治上で導入したのか不明だが、業務がしにくくなった。見積作成自体は問題ないが、顧客名の検索や案件名の検索がうまくいかず、業務生産性が落ちた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/11
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ランニングコストが高い為に、対応するクライアントやOPの数が多くないと元がとれない。単なるCRMでなく、AIがクライアントに対する見込み等も集めてくれて、見込みがあるかなども確認できる。正直扱いが難しい為、直感的には使えるプロダクトではない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
中小規模のECのサポートで個人事業主として入った現場で、私は営業サポートをしておりました。顧客の見込み度を確認する事はAIの機能で出来たと既存の社員に聞きました。見込み客の数値の高い方からプッシュしていくことによって、OPや社員によっては成約できておりました。AIはしっかりしてると感じました。

Microsoft Dynamics 365の概要

Microsoft Dynamics 365
顧客に求められている情報を、時と場所を選ばず提供するためのスマートな判断を可能にし、顧客が満足出来る優れたサービスを実現します。データ分析を活用して営業提案チャンスを予測したり、顧客の状況を把握したりすることで、最適な意思決定を促すため、より積極的に顧客にサービスを提供できます。 Dynamics 365内のアプリを個別、または複数組み合わせて使うことも可能で、従業員が今までに比べてより効率的な業務を行えるようになります。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
CRM選び方ガイド
かんたん30秒!一括資料請求
御社のサービスを
ボクシルに掲載しませんか?
累計掲載実績700社超
BOXIL会員数130,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。