熱狂的ファンをつくる接客チャット・CRM「チャネルトーク」
チャネルトーク
更新日 2024-09-27
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2021/12/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能を自分でカスタマイズできるのが良いです。
おかげで必要な機能だけにしてお客様とのやり取りもかなり便利になって良かったです。
以前使っていたチャットツールは不要な機能も多くて扱いにくかったのですがこれはそんなことはないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットで気軽にお客様を会話できるようになったことでお客様との距離感が近くなったのが良かったです。おかげで顧客増加に繋がりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客管理機能が優秀なところ
このサービスの改善点はなんですか？
- 連携機能があまりないように感じるところ
提供ベンダーからのコメント
2022/03/29
お返事遅くなってしまい申し訳ありません！
お客様との距離が近くなったとのこと、そして、顧客増加に繋がったとのこととても嬉しいです！
本当にありがとうございます😊
連携機能は今年さらに強化していく予定ですので、ご期待くださいませ！
引き続きよろしくお願いいたします😊
提供ベンダーからのコメント
2022/03/29
お返事遅くなってしまい申し訳ありません！
お客様との距離が近くなったとのこと、そして、顧客増加に繋がったとのこととても嬉しいです！
本当にありがとうございます😊
連携機能は今年さらに強化していく予定ですので、ご期待くださいませ！
引き続きよろしくお願いいたします😊
