WEBCAS e-mailの評判・口コミ

弊社は新卒から２年目までは飛び込みとテレアポと稀に展示会で営業をしております。２年目以降は既存のフォローをするルート営業になります。飛び込み、展示会はかなり名刺が溜まっていくのですが、今まではあまり有効活用が出来ておらず顧客情報を登録したり、良さそうな案件のみ追う程度でした。このサービスを導入する事で、これまで取りこぼしていた案件を拾えるようになり、かなりの成果に繋がりました。メールを開いてくれている、URLまで見てくれているなど細かく把握ができ、見込み客などを絞れるため、営業もしやすい上に受注率も高いため、営業会社には是非お勧めのサービスです。

・メルマガを安全に大量に配信することができるようになった。 ・配信停止者の管理が容易になった。 ・フォローメールがシステマティックに行えるようになった。 ・効果測定できるので分析がしやすい。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は会社のシステムを利用していましたが、高いセキュリティ、運用面における多くの非効率作業、カスタマイズ出来ないことといった多くの課題があった。 システム導入後、標準的な機能はもとより「WEBCAS formulator」との連携も行うことで、多くのユーザーに個別連絡を一斉メール送信も行え全ての問題が改善できた。

メルマガ配信、コンバージョン分析によって顧客への有効なアプローチができるようになったと思います。地域、性別、年代等などターゲットを絞ることもできるので状況に応じた柔軟で効果的なアプローチができています。

当社ではイベント制作を行っており、インビテーションや各種ご案内メールの送付に使用しています。イベントごとに宛先やメールの内容が異なるため、複数の送信元メールアドレスの設定ができ、CSVで簡単に宛先や差し込み文書の設定ができるWEBCASは、従来メール配信サービスを使用するまでに至らなかった細かなメールにも使うことができ、メール配信にかかる作業を軽減させてくれています。

メルマガ購読者に向けて定期的にメールを一斉送信するために使用しており、たくさんのお客様にトラブルなくスムーズにメールを届けることができ売上アップにつながっています。また、配信日時を指定し予約することができるため、配信時に毎度ページを立ち上げる必要がなくなりました。

２重対応や対応漏れがなくなるという点はほぼ解消出来た。残るは、対応に時間のかかっている案件に対するスーパーバイザーへのリマインド機能や、文字化けコードの解消などが思い当たります。

メルマガ作成業務の時間が短縮できる為、他の作業に時間をあてることができ、業務の効率化がはかれます。 新規でタスクを作成する作業は早くても数分は要する作業かと思いますが、コピー機能を使う事で数秒で終わります。 塵も積もれば山となるです。 業務効率化の為にはこういった些細な機能がとても便利ですね。

従来はこの手のツールを導入していなかったので、メールのBCCで配信をしており、誤送信が無いか、ちゃんと送信されたかなど不安を抱えながらメルマガ等を行っていましたが、それらの課題も無くなり、業務時間も短縮できました。

一斉送信できるようになったので、何通にも分けてメールを配信するという手間が改善された（通常のメールソフトだと500通/回しか送れなかったので）

メルマガサービスは、通数による料金形態としている企業様が多いですが、 通数制限がないことで経費削減することができました。 セグメントをしてメール配信ができることで、効率的な配信、流入増を図ることができました。

月に１回のメールマガジンの送信や単発で発生するお客様へのご案内の一斉発送などにおいてメール本文を簡易に作成でき、また予約機能により好きな時間に忘れることなく送信できることができ、工数の削減に寄与しています。

こちらからの発信に対して、受け取り側（顧客）の反応がわかるのは良い点です。 また、メール開封やリンクをクリックしただけで営業担当者へレスポンス通知が出来るのも良い点でした。 こういった効果で、抜け目なく効率的な営業活動が出来るようになった感じています。

・毎度の定期メルマガで顧客に対する商品の案内には大いに役立っている。メール配信作業の効率化は必須事項であり、そう言った意味で欠かせない。 ・配信対象が都度違うため、予めタスクをセットさえしておけば以降そこのセッティングに時間を取られることはない。

毎月のメールマガジンの社外送信において、以下の特徴と利点が課題解決に寄与しています。 自社の新商品やセール情報の広報活動において、WEBCAS e-mailを効果的に活用しています。従来、ウェブサイトだけでは限定的な宣伝効果しか期待できず、顧客の反応も見えにくかったのですが、WEBCAS e-mailを利用することで積極的に顧客にアプローチでき、かつ顧客の反応をリアルタイムで把握しながら戦略を立てられるようになりました。これにより、PDCAサイクルの効果的な運用が可能になりました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 パーソナライズ機能をつかうことで一斉メール送信の効率化を実感している。 上記機能をつかうことで定期的な一括メール送信作業の改善ができた。 また、一度手順を説明し運用開始してしまえば、業務部門のみで作業できるため、システム運用保守側の工数削減ができた。

顧客増加に伴いメールの誤送信リスク、個人情報流出リスクの高まりを感じていました。より安全に確実なメール配信を行うためにはセキュリティを担保した確実性の高いメール配信システムが必要だという結論に至り、WEBCAS e-mailを導入しました。以前から懸念されていたメールの誤送信リスク、個人情報流出リスクは格段に減り、より安全で確実なメール配信を実現できました。

セキュリティ事故を防ぐという当初の目的を達成できた上にIT側の負荷軽減に寄与しています。 当初はIT側で各部署からの要望を受けてメール送信していたのですが、あまりに使い勝手が良く分かりやすいUIのため、現在は各部署が自分たちでメール送信できるよう教育しています。 ITスキルが高くない方でも1時間以下の説明で使えるようになるため、IT側への依頼が来なくなり助かっています。

オンラインのセミナーを開催していますが、その告知の際にとても役立っています。 セミナーの目的ごとに、その属性にあったお客様に送付していますが、開封率やクリック率を見て、どんな文章だと開封してもらいやすいか、どんな文章だと良い反応が得られるかを分析できますので、業務改善を図っっていくことができるのが大きいメリットの一つです

■メール送信後のレポート報告にかかる時間が大幅に削減された。 様々なメール送信アプリがある中でWebcasはレポートの機能が充実している。 ・いつ、だれに送信し、その結果送信できたのか。 　送信できなかった場合は何故送信できなかったのか。 　 レポート機能とは主に上記機能を指しているが、どのメール送信アプリでも上記機能は持っているもののWebcasはこれらのレポートを直感的な操作でわかりやすい形で出力してくれるのが◎。 「Webcas e-mailを触ったコトがない」という方でも口頭で操作方法をいくつか教えるだけで求めているレポートを仕上げてくれるので非常に助かっている。 もちろん粒度の細かい集計についても可能。 例えばHTMLメールにおいて、だれがどのURLを何度クリックしているのか、といった詳細なレポートも出すことができるのでマーケティング用途に比較検討されている方にも安心してWebcas e-mailをおすすめすることができる。

・メルマガを始めて行うにあたり、導入から運用開始までを相談に乗ってもらえ、スムーズに運用を始めることができた ・配信数の増加に伴い、契約も柔軟に見直すことができて無駄が少なかった

これまで通数課金で、配信を細かく管理しないと予算をオーバーしてしまっていたが、このサービスは配信コストが定額であるため予算を管理しやすい。

・社内セキュリティが非常に高い為、顧客要望に応えることが困難であったが、本サービスの導入によりすべての要望に応えることができました。 ・個人情報の取り扱いについて、社内外においてとても慎重に管理しなければなりませんが、こちらも特に問題なく社内のセキュリティ基準を満たすものとなっております。 ・スタッフの人の入れ替え時にも容易な引継ぎで業務遂行することができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メルマガ配信がエラーになり、多数で配信エラーになった。 同サービス利用後は配信エラーが発生していない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 安心してメルマガ配信ができている。 HTMLメールで開封率やリンクのクリック率が容易に取得できる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メルマガの費用対効果を知りたいといった課題があったが、 レポート出力の機能によって、上記データを詳細に知ることができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能をつかうことで作業時間の効率化を実感している。