User Insightの評判・口コミ
User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。
マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。
User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。
また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。
さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。
User Insightのもう一つの特徴がWeb接客（オンライン接客）機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。
このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。
評判・口コミの概要
3.93
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(3)
11~30
(3)
31~100
(7)
101~500
(8)
501~
(28)
口コミによる項目別評価
User Insight
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
操作性：5費用対効果：4運用・管理：5サポート体制：4貢献度：4
ヒートマップ機能が付いているので、ユーザーの動きを細かく把握することができています。どんな顧客がいるのかが分かるようになったことで、より効果のあるサイト生成ができるようになりました。顧客を知るということの重要性について学べました。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：金融/保険系従業員規模：1000人以上投稿日：2015-12-18
操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：5貢献度：4
ユーザーインサイトは、ホームページのどのコンテンツが閲覧されたかをすぐに集計してくれて、そのデータをグラフでも表示してくれるので視覚的にわかりやすです。アクセスが少ないコンテンツは、毎月デザインを改善してサービス向上に繋げています。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：101～200人投稿日：2015-12-11
操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5
これまでやりっぱなしになってしまっていたＷｅｂサイト作成も、アクセス解析をきちんと行なうことによって、より良いサイトが作れるようになりました。解析というと、難しいイメージがあったのですが、User Insightを導入することで、身近で分かりやすいものになりました。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：金融/保険系従業員規模：1000人以上投稿日：2015-12-07
操作性：3費用対効果：3運用・管理：3サポート体制：3貢献度：1
電話操作をWeb上から実行できるAPIを作成することができます。
電話の応答や受信をスマホやタブレットからでも操作することが可能で、電話記録の確認や追跡もできます。
また、多様なAPIがあるのでWebエンジニアが選んで開発することができます。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：51～100人投稿日：2015-11-22
操作性：4費用対効果：3運用・管理：3サポート体制：3貢献度：4
User Insightはグラフや表でお客さんの情報分析が出来るだけでなく、ヒートマップ化することができます。グラフや表では見方や取り方によって異なる解釈をする場合があります。しかし、ヒートマップでは直感的にわかるのが魅力です。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：51～100人投稿日：2015-11-08
User Insightの概要
User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。
マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。
User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。
また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。
さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。
User Insightのもう一つの特徴がWeb接客（オンライン接客）機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。
このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。
