Repro MAのカバー画像
Repro MAのロゴ

Repro MA
の料金・機能・導入事例

Repro株式会社
おすすめポイント
  • Web・アプリを横断したマルチチャネルMAとリアルタイム接客設計
  • アプリのグロースやOMO推進を目的とした導入事例が多数
  • CDP・DWH連携とゼロパーティデータ活用で精度の高い分析を実現
口コミ数/満足度ランキング
口コミ数
トップ10
(22件)
満足度
トップ10
4.09
  • ※ランキングは前日時点の情報です
  • ※WEB接客におけるランキングです
料金/プラン
価格

初期費用

Repro MAとは

Repro MA(リプロ エムエー)は、アプリビジネスやECサイトのマーケティング、加えて店舗を軸としたOMO推進をマルチチャネルで支援するBtoC向けの統合MAツールです。 アプリプッシュ通知・アプリ内メッセージ・Webプッシュ通知・メール・LINEなど複数の配信チャネルを統合的に管理し、ユーザーの属性・行動データに基づいたパーソナライズされた接客を自動化できる設計となっています。リアルタイムのセグメンテーション機能を備え、ユーザーの行動を即座に捉えたシナリオ配信やA/Bテストを実施しやすい環境が整えられています。 エンジニアスキルを必要とせず、マーケター自身がプッシュ通知やポップアップ、レコメンドなどのクリエイティブを画面上で作成できる操作設計が採用されており、施策の立案から実行・検証まで担当者主導で進めやすくなっています。ツール提供に加えて専門家による運用支援サービスも提供されており、マーケティングノウハウが不足している組織でも活用しやすい体制が整えられています。 ▼Repro MAで成果が出やすい企業 ・アプリの運用ノウハウが不足していて、CRMやOMO推進にどのような戦略の下、プッシュ通知やポップアップを出せばよいかわからない方 ・MAツール、CRMツールのコストダウン、ROI改善を図りたいと考えている方 ・リテール、アパレル、飲食、エンターテイメント、ヘルスケアなど、店舗やECでの顧客行動を基にしたアプリ、メール、LINEでのコミュニケーションがLTV改善に直結する方

Repro MAのおすすめポイント

ポイント1

Web・アプリを横断したマルチチャネルMAとリアルタイム接客設計

Web・アプリを横断したマルチチャネルMAとリアルタイム接客設計
Repro MA(リプロ エムエー)は、スマートフォンアプリとWebサイトの両方を対象としたマーケティング施策を、同一のプラットフォームから一元管理できる設計となっています。アプリプッシュ通知・アプリ内メッセージ・ポップアップ・Webプッシュ通知・メール・LINEなど複数の配信チャネルを横断的に活用し、ユーザーのチャネル利用状況や行動履歴に合わせた最適な配信形式を選択しやすくなっています。 リアルタイムのセグメンテーション機能を活用することで、ユーザーの直近の行動データに基づいた即時の施策発動が可能です。例えば、特定のページを閲覧したユーザーや、一定期間アプリを起動していないユーザーに対して、タイムリーなメッセージやオファーを自動で届けるシナリオを設計できます。ファネル分析・リテンション分析・KPI分析などの分析機能を通じて、施策の効果をデータドリブンに評価し、改善サイクルを継続的に回すことが期待できます。 マーケター完結での施策実行を設計の基本方針としており、エンジニアへの依頼なしにプッシュ通知・ポップアップ・レコメンドなど多様な表示形式のクリエイティブを作成・配信できます。専任のエンジニアリソースを必要とせずにデジタルマーケティングの施策を推進したい組織において、担当者の自律的な運用を支援する設計となっています。
ポイント2

アプリのグロースやOMO推進を目的とした導入事例が多数

アプリのグロースやOMO推進を目的とした導入事例が多数
Repro MA(リプロ エムエー)の大きな特徴のひとつが、アプリサービスのグロースやOMO推進を目的とした導入事例が多いことです。この背景にあるのは、創業当時から蓄積されたアプリマーケティングのノウハウの存在です。 導入企業のインタビューには「社内にアプリマーケティングについてのノウハウが不足している状況だった。この課題を確実に解決できるであろうと感じたのが、アプリマーケティング領域、ツール提供に豊富な実績をお持ちのReproさんだった」「『ユーザーのエンゲージメントを高めたいけど、どうしていいかわからない』という方にはReproの導入をオススメします」といったコメントが見られます。ビジネスやマーケティングにおけるアプリ活用で課題が発生したときの「駆け込み寺」として頼られているのです。 機能的に見ると、プッシュ通知・アプリ内メッセージなどを、エンジニアスキルなしにマーケター自身が画面上でクリエイティブを作成・設定できる設計となっています。コーディング作業を必要としないため、施策のアイデアを素早く試行・検証できる環境が整えられており、PDCAサイクルを短いスパンで継続しやすくなっています。 リアルタイムのセグメンテーション機能を活用すれば、ユーザーの購買履歴・閲覧履歴・来店頻度などの属性や行動に合わせたコミュニケーションを最適なタイミングで実現可能。一律のメッセージではなく、ユーザーごとの状況に応じたパーソナライズされたコンテンツを表示することで、コンバージョン率向上や顧客エンゲージメントの強化が期待できます。
ポイント3

CDP・DWH連携とゼロパーティデータ活用で精度の高い分析を実現

CDP・DWH連携とゼロパーティデータ活用で精度の高い分析を実現
Repro MA(リプロ エムエー)は、外部のCDP(カスタマーデータプラットフォーム)やDWH(データウェアハウス)との連携に対応しており、自社が保有する顧客データ基盤と組み合わせた精度の高いセグメンテーションと配信設計が可能となっています。複数のデータソースを横断した顧客理解をもとに、実態に即したパーソナライズ施策を展開できる環境が整えられています。 ゼロパーティデータ(ユーザーが自発的に提供した情報)の活用にも対応しており、クッキー規制の影響を受けにくいデータ戦略の構築を支援できます。ファーストパーティデータの収集・整理・活用を一元的に行いながら、マーケティング施策への応用を行いやすくなっています。 分析機能としては、ファネル分析・リテンション分析・KPI分析のほか、AIを活用した分析レポートが提供されており、施策の効果検証と改善施策の立案をデータに基づいて行いやすくなっています。ツールの利用だけでなく、プロフェッショナルによる運用支援サービスも組み合わせられる体制が整えられており、マーケティングノウハウの蓄積が不十分な組織でも段階的にデジタルマーケティングの高度化を進めやすくなっています。
※BOXIL編集部調査情報

Repro MA 担当者からのコメント

マーケティング責任者 山﨑 信潔
マーケティング責任者 山﨑 信潔
MAツールの導入・リプレイスには大きな時間と手間がかかります。だからこそ、施策スタートまでのスピードと成果にたどり着くための高速PDCAが非常に重要です。 Repro MAは最短で成果を上げることを目的としたMAツールです。主要CDP・DWHとゼロコピーで連携することで、データベース構築をシンプルに。施策立案と実行のしやすさを徹底的に追求したマニュアル不要のUIが、誰にでも高速PDCAが可能な環境を提供します。
※サービス提供会社掲載情報

Repro MAの料金/プラン

無料プラン:なし
無料トライアル:なし

お問い合わせください

月額/ユーザー

初期費用

利用人数

最低利用期間

お客様のご要望とユーザー規模をおうかがいしたうえで個別にお見積りをさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください
※BOXIL編集部調査情報

Repro MAの機能/仕様

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
Windows / Mac
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
仕様
ポップアップ型
チャット型
シナリオ型チャットボット
AI型チャットボット
機能
メール配信
LINE連携
顧客データの保存・行動分析
レコメンド機能
ポップアップ作成のテンプレート
プッシュ通知
セグメント配信
クーポン配信
オンライン接客
SMS配信
LPO/ABテスト
プライベートDMP/DWH
CMS
クロスチャネルシナリオ
広告連携
セキュリティ・内部統制
送信ドメイン認証
SPF / DKIM / DMARC
暗号化対応
配信機能
予約配信
配信時間・速度制御
速度制御は不可
配信承認
配信の一時停止
配信状況・履歴の確認
配信レポート
配信ログCSVダウンロード
自動返信メールの設定
対応する配信方法
HTMLメール / LINE / その他
リマインドメール
ステップメール
シナリオメール
セグメント別配信
テスト配信
デバイス別配信
パーソナライズメール
誕生日・記念日メール
マルチパート配信
多言語配信
フリークエンシー機能
ユーザー登録機能
重複アドレス自動処理
顧客情報の一括登録
空メールでの登録
ブラックリスト設定
フォーム作成機能
ダブルオプトイン
オプトイン
オプトアウト
エラーアドレスの自動配信停止
QRコード生成
メール作成機能
短縮URL
差出人設定
差し込み(文言置き換え)
絵文字対応
過去配信メールから複製して作成
メールテンプレート
プレビュー
ファイル添付
HTMLメールテンプレート
HTMLメールエディタ
その他機能
独自ドメイン対応
多店舗対応
操作ログ取得
ポイント付与機能
バックナンバー機能
カゴ落ち対策
権限設定
分析
機能
LINE連携
SMS配信
LPO/ABテスト
プライベートDMP/DWH
Web接客
レコメンド
CMS
Push通知
レスポンシブ対応
読者登録機能
配信停止機能
クロスチャネルシナリオ
BI
広告連携
料金
課金ベース
基本料金 / 利用機能 / メール配信数
サポート
導入支援のサポート
戦略・プランニングのサポート
確認
メール配信やDBメンテのサポート
ツール活用のサポート
コンテンツ制作のサポート
研修
動画マニュアル
オンラインマニュアル
オンラインコミュニティ
オンラインFAQ
リード管理
動的セグメンテーション
リードスコアリング
セグメンテーション
サイト行動トラッキング
メールマーケティング
メール文面の制作支援
メール配信の結果管理
パーソナライズ
トリガーベースのメール送信
セグメントをきったメール配信
ステップメール作成
スケジュールベースのメール送信
シナリオ設計
HTMLメール作成
プラットフォーム
ワークフロー
ユーザー管理
UIの日本語対応
ソーシャルメディア
ソーシャルリスニング
ソーシャルメディア投稿
SNS連携
キャンペーン管理
予算管理
キャンペーン管理
オンラインマーケティング
登録フォーム作成
広告管理
ランディングページ作成
ダイナミックコンテンツ
SEO対応
ABテスト
分析機能
レポーティング
ROI分析
機能
SMS配信
プライベートDMP/DWH
Web接客
レコメンド
CMS
Push通知
クロスチャネルシナリオ
BI
RFM分析
※BOXIL編集部調査情報

Repro MAの導入効果

Repro MAの導入企業(順不同)

  • 株式会社ニトリ
  • 株式会社リクルート
  • 株式会社FOOD&LIFE COMPANIES
  • B-Rサーティワンアイスクリーム株式会社
  • 株式会社NTTドコモ
  • KDDI株式会社
  • 株式会社みずほ銀行
  • 株式会社みんなの銀行
  • 株式会社SBI証券
  • 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
  • ブックオフコーポレーション株式会社
  • オルビス株式会社
  • 青山商事株式会社
  • 株式会社フジテレビジョン
  • 株式会社ユナイテッドアローズ
  • 株式会社アカツキゲームス
  • 株式会社NextNinja
  • 株式会社asken
  • LINE MUSIC株式会社
  • dely株式会社
※BOXIL編集部調査情報

Repro MAの画面/UI

マルチシナリオ(シナリオビルダー)機能
マルチシナリオ(シナリオビルダー)機能

アプリ、Web、メール・LINEなどの複数のチャネルを横断したコミュニケーションシナリオを設計・管理できる機能です。 施策が点から線に変わり、顧客との継続的な関係構築が実現するほか、勝ちパターンの自動化でCVR、LTVの増大を達成できます。

※サービス提供会社掲載情報

Repro MAの口コミ・評判

注目口コミ

アプリ内での施策がしやすくなった
4/5
キャンペーン
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
ノーコードでプッシュ通知やアプリ内の施策を行うことができます。 導入当初は活用しきれていない部分もありましたがカスタマーサポートの方が丁寧に対応してくださりそれからすぐに使い慣れることができました。
続きを読む
公開日:2024/03/07
アプリの利用離脱を抑えることができた
4/5
キャンペーン
IT/通信/インターネット系
初めてのプッシュ通知サービスでしたが、操作方法が簡単でマニュアルも充実いていたため迷わず使い始めることができました。プッシュ通知の結果をABテストで分析できるので次の施策の指標にして常に効果の最大化に向けて進歩することができます。
続きを読む
公開日:2024/02/29
アプリの運営に欠かせません
4/5
キャンペーン
IT/通信/インターネット系
アプリ内のユーザーを行動履歴や属性情報からセグメンテーションすることができ、セグメントごとに時間や内容を変えたプッシュ通知を行うことができています。 UIのデザインもシンプルで、初めて利用するメンバーからも使いやすいと好評です。
続きを読む
公開日:2024/02/22
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る

Repro MAのサービス資料

おすすめ
資料: Repro MA ソリューション紹介資料

提供企業作成

Repro MA ソリューション紹介資料

資料: 3分でわかるRepro サービス紹介資料

提供企業作成

3分でわかるRepro サービス紹介資料

資料: はじめてアプリを運用する人のためのアプリマーケティング基本ガイド

提供企業作成

はじめてアプリを運用する人のためのアプリマーケティング基本ガイド

※サービス提供会社掲載情報

Repro MAに関するよくある質問

  • Q Repro(リプロ)はどのような組織に向いていますか?

    A ECサイト・メディア・アプリサービスなどBtoC向けのデジタルサービスを運営する企業に向いています。エンジニアスキルなしに担当者がマーケティング施策を自律的に実行できる設計のため、マーケティング担当者主導でPDCAを回したい組織での活用に適しています。
  • Q Web接客とMAの違いはどこにありますか?

    A Web接客はサイト訪問中のユーザーに対してリアルタイムでポップアップや吹き出しを表示する施策であり、MAは複数のチャネルを通じたメッセージ配信やシナリオ自動化を担う機能です。Reproはこの両方を統合した設計となっており、サイト内外を通じた一貫した顧客体験の設計が可能となっています。
  • Q A/Bテストはどのように行えますか?

    A 複数のメッセージ文案・デザイン・表示タイミングを設定してA/Bテストを実施できます。テスト結果はデータとして集計・比較でき、コンバージョン改善に効果的な施策の絞り込みに活用できます。
  • Q CDP・DWHとのデータ連携はどこまで対応していますか?

    A 外部のCDPやDWHとのデータ連携に対応しており、自社が保有する顧客データと組み合わせた精度の高いセグメンテーションと配信設計が可能です。複数のデータソースを横断した顧客理解をもとにパーソナライズ施策を展開できます。
  • Q ノウハウが不足している場合でも使いこなせますか?

    A ツール提供に加えてプロフェッショナルによる運用支援サービスも組み合わせられる体制が整えられており、デジタルマーケティングのノウハウが十分でない組織でも段階的に活用を深めやすくなっています。
※BOXIL編集部調査情報

Repro MAが掲載されている記事

Repro MAのBOXIL資料請求数ランキング1位受賞歴

Repro MAの提供会社

Repro株式会社

IT/通信/インターネット系
東京都渋谷区代々木1丁目36-4全理連ビル 6階
口コミ募集中!
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書く
WEB接客

おすすめのサービス

Repro MA
Repro MA
KARTE
KARTE
Genesys Cloud
Genesys Cloud
いえらぶWEB接客
いえらぶWEB接客
Helpfeel Marketing
Helpfeel Marketing
immedio
immedio
TETORI(テトリ)
TETORI(テトリ)
DSチャットボット
DSチャットボット