ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(943)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(350)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(404)
501~
(82)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面のUIがやさしいこと、また画面の構成がシンプルで見やすく使用していてストレスがほとんどない。クライアントからのメッセージを見逃すことがなく、返信などもしやすいつくりで気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントごとにメーッセージが分けられるので、やりとりがスムーズです。過去のメッセージを確認する際に遡るだけで確認できること、返信メッセージに引用するのが簡単で、項目ごとに返信しやすいので、時間の節約になっていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターフェイスもとてもシンプルかつ使いやすく、社内・社外とのコミュニケーションにおいて今や無くてはならないツール。書き込んだ内容に関して、他の人からのリプライに関しても見やすく後で探す際にも迷うことがないです。少し前に付いたブックマーク機能もこれまで不便に思っていたことを機能追加していただいたのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外でのコミュニケーションを取る上で、これまでメールでやり取りしていたものがチャットになることでタイムラグもなくなり、また「了解しました」だけ返したいときにも「アクション」で気軽に返せるのでメール作成にかかる工数も減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのコミュニケーションツールとして、電話やメールが主流ですが、ちょっとしたことのコミュニケーションとしては、これらのツールではちょっとしたことのコミュニケーションが困難でしたが、このサービス導入でコミュニケーションが簡単になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能を使用することで、社内でのコミュニケーションが容易になり、そのおかげで業務改善につながりました。その結果、業績向上にもつながりました。今後も使用を継続していきたいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかくユーザー画面に無駄がなく基本的な操作方法がシンプルで分かりやすい点が素晴らしいと思いました。その中にも細かなオプションもあり少しテクニカルな使い方も可能で初心者から上級者まで幅広くノーストレスで使用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話でのやりとりがメインで、電話をしながら必要なことを書き留めたりしていました。 しかし、チャットワークを導入してその煩わしさが解消し、仕事効率も格段に上がりました。 何より手軽にPC、スマホでも連絡が取れるスタイルなので、その辺りも満足しています。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
20法人経営の代表をしています。ところがLINEを活用した情報交換は、便利かと思われましたが。タスクに落とし込んだり、添付ファイルを使おうとすると、どうしてもLINEだとファイルは有効期限が切れてしまう。 そんな中でもチャットワークはタスク化とファイル保全が簡単で便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ終了後。すぐにレポート、現場写真、そしていただいた添付ファイルをまとめて、さらにそれらの情報をチャットワークを活用してタスク化。それにより仕事の抜け、漏れがなくなり、業務フローの改善が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な人と連絡を取る時に非常に重宝しました。ラインは交換したくないけど、連絡を取りたい相手がいるときに凄くお勧めできるツールとなっています。連絡はもちろん、通話やグループ作成も出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な人と連絡を取りたいけどラインを利用したくはないという課題がある場合このツールをおススメします。特に仕事面での連絡を取りたい時に非常に便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスメールのように凝り固まった文章を毎回打つのではなく、クライアント先の方と迅速に、かつ的確な内容のやり取りができる優良ツールです。 ビジネスメールで使用する署名等を必要とせず、SNS感覚でクライアント様とやり取りができるため、コミュニケーション関係も築きやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最も解決できた課題として、テレワークを推進しやすくなったことです。 チャットワークをスタッフ間で共有しておくことで、双方でのやりとりや、グループ間でのやり取りも簡潔に行うことができます。 また、概要欄にそれぞれの項目をタスク化しておくことで、まだ終わっていない項目等が明確に出るため、プロジェクトの進行具合も明確にわかります。 ビデオチャット機能も備わっているため、ビデオ通話したい場合でもすぐにセッティングできるためこれ一つあれば、大幅な業務効率の改善に繋がります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のチャットだけでなく、ファイルの送信ができ、その履歴も残ります。 参加者にタスクを振り分けることもでき、依頼者とチャットワークを使って進めていくと、 お互いのやるべきことが明確になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、後になって、「こうしてください」という仕様の変更が多いのですが、やり取りの履歴があることから、当初こっちには伝えてもらってない旨を伝えることができます。 修正ではなく、仕様の変更なので、別途料金を請求しやすくなりました。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がとても簡単でとても使いやすいです。 送信済みのメッセージを送信後でも編集することが可能なため誤字、脱字があった場合でも修正ができる点は極めて優秀です。 返信、リアクション、引用もボタン一つで可能なためとても使い勝手がいいと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取り際にほぼメールを使用することが無くなりました。リアクションを活用することで、誰が確認をしているかお互いに把握することが出来るため、メール送信後に一応電話確認していた手間がなくなくなり効率が良くなりました。メールではなかなか難しいですがチャットでは雑談をする機会が増えコミュニケーション上非常に大きなポイントになっていると思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業だけでなく、プライベートのコミュニケーションツールにもなっています。とても使いやすく、個人にもメッセージが送れるのでとても便利です。メールが減ったので、色々なストレスを減らすことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールをあまり見ない特定の業者とのコミュニケーションのスピードが上がりました。メールはみないけろスマホはみますという人に便利です。
吉澤 昌宏
ユーザー
門口運送株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/16
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
グループ内チャットで送り先も簡単に選べるので重宝しています。またその中でも特に複数人に送れ、添付ファイルも楽に添付できるし、返信も楽なので導入して業務効率につながったと考えます 。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホで簡単に見れること。送受信が簡単。設定なしでスマホでできるので誰でも楽に連絡できる。また送受信にするとメッセージがラインのようにつながっているので、今までのやり取りをわざわざメールみたいに探さなくてもよいのが便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
小規模プロジェクトから複数のチームで取り組むプロジェクトまで、その場に応じたコミュニケーションを取ることができる。UIが分かりやすく、画面が見やすいのでサクサク操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの進行から管理まで、的確なコミュニケーションを取れます。タスク管理機能も備わっているので、非常に使い勝手の良いコミュニケーションツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で特定のチームと社外の企業様とのやり取りで使っています。一番の良さはUIが素晴らしく使いやすく、機能は豊富だが操作はシンプルなのですぐに使いこなせる。送信後の内容を部分的に修正ができる。返信、リアクション、引用なども、ボタンで可能で操作感がシンプル。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに比べるとメッセージの確認が自分に関するグループやチャットにくるので基本的に関係のないものが無い為、効率的にメッセージのやり取りができ、仕事のスピードが格段に上がりました。見落としも無くなったのでメールには戻れないです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本のチャットソフトとして頑張ってほしい!外部とのコミュニケーションについてはチャットワークが使いやすい コストパフォーマンスも良いため、無料版からでも使ってみては?と思う。 チャット入門者へおすすめ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットソフトの最初の一歩にふさわしいソフト 日本語でわかりやすく、誰でもカンタンにつかえるチャットサービス
吉永 龍
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単で導入するのもすぐにできあっためとても楽でした。 データの添付がドラックのみで可能で間違えてしまっても削除可能なのでとても助かっています。 アップロードも早くできストレージの使用量も多い為ストレスなく利用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
モバイルのアプリを使用することでメッセージの通知や即時の返信の確認がタイムリーに把握することが出来助かっています。 メールだと堅苦しく感じるコミュニケーションもチャットなのでカジュアルで効率的にコミュニケーションをとることが出来コミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントとのやり取りに使っています。Slackも併用していますが、Chatworkのほうがシンプルなつくりなので、少人数でのやりとりは断然やりやすい。無料で使用できるのもうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのやり取りはこれまで電話、メール、Skypeが主でしたが、タイミングを気にせず気軽にやり取りができるようになりました。 電話がしにくい深夜帯でもChatworkで連絡することができる。メールにありがちな儀礼的な挨拶が不要で本題に入ることができる。あとから見返しやすいといったメリットを享受しています。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1での利用も可能だしグループチャットも可能。操作性も簡単でとても優秀。 たとえ投稿を間違えてしまった場合でも訂正して投稿することが可能なためとても優れています。 既読機能がない為既読スルーの心配なく自分のペースで投稿可能な点はとても使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
返信が気軽に出来スマホでも使用可能なためすぐに返事の確認がアイコンで出来意思表示が可能で意思疎通のスピードがアップして時間コストが節約できコミュニケーションスピードが上がりとても助かっています。 LINEと違い写真やデータが消えないため過去に送った情報を探す際とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読や未読の無いビジネスチャットなので返信を急がず自身のタイミングで見れるタイミングで確認し、返信が必要なタイミングで出来るので会議の合間に見て返信はしないというようなことでも相手を待たせている感覚が無いので助かる。 文字の大きさ、各UI非常に使いやすく初心者にとても優しい設計である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが近くの席でも、声をかけて手を止めるということを気にせずチャットで簡単に送ることができるので会話というかやり取りは導入前の比べ物にならないくらい増えたと感じます。タスク機能もあり作業管理も簡単ですができるので仕事の取り掛かりスピードと合間の進捗共有や課題共有も活発になり品質も高い仕事に繋がっています。
高井 良太
ユーザー
株式会社CINC
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/03/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内連携、クライアントの連携と、もはや社内業務において欠かすことのできないツール。 UI/UXも違和感がなく、これまで触ったことなユーザーでも直感的に操作性が理解しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景:対社内、対クライアントにおける連絡業務効率化 課題解決:これまでメールでやりとりしていたものが、よりスピーディに行えるようになった。 メリット:資料のやりとり、日程調整等、メール等では時間がかかっていたものが効率的に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは国産アプリらしい使い心地で誰でも簡単にわかりやすくの三拍子がそろった導入には大変おすすめのアプリです。社外とのやり取りが少ない場合はグループ数も無償の範囲で足りる場合もあるのでとりあえず使ってみれます。利用ユーザーが急増しているので社外との連絡もほぼチャットワークに移行できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の課内のグループと社外のグループを13個で運用しています。ほぼメールを業務で見る必要がなくなり自分にメンションのあるものを見て即レスを心がけるこれだけで以前よりも仕事のスピードは各段にアップしました。また社外とのやり取りはこれまでのメールだとCCを入れないと仲間に共有されなかったものがグループで追えるので情報共有も自然できてアドバイスも適切にできる環境が整いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料にもかかわらず必要な機能が備わっており、タスク管理含めて使いやすかった。UIUXもストレスなく、使い勝手がとにかくいい。チャットワークに慣れると他のツールが使いくくなることが難点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではじめから導入がされていた。 社内外のコミュニケーションが円滑になり、レスポンスがはやく、またデータも容量が大きいためストレスなく、データの共有ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
感覚的にはLINEの拡張バージョンと言ったところでしょうか。仕事柄技術系の動画をシェアしたり、管理者同士でのデータ共有に最適ですね。無料版でも十分ですし、まだ使ってない方には是非おススメです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署間でのタスク管理や会議資料の共有がスムーズになり、生産性が上がりました。仕事の効率もUPしストレスが減りましたね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで分かりやすいので、とても利用がしやすい。社外や自宅、スマートフォンやタブレット・パソコンなどデバイスも複数利用できることが最大のメリット。またお客さんとのやり取りでも利用させてもらっているので対応も早くできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用前は、一般的なLINEやFacebookでのやりとりで、どうてもセキュリティ面で気になっていた。メール(Outlook)がメインでしたが、レスポンスも早くできる点でメリットを感じた
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackを使えないお客様に従来ではメールで対応していましたがそれではスレッドが増えどこに何のメッセージ履歴やファイル履歴があるのかわからなかったのですが、それを解決してくれたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことによりこれまで課題であったslackを使えないお客様に対して導入することでメールでは解決できないスレッドやメッセ履歴の管理が可能になりました。
山本 雄哉
ユーザー
アイユー株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内共有連絡のやりやすさや多様性がいいと思いました。 また、チーム内等の大小様々なグループを作ることが出来、必要な内容を必要に応じて適切に連ら鵜が取れるので重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で個別に連絡先を教えなくてよいところが個人間の距離の調整がしやすい。 アプリとの連携が外出時に重宝します。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

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