Chatworkの評判・口コミ
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
評判・口コミの概要
4.10
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
余分な機能がなく、シンプルで直感的に操作できるところが気に入ってます。メッセージの送受信や通知、データの送受信、グループ機能、アプリとの互換性など含めても特に不便な点がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのコミュニケーションを密に取れるようになり、全体的に関係性がよくなりました。メールよりも気軽にやりとりができつつ、LINEほどプライベートにならず、便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なクライアントとやり取りをする際に、チャットワークでまとめて登録しておけば管理が楽です。
未読メッセージは一目で分かるので、メールの見逃しを防ぐことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからのメッセージを一括管理することにより、時間効率を上げることができました。
まだサービスを採用していないクライアントがいれば、チャットワークでのやりとりをおすすめしたいくらいです。
巽 克英
ユーザー
株式会社AnalySys.
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
低価格、法人でなくともフリーランスでも導入しやすい価格であること。チャット機能の使い勝手が良いのはもちろんのこと、タスク管理も可能なため、他のタスク管理ツールを使用する必要はない。移動時等の隙間時間に処理がしやすい点も魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スクラッチでのシステム開発プロジェクト発足にあたりチャットワークを導入。プロジェクトチームが複数あったため、グループチャットを1画面で管理できる点(UIの良さが起因している)が使いやすさを感じる部分であった。当然ながらメールでのやり取りも可能であったがやりとりにタイムラグが生じるため、チャットワークを導入することで遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションをスムーズにおこなうことが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットだけではなく、Zoomなどとも連携していたりして、打ち合わせなどもすぐ出来たりと、かなり活用させていただいています。
また、Googleカレンダーとも連携していたりと、かなり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易的に連絡などもでき、ログもしっかり残せたり、過去のメッセージなども遡れるので、かなり作業効率が上がりました。
藤田 隼人
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私がコミュニケーションアプリに求めるものとして、「シンプルさ」が重要だと考えています。
チャットワークは操作性が高くシンプルに使える点が素晴らしいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の営業メンバーへの連絡、良い事例・悪い事例の共有などで重宝いたしました。
また、タスク機能により作業の漏れが軽減できたことがメリットの一つとしてあげられます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスのライターです。クライアントとの連絡ツールとして利用しています。Chatworkを利用すると、オンタイムでマルチチャンネルのメッセージを確認できて便利です。時間がないときは、メッセージではなくワンクリックでリアクションを残せるのも気に入っています。直感的に使えるうえ、導入している人・企業も多いので、使いやすさは抜群です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド上でプロジェクトに関する履歴がすべて残っているため、過去にさかのぼってやりとりをチェックできます。過去のメッセージを引用できるので、誰がいつ何を言ったかをメッセージに組み込めるのも便利です。リマインダーとしてタスクを立てられるため、業務管理が簡単になりました。
強調したいメッセージに枠をつけたり、線を引いて区切ったりできるほか、自分宛のメッセージは背景がグリーンになるのも読みやすくて気に入っています。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でまたあのような連絡ツールがあるのをまず知りませんでした。非常に便利なのと、これからますます復旧するのではないでしょうか。業務もはかどりやすくて仕事がスムーズに進みました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクの管理から仕事内容を把握できたり、終わっていない業務もしっかりわかりやすく対応もできましたのですが、まだ通話できないのが気になりました。
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の人間も、社内ポータルからメールアドレスを検索してすぐに申請が送れます。メールよりもコミュニケーションのハードルはかなり低く、社内コミュニケーションのexperienceとしては最適でした。また自己・他人ともにタスク管理も漏れなく行えることもgoodです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職では各サービスの機能面の不備から社内コミュニケーションツールを複数用いていたが、現職ではChatwork1つに統一されており、結果それで十分に事足りておりストレスなく業務を進められます。どの社員に対しても客観的にタスク化ができるので、言った言わない問題、催促の心苦しさなども感じることがなく、社内調整が多く必要な部署ではかなり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも不便なく使えて良い。
画面があまりごちゃごちゃしていないので分かりやすく、使いやすい。
余計なものがないのがかなり大きい。
仕事関係で便利な機能が多かったのでいいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージの見逃しがほとんどないので連絡が確実に行えた。
リアクションは既読したという印に便利だと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作しやすく使い方を見なくても直感で使えるのが魅力。スタンプ機能も大きなものではなく「いいね」程度のものなので、必要な情報が流れて埋もれないのも魅力です。タスク機能や通知が頻繁なときはメンション以外オフにできるため、仕事に集中したいときに活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサービスを利用しており、クライアントから導入を勧められて使用しています。SNSのチャットツールは使用していたため、戸惑うことなく使用できました。ファイルのやり取りなどもすべてチャットワークで行えますし、届いたら通知が来るのですぐに対応できます。長文でも読みやすいため、仕事には欠かせません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web系フリーランスの標準コミュニケーションツールだと思います。最初は、よく知らずに導入しましたが、仕事の依頼から交渉、納品まで円滑にやり取りすることができてとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、大勢で一つのタスクを共有するときにE-mailでCCにメンバーのアドレスを入れていました。しかし、これですと、ときどきアドレスのもれがでてしまい、大事な情報連絡ができていないということがありました。Chatworkでは、そのような心配なく使えています。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント様もチャットワークを使っていることが多いのでとても便利です。弊社ではビジネスツールとして有料プランで使用しております。過去のチャットを検索するできることが一番の良さだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークなしでは仕事ができないくらいと思います。タスク管理がわかりやすく、過去ログ検索の機能が非常に便利でとても助かっています。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスの方などが使用されていることが多い印象があります。
チャットなので、取引先とのやりとりも非常にスムーズで、タスク管理もしやすいのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに比べると、余計な文章も少なく、やりとりがサクサクとすすむ。
そのために、コミュニケーションが大変改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE感覚で使え、メールとの連携ができる点が便利。通常PCでメールの送受信を行っているが、PCが使えない環境の場合は、スマホでも使用することが可能。
しかも送信データはPCでも後から確認ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付資料やデータのやり取りが簡単にできる点が便利。
チャット感覚でコミュニケーションができる上に、そのまま資料の共有も可能な点で、情報交換の効率が上がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は別ツールを使用しているため使っていないが、国産のツールということもあり、UIや使い心地が日本人である自分にあっていると感じた。複数のチャットグループを登録でき、ビデオ・通話機能も利用できる。チャットツールとして機能的に不足感はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、他のチャットツールを使ったこともなくメールやメーリングリストをベースにコミュニケーションをとっていた。メールベースと比較するとチャットは格段にコミュニケーションを取りやすく、導入後はメールの件数が劇的に減った。また、他社のチャットツールではファイル添付ができないものもあるが、Chatworkは可能な点も良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、使い方も分かりやすいチャットツールです。メールからチャットワークに変えることで、複数人でのコミュニケーションや資料のやり取り、タスク管理が便利になりました。無料プランで十分な機能を使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内での情報共有や進捗管理、タスク管理がスムーズに行えるようになりました。自分以外のメンバー同士のやり取りも把握できるので、プロジェクトの状況が分かりやすいです。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能。自分がやるべきタスクがとてもわかりやすく、リマインダー的な役割を果たしてくれます。導入している企業も多いので、とりあえずchatworkのアカウントを持っていれば安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイト上で依頼されたクライアントとの連絡がスムーズ。連絡の見忘れ防止にも一役買っており、メッセージ受信時にメール通知が来るので、安心です。
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料なのに機能が充実していますので、気軽に利用できます。利用者も多いのでインストールしているとなにかと便利だと思います。初めて利用する方でもわかりやすい操作性のため、特に操作に悩んだりすることなくスムーズなやりとりができるので、時間を奪われることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
確認したいことや質問の回答などを、複数人で一度に共有できることができ、かつ、個人宛に来ている回答にはメンションが付くので気づかずスルーしてしまうこともありませんでした。
平 愛華
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めはプライベート用に利用していたのですが、今は業務にも使用しており、シンプルでスッキリとした見やすいUIが気に入っています。
スマートフォン向けのアプリも提供されているためいつでも確認出来るのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス用のメール等でのやりとりではどうしても連携が取りづらい、テンポが悪いことが多いですが、ビジネスチャットならリアルタイムでやり取りできます。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大勢の方と同時に会話ができ、リアル会議をしている感じです。使い方も簡単で、仮想空間にいることを感じさせないくらいです。最初は画面を広げたりする操作ができなかったり、不要になった会議から退出する方法がわからなかったりしたのですが、慣れてきました。快適に使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
反応が瞬時に帰ってくるので、使っていて楽しい。双方向にやり取りができ、新しいアイディアがどんどん出て決ます。
濱中 かおり
ユーザー
個人事業主
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でとてもわかりやすく、使いやすかったです。
グループも、作ることができ、いろんな使い方ができると思います。内容もとても把握しやすいです。
仕事だけではなく、プライベートでも使いたいなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでいくつかやる場合に、なかなか把握しにくいのですが、こちらは見やすく、把握しやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的な操作で最低限のグループチャットやビデオ通話での会議に参加出来ること。
タスク管理や自身へのメンションの確認等、ビジネスチャットと同時に利用できると便利な機能が揃っているのも◎です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議用のサービスとして有名なものにZoomがあるが、あちらは会員登録が不要な代わりにセキュリティ面への不安が残る。
こちらは会員登録が必要な分手軽さは減るがなんとなく安心感があるのでこちらを選んだ。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分につかえること。もちろん無料の範囲に制限はあるものの、その制限を超えるあたりでは十分有料分の金額を払う価値はできているはず。まずは無料で開始し、メリットを感じてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織の動きがみやすくなった。自分以外にメンバー同士のやりとりが見えるため、おおよその仕事の動きがチャット上からわかるのはありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。機能性抜群。グループでのやり取りもスムーズ。とても使い勝手がいい。いろんな人がおすすめしている。タスクも管理してお互いが見やすいような工夫がなされている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先の方とスムーズなチャットでのやり取りが実現しました。タスク管理も進捗がわかりやすく、お互いで入念な意思疎通を図ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールを利用するよりも、簡単にクライアントとコミュニケーションがとれるため大変便利です。また、一対一だけではなく複数人でもやり取りができるため情報共有が行いやすいです。スタンプで簡単にリアクションがとれるという点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールであれば後から誤字脱字に気がついても修正したり取り消すことができません。しかし、ChatWorkの場合はメッセージを編集し直したり間違ったときは削除できとてもありがたいです。
Chatworkの概要
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。
専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。
中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。
※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

