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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
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)
(
)
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)
(
)
(
)
従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
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ユーザーレビュー一覧

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お役立ち度
804件

「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で利用しています。これまでのやり取りは社内でもメールや個人アカウントのLINEでしか使用したことがありませんでしたがチャットワークのようなコミュニケーションは非常にでファイルやり取りもしやすいため5です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールは他にも様々ありますが、コミュニケーションに特化していることもありツールを使用したことない方でも違和感なく使用することが可能かと思います。
長柄 諒
ユーザー
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えること。国内の中小企業やベンチャー企業で使われていることが多く、様々な企業とのコミュニケーションに使いやすい。ファイルは一通り添付できることと、通知も問題ないため使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様やチームでのコミュニケーションをシームレスに実現することができた。迅速なコミュニケーションから様々なトラブル回避ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/05/13
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能連携が乏しい グループ運営が煩雑なりがち。スレッド管理とか、未使用リマインドとか、メンバー管理とかそういう便利機能が無い 簡単に導入出来るメリットはあるが、導入後の活用に際してはML同様に管理が必要になる故、MLで良い部分が多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット:とりあえず簡単にチャットツールは導入できた。 デメリット:過去ログとか追いにくいので、結局話がリセットされてしまうケースも多い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ツールというよりは、社外ツールのひとつとしてBtoBのやりとりで利用しています。 基本的にはメッセージ関係の利用がメインで、ビジネス的にはリアルタイムでやり取りできること、 データ共有ができることが便利に感じています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業間のやり取りをメールや電話でやっていたが、もちろん電話もメールもどちらもまだ使ってはいるが、少しのこと、ちょっとしたことのやり取り(特に双方向)の際には、リアルタイムでやり取りができるた、連携が密にとれるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能をみたしており、特に不満にかんじる点がありません。SLACKアプリなどに比べて他システムとの連携がすくないというデメリットはありますが、一方で重くないという利点にもつながっています。純粋にチャットのみをしたいという方には最適です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にクラウドワーカーなど外部とのやり取りに際して有効活用できました。プライベートでも使用するラインなどと別のあぷりですので返信間違えなどがない点も安心でした。
小金澤 雄一
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマートフォン、パソコン問わず使えます。 リアルタイムに、ビジネス上のコミュニケーションができますが、添付ファイルも共有できます。 自分で、グループを作って、コミュニティで情報共有もできて便利です。 ビジネスのコミュニティに複数所属して、情報の収集にも活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
輸入業を行っており、仕入れに協力してくれいている会社は海外です。 Chatworkでは、担当とコミュニケーションをするだけでなく、相手の会社の担当複数人と一度のやり取りできるため、迅速な回答が得られるためスピーディな対応がされて非常に効果的です。 資料となるファイルのアップロードも簡単にできて、履歴に残るため、電子メールなどよりもむしろ便利です。
盛田 滉太
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのコミュニケーションツールとして利用している。各人のタスクの確認が非常にわかりやすくでき、UXについては問題が無いと思う。ビデオ、音声通話問題なく行えるため、この評価とする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従前よりクライアントとのコミュニケーションを電話やメールで行っていたため非効率な部分があったが、当該サービスの利用によってより効率的に密にやりとりが可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/05/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な機能は備えている印象。タスク共有できるのが便利だと感じているが、スラックだけで全て回せるので、プラスαでchatworkを使う必要はないと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小規模チームでの課題だし、役割分担の際には使いやすいです。大きいチームになると少し使いにくそうです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/04/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
TeamsやSlackと比べると使いやすいところと使いにくいところとある。 少人数だと大丈夫だが50人を超えるくらいから過去履歴がわからなくなる。 一度使いだすと、慣れてきて変更が難しいので、どんなことに使いたいかが大切。 新たなプロジェクトを生むのには便利だが、チームの履歴や議事録としては使いにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署をまたいだコミュニケーションは円滑になった。それがすべてChatworkのお陰とは思わないが、役には立ったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報共有としてのチャットツールとして利用や、オンライン会議で社内のミーティングにも利用できるので、社内の情報共有が非常にになりました。チャットやタスク機能など多機能なチャットツール
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単な情報などはメールで済ませていました。slackを導入する事で、ログを残せるようになり、記録として使えるようになった事で仕事量が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外の外部の方とつながるのが簡単で、未登録者も招待してすぐに使い始めてもらうことができるので、発注先のフリーランスのクリエイターの方との連絡のために利用したりしていました。ミニマルな機能設計で無駄なく使いやすいので、社内のコミュニケーションツールとしてもおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は電話やメール中心で、社外の発注先のクリエイターやフリーランスの方と連絡をとっていましたが、煩雑化してしまったので、本製品を使ってみることにしました。結果、チャットで進められるのは、メールの何倍も効率的で見返しやすいので、生産性が向上したと思いました。
木原 瑞樹
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールがコロナ化もあって導入を検討する企業が増えてきています。ビジネスチャットツールとは簡単に言えばLINEやフェイスブックメッセンジャー、SMSのように気軽にメッセージをやりとりすることができるものです。LINEだと公私混同になってプライベートがリラックスできないなどの問題を避けることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報漏えいのリスクもLINEなどに比べるとかなり低くなります。実際に使ってみると仕事上のオンラインコミュニケーションがかなりスムーズになるのを実感できます。
丸山 恵美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事を一緒に進行していく上でパートナーとのコミュニケーションはChatworkが多いので無いと困るツールです。タスク管理から情報共有・報告などが一貫して利用することができるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
UIがとてもシンプルで必要機能が揃っているので、コミュニケーションが円滑・スピーディーに行えるようになっています。
佐々木 芽衣
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分利用できますし、操作が簡単で初めての方でも利用しやすいと思います。利用者が多いため、とりあえずチャットワークを入れておくのもありかと思います。タスクごとに分けられるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡手段でチャットワークを指定されることが多々あるので、それだけ万人に使いやすいのかなと思います。実際にUIが分かりやすく使いやすいです。
武田 翔也
ユーザー
株式会社C-force
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート、仕事の軽いやり取りの時はラインやSNSなどを利用しているが Chatworkは仕事の重要資料や大事な時に使用することができるので 使い分けることができるのでこの評価をつけました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にデメリットはなく、無料で使えるコンテンツも多いのですごくリーズナブルにChatworkを利用することができる。
田口 真言
ユーザー
AppsFlyer Japan株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外の方とのコミュニケーションに使っております。UIなどはSlackの方が洗練されていると感じますが、シンプルで使いやすいツールだと思いますし、大きな不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に社外の方とのコミュニケーションに使っておりますが、メールでのやりとりが不要で、デスクトップ版アプリ、モバイルアプリ共にありどこでもやりとりできる点は良いと思います。ファイル添付なども問題なしです。
渡辺 竜星
ユーザー
個人
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションツールとしては非常に優秀です。コミュニケーションの相手によってSlackと使い分けることにしています。タスク管理もしかりしているので、案件のタスクを忘れるリスクを減らすことができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事に関わる連絡をSlackとChatworkで使い分けているがしっかりと一元化できることが素晴らしく思う
大町 俊輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトチームでチャットワークを使っています。 プロジェクトメンバーとのやりとが今まで、メール中心でしたが、チャットワークを導入することで、 アイコン等で誰からの発言で、どのような内容なのか?を簡単に識別できること。 パソコン、スマホとも画面がシンプルで使いやすく、過去の発言を探すことも簡単で振り返りもになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりしていた時は、連絡の確認漏れや進捗報告を見逃すなどイージーミスが多くありましたが、チャットワークではタスク機能を使い、誰がどのタスクをやるべきなのか?をメンバー全員で共有することができるので、プロジェクトがスムーズにスケジュール通りに進むことができるようになりました。
西 大樹
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が簡単でとても使いやすい。 無料でも使用することができるので、顧客にも提案しやすい。 また、アップロードしたファイルやメッセージが残るので、過去のログを遡る時にもとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールやメッセンジャーを使ってやりとりしており、見落とすこともあったのですが、Chatworkを導入してから見落とすことがなくなりました。 あとは、スマホでの操作も簡単なので、移動時間なども効率的に使うことができるようになりました。
矢濱 洋二
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界によっては、店舗の全員が集まってミーティングできないことがあります。 チャットがあれば、急ぎの情報共有とかができるのでとても便利で良かったと思います。 LINEでされるのも嫌なのもありますが、このチャットの良いところは、いろんな部屋みたいなのを作れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の情報共有や意見の出し合いが闊達になって、コミュニケーションが良くなったのが一番のメリットです。 ちょっとしたことでも、気付きがあれば、皆に共有できます。 また、話題ごとにチャットの部屋みたいなのを作れるので、それが便利良かったです。
富田 健司
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/01/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本、チャットなので、簡単でつかいやすかったです。 年配の方や、パートタイマーなどに評判が良かったです。 シフト制だと、情報の共有がおろそかになりかねないので、連絡や共有するのにとても便利がいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ただのチャットではなくて、チャット部屋を追加するような感じなんですが、 新しいマニュアルの配布とか、連絡事項とか、そういった、項目別に分けて、情報共有が図れます。 それもチャット感覚なので、使いやすいです。スマホアプリでログインできるので、使い勝手も良いです。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャット機能・タスク管理機能・ファイル共有機能・ビデオ通話・音声通話機能と便利な機能が備わっています。Slackと使い分けて使用していますが、有料版はChatworkの方がお安く利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで直観的に分かりやすいUIになっているので、誰でも簡単に使うことができると思います。インターネットの環境があればデバイスを問わずに使用することができます。
吉沢 信二
システム管理者
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
冒頭に、簡単で(チャットなので)とても良いサービスだと思います。同社主催のセミナーにも参加しました。そこで、担当者の方からどういう企業がChatworkを導入する事例が多いか聞いたのですが、主に、パートタイマーが多いとか、パソコンは苦手だけどスマホなら情報共有可能であるとか、24時間営業でメンバーが一同に中々集まれないような企業で、情報共有の効率化やナレッジマネジメントに適しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
試用してみましたが、5段階評価の理由でも述べてはいますが、メンバーが一様に同じ就業時間なので、全員顔を合わせることができるのと、情報共有は他の方法でも十分にできるなと思い、導入には至りませんでした。
小柴 聡
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多分、国内で有料サービスのビジネスチャットツールとしては、一番、有名なのかなっと思っています。 以前にいた会社で使っていましたが、シフト勤務などの都合で、上司や先輩と仕事時間が被らない時なんかでも、情報共有がされるので、クレーム対応とか、マニュアル更新されたこととか、分かって便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有の速さと、ただのチャットだから、メールみたいにめんどくさくなくて良いです。 Line感覚ですね。それのビジネス版だと思います。プライベートとも切り離せるし、従業員としてはありがたいです。
鈴木 孝文
ユーザー
株式会社アドモン
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内の不要なミーティングやログの残らない会話が減り、面倒なメールの送受信の時間も削減する事ができました!各部署毎のグループを作る事ができて情報共有が凄くスムーズになりました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署の情報をメンバー全員で共有できるようになったので、仕事の進捗管理がスムーズになりました!日本語表示で機能がシンプルなので、初日から迷う事なく使用する事ができると思います!

Chatworkの概要

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
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