ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(943)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(350)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(404)
501~
(82)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
視認性が高く時系列の情報確認がしやすいです。さかのぼって見返すこともありますが、表示位置がわかりやすいために誤って違う日付のものを見たりすることもありません。プロジェクトごとに分けて利用していますが、それぞれに情報の整理、蓄積がしやすいので重宝しています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-10
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
いつでもどこでも場所を選ばず、複数のメンバーとコミュニケーションをとれるので便利です。LINEだとセキュリティ面でビジネスでは使えないので同じ機能をビジネスとして使えるのはとても魅力です。メンバーと密に連絡をとりながらスピード重視でビジネスを展開しているので、なくてはならないツールです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
自由に複数人のチャットルームを作って、すぐにチャットを始められる点が良いです。ただし、会社で導入した場合に管理者でないとチャットルームを消せない点が不便です。ビジネスプランだと大容量のファイルを送受信できるので便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
クライアント様と直接やり取りする際に最も使用しているのがチャットワークです。 チャットワークを開かなくても、チャットワークに誰かからメッセージが届くと携帯のGoogleメールで確認するところが便利です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-06
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
全国展開をしている宿泊施設で勤務しております。月に1度定例会議を行ってるのですが、会議の日に予定が調整できず、本社に集まれなかったスタッフに関してはチャットワークを使い、月に1度の全体コミュニケーションを持つようにしています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-04
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
仕事で使うという事情があり、チャットワークに登録しました。 特に便利であるという意識はなく、仕方なく使用しているといった感じです。 この程度のチャットができるサービスであれば、他にいくらでもあるのではないかと思ってしまいます。 ですので、特に不満もなければ便利でもないと思っています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
仕事でのコミュニケーションでよく使っています。メッセージが付いた時にメールが届くので便利です。iPhoneアプリからの設定可能範囲と、ブラウザからできるプロフィール設定の可能範囲が違っていて不便さはありますが、スレッドもクライアント、グループごとに分かれていて、使いやすいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールを使わずに掲示板形式でメッセージをやり取りできるのは便利。 またiOS版、Android版アプリも出ていて、外出先でもプッシュ通信でメッセージに気付くことができる。 しかしながら、以前に所属していたブラック企業では、残業代逃れに悪用されていた。 具体的には、紙のタイムカードを使用せずに、勤怠はすべてチャットワークで管理し 社員が退職する際には、IDを削除することで勤怠記録の証拠を隠滅するという手口である。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
私は会社の総務部でチャットワークを使わせて貰っています。そこそこの人数の企業ですので、ビジネスプランを導入しています。各部門との連携・連絡を主に使っていて、非常に重宝しています。月に何度かある会議も、遠方の支店の責任者を一同に会しての大規模ビデオ会議を行うこともできるので便利ですね。電話やメールではなかなか各支店との共通コンセンサスも取り辛いですし、実際に集まって会議を行うのにはコストも労力もかかりますし。チャットワーク(ビジネスプラン)には非常にコミュニケーションツールとして助けられています。欲を言えば、最大14人のビデオ会議がビジネスプランでは行えるのですが、もっと人数を増やして欲しいと思っています。もう少し多い人数を会議に立ち合わせたい場面も多少ございますので。でも非常に良いツールだと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:1貢献度:5
社内コミュニケーションの迅速性効率性を求めてサービスを導入したが、 年配の職員はそもそもメールを起動しない、してもたまにの方が多いので、投稿の通知メール等も気づくのが遅く、レスポンスが遅い。 一番コミュニケーションのとりにくい世代の方との交流が目的だったが、浸透しているとは言い難い状況。 メール以外のアラート機能(ポップアップ等)を検討したい。 PCに慣れている若い世代とのコミュニケーションや、取引先とのやりとりはスムーズになった。メールのやりとりだと大げさな挨拶が必要になるが、本サービスだと気軽さが良い。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットやグループコミュニケーションの機能だけでなく、会話の中で出てきたタスクをツール上で作成、完了までの管理が出来る点が非常に優れていると思います。ファイル共有機能も充実しているので、このクラウドサービスひとつで、社内のコミュニケーションに必要な機能は網羅されています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
全体的に使いやすいのですが、複数人でチャットを行い履歴をさかのぼりたい時に発言者絞込み等で容易に検索できたらなお良かった。アイフォンの方になぜか通知がいかないことがある。利用者が多いため社外の人とのプロジェクト連携にも使いよい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
このサービスを使うことで社内で円滑にコミュニケーションをとることができるようになりました。業務の効率化にかなり役に立っていると思います。値段をもっと安くしてくれるとさらにいいかなと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-21
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
チャット機能を利用したいと考えた我が社はこのサービスを利用しています。他店舗との社員とも会話をチャットですることができ、他社員とも気軽に相談などができますので非常に便利です。スタンプ機能があればさらに面白いサービスになる気がします。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:2費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
無料で使えてタスクの管理もできて便利でいいのですが、パソコンのブラウザで使っていると起動がにすごく時間がかかりイライラすることがあります。 もうちょっと軽く動くようにしてください。また新規のアドレス登録の仕方が分かりにくく、いつもネットでググるはめになります。分かりやすくならないでしょうかね。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
LINEのようにチャットがスムーズに使えるのが良い。無料で使えるサービスなのに広告が表示されないのがとても良心的だと思います。強いて言うのならばグループメッセージなどの画面で個人にメッセージを送ったときの画面表示が区分されていないので見分けが付き辛いのが残念。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/...従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
チャットワークを使うことによってミーティングだったり、メールのやりとりに使う時間がなくなったのがよかったです。ただ、最近レスポンスがあまり早くなく、使いにくくなっているので動作スピードを上げてほしいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:31~50人投稿日:2016-02-15
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは会議の議事録に使用しています。また、iphoneでも同期がとれるので便利です。タスク管理やチャット機能も使いやすく無料でも必要最低限の機能が使える点はコストパフォーマンスはいいと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
操作性がよいこと、初心者でも使いやすい点が気に入っています。立ち上げもスムーズで、どこでもすぐに起動できるので、 外出時などでもこまめにチェックでき助かっています。もっと余計な部分を除いて、シンプルなシステムになると より使いやすいと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
弊社の情報共有では必須のツールです。チャット形式で素早く伝えたい事を伝えられるのが非常に便利です。また複数人でのグループチャットに対応している点もポイントです。またビデオ会議機能もあるので、会議に利用でき重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-11
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
先方とのお仕事でとてもスムーズに連絡がとれます。画面もごちゃごちゃせず見やすいと思います。仕事でとても活躍しますが、個人的に利用しているマイチャットがとても便利です。タスクやメモがとれるので毎日の計画をたてるのに役にたっています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-08
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
グループチャットやファイル共有などをスマホやPCからと様々な端末から使用できるのでとても重宝しています。 また料金も無料で使うことが出来るのでチャットワークを使用していない人にも勧めてもすぐに導入してもらえるので良いです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-07
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
仕事柄写真の受け渡しをする機会が多いのだが、若干初心者には細かい説明が必要なくらいで慣れたら簡単に出来て便利。また緊急の連絡などにも使える。何より無料でアプリをインストール出来るので負担がかからなくすむ
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
フリーランスさんとのコミュニケーションツールとしてChatworkを使っています。自身もフリーランス側としてクライアントとコミュニケーションを撮る場合は、Chatworkでのやり取りを好ましく感じています。Gmail等のメールでのやり取りの場合は、プライベートのメッセージなどと混同してしまう場合もありますが、Chatworkならプロジェクトごとにスレッドが立てられて、必要な参考資料やスプレッドシートも貼り付けることができ、一目でチェックするべき連絡事項が分かるので大変使いやすいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-06
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
チャット上でファイル共有がしたかったのチャットワークを利用しております。エクセルファイルやテキストファイルなどを共有できますので非常に便利ですし、手元のパソコンにダウンロードできますので編集なども楽に行うことができます。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-03

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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