ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさや機能満足度としては、文句なし。チャットルームごとにアイコンを設定できるため、ぱっと見で部屋の区別がつきやすいなど、とにかくUIが親切で使いやすく、ITリテラシーが低い方々に特におすすめ。 サービス安定性としては、たまに障害でチャットワークが一切利用できなくなる事が発生していたり、ビデオチャットや音声通話の質はあまり良くないので、サービス安定性は評価低め。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITリテラシーが低い方とでも、円滑にやり取りするのに重宝している。アイコンのリアクションも出来るようになったのでいちいち返信しなくて済むのもストレス軽減出来ている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ンターフェイスのわかりやすさやスマートフォン用アプリの使いやすさが気に入っています。また、絵文字リアクション機能は気軽なコミュニケーションや確認した旨を相手に伝えるのに有効でした。一方で、連携できる外部サービスが今よりも増えるとさらに嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
絵文字スタンプ機能が思いのほか便利で、「確認しました」という返信の代わりになったり、投票機能として使ってみたり、気軽なコミュニケーションが増えた点がよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを導入したことにより、日々の業務効率が格段にアップしました。 また、履歴が保持されることもあり、数年前の業務内容など、細かい内容を忘れてしまったことも、後から振り返ることができ、そういった点でも業務効率が改善されています。 また、テレワークが始まって以降は、コミュニケーションという点でも、非常に効果を発揮しており、仕事に欠かせない存在になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入前は、仕事相手に業務上の内容を伝えること、ファイルを送信することに手間を感じていました。 また、個人と個人のやり取りになってしまうので、他の人のやり取り、全体像が見えないという点も困っていました。 ところが、チャットワークを導入してからは、個人間のやり取りも気軽にできますし、 グループチャットという機能もあるため、プロジェクトの全体像も気軽に追うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に利用できるサービスなので、新しくチームメンバーに入った人にも特に深い説明は不要です。 また、メール文化だとレスポンスに時間がかかってたものが、時間がかからなくなり、生産性が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメール文化であったため、リモートワーク下では、メンバー間のコミュニケーションが減ることがありました。本製品を使うと、スタンプなどもあるので、手軽に触れ合うことができ、コミュニケーション量が増えました。 これによりチームの雰囲気が活気づきました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人の実施している副業にて、小さなコミュニティを作るために利用している。 特に利用者に教育を施さなくても、直感的に利用できることが良く、導入コストが極限まで低い状態で進めることができる。 また、国内の取引先でもチャットワークの導入ケースが多く、社外コミュニケーションとして利用する場合にも優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に、社外コミュニケーションのためのツールとして、メールベースではなくチャットベースにできたことで、業務の効率化を図ることができていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時の必須アイテムです。 チャットワークライブなど、手軽に会議ができるのでテレワークに最適です。 気軽にいろんな部署の方と連絡がとれ、毎日使っております。 これからもわが社は、使い続けると思います。操作性も簡単で使い勝手がいい。 初心者でも使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィスに行って、会議室やミーティングルームにいかなくても作業が進められるがいいです。 コロナ禍でテレワークが始まってから毎日使っています。 遠くの部署の人にも簡単に、コミュニケーションがとれ、時間短縮され、効率的に作業が行えるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSのようなDM仕様のため、今では誰でも使いやすい仕様になっていると思います。チャット内でもチャットワークオリジナルのスタンプが使用できることで、コミュニケーションがより柔軟にできると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間での多くのタスク管理が可能で、常に進捗がわかり、連携がとりやすいです。また部署間外でも確認がとれるため、どう動いているかもそれぞれが把握することができるのも大きなメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、難しくない操作で他の人とのメッセージのやり取りができます。 絵文字も豊富で、堅苦しくないやり取りも可能です。 添付ファイルも難しくなく、一瞬です。 誰かへの返事も、返信したい部分だけを切り抜いて返事ができるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の中で、これをやった、やってないのタスク管理ができるようになりました。 その進行具合を見ながらメッセージのやり取りができます。 また、大事なメッセージにはピン留めが出来るので長くスクロールして探さなくてすみます。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能はもちろんですが、データの受け渡しができるので、クライアントにも導入を勧めて、チャットワークを使ってもらうようにしています。LINEではデータが消えてしまうので、データが残るのが助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールでのやり取りでレスポンスも遅いのが改善され、チャットワークではデータのやり取りやビデオ通話が可能ですので、クライアントのやり取りがグッと楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツール以外にも機能が豊富であり、「タスク管理」・「ファイル共有」することもできる。業務を行う上で、チャット以外にも自身・各メンバーのタスクを把握したり、ファイルのやり取りができるのはありがたいと思う。また、UIが分かりやすいので操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内・社外とのコミュニケーションの簡捷化 ・情報共有・把握の容易化 ・タスク・ファイルのやりとりの活発化 →チャットツール機能の他に、「タスク管理」・「ファイル共有」機能がある。ただのチャットのやり取りだけでなく、自身・各メンバーのタスクを把握できたり、ファイルのやり取りができるのは便利である。また、UIが分かりやすくて操作がしやすいのも評価できる。ヘルプを読み込むことなく直感で操作でき、すぐに扱えるので、初めての人でも問題なく使えると思う。私はやっていないが、Googleと連動させることでChatworkのタスクをGoogleカレンダーに表示させることができるらしいので、これができれば更に利便性も向上すると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使用していますが、無料でも十分に使用できる他、タスク機能などが使いやすく、初心者でもスムーズに導入して使用できると思います。 タスクなどを自動的にGoogleカレンダーなどに同期する機能があるとなおいいと思いますが、現時点でも不満なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のチームごとにグループを作成し、グループ内での連絡や、タスクの割り振りを行えるため、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えますし、コミュニケーションも取りやすいです。 グループチャットも数十個ありますが、グループ内で特定の人にメッセージを送りたいときも便利ですし、引用なども使いやすいです。ファイルの添付も行いやすいですね。 他のチャットアプリと比較しても、非常に使い勝手の良いアプリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のアプリだと字数制限があったり、特定の文章のみの引用ができなかったりする場合もあるが、チャットワークではそれらの課題もスッキリと解消した。グループチャットもたくさん必要とするため、有料版を使用させていただいているが、金額的にも安いと感じている。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のコミニュケーションツールを使用したことがあるのですがこちらの製品はUIが分かりやすく直観的に使用できました。外部の企業とのシステム開発のために使用しており、アジャイルでの開発となりましたがやり取りのログが残ることで仕様書代わりにすることができたのもよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのコミニュケーションツールとして使用していましたがUIが分かりやすく直観的に使用できました。資料のやりともまとめて行うことが出来るので非常に効率的にプロジェクトを進めることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な操作に関しては、使い始めてすぐ慣れました。また社外との連携をメールで基本的にとっていたのですが、これをチャットワークに移行するとプロジェクトがとてもスムーズに進むようになりました。登録していなかった社外の人も勧めてみると、すぐ慣れて利用してくれました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークであらゆることを一元管理ができました。基本的な連絡はもちろんGoogleアラートとの連携で情報収集としてのインプットも行うことができ、社内社外とのコミュ二ケーションに関しても柔軟に活用することができました。ナレッジに関してもチャットワーク上で蓄積しており、本当に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを利用するうえで困ることがほとんどなく、マニュアルがなくとも十分利用できるから。 また、メッセージではコードを利用して(アドオン利用でボタン一つでコードを出すことも可能。)読みやすいメッセージを送れるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社当初からチャットワークを利用しているので、導入前との比較はできないのですが、各チャットに固定の概要欄がチャットやチーム、部署の運営にとても役立っています。 たとえば、私の所属する部署の全体チャットでは、概要欄に部内ルールや各種マニュアル、定例で利用するWeb会議のURLなどを記載しています。このようにチャットの概要欄を活用することで、必要なときにすぐに情報を参照できるので、「これってどういうルールだっけ…」となった際に、メンバーに確認せずとも、個人個人で確認しやすい環境にすることができています。 チーム内の認識をすり合わせたい、この情報は全体に認知させたいという場合に、概要欄の利用は非常におすすめです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを利用している人なら間違いなく使える誰にでもわかりやすいチャットアプリです。無駄な機能がなくシンプルなインターフェイスになっているため導入までのハードルもほとんどありません。LINEのグループだとプライベート利用時にもどうしても仕事のことも考えてしまいますし、アイコンなどもプライベートと仕事でわけたいと思っている人は多いと思うので導入して損はないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外にいる時もアプリで連絡ができるのでPCが無い環境でも情報のやりとりができます。アクションも確認のみならスタンプだけで行うことができ、メールのようにかしこまる必要もないので円滑なやりとりができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリらしく使い方や使い勝手の面で本当に幅広い方に受け入れられやすいと感じます。利用者数も中小企業を中心に大変多いので外部とのやり取りをチャットワークに移すこともできる様になってきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用者が増えているので、社外の方とメールアドレスを交換するのではなくチャットワークのIDを交換しやり取りを始めることが多くなりました。グループもすぐ作れるのでメールでのCCのような面倒な情報共有が不要になって効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務中のチーム内でのコミュニケーションや、社外取引先とのコミュニケーションによく使用しています。また、自分あるいはチームとしてのタスク管理ができる機能もあるので、メンバーやリーダーが進捗を管理する上で有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークを行うメンバーと出勤メンバーの間で情報のやり取りをする機会が増えましたが、このツールを起動しっぱなしにしています。メールでわざわざ言うほどではないような事もSNS感覚で送ったりできるので、遠隔でやっているデメリットをあまり感じません。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社の方との連絡においてLINEほどカジュアルでなく、zoomほどかしこまった会議でもなくといった中間の立ち位置として利用しています。またチャット自体にファイルを乗せることができるので、旧来のようにクラウドストレージにアップロードした後でURLを発行するといった手続きなしに大容量ファイルをやり取りすることができ、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
googleアカウントをはじめ各種他社サービスとアプリ連携が行えるため「Chatworkを開けば全ての新着が確認できる」といった状況を作る事ができ、仕事用PCのホームとして便利です。様々なソフトを逐一開いて確認するといった動作が不要になり時間短縮につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず第一に無料でこのクオリティ、という観点から以上のような高い評価をchatworkに与えています。 具体的に良いところは、チャット、タスク管理による社内コミュニケーションの円滑化、自分のタスク管理が簡単にでき、ビデオ通話のような機能も兼ね備えている点だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを導入(自分のチームだけだが)をすることによって問題だった社内での連携がうまく行かないことの解消に大きく役立った。また、コロナ禍でチャット、ビデオ通話機能を活用することでテレワーク時にも大きく活かすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットのグループごとに、過去の会話やファイルを確認できるので重宝しています。 チームで仕事をするときは、複数人で情報の共有が容易なので欠かせないです。 チャットなので手軽に連絡できるところもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールにはできないチャットの特徴…複数人での会話・情報共有、そしてそれをログとして残しておけて後から見返しやすいので、確認作業などが簡単になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内では『LINEWorks』と併用して使っています。セキュリティーの問題からchatWorkの方が外部の方とのやり取りがしやすく重宝しております。 またスマホとの連携も安定しており、外部からでも簡単にチェックできる点。 とにかく社内外共に簡単に使えるツールなので他に変える必要はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで └Eメールを使っていた、チェックが面倒くさい、簡単なリアクションがしづらかった 現在 └文面送らずしてリアクションが出来る機能があるので、今の時代に向いている
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ数が4つ以下なら、無料で使えるのが魅力的です。 スマホアプリも使いやすく、通知設定するとこにより、連絡を見逃すことがないのがいいです。スタンプなどもあり、気軽に返信できるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングで本名を公表していない、個人事業者さんなどとお互いに気軽に連絡を取ることができるのがいいところだと思います。今後は、名前が分からずとも能力が合えばどこでも仕事ができるようになると思います。その中で、優秀な個人事業主の方とチャットで繋がることができ、外注化の際に役立っています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のユーザー管理を設定する事で、現在グループチャットに組織内のユーザーだけかどうか、すぐに分かるようになっているのが特徴です。顧客とのやり取りでも使用しており、使い方もシンプルなのでとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやり取り、社内連絡等は今までメール、もしくは個別に電話連絡をしていましたが、チャットワークを利用する事でグループへの一斉送信が可能となり、大変便利になりました
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム全体に即座に伝言を伝えたいとき、これまではメールで連絡をしていました。メールしか連絡手段がなかったからです。Chatworkを導入してからは学外にいるメンバーや教員にも即座に伝言ができるようになり、業務のスピードが上がりました。ファイルや写真を添付するのも便利なので、メールよりも重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で大学でもテレワークが導入されるようになり、手軽に連絡ができる手段を探していました。その時にこのChatworkを導入したのです。メンバー間で情報の伝達速度があがり、学生や教員へどのように対応しているかが、全員に可視化できるようになりました。またダイレクトで通話やメッセージも送れるので、個人間のやり取りもメールより迅速で優れていると感じますね。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
御社のサービスを
ボクシルに掲載しませんか?
累計掲載実績700社超
BOXIL会員数130,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。