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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議にて重宝しております。 他社製品も2つほど比較しましたが、Zoomにおいては私の知る限りでは接続障害が無く、使い勝手も良いので Zoomを選択しています。 重要な会議もありますので、「接続障害が無い」という実績は大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、オンライン会議が増え、Zoomを使用しています。 指定URLによる接続の容易さが便利です。 録画機能も優秀で議事録作成する際に重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎日利用します。他のオンライン会議ツールより操作が簡易にできて初心者でもとても使いやすいです。少し肌が綺麗に見えるような調整ができれば女性利用者の満足度は高くなると思います!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いつでもどこでも仕事ができるようになった。遠い人とも簡単にコミュニケーションが取れることで仕事の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングやビデオ会議に最適なアプリで、シンプルで使いやすいUIが魅力的でしたので、総合的に5点満点でした。音声・画質の両面で高品質であり、リアルタイムでの画面共有機能があり、プレゼンなどの場面でも効果的に使えました。また、ビジネスシーンだけでなく、オンライン飲み会などの趣味の場面でも活用でき、誰でも簡単に使える点が非常に良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、オンラインでのコラボレーションやビデオ会議が簡単にできるようになりました。これまで遠隔地にいるメンバーとは、メールや電話、チャットツールなどでのコミュニケーションが主流でしたが、Zoomを導入することで、より直感的で自然な対面コミュニケーションが実現できるようになったと思います。 特に、タイムゾーンが異なる国内外の取引先との会議にZoomを使用することで、時間のロスを最小限に抑えて業務を進められるようになりました。また、画質や音質も非常に良く、遠隔地にいる時間帯の違いや物理的距離を感じさせないほどリアルでした。 また、Zoomは招待メール内にURLが直接埋め込まれているため、参加者が簡単に会議に参加できるのも便利でした。また、画面共有やチャット機能もあり、従来より作業効率がより高まったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質やバーチャル背景の品質に不満はありません。大人数参加の研修ではブレイクセッションルームで部屋を分けてグループワークをすることも可能です。また、説明会やウェビナーでよく使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーに使用するサービスを比較検討しZOOMを利用。視聴前に入力する必須情報を決めることができ、視聴完了後にはアンケートを自動で送付することができる。
小倉 麻帆
ユーザー
日本郵便株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業間でのやり取りや商談にはコロナ禍ということもあり、ほぼzoowが使用されており、このサービスがなければ、他社とのやり取りをする土台にも立てないほどになっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが浸透することにより、リモートワークが推進され、在宅ワークもWEB打ち合わせも増えました。通勤時間が減り、その分の交通費も減って、環境にも優しいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景の設定や画面共有ができること、録画機能はいつも利用させていただいています。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスとの連携は利用したことがありませんでした。 【営業担当やサポート面】 時間切れとならないように有料プランに入る必要はある、 【価格面(他社と比較したとき)】 とても利用しやすい金額でありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版ですと3人以上は40分で通話が切れてしまうので有料プランが利用しやすいですが、40分ごとに入室すれば接続できるので少人数の相談にも使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分なくらい、機能面が優れている。 ホワイトボード、チャット、画面共有といった機能を使用することによって 画面越しの相手に対して明確に意思や意図を伝えられるので、非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当方がミーティングのホストの際に、ZOOMを活用することが多いが、 圧倒的なサービスの認知および利用者数のため、URLを発行・通知から 当日のミーティングルームのアクセスまでスムーズにミーティングを行うことができるため、 業務効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのお陰でリモートワークが可能な流れを作ったと言っても過言ではありません。今では誰でも知っているツールとなっているため、相手との使用に特別な説明もいらずスムーズに繋ぐことができるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所を選ばずミーティングなどが行えるようになったことで、移動時間や交通費の削減に繋がっています。また遠方の方と面接にも使えるので、面接に来る方にとっても交通費を削減できるので良いと思います。
大橋 道裕
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になってからはオンラインでやり取りをすることが劇的に増えたので、それを機に使うようになりました。主に仕事でのミーティングとプライベートの通話に使ってました。とにかく機能がシンプルで使いやすいのが良い。リンクをクリックするだけどミーティングに参加できるので、あまりデジタルに強くない人にも案内が容易なのがありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで直接会うことが出来なかった時にZOOMがあったおかげで大変助かりました。オンラインなので遠方の人とも簡単にやり取りが出来るので、リーチ出来る取引先が日本全国に拡大させることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作でオンラインミーティングができます。画面共有やバーチャル背景などの機能もあり使いやすいです。アプリをダウンロードしていない方ともブラウザで使用できるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブラウザでの操作が使いにくいオンライン会議システムが多いなか操作がシンプルで簡単だと思います。ITツールが苦手な社内の方もZoomなら使ってくれるのでメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - リンクを踏むだけでオンライン会議がはじまる - 有名なツールなのでほとんどの人が使い方を知っている 【操作性】 - オンラインチャットをしたことがあるなら問題ないぐらい簡単な操作方法 【価格面】 - 参加者に徹するならば無料のプランでも十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍での打ち合わせに使用 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールで招待を送るだけでいいので、使い勝手がよい。
古賀 弘一
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルな使い勝手:使いやすいインターフェースと使い方が簡単で初心者でもすぐに使いこなせます。 高画質映像:ビデオ通話時に高品質な映像を提供し、まるで同じ部屋にいるような感覚が得られます。 多様なデバイスで利用可能:PCやスマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用が可能で、場所や時間を選ばずにコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの促進:Zoomを使うことで、従業員は自宅や外出先からでも会議やミーティングに参加できる。そのため、リモートワークが可能になり、柔軟な働き方を実現することができる。 時間とコストの節約:Zoomを使うことで、遠隔地にいる従業員との会議や打ち合わせが簡単に行える。これにより、移動時間や交通費を削減でき、効率的な業務運営が可能になる。 コミュニケーションの円滑化:Zoomを使うことで、従業員同士や上司と部下とのコミュニケーションがスムーズになる。ビデオ会議やチャット機能を活用することで、遠隔地にいる従業員ともリアルタイムで意見交換や情報共有ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用することができ、ネット環境があれば簡単に会議ができるから。また、資料共有も簡単に行うことができ、会議の際、紙資料の印刷など面倒な作業が減り準備にかかる時間が大幅に減ったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前は取引先とミーティングがある場合、お互い移動して会議をする必要があり、出張費がかさむことや時間がかかることが多かったが、導入以降ネットがあれば何処でも会議ができるため非常に楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -設定が非常に簡単なオンライン会議機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -とても操作性の高いアプリUIの利便性が高かったです。ボタンやアイコンが他社製品と比べで大きく、かつ、みやすく、オンライン会議初心者が多い部署でもスムーズに活用できている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社自体が対面会議主体からオンライン会議(リモートワーク)主体に切り替わる中で、特に弊社はデジタルリテラシーの高くない方も多々いる状況下で、社内外問わず、シンプルかつ操作性の高いアプリ活用により、特段のトラブルなくスムーズに移行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にWeb会議を開催することができます。自分の部屋の背景を隠したり自分の顔を明るく見せたりするなどリモートワークの課題を解決する機能も搭載しています。画面共有やリモートコントロールする機能もあり、ちょっとした相談事の解決にも使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で突如リモートワークが必要となり、全社員がWeb会議を開催できるようにする必要がありました。大規模なユーザでの使用は回線遅延などが心配でしたが、Zoomは常に安定して使うことができためトラブルなく使い始めることができました。 新しく導入するツールは、ユーザが使いこなすのが難しい場合もありますがZoomはマニュアルも必要が無いくらい使いこなすことが簡単なため、特別な教育抜きで混乱することなく、ユーザーの業務の必須ツールとして定着しました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでもどこでも繋げられるのが便利。 顔を見て話せるので会議やミーティングがスムーズです。 電波状況によって会話が聞き取りにくいこともあるが気にならないレベル。 Wi-Fi環境をしっかり確保すればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠い方が直接来なくても会議に参加できるようになった。 海外に行っていてもセミナーに参加できるようになって自由度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるとは思えないくらい、機能が充実している。どの世代でも使いやすく、導入時にスキル格差があまり出ないところも評価できると感じた。これからも使い続けたいという意味も込めて、最高評価にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新卒採用面接で利用したが、学生にもなるべく馴染みのあるツールを、という背景で導入した。特にトラブルもなかったことで効果を実感できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなチャットアプリがある中で使いやすさ機能面など含めると圧倒的にZOOMが使いやすいです。ブレイクアウトルーム、ホワイトボードなどはZOOMが圧倒的に使いやすく、他のアプリには機能に組み込んでいないものもあるので、そこはユーザーとしても嬉しい。 世界中のユーザーに支持されているので、通話環境も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では集まっての会議が懸念される中でZOOMを使ったオンラインミーティングが行われるようになり、オンライン上で解決できる分、これまで本社への移動など交通手段を使うことなく、その場で会議を進めることができたことは大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上にとても高機能で安定している。 会議におけるビデオ通話にて使用したが不満点はない。 マイクのミュート機能はスペースを押下でもできて簡単だった。 そのほかにもアップデートでどんどん機能が追加されていたのでとても重宝した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナによって在宅勤務になったから。最初はzoomによるオンライン会議や研修の受講に不安はあったが、とてもスムーズに行えた。 音声や資料も自分のパソコンから出力されるので見やすく、音量調整もこちら側でできるので便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や当たり前となったWEB会議で必ず使うソフト。開催の仕方が簡単で、ミュートやカメラの切り替え、画面共有の仕方などはじめての利用でも簡単。自宅で参加する場合でも背景の加工が簡単なので 参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔の取引先や在宅勤務の社内メンバーとのコミュニケーションがとりやすくなった。画面共有して プレゼンができるので提案の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内は有料な通信ツールを使ってますが、社外と交流する時、無料なZoomを使用した場合が圧倒的に多いです。 無料なのに、あらゆる面で全然有料ツールに負けないです。 最近のアップデートによって、無料なものは40分連続通話と、一度強制終了させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つZoomリンクで、世界中のどこでも、どなたでも、自由にLive通信できる。社内は有料な通信ツールを導入しましたが、お客様とか、下請けとか、皆は同じなツールを使用しているわけがありません。 この時、Zoomが役に立ちます。一つリンクを作って、相手に共有してだけで、問題がなくなります。 Google Calenderと連携して、自分のスケジュールも簡単に実現できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナを契機に利用を始めました。最初はよくわからずに困惑したところがありましたが、直感的に使えるインターフェースのお陰ですぐに馴染むことができました。また、アカウントを登録するだけで招待可能であることもわかり、更に利用の幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを契機に利用を始めました。これまでは対面の商談、ないし、電話での商談が中心でした。弊社は地方にあるため、対面での商談のためには足を運ぶ必要があり、電話での商談では1対1のために商談内容が限られていましたが、それがzoomによって解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議システムとしてはWebexやteamsと並んで認知度が高く、使用経験者も多いため、招待する立場としても招待される立場としても特に困りごとはなく不満なく使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりコロナ禍で人数の多少に関わらず集合しての会議の開催がはばかられる雰囲気の中、スムーズな会議開催が叶えられた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有償アカウントを契約しています。500人以上参加のウェビナーで利用します。配信の遅延もありませんし、基本操作もシンプルです。ウェビナー練習モードや録画機能も毎回利用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機にいっきにオンライン会議ツールの導入が進みました。様々なツールがある中で、zoomの利用によりウェビナーの安定的な開催が叶いました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使えるクオリティで、かつ直感的な操作が可能なため、このジャンルでのユーザーの多さも納得です。特に資料投影等はかなりやりやすいため、特にマニュアル等は不要なレベルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に取引会社との勉強会や会議等の機会で多く活用することができた。コロナ渦で対面がまずい環境でも定期的なミーティングができた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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