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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえに、画面共有やチャット機能の活用によりオンライン会議も対面会議に劣らない程に効率的に進められるから。また、パソコンだけでなく携帯電話での利用も可能であるため、時間・場所を問わず利用できる点も素晴らしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、対面で会うことが難しかった。しかしzoomの普及により、リモートワークも普及し、以前と比べて新たな時間の有効活用が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議進行に伴う一連の流れがスムーズにできた 【役立った機能面】 - インビテーション機能 - 資料共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookカレンダー連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの会議が滞りなく進行できることで、会社や上司の持つ在宅ワークのマイナスイメージを払拭し、一つの働き方として受け入れてもらう良いアプローチになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモート通話 安定した通話品質により、離れた職場との打ち合わせをスムーズにできているため、評価できる。さらなる付加価値の創造などに期待を込めて4/5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた職場と打ち合わせをする際に、便利で助かる。 また、コロナ禍のため、大勢で集まることができない課題があったが、zoomのおかげで打ち合わせを進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多くアプリのインストールが必要なツールの中では案内がしやすい。通話品質が安定しているので重要な会議での利用はしやすい。画面共有など必要な機能も初心者でも利用しやすいUIで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ明けでもWEB会議は頻繁に行われるようになっていますが社外の方との重要なMTGはZoomが一番通話品質が良くストレスなく利用ができる。途切れたりすると失礼になるのでありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/21
4/5
在籍確認
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手軽で高品質なビデオ通話が可能、機能も豊富で使いやすい。画面共有、レコーディング、バーチャル背景など多彩な機能があり、グループワークなど様々な用途に対応可能。安定した接続でネットワーク環境が不安定な場合でも、画像・音声の遅延や切断が少ないため、ストレスなく利用できる。さらに、無料版でも40分までの会議時間制限があるが、基本的な機能は利用可能であるため、初めての利用や短時間の会議にも適している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議やリモートワークを円滑に進めることができ、コミュニケーションの活性化や業務の効率化につながりました。具体的には、遠隔地にいるメンバーとの会議や打ち合わせが簡単にできるようになり、出張や交通費の削減にもつながりました。また、リアルタイムでの画面共有やドキュメント共有、チャット機能などがあるため、コラボレーションがスムーズになり、業務効率が向上しました。さらに、教育現場では遠隔授業が可能になり、授業の質の維持や、学生の利便性向上にもつながりました。Zoomの導入によって、時代の変化に柔軟に対応し、ビジネスや教育の現場での課題解決に大きな貢献を果たすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/20
5/5
在籍確認
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ビデオ通話への参加人数が多くなってもお互いのビデオ映像の解像度が高く、リアルで話している感覚を得やすい。 背景と人の判別が非常に現実とあっており、化粧が出来る機能など遊び心があって好感が持てる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話によってオンラインでの会話がしやすく、オンラインセミナーも簡単に受ける事ができるようになったので学習をしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/18
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 会議で打合せとなると基本ZOOMを使うこととなる。 PASSがかけられるので不要な人が入ってこないこともいいし、使用されている人が多いのでどなたでもすんなり打ち合わせに対応いただける。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせの都度毎回資料の印刷といった課題があった。 画面共有の機能によって、紙の削減改善できた。 ネット上での顔を合わせての打ち合わせ機能をつかうことで時間のの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が分かりやすいため、慣れていない人にも使いやすいです。音声も安定しています。 ミーティングの録画機能もあるので、見返したりもしています。アプリ版でもストレスなくWeb会議を見れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングIDを入力してアクセスするだけで会議に参加できるので、他社とのミーティングに使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/16
5/5
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リモートワークやオンライン授業などの場でのコミュニケーションをスムーズに行うことができる為です。特に画面共有機能が充実しており、プレゼン資料の共有やプログラムのデモンストレーションなどにも便利で、オンライン上での円滑なコミュニケーションに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プログラミングのバグの修正や新機能の開発において、コードレビューやデバッグの際にZoomを利用することで、複数のメンバーがリアルタイムで画面共有をしながら情報共有を行い、効率的な開発ができるようになりました。また、遠隔地のクライアントとの打ち合わせもZoomを用いることで、顔を合わせずともスムーズに進めることができ、時間やコストの削減につながりました。
渡部 一馬
ユーザー
第一生命保険株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/16
5/5
在籍確認
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コロナ禍でオンライン会議が増え、数多くのオンラインツールがありますが、zoomは先駆け、パイオニアであっためため、万人受けする機能が充実、安定していると思います。お客さんとの取引でもzoomを嫌がる方は皆無です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍による出社制限につき、社内、社外ともにオンライン会議がかなり増えました。時間の有効活用にかなり効果があり、助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/14
4/5
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無料で使用できるビデオ通話アプリです。1対1から複数人の会話が可能です。ユニークなのはホワイトボード機能です。通話中に画面上にデジタルホワイトボードを映しだし、書き込みしながら会話できるので、より実際のミーティングに近いようなビジネスなどの会話ができます。バーチャル背景や外見補正などフィルター機能も充実してきています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになりオンライン会議で使用しています。場所に縛られずスムーズにチームの人たちとミーティングができています。 他の同様サービスと比較するとファイル共有やホワイトボードなど機能が充実してきたので、より深い議論ができ使用機会が増えたと思います。PDFなどファイルを画面共有してその上から書き込みをしながらコミュニケーションを取れたり、とても便利です。
丸山 理
ユーザー
慶應義塾
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
在籍確認
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基本無料で利用できる上に、teamsを導入していない企業とのオンラインミーティングにおいて簡単にミーティングセットできるため重宝している。基本的な画面共有や背景設定などは、ややUIが難しいところもあるが滞りなく行えることも評価できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを導入していない企業とのミーティングにおいて、参加リンク一つの送付でミーティングセットが完結するため、ロジ調整業務の時間短縮につながる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/05
5/5
在籍確認
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弊社でリモートワークの導入に辺り、オンラインコミュニケーションツールとして導入しましたが、大正解でした。音質、手軽さ、UIの直感操作の簡単さ等、必要な機能が高水準でまとまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメール・電話での連絡が主だったので、情報伝達スピードが遅い問題がありましたが、zoomで手軽にオンラインビデオ通話ができるようになったので、上司と一緒に画面共有しながら通話したり等を短いレスポンスで簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/05
4/5
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使い方が分かりやすく、スムーズに利用できる点が好感触です。また、画面共有やバーチャル背景といった機能が多彩で、ビジネスシーンでの使用に適していると感じました。ただし、リモート会議での音声が途切れることがあり、その点は改善してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入して、遠隔でのコミュニケーションがスムーズになり、コスト削減にもつながりました。具体的には、海外との会議において、出張費用を大幅に削減することができましたし、新型コロナウイルスの影響によって、在宅勤務を導入することになった際にも大変便利でした。ただし、セキュリティに対する不安は若干あります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/04
4/5
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WEB会議、研修を行う上で必要な機能を兼ねそろえています。 有償版なら時間制限もないため場所を問わず参加できる。画面共有やチャット機能もとても分かりやすく初めて使用する人でも迷わず使用できとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で研修の開催や会議が対面で行えていませんでしたがZOOM導入に伴い感染のリスクもなく安心して会議や、研修に参加できるようになりました。移動時間も削減でき生産性も向上したように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/04
5/5
在籍確認
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社内外との打ち合わせの際に、多頻度で利用していますが、本当に使いやすく、便利な機能も多く、重宝しています。 コロナ関係なく、今では業務に欠かせないツールとなっており高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以降に利用開始しています。 訪問することや、同じ部屋で会議することが難しくなったなかで、zoomにより円滑な対応が実現できました。 多くの企業が導入していることもあり、社外との打ち合わせもzoomを使うことが多いです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
3/5
在籍確認
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サービスリリース初期は競合サービスが見当たらなく、よく利用していましたが、次々に競合サービスが生まれ、特にこのサービスにこだわる必要性がなくなりました。ふだん自分が使っているサービスでもオンライン会議機能が追加されたので、いまでは使用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に対面して会わなくとも、こちらのサービスを利用することでオンラインで済ますことができるようになった点では非常に重宝しました。出張にともなう時間・費用が削減できたことは大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
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スマホアプリから使用しました。スマホからで不安でしたが、画像も音声も問題なく、チャットなどの機能も申し分無いです。セミナーの受講でよく使用しますが、登録をしてしまえば、会議URLから簡単に参加できるため便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン招集され、Zoomを導入した。登録は数分で済み、接続も招待URLをクリックするだけで完了した。オンライン参加は不安だったが、簡単な作業だったため、オンライン会議も便利だと実感した。慣れば、オンライン会議に抵抗がなくなり、使用頻度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/01
5/5
在籍確認
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通信が安定しているだけでなく、チャットや画面共有など多機能で、UI・UXもよく使いやすいです。スマホでも問題なく使え、初心者でも操作を苦にしないため、円滑に会議を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に参加するための準備や移動時間が削減され、労働環境が効率化されました。また、画面共有で資料を投影できるため、ペーパーレス化にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様に指定されれば利用することがありますが、現時点ではメインのオンラインミーティングツールではないです。音質は良いイメージがありますが、URLの共有等が他のツールよりも難しく、参加がしにくいため、あまり利用していません。ミーティングルームを分けられるのは唯一無二の機能だと思うので、良い点かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今でこそ、他のツールを使うことが多いですが、特に学生時代には授業のほとんどがZOOMで行われていたため、コロナ初期はZOOMがなければ非常に大変な生活をしていたと思います。その点でいうとZOOMを導入してオフラインではなく、オンラインで授業をするという選択肢が生まれ、生活に非常に良い影響与えたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/30
4/5
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オンラインミーティングをするときに、一番仕様しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。ただ、音が悪かったり(これはzoomのせいではないかもしれません)カメラが人に寄っていく機能は要らないかなぁと、個人的には思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様が多く利用しているので、使い方が簡単で分かりやすいので、手軽にオンラインミーティングができ、意見のすり合わせができるので、イメージが乖離することがないのでとても助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/24
5/5
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基本的にラグがなくスムーズに会話出来ます。話をしている方の画面に、自動で切り替わるのでとてもわかりやすいです。このサービスが無料で使えるのは驚きです。チャット機能も使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
税理士さんと打ち合わせする際にzoomを利用してます。複数の企業を掛け持ちしている税理士さんなので、会社まで足を運んでもらうのが、とても申し訳ないと感じていました。ですがこのzoomを使う様になってから、それらのストレスが無くなり打ち合わせの質が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/23
4/5
在籍確認
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大勢参加するWEB会議で利用しても通話品質が高く遅延なく会議を進行することができる。画面共有を行っても重くならずに利用ができる。操作方法もシンプルながら機能が豊富で専用アプリだけあって使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を定期的に大人数で行うのですが、個別でのアウトプットをとっていくのにブレイクアウトルームが大変効果的です。小グループでディスカッションを促せるのでより生産性の高いWEB会議ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有・切り替えが簡単 - Google Calendarとの連携が簡易でスケジュール登録しやすい - セミナーの活用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 他社ツールと比較して圧倒的に安定して使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをしている人間にとってはオンライン会議ツールがないと仕事にならない。 相手に合わせて他のオンライン会議ツールを幾つか使っているが、Zoomほど通信が安定して使えるツールはないと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現状は、meetの活用が大半です。通訳者を交えて進行する際や大人数で全社集会する際には、zoomを使わせて頂いています。 類似のサービスが多くなったため、全ての機能やサービス特性を理解することが難しく、zoomの良さをまだ知り尽くせていないのが正直なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で急激に社員数が増えた際にも安定的に拠点を繋ぎオンライン集会などを実施することができました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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