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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社での会議参加や、友人とのビデオ通話など、幅広く利用できます。類似のツールに比べ、機能が多いことや、メジャーなため相手先にツール拒否されにくいところが良いと思います。 稀に他のサービスに比べて動きが重いように感じることがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社とのミーティングや、社内で多くの人が参加するイベントで利用できる。メジャーなツールのため、他のツールでの会議を断られてしまう場合も、本サービスであれば受け入れてもらえた。また、アンケート機能や投稿機能を利用することで、会議参加者からの情報収集ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景が隠せる機能はとても実用的 招待もスムーズ 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特にカスタムはしていないが、基本的な部分のみでも充分役に立つ 【営業担当やサポート面】 サポートを受けるというシーンがここまでない 逆に言うとそれだけ完成されていると感じる 【価格面(他社と比較したとき)】 非常に導入しやすい価格設定 とりあえず試してみようか、な組織にも向いている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署や拠点との会議やミーティングなどにおいて、タイムリーかつ顔を合わせながらできる点はメリット大 集合研修なども、こちらで済ませることができ交通費が大きく圧縮できた 特に交通の便があまりよろしくない拠点とのコミュニケーションが取りやすくなり、その部分は導入して良かったと強く感じる また、対外的にもリモート商談の申し入れのハードルが下がり営業活動への好影響が感じられる 実際にリモート商談からの受注報告も次々と上がってきており、有意義だと感じている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作に困る、ということがほとんどありません。ほぼ、直感的に操作可能ですし、複雑な機能がないのも良いです。また参加者をグループ分けするブレイキング機能が大変便利で、研修でグループワークがある場合はzoomを必ず活用します。録画機能も十分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ対策で導入しましたが、結果的に遠方や海外の顧客とのコミュニケーションが円滑になりました。不要な出張も減りましたし、研修も遠隔で可能となりました。コストダウンに大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数が参加するWEBMTGでも遅延なくスムーズに進行ができるのはZoomが一番安定していると感じます。録音や録画機能も利用できるので議事録の作成など正確に行うことができる。参加者をグループ分けができるブレイクアウトルームの設定ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面MTGが減りオンラインに移行する中で録音や録画ができまた資料共有も参加者へ一括で行えるのは対面よりも効果的なMTGができるようになったと思います。その基盤になるのがZoomの認知度と通信品質ですがどちらも高いので利用価値が高くWEBMTGの生産性を大きく向上させてくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは高画質なビデオ会議を可能にしてくれるため、リアルタイムで会話を行うことが可能です。また、参加者のプロフィールを表示したり、チャット機能を使って通話中に会話を行うことができるなど、便利な機能がついているので、会議を効率的に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomを導入することで、複数の部署間での作業を効率化することができるようになりました。 例えば、プロジェクト管理部門はプロジェクトの状況をzoomで定期的に共有し、複数部署間の作業効率を向上させることができました。 以前の作業内容を比較すると、作業効率の向上が実感できるほど大きな変化がありました。 また、zoomを導入することで、複数部署間でのコミュニケーションが円滑に行われるようになりました。 各部署間のコミュニケーションを改善するため、部署間での情報共有を改善することが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/17
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ・画面共有機能 →社外ミーティングで資料を共有します。 ・ slackとの連携機能 →slackから1クリックで起動できるのが便利です。 ・chromeの拡張機能との連携 →Googleカレンダーで予定作成した際に、1クリックでzoomURLを予定に入れることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外ミーティングで大変重宝しております。 コロナ前は顧客に訪問して打ち合わせを行ってきましたが、コロナになって訪問ができなくなったことを機にzoomで顧客との打ち合わせを行うようになりました。おおよその企業はzoomに対応しているので、私も利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 画面共有がPC全体と特定の画面のみの選択ができる 【通信の安定性】 大人数の研修などでも通信が乱れることがない 【全員ミュート】 ミュートにしていない参加者を気にせず対処できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内研修をリモート実施するといった課題があったが、 グループワークが機能しなかった。 グループ分けの機能によって、ストレスない環境が実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質なビデオ通話、画面共有、チャットなどの基本的な機能を提供しています。使いやすいインターフェースが提供され、他のサービスよりも高い品質で利用できます。また、Zoomでは、グループ会議を容易に行うことができ、複数の人の会議を行うことが可能です。さらに、Zoomは、プレゼンテーションを簡単に行うことができるので、ビジネス用途でも非常に有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを行う際に、リモートのチームメンバーが不在の会議などの実施が容易になり、プロジェクトの進捗を管理しやすくなりました。 また、Zoomのビデオ通話機能を使用することにより、場所を問わず多数の人を招待した会議を行うことができ、時間と労力も削減でき、仕事の便利性が向上しました。 具体的には、新しいプロジェクトのスタート時に、リモートのチームメンバーをZoomのミーティングルームに招待し、目標を明確にし、今後の進め方について話し合うことができ、プロジェクトをスムーズにスタートすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/15
5/5
在籍確認
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Web会議でこのサービスを利用していない会社はほとんどないと思います。特段多くの機能を求めてはいませんが、大人数での会議においても処理落ちや声が飛ぶなどのトラブルもなく利用できています。会議だけでなく研修や面談・面接など利用方法は多岐にわたります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしても会社としても大きな経費削減になっていると思います。研修・面接・会議等なんでもWeb上でのやりとりになりました。また、使っているユーザーも多いため説明不要で使える人も多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで通常のビデオ通話だけでなく、チャットや録音、資料共有、ホワイトボードなど機能が豊富にそろい会議がより効果性や保存性高く行うことができる。導入している企業も多く、認知度が非常に高いのでWeb会議と言わずZoomで会議と伝えるだけで伝わる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の会議だと資料の配布準備など用意が必要でしたがWEBに変わると画面共有をしながらプレゼンテーションができるので説明がしやすく効率が良い。録画機能を使えば自身のプレゼンを保存し共有や別の機会に放映するなど行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/14
4/5
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コロナ禍で顔を合わせる機会が減り、社内・社外どちらでも利用できるツールとして会社で導入事例されてからずっと使用していますが、これまでに大きなシステムトラブルもなく利用出来ています。いくつかオンラインWeb会議ツールを使用していますが、解像度・回線・音質など最も安定しているように感じます。ごくまれに音声トラブルがあったり、権限設定の関係で録画機能がすぐに出来ないなどで少し困ることはありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールとして利用する場合、仕事に対する意見交換がしやすくなりました。社外と打ち合わせをする際は、資料などが表示できるので、直接合わずともオンラインで会議をするきっかけになり、結果的に移動時間が減り効率的に仕事できるようになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 遠隔地にいながら会話ができる点 ミュート機能でプライベートも守られる点 手軽にスマホひとつから使える点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 何よりも手軽で初心者でもわかりやすい 他のPDF等のデータも画面共有できる アバターや他の写真等代用もできる 【価格面(他社と比較したとき)】 無料
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景:コロナ禍によりリモートワークが仕事で導入された。 課題解決ができた:リモートでありながらZOOMアプリのおかげで会社の事務所でさながら仕事をしているかのように連携を取ることができ通常業務と変わらない内容で仕事ができた。 効果を実感した:リモートワークが解除された後でも動作を行い作業を覚える間で、リモートワーク以外の会話等でも応用することができてなくてはならないツールまでとなった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
評価の理由: ・機能面:高画質なビデオ会議を実現でき、多数のユーザーを同時にサポートできる。録画も可能で、スケジュール調整がしやすい。 ・実際に使って感じたこと:参加者の追加や脱退が簡単にできるため、用途に応じて簡単に利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、時間を節約して仕事を効率化することができました。会議室を借りる必要もなくなり、参加者がいる場所を問わず、自宅でも会議を開催することが可能になりました。 また、参加者間でリアルタイムでのデータ共有や、遠隔地にいる従業員同士でのファイル共有なども可能になるなど、Zoomの導入により、業務効率化や社内コミュニケーションが大きく改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であることはもちろんですがzoomのIDとパスワードがなくてもリンクから簡単に飛べたりできるので手間が省けます。 また画面の設定も自分で色々とカスタマイズできる上に誰かと作業を共有するときもホワイトボード機能や画面共有などサポートが豊富なので離れていてもきちんと作業が共有できるからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で学校側がオンラインで授業を進めようと考えて使い出したのがきっかけです。 zoomのおかげで教室にいなくても教室で授業をしてるようにできました。 また、録画機能がついているためやむを得ず授業に参加できなかった人に録画を渡すことで禅院が同じ授業を受けられるようになりました。 また、そのきっかけで個人でも利用するようになり、友達と作業する時は画面共有で状況を伝えながら一緒に学校の課題を進めています。
上野 孝一
ユーザー
株式会社GEMOPIA・JAPAN
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモート会議を開催するとき、操作がとても簡単なので、有効です。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 メールで送られてくるURLで開始できる等初心者でも解かり易く、会議を招集でき、スケジュールも自動でアップしてくれますので、とても有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議招集のとき、スケジュール機能をつかうことで、開催日時の効率化を実感しています。また、会議時間が決っていることで、時間内に会議を終了させるべく、効率的な会議が運営できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/13
4/5
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今までは直接集まってミーティングなどを 行っていたのがzoomを導入することで、その必要性がなくなったのが非常に革新的だと感じる。また画面共有機能もあるので資料の印刷も必要なくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の際に訪問の手間をなくすことができ、従業員の業務効率を高めることに効果がありました。また、社外からでも会議に参加可能ですので、リモートワークやフレックスの利用促進にも繋げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使っている人が多いのと機能を絞っている分、使い方がとても簡単なので取引先に使ってもらうはー0ドルが低い。音声が途切れづらく聞き取りやすいのでミーティングの途中でストレスになることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり訪問が出来ないという特殊な事情になった際にも、営業活動が行えるというのは大きい。どうしても電話だと相手の顔色や反応がつかみづらかったりする上に、資料もどこを見ているのか判断が出来ないので進行がむずかしいが、相手の顔色を見てかつ資料もこちらのタイミングで提示できるのでとても進めやすい。電話よりはるかに説得力は高いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景や顔を明るくする機能が他のオンライン会議アプリに比べて良いので使いやすいです。無料で使える範囲は限られてはいるものの、機能も使いやすくよく利用します。時々ワンクリック接続が出来ず、パスワード等を求められて焦ることがありますが原因は分かりません。概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を求められることが多く、zoomでという指定が大半なので、無くてはならないソフトウェアになっています。バーチャル背景や顔を明るくする機能があるのが、暗く写りがちなパソコンのカメラの機能を補ってくれて有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - リモート面談が当たり前になり必須アプリになりました。 - 画面共有機能で資料を見せながら分かりやすく説明を行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート面談などの機能を使用したことがなかったので導入するにあたりとても簡単に導入を行えました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方に行かなくても面談を行え海外出張を行うこともありましたが海外とも面談を行い交通費が節約できている
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
拠点間のテレビ会議で使用していますが、他の通話やビデオ通話の品質がよく、音声が途切れることにく聞き取りやすく最も安定しています。 ウェビナーの機能を使用することで主催者として色々と設定ができることも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイクやカメラと一体化されたテレビ会議システムを使用していましたが経年結果で故障が多くなってきており買い替えを検討していました。しかし専用のテレビ会議システムは高価でる事がネックでした。 ZOOMを使用することで普通のパソコンが使用可能となり安価に運用を開始する事ができました。 また、ノートパソコンやタブレットを用いてどこでもテレビ会議ができるようになったものメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でWEB会議の利用が求められた際にいち早く認知が広がり利用者が拡大したWEBMTGツール。専門アプリだけあって品質や機能は抜群によい。無料利用から有料利用まで利用者が非常に多いのでアプリのインストールがされている場合が多く案内もし易いのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議はコロナが落ち着いても遠方とのMTGをわざわざ訪問せず行える環境として利用は続けています。様々なWEB会議ツールはありますがZoomはお互いの回線の状況によらず常に安定した品質で会議を行えるのでストレスが無く、会議に集中ができる。営業活動の範囲を広げてくれる重要なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/10
4/5
在籍確認
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様々WEBMTGツールありますが、抜群の認知度で利用ユーザーが多いので専用アプリが必要ですが導入されている方が多い。機能もかなり豊富でブレイクアウトルームなどは通常の会議では出来ないようなMTGも利用できるようになりました。通話品質も大変高いのでストレスなくMTGを進行することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携できるので社内での共有やスケジュール設定が大変簡単で忘れることも無い。Zoomのアプリ利用者は社内・社外ともに利用していなかった方を知らない程なので案内もし易く、品質も高いのでメインのWEB会議ツールとして利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
5/5
在籍確認
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オンラインでの会議やミーティングを簡単に行うことができる、便利なツールだと思います。レコーディング機能やチャット機能などの便利な機能も付属しているため、ミーティングの記録を取りやすくなっています。実際に使用してみると、とても便利なツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、リモート参加者は曖昧な質問を多く発するなど、会議が円滑に進まないということが起きていましたが、Zoomを導入することで、リモート参加者が明確な質問を発するなど、会議がスムーズに進むようになりました。また、画面共有機能や、チャット機能なども使用できるため、参加者全員が同じことを同時に理解することが容易になりました。これにより、会議の時間が削減され、参加者がより効率的なコミュニケーションを行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でweb会議をする時は9割以上zoomを活用しています。 通信環境も安定しており、録画機能や画面共有などの操作性も高く非常に便利です。 スケジュール調整のSpirとも連携させて活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでweb会議ツールをいくつか試しましたが、1番安定しているのはzoomだと感じています。 通信速度は安定しており画面共有、録画などの機能は魅力で頻繁に活用しております。 zoomを活用してからオンラインミーティングの質が上がりました。 大人数でのディスカッションなどはブレイクアウトルーム機能を使い効率よくミーティングを進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
実際に、オンライン会議を行ってみると、その便利さを実感できると思います。会議中にスライドを共有したり、チャットで会議の意見を共有したりすることができるのも助かります。その他にも、スケジュール管理機能や、資料や会議の記録を保存する機能など、実用性も高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、効率的なコミュニケーションが可能になり、仕事の効率性を上げることができました。例えば、プロジェクトのリーダーがリモートのメンバーとのミーティングを行うことで、プロジェクトの進捗を確認し、ブレイクダウンしたタスクなどを詳しく説明することができました。こうしたミーティングを行うことで、仕事をスムーズに行うことができるようになり、生産性の向上が実感できました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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