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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前まで無料のツールでウェブ面談、商談を行っていたが、zoomに変えてからタイムラグや音声の不具合が格段に減った。 また、録画機能を活用することでお客様とのトラブルもへり、各営業の能力向上にも役立てられている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のツールでは大勢でアクセスするとラグがひどく、映像が映らなかったり、画面が固まったりして共有ができず困っていた。 導入後はそういった事象はほぼ起きることなく社内外ともに快適にWEB会議を行うことができている
山入端 翔
導入決裁者
エントヴィッケルン・ツークンフト株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話ツールとして必要な機能を兼ね揃えており、 安定の高いツールです。また、リンクの共有も簡単でメンバーの招待もやりやすいです。録画もボタンを押すだけでできるので、シームレスに行うことができます。資料の共有もやりやすく、セミナーの配信などにも向いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを推進していきたい際に、ビデオ通話ツールを探しました。Google Meetなども利用できたのですが、こちらの方が安定性が高いと感じ、コミュニケーションがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルさと高い信頼性にあります。使いやすいインターフェースと安定したパフォーマンスにより、円滑なオンライン会議を実現できます。ただし、プライバシーとセキュリティの面で一部改善の余地があると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
地理的に離れたチームメンバーやクライアントとの効果的なリモートコミュニケーションが可能となりました。オンライン会議の簡便さと高品質な音声・ビデオ通信により、生産性と効率性が向上しました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/17
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
視覚的操作でわかりやすく、初心者でも扱いやすい点が助かりました。画面共有やブレイクアウトルーム、画面録画などの機能も簡単な上に、会議の効率化が図れるため、コロナが終息しつつある現在も必須のツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議出席メンバーがどんな場所にいても、即座に会議ができるため、問題が生じた際にすぐに会議ができて助かっています。また、画面共有や画面録画機能がとても優秀なため、実際に会って会議するよりも記録が取りやすい・資料が見やすい利点もあり、会議するならzoom!というのが主流になりつつあるほど優れたサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で爆発的に活躍をみせたzoom。私の社内でも大活躍でした。デザイナーとの打ち合わせや遠方の企業との打ち合わせは、大体zoomで行うことが多かったです。 顔を付き合わせての打ち合わせは欠かせないですし、相手の表情から読み取れることもあるのでとてもいいツールだと思います。 ただ、資料を共有するときの切り替わり方やバーチャル背景が少し荒くなる時があったので、そこが改善されるのとよりいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でのコミュニケーション不足といった課題があった。 通話機能によって、対面でのコミュニケーションが叶わない分、画面越しで相手の表情を読み取りながら仕事ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料の共有機能をつかうことで、業務の効率化を実感している。 通話機能をつかうことで、音声通話のみで発生しがちなミスの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その高度な機能と使いやすさで、ビジネスコミュニケーションの新たなスタンダード的存在。Zoomが提供する多機能性が他の類似アプリよりもメリットが高いと思います。Zoomは遠隔でのコミュニケーションを必要とするシーンにおいて、どの様なビジネスにもフィットすると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomのバーチャルミーティングツールを大いに活用しています。特に、レコーディングと検索可能な文字起こし機能は、ミーティングの内容を後から確認するのに非常に便利です。タイミングが合わなくても、ミーティングの効率性と生産性を大幅に向上させ、社員の時間を節約するのに大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEBセミナーやオンラインでの研修時、多くの参加者がいても、動作が重くならない。特に画面共有時に他のビデオ通話アプリとの差を感じた。また、初めて使用する組織外の人でも操作できるようなUIになっており万人向け。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoftのteamsに比べて、圧倒的に動作が軽いので、画面共有で動画データを再生する際に重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今の時代の打ち合わせはほぼ全てWEB会議なので、ZOOMがないと仕事が成り立たないレベルだと思います。音声や画面共有など当たり前のことが接続不良も少なくできるので満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで新人研修もテレワークでZOOMを使うことになったとき、グループワークをどう行うかという課題があった。標準機能のブレイクアウトセッションを使って解決することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使え、その場合は個人でオンライン飲み会や副業の打ち合わせに使っています。会社では全社会議や、ウェビナーの実施の際に使っており、やはり資料の共有やウェビナー形式など形式が選べる点もよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーツールを導入するか検討していたが、Zoomのウェビナー形式で十分でした。スピーカーの交代や資料共有もしやすくウェビナーのハードルが下がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ユーザースキルを問わない扱いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新基準を提案してくれたアプリケーションのひとつだと思います。Zoomに備わっている多様な機能が、様々なニーズを満たしてくれるので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの高品質なバックグラウンドノイズ抑制機能やイマーシブビューを大いに活用しています。自宅からでも高品質ななミーティングを行えるので安心して利用できます。これらの機能は、在宅勤務の環境でもスムーズに機能し、社員の生産性を維持するのに大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるし認知度も高いので、コロナ禍になってからzoomを使用する頻度が増えました! なんといっても無料なので社内で稟議など取らなくても気軽に使えるのでMTもスムーズに対応できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくてもMTができますし、あらかじめ時限設定も可能なので時間になったら慌てて登録する必要もありません!スムーズにMTを開催できるのが良い点だと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各拠点の会議がスムーズに実施できるようになった。ちょうどコロナの時期で出張が抑制されていて、きわめて役にたった。 経営者にとっても操作がしやすく、映像、音声共に満足できるレベルであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナ禍でも円滑に回避が実施できた。会議により経営決断が遅延せずに進んだ効果は計り知れない。 ・操作がしやすい点が大きかった。経営者自らが操作できる点が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数でも大人数でも利用出来ますので、一括で情報共有したい場合にとても役立ちます。 PCで利用する分には不具合は感じないが、スマホアプリだと、画質の粗さや音声の聴き取りにくさを感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は人数分の資料を印刷して、ホッチキスで止めて対象者に資料を渡す。という前準備が必要でしたが、コロナ禍でオンライン会議が主流になり、作成した資料を共有するだけで、周りも必ず目を通す場面を作れたのが良い。また、作業の効率化、コスト減にも繋がった。
高 天羽
ユーザー
FIRST DEVELOP株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ①最大のメリット無料で利用可能 ②ZOOMを登録できない中国でも、リンクを利用できる。 ③会議のリンクを一度発行すれば、定例会議としてずっと利用できること。 【操作性・使いやすさ】 UI、画面などシンプルで特に説明受けなくても操作できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ZOOMのゲームは多人数で楽しめます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ①プロジェクトの朝会はZOOM利用し、在宅勤務のメンバ、通常出勤のメンバはスムーズにコミュニケーションが取れること。 ②社外の方と打ち合わせするとき、リンクを発行すれば、会議の予約が完了できること。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 知名度が高いですので、説明なしでも会議を簡単に開催できます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で使えることと画面共有機能 【操作性・使いやすさ】 操作性はほかの通話アプリとそこまで変わりません 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ビデオ通話の時の背景を簡単に変更できるのは素晴らしいと思います 【営業担当やサポート面】 通話に参加できないことがありました。その時のサポートしてくださった方の対応が素晴らしかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、効率的なオンラインコミュニケーションとコラボレーションが可能になりました。リモートミーティングやビデオ会議を通じて、遠隔地にいるチームメンバーやクライアントとリアルタイムでコミュニケーションでき、意思決定やプロジェクト進行がスムーズになりました。画面共有やチャット機能により、情報共有やファイルの送受が簡便に行え、効率的なコラボレーションが実現しました。また、録画機能により、ミーティングの記録や後での参照が可能となりました。Zoomの使いやすさや信頼性も大きなメリットであり、柔軟なスケジュール管理やプラットフォームの拡張性も好評です。全体的に、Zoomの導入により、時間と場所に制約されることなく円滑なコミュニケーションができるようになり、業務効率の向上に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メリット:直感で操作できるようなインターフェイスなので、初心者にもわりと使いやすいです。 画面共有や録画、ホワイトボードや、発言権を縛る機能があり用途も様々で使える部分が良い。さらに背景やフィルターも豊富で、顔色を明るくする機能などがある。 デメリット:接続が不安定になることがよくあり、画面や声の品質が悪くなることがある。法人で使用しているため頻繁に再ログインを求められることがあり少しストレス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークで社内のコミュニケーションが取りづらいといった課題があった。 zoomの機能によって、顔を見て話せるためコミュニケーションがより多くできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで認識の一致ができ声で説明するよりも早く理解できることを実感している。 リアクション機能をつかうことでより早くリアクションが伝わり、発表者からのレスポンス時間を短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職ではコロナ禍になったタイミングで利用し始めました。現在では基本オンラインでの営業となるため、社外商談の7割くらいはZoomを使用しています。社内ではGoogleカレンダーを使っていることもあり、Meetを使っています。打合せもZoomで依頼をし、断られることはほぼなく、不満のないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談が日常になり、毎日当たり前のように使っています。クライアントにもZoomでお願いします、というと9割以上の方は承諾いただけるので、助かっています。たまにチームスでないといけない会社もあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
標準でバーチャル背景が備わっているため、通話を行う場所を選ばずに使える点が優れています。また、会議への参加者を絞ったり、ミーティング作成者が入室の許可を選べるため、不要な参加者を防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの背景や会議に必要な画面共有やファイル共有、他者の画面操作といった機能によって、オフィス勤務からテレワークに移行することに大いに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務になり、zoomをもちいた社内ミーティングの頻度が増えた。画面や音質の品質もよく、このツールがなかったらコロナ禍において業務遂行が難しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時、出社時でも遠方のメンバーと直接ミーティングでき、画面越しではあるが、文字だけのやり取りよりも、顔を合わせることでコミュニケーションがしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、その使いやすさと高度なセキュリティ機能により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立したアプリともいえると思います。しかし、一部の高度な機能は初心者にとっては使いづらい箇所もありますが、それでも、Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値あるアプリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomのセキュリティ機能を大いに活用しています。暗号化、ロールベースのセキュリティ、パスコード保護、待機室などの機能により、安心してビジネスを行うことができています。これらの機能は、社外からの不正アクセスを防ぎ、社内の情報を保護するために非常に重要なのでZoomはセキュリティの高いビジネスツールとして今後も利用していく予定です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に特化したサービスであるがゆえに、シンプルかつ考え抜かれた圧倒的に使いやすいサービスだと思います。音声や映像の品質や安定性もピカイチです。別サービスへの移行が考えられません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるリモート勤務を実現させることができました。 また、同様に遠隔授業の実現にも欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 主催者がコントロールできるブレイクアウトセッション機能 【操作性・使いやすさ】 参加者の立場から自動的にセッション会場へ誘導され、制限時間が過ぎると本会場に戻れる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスと連携していないので分からないです 【営業担当やサポート面】 直接コンタクトしたことがないので分かりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 大人数が集まる社内イベントでチーム分けによるワーキングセッションを行いたかったが、Zoomのブレイクアウトセッション設定で円滑に行えた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 多人数を集めるオンラインイベントでは5人程度のまとまりで分かれてのディスカッションが一番盛り上がり、アウトプットも出やすい。この使いやすいブレイクアウトセッション機能はそういう時に重宝します
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の開始に伴って本格的に利用 有料であれば制限等も特に問題なく利用 ただ、アプリは確実に入れないといけなかったのは難点。 メールがM365に移行したことに合わせてteamsに以降中
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス蔓延による在宅勤務の際の打ち合わせや研修などが可能になった。 その他にも、必要ない出社がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでもwebミーティングのシステムはありましたが、コロナ禍で一番使い勝手が良かったのがZOOMでした。他のGoogle meetsやTimesも使用したことがありますが、安定性に欠けていたり、使いたい機能がなかったり、ということがありましたが、ZOOMに関してはwebミーティングで必要な機能が網羅されており、ストレスなく業務ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅勤務になったことにより、webミーティングの必要性がありZOOMが導入されました。ZOOMでのMTGを実施することにより、業務において必要最低限のコミュニケーションが取れることから、出社しなくても問題なく業務が進みました。出社の是非が問われるツールになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり対面でやりとりができなくなった際に最初はLINEなどのグループ通話などをしていたのですが、ZOOMがアプリで流行していたのでそのまま社内にも導入すると格段に作業の効率もアップしました。また社外の方からもZOOMを指定されることが多いので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会社が全面的に出社停止となった際に、すぐにWEB会議ツールを導入する必要があったのですが、導入が非常に楽ですでに個人間で多くの人が利用していたこともありZOOMが導入されることになりました。画面共有や背景設定など自宅でも快適に会議ができる機能が充実していましたので、小さい打ち合わせなどでも使われるようになりコロナ前よりも直接話すことが多くなりチームとしても雰囲気がよくなりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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