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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(972)
(137)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(656)
11~30
(209)
31~100
(425)
101~500
(605)
501~
(144)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先や個人利用などでも幅広く活用されており、これを使っておけば間違いないという安心感がある。 ツールとしては普段Googleのツールを加圧用していることもあり互換性などが低いが、総合的には良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス・プライベートでも無難に活用できる点が、オフラインでのコミュニケーション不足を解消できるという課題の解決に繋がっている。 遠方に住んでいる人と複数名でコミュニケーションを図す際の有効な手段で、オンラインでも人とのつながりを感じられるという点でとても役立っている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専門的な知識がなくても、誰でも手軽に始めることができるというのが最大の魅力だと感じたため、4点にしました。1点減点した理由としては下記に記載しているデメリットを感じられるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは手軽に誰でも使うことができるため、スピーディーにミーティングを始めることができたことがよかったです。会議や商談などもわざわざ現地まで行ったり、逆に来ていただく必要がなくなったため、コストや時間の浪費をなくすことができた点で、効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分テレビ電話機能としてのツールが使用可能です。オンラインサービスの提供を受けるときや、学校の保護者会などもZoomを通じて行われることもあるので、ビジネスだけでなく日常生活においても必須ツールとなっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で大活躍しています。個人でも、テレビ電話が利用できるようになり、対面で行っていたイベント(保護者会、飲み会)なども、パソコンを通じてできるようになりました。ミュート、画面共有、カメラの切り替えなど必要な機能が無料で利用できることにメリットを大きく感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかあるリモート会議用ツールの中では最も使いやすく感じる。音声や通信の不具合も他に比べて少ない。また外部でも利用者が多いため会議設定をしやすい。操作性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のリモート会議用のツールはCOVID19のもとでは通信が途切れることが多かった。zoomは最も使いやすく、通信が切断されることも少ない。会議が分刻みの場合は非常に良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どのお客様に持ち掛けてもZoomであれば利用可能なケースが多く、一番利用頻度が高いです。社内ではメインのWeb会議システムとして別のものを利用していますが、それが社外(お客様)では利用できないケースが多いため、社外との打ち合わせではZoomが役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの認知度が高く、お客様にWeb会議の調整をした際に「Zoomは使用できない」といわれるケースがかなり少ないため、一番安心して利用できますので、調整時間の減少に寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に必要な機能が備わっており、基本的な使い方なら不自由することなく使うことができます。 ただ、設定が少し難しいのでPC操作に慣れた人でないと扱いが難しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomの普及率が高いため、お客様にWEB打ち合わせをzoomでお願いすると大抵承諾してもらえます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
回線が安定しておりストレスがなく利用ができる。有料契約にすればブレイクアウトルームなどより大人数で効果的な打ち合わせや講習にも使えるような機能が利用できるようになる。セキュリティも問題視されましたが対応されているので今は安心して利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議やセミナー開催など大人数での利用はZoomが一番安定しており、また機能面でも優れているので利用しています。ウェビナーを開催できるようになったのはZoomがあるからです。ディスカッションを効果的にできまたさまざまな回線で参加されても最適化され途切れなど少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信環境はある程度悪くても、音質や画質が安定しており、途切れるなどストレスなく利用できる。録音や録画機能やバーチャル背景など、機能のアップデートがスムーズで使いやすくアップグレードされていると感じること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBMTGが一般化されてクライアントとの商談などでも利用することが多くなりました。様々なツールを利用していますがZoomが一番ストレスなく利用ができるので助かっています。画面の操作性はもちろん良いですが、安定しているので商談で重要なポイントが聞き返さなければいけないなどがない。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務の関係上で、お客様対応のデモンストレーションを社内の社員同士で行う時にこちらのアプリを利用していましたが、操作がしやすく、会議ツールとしてはとても快適に使うことができたと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様対応のデモンストレーションとして利用していたが、直接的なコミュニケーションよりもこちらのweb会議ツールを通して行う方が実対応に近く、より多くの社員研修に役立ったと感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリのインストールは必要ですが、無料で利用開始ができる。画面共有、チャット、録画機能など機能も豊富かつ安定している。無料版での機能制限は通常のWEB会議の進行の場合は無く、連続接続時間のみなので有料にしても使い勝手が変わらない。有料にするとより高度なウェビナーの機能など利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張に出向く必要が無くなり、WEB会議での打ち合わせにて遠方のお客様とコミュニケーションが変わらず取れるようになりました。シェア率の高いサービスなので相手も導入されているケースも多くご案内も簡単にできます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人では無料版しか利用していませんが、音声やビデオの質などは申し分ないです。また、法人では有料版を利用していますが、複数人でのweb mtgの時間制限などもなく、社外取引先とのやりとりにはいつも利用させてもらっています。 データマネジメントの部分で、少しリスクがあると感じた過去がありますので、評価は4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomを導入する前は、別のWEBミーティングシステムを利用していましたが、多人数になればなるほど音声や画質の低下が顕著になっていました。zoomを導入すると、その音声や画質がとても良く、ファイル・画面共有などもサクサクと動き、スムーズな会議を運営することができました。他社のシステムが向上していますが、現在も社外取引先とのやり取りは基本的にzoomを使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能があると思います。簡単に会議を開催でき、資料の投影も可能です。使っている人も多いので、相手を選ばず社外ともミーティングを行うことができます。良いソフトだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推奨されるようになってから、社内および社外とのコミュニケーションを円滑に行い、商談を進めていくのかが課題でした。従来の資料のメール送付+電話では商談が難しいことが多かったですが、このソフトを使うことで、ミーティングを簡単に開催でき、情報共有や商談が場所を超えて可能になったことで業務がDX化され、成約に繋がる商談も増えてきました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になってリモート会議が多くなって、社内の会議システムが重すぎて使えなかったので、最初に導入したのがzoomでした。 操作も直感的で誰でもマニュアルなしで使えるので、良かったです。社内のおじさん達も使えていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制限はありますが、無料で利用もできるので始めやすいです。 また、アプリやパソコンのどちらも導入が簡単で操作も直感的なので幅広い年齢層で使えました。 ただ、資料をプレゼンター以外は操作できないので、事前に資料を共有する必要があります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能である点で導入障壁は低い。画面共有や音声の品質も同じツールでは一番よいように思える(Google Meet, WebEXも使用しています)。ただ、カレンダー機能との連携が面倒であることや、アプリとの連携処理がイマイチ遅い点から普段の会議で使うには他ツールに軍配があがると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との打ち合わせ調整やWeb会議案内においては、google meet やWebEXなどマイナーツールと比較するとやりやすい。メジャーであるがゆえ、双方の理解が前提にあるため、すんなりとWeb会議に入れるように思います。会議調整時間や操作説明・インストールなど不要であるため、見えない運用コストは下がっていると思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この製品がコロナ禍で取り入れられてから、在宅が進む中テレビ電話ができ相手の顔も見れて、資料も画面に出して説明ができて記録を取るため録画もでき、もう欠かせないシステムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ電話機能にて仕事の効率を上げれた。メモについていかなくても録音機能があるのでメモが正しいか見返すこともできる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が非常に良く、画面共有が手軽にできる為、オンライン会議の際に資料をスムーズに共有する事ができるのでとても助かります。 アプリをインストールしていない人でもURLをクリックだけで参加できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方との打ち合わせや商談がオンラインで繋がるのでとても円滑になり業務がやりやすくなりました。資料共有やリアクションも出来て、対面と同じように会議などができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでの利用という観点では特に問題なく、かつ使いやすく使用できる一方で、セキュリティの面や、音声品質などの面で他のアプリと比較して、懸念があるというニュースがコロナが始まった当初あったが、そこが仮に仕事で使用するとなった場合は懸念
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
知名度があることで他の知人なども一通り使えるということは他のアプリと比較してのメリットであると感じる。
谷井 良亮
ユーザー
株式会社アルタイル
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議などで活用しています。コロナ禍になってからの使用開始となりました。 複数人に招待する事がメインなのですが、中には繋がらない方も出てくる事や、画面の切り替え方法が分かりづらいとの声もあるので、この評価に至りました。 利便性はあるのですが、操作方法や通信の安定にやや物足りなさを感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題としては、やはり操作性の改善、シンプルな仕様。 通信に関してはネット環境の問題もあるので、多少のところは致し方ないかと思います。 画面切り替えなどの使用頻度が高い用途は、更に分かりやすく反応速度も上がると嬉しいです。
グエン アンミン
ユーザー
株式会社ワーク
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面での打ち合わせが敬遠され、リモートでの対面、打ち合わせが増えたときに業者側から指定され、使用した感想となります。 Googke Meetとよく比較されることがあるが、こちらの方が高機能で使い雨やすいと感じました。特に資料共有(プレゼン画面共有)は高画質だと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先からの打ち合わせ要望が多く、毎回打ち合わせ時にスケジュールに入力するのが煩わしかったがGoogleカレンダーとの連携機能により届いたメールをクリックするだけで自動的にスケジュール確保してくれる機能は非常にありがたい。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
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ミーティング参加者への参加リンク共有からミーティングの開催までとてもやりやすいと思います。重宝しているが、少し全体的に仕様がわかりづらいことがあり、機能について調べる作業が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング開催時に問題なく利用できています。100人が視聴するようなイベントの開催にも活用しており重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社では以前までteamsとzoomと二つ使っていた。しかし今はzoom一択。なぜか?通話品質の安定性である。teamsはとにかく重くフリーズすることもしばしば。それに比べてzoomは圧倒的に高品質である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは出張ベースで相手と話すことがほとんど。今でも対面のコミュニケーションは必要な時もあるが、殆どはzoomで事足りている。経費削減に加え、時間の有効活用がてきている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議画面上は直感操作しやすく、通話品質が良い。 ただ、Zoomのウェブサイトにログインしないと変更できない設定がある点が惜しく感じる。(会議参加時のピンポン音をなくすなど)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使用していたTeams会議と比較すると、通話品質や速度が圧倒的に良く、直感的な操作もしやすいです。 ただ、Outlookの拡張機能からズーム会議を作成する際に動作が遅くなる点は劣っていると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どの端末でも気軽に利用でき、ネット環境さえあれば時間や場所を問わず離れた相手と仕事ができるのは非常に魅力的。資料の共有も簡単な操作でできるので、覚えてしまえば時間はかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた相手と仕事ができるため移動などの時間を短縮できています。またオンラインの研修会に参加する際にはこちらの製品で開催されることが多く、そういう点ではこの製品は唯一無二といえます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、操作性が簡単なため誰でも気軽にWEB会議が出来る点が良い。画面共有もすることができるので、対面で出来ることはほぼほぼZoomで出来るため、現代の仕事を支えてるアプリケーションであると思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通勤時間が長く、ストレスや疲労などが溜まっている時期もあったが、このZoomが導入されたことで、通勤時間が無くなり、プライベートの時間が多くなり、余計なストレスが溜まらずに仕事に取り組む事が出来た。むしろ、作業効率が上がったと実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のカジュアルなMTGはGoogleMeetを利用していますが、社外の方を含めるときや大切な商談はZoomを利用しています。機能も充実しており、何んといっても回線の安定性は他のツールより優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要な会議をWEBで行う場合、セキュリティー面、会議中の進行のしやすさ、回線の安定が重要です。Zoomはどれも専用ツールだけあり素晴らしく、WEBでも打ち合わせに集中できる環境が実現できています。ホワイトボードなど説明を補足できる機能も使い勝手が良い。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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