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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に使えますが、長時間会議やインサイドセールスが主体の会社は有料プランを契約するべきだと思います。初心者でも扱いやすいと思いますし、「ZOOMいける?」と聞いても誰もが認知しているサービスなので、とても利用しやすいです。最近ではホワイトボードなどカスタマイズ性に富んできたみたいなので、時間があればいろんな機能を試してみたいものです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響もあったが、リーモート会議やリーモート商談、リモート面接など、今までも出来ていたであろう、時短やコスト削減等に気付かされた。特に遠隔地の採用面接の場合に出張面接にてこちらから赴いて、現地に到着し面接実施時間になるとドタキャンされるという経験が過去に何度もあったので、そこの防止に大変活躍してもらえたサービスである。無料でも充分に使えてしまうので、本当の申し訳なく、どのように成り立っているのか、ふと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの方にインストールされているので利用案内が容易にできる。通話品質が高いのでストレスが少なく会議に集中ができる。画面共有やレイアウト変更など、良く利用する機能がしっかり搭載されていて十分な機能性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが落ち着いた現在もWEB会議は遠方のクライアント様との打ち合わせに利用が続いています。リアルでの打ち合わせも良いですが、頻繁には出来ない場合もあるのでWEB会議であれば毎日でも開催ができるので仕事の生産性がとても良くなったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使い勝手が良いところです。利用者が一番多いので複数人の会議ではzoomを用いれば間違いなくみんなが会議に参加できるところが一番です。問題なく会議が行え機能は十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方、移動中、在宅すべての人が一度にリアルタイムに会議や打ち合わせに参加できるのは本当に素晴らしいと思います。スムーズに即、打ち合わせで物事が前に進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能を用いたプレゼンや会議に便利 【操作性・使いやすさ】 操作性も非常に良く、様々な機能がわかりやすく表示されている 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使用したことがないがslackとの連携をして使用してみようと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ホワイトボートがたまに共有できないことやラグがるといった課題があった。 現状部屋を作り直すしか改善方法がないため他アプリにてホワイトボードを使用 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで資料送信の手間の効率化を実感している。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一時、接続ユーザが100人を超えるときがありコスト削減のためにMicrosoft Teamsをトライアルしましたが、その際、他社から接続が難しいと問い合わせが殺到し、結局Zoomが一番利用者も多く安定していて接続しやすいということに落ち着きました。現在も問題なく利用できています。クラウドレコーディングも簡単でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に利用を開始しました。出社できずテレワークする人も多かったですが、Zoomを利用してリモートでのミーティングを行うことができ業務にもとても役立ちました。現在でも役員や営業所などとの各種打合せで活用し業務効率化に繋がっています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話は無料で使えるレベルとしては高品質で使いやすくとても便利です。 セミナー利用では有料ですが、コスト面においても十分低コストでコストパフォーマンスは高いものと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客へのサポートを提供する際、メールやチャットだけでは伝達が難しい状況はしばしば発生します。そんな時には、ZOOMを活用して画面の操作手順や口頭説明を動画にまとめ、それを配信することで、問題解決をスムーズに行えます。その結果、顧客からはその丁寧な対応を評価されることが多くあります。 録画コンテンツの作成が手軽にできる点は、ZOOMの大きな利点であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
もはやビジネスにおけるオンラインコミュニケーションツールの定番になったと言っても良いと思う。動作や通信の安定性はもちろん、老若男女が使える人が多いのでありとあらゆる場面で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
若手からベテランまで使い慣れているので、動作などの部分で困ることがないのが一番のメリット。オンラインでスムーズなのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入ハードルが低いため、取引先発信のオンライン会議で利用することがあります。もしくは大人数が参加するオンラインセミナーなど。弊社ではセキュリティの問題でMicrosoft teamsがメインですが、サブでこちらも利用しています。teamsに比べてビデオ映像が綺麗です。操作も直感的に使えるようシンプルになっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客向けにオンラインセミナーを開催する際にteamsだと人数制限があったりしますが、ZOOMはなかったと思うのでこちらを使うことでスムーズに運営できました。参加者の中にはteamsに不慣れな方もいるので。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで集まって会議をしていましたが、スタッフ一人ひとりの移動時間が短縮できたことにより、その分の時間をお客様に還元することができています。 オンライン会議のおかげです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで移動時間がとても多くあり、その分の交通費などもかさんでいましたが、オンライン会議のおかげで、その費用を、抑えることができました。
小走 学
ユーザー
株式会社ディライトシステム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議への招待、参加が簡単に行え、機能自体も直感的に操作できるので非常に重宝しています。 正直な部分で言えば使わない機能もあるので、使う状況や環境によっては機能過多になってしまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも十分利用できたが時間制限等のデメリットがあったため、今回有料版を導入しました。 それに伴い、会議が途中で中断したりすることもなくなり、ストレスなく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
オンラインミーティングをするときに、一番使用しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。チャットワーク機能もあるので、話をしている最中でも、相手に必要な情報をメッセージで送ることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、対面型で実施していたセミナーが行なえなくなってしまったためオンラインセミナーをやろう!となった時にZoomを使ってウェビナーを行いました。簡単ですし、対面では得にくい種類の流入も得ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 資料などを添付し画面上に共有できるのでとても役にたっています 【操作性・使いやすさ】 機能性や使いやすさも他のミーティングアプリに比べとても使いやすいものとなっております 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスとの連携面なつきましては、私自身連携したことがないので、わかりませんが、同僚はうまく使いこなして、仕事を円滑に取り組んでいるとおもいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナといった課題があった。 ミーティングの機能によって、会社に集まらずミーティングをするといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料の共有機能をつかうことで画面上で資料を見ながら仕事の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当システムを利用してWEBミーティングを行うのは日常から行っておりますが、当方が活用しているのは、画面・音声の録画機能になります。こちらは表示させている画面を音声を録画できる機能になりますが、社内で配信する研修動画の作成で重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になり、対面ではない研修が増え、5類に格下げされても変わりない状況です。社員向けの研修動画を録画さえすれば手軽に作成できる点に魅力を感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全画面の切り替え等ほかのweb会議ツールですぐにできることが慣れるまで分かり辛く戸惑うことが多々あった。それ以外の点はよかったので5段階中4の評価。あと40分で切れる仕様を何とかしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のweb会議の設定を迅速に行え、ちょっとしたことでも手軽にビデオ会議できるようになり通話よりもよりコミュニケーションがとりやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ会議、特に複数ユーザーでのテレビ会議はよく使用しています。特に画面共有で資料を表示しながら行うのが主な使用方法として定着しています。今のなっては、zoom無しでは会議できません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面会議がメインで移動時間がかかるといった課題があった。 テレビ会議の機能によって、移動時間がなくなるといった改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有の機能で、資料を両者で見ながら会議できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークによって社内で一般化したコミュニケーションツールです。社内のセキュリティ調査でも問題なく利用申請が通りました。 ビジネスアカウントにすれば、大勢へのセミナーなどにも利用でき、今の時代になくてはならないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このツールによって、働く場所の概念がほとんどなくなりました。 会社と自宅でもリモート会議によって、問題なくコミュニケーションがとることができ、音質も安定している方だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社でもイベントでも使いやすいので、よく利用しています。通信障害もあまりなかったので、今後も利用したいです。音質が向上するとなお良いなと思います。今後にも期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE電話などよりオフィシャルな感じがするので、安心して使えます。事前にURLを送付して、時間前に入室して待機できるところもいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Googlemeetよりは安定して資料共有ができる 【操作性・使いやすさ】 URLをクリックするだけで繋がる 権限の入れ替え、画面の共有などスムーズ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特になし 【営業担当やサポート面】 特になし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 非接触かつ、大人数の打ち合わせが必要になった際にかなり活躍した 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有が他アプリよりスムーズ
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく不具合が少ない。障害がないため安心して使用することができます。機能改善のスピードも速く、どんどんアップデートされています。ただ、ところどころ英語の説明となっているのが、残念。全てのページで日本語になることを期待します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の顧客サービス展開全てにZoomを活用しています。コロナ禍になり、全社的に利用することになりました。これがなければ事業展開がストップしたといっても過言ではありません。
小俣 涼平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版で使用し良かったので有料版を使用しました。 音声などの遅延もなく、画面共有や録画なども簡単にできるためとても重宝しています。 1点要望をあげるとすれば、2人での通話は無料でも無制限だと嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web上で営業をする際に、声のみだと営業しづらいというデメリットがありました。 しかし、Zoomにしてからは顔出しで会話しやすく営業成績もよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはウェビナーの開催に最適なツールです。多くの人への情報提供や製品・サービスの紹介に役立ちます。認知度が高いツールですし、誰でも簡単に使えるので、満足度が高く、おすすめできるアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入や利用によって、ウェビナーの効果やメリットが得られます。多くの参加者に向けた情報共有がスムーズに行え、製品やサービスの説明やプレゼンテーションに適しています。また、参加者との対話や質疑応答も実施可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】動作環境の保証が低コストマシンまでなされている点 【操作性・使いやすさ】アカウント登録がいらない点 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】拡張性が非常に高い 【営業担当やサポート面】パンデミック時は40分の制限撤廃してくれた優良性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パンデミックにより台頭したこのツールは超直感的なツールである。 誰でも利用しやすいと言う点が秀逸である点。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能は出先側のネット環境にもよるが、非常にディレイも少なくさくさく動く
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でもなんなとく取り扱うことができるところが良いところだと思う。お客様で年配の方でもzoomでは手間取られたことがほとんどないように感じる。通信品質も悪くないと思うし継続で利用したい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定期的に出張に行かないといけなかった案件がほぼこのツールで遠隔で会話するだけで済むようになり無駄な出張がなくなったことは大きい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも直感的に使えるツールだと思います。また、ビデオ会議、チャット、画面共有、録画などの機能を組み合わせて利用することができるので、リモートワークを円滑に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用することで、移動時間や交通費を削減することができました。リアルタイムのビデオ会議により、出張や対面ミーティングの必要性が減り、効率的な時間管理が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは認知度が高く、初めてミーティングをする相手にも操作方法を伝える必要がないため、非常に便利です。ただし、アプリが若干重たい点が懸念されます。全体的に高評価であり、満足度が高いサービスです。ただし、アプリの重さが改善されればなとは思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入しての効果やメリットは大きいです。認知度が高いため、相手がすでに利用経験がある場合も多く、スムーズなミーティングが可能です。ミーティングの効率が向上し、遠隔地とのコミュニケーションが円滑になります。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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