WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で使用しています。IDの作成やメールアドレスの登録などがなくても会議に参加ができるため、あまり機会に慣れていない中高年の方もスムーズに参加できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月取引先との会議を、会場を借りて行っていましたが、zoomで行うことで色々な費用がかからなくなりました。 頻繁に使用するようになり、有料のアカウントを取得しましたがそれでも月2200円。会場を借りていた頃は会場の料金、お茶代、移動の交通費含め約4万円程かかっていました。大幅な費用の削減となっています。 また、会議資料は会場で紙媒体で配布していたので大量のコピー用紙も消費していましたがそれも無くなり経費の削減に繋がっています。 また配布資料の印刷等、準備がほかの業務を圧迫していましたが画面共有で皆さんに確認してもらうことが出来るので、資料の作成のみで良くなり、業務の効率もあがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での対話 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 使いやすい 【営業担当やサポート面】 - 仕事での打ち合わせが円滑になった 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でうれしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数人でのやりとりといった課題があった。 オンラインビデオ通話の機能によって、円滑なコミュニケーションが計れた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ通話機能をつかうことで遠距離での対話の効率化を実感している。 オンラインビデオ通話機能をつかうことで理解の齟齬の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlookのスケジューラーを使用しているので、zoomの招待をした時に自動でスケジューラーにも入れてくれるのがとても便利。 PCにもよるかもしれませんが、音質が人により全然違うと感じる。イヤホンジャックに挿すタイプのイヤホンとマイク一体型のものではマイクを拾わないことが多い。USBタイプのマイクは問題ない。その点★を1つ下げました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる在宅勤務が始まった2020年に、対面の会議は基本的には廃止となり、zoomが導入されました。 今までのオフラインの会議では資料を印刷して配る手間もありましたが、zoomになってからはそれが無くなったことにより業務の負担がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 リモート会議 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は手間取り、特に端末によってボタンの位置が違うので困った 【営業担当やサポート面】 特に関わりはなかった 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるコンテンツの多さで重宝していた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍の会議をどうするかといった課題があった。 ビデオ通話の機能によって、リモート会議の実現のような改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで会議の効率化を実感している。 拍手機能をつかうことで社員のモチベーションの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 安定した接続や、UIの良さで会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使えます 認知度が高いので、社外の相手でも信用されやすいです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIは初めての方でも使い方を説明しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のメンバーとのプロジェクトはZoom導入前は、スカイプを使わせてもらっていましたが通信速度が不安定でした。 Zoom導入によって、通信速度も安定的になり、海外のメンバーともストレスなくミーティングができます。 また、Zoomは海外でも認知度が高いので、比較的、安心して使われる場合が多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは、オンライン会議では必要なツールの1つであると言えます。というのも、機能はわりかしシンプルに、作られており、誰でもすぐに理解ができます。また、発言者以外をミュートにすることができるので、その間誰がお話をして、誰が聞いておかなければいけないかすぐに判断ができます。世界中でも広く使われているのが納得できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が集まることができない状況が多々ありました。しかし、打ち合わせをしないといけない重要な会議があったときに、電話では行うことができない資料を見せたり、図を用いた説明ができたり、このような機能が付いていて普段会議をやっているのと何も変わらない状況が作り出せることができるのが最大の特徴でもあります。これによってステイホーム中でも従来と何も変わることない同じような業務ができることが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のwebアプリも非常に沢山あるが双方向のコミュニケーションを取る際にはやはり双方がダウンロードしているアプリになる事が多い。 そういう意味ではやはりこちらのアプリはマストであるし慣れているため使い勝手も非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での取引先との面談に関しては非常にスムーズに行えるようになった。 また社内でのコミュニケーションツールとしても重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なアプリですが、誰でもすぐダウンロードでき、知名度もあるのでWeb接客などにつかいやすいです。 招待のコードとパスワードを入れるだけで簡単にルームに招待でき画質や音質なども安定しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、店頭接客や販売が難しくなりWebでの接客応対を始めた頃こちらを取り入れました。実際に会わなくても物の質感や色が紹介でき、画質や音質も良いので大変使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による在宅勤務やWEB会議実施の機会が増えたことで導入。GoogleMeetと併用しているが、こちらの方が使いやすい。操作に煩雑さがなく、画面共有やアンケートの実施等もスムーズ。主に社外とのミーティングかセミナーを行う際に使用しているが、トラブルが起こったことはない安定性も高評価の一因。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 ・コロナ禍による在宅勤務とWEBミーティングの増加に対応するため。 ・社外との折衝時の直接訪問の機会を減らすため 【導入した結果】 無駄な移動時間の短縮や不必要な出社の減少など、恩恵は大きいと感じる。一般的なWEBミーティングソフトを使用したことがある人であれば、操作に困ることもないため直感的に操作ができる。そのため、操作方法がわからず時間を浪費する、といった懸念も杞憂であった。利用者が多く、社外ミーティングでは利用頻度が最も高かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、対面で打ち合わせや営業が出来ない時に利用しました。使い方がとても簡単で画面共有などの機能も充実しているので非常に使いやすいツールだと思います。サポート体制も充実しているので安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務やテレワークなどを普及させるためには、なくてはならないツールだと思います。対面営業が出来ない時に使用し売上拡大につなげることが出来ました。 対面で開催していたセミナーもZoomで行うことでお客様への情報発信をし続けることが出来たので顧客満足度向上に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で利用できる点 認知度が高いので誘いやすい点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプル操作性で、わかりやすいUIなので初心者でも安心できます 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 昨今のコロナ事情でZoomを導入しました。取引先によって対面でプレゼンできなくても、社内でプレゼンできるようになったのは大きいです。それとともに、タクシー代や出張代などもなくなりました。結果として業務効率化とコスト削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で一気に普及した画面共有ツールだと思う。 これのお陰で在宅勤務が可能になったし、似たようなツールのTeamsやWebexと比較するとシンプルで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何と言っても、在宅勤務でそれなりにミーティングが可能になったことが大きい。 移動の必要がないし、対面のミーティングよりも無駄話も少なくなり必要な時間に必要なことだけを話せているような気 がする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 音声・画質共に安定している 画面の共有と停止が繰り返し行え、営業時に手元で資料をすぐに使い分けられる 録画データを見て営業の振り返りなどに活用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携利用しており、カレンダー上から開催用リンクの発行が簡単 amptalk(営業商談解析ツール)と連携させ、解析からSalesforceへの格納までを一元管理
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により他のオンライン商談ツールも利用しましたが、最も音声や画質など安定的に利用できる点が魅力的でした。1日の商談数は最大4件程度だったコロナ前に比べて、Zoomを活用して一日最大8件も行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - 「イマーシブ」「アバター」機能を使用すると、カメラオンの学生が増えた 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 「イマーシブ」「アバター」とも、デフォルトのものしか使用できないが、カスタマイズできるようになるとさらによい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 「イマーシブ」「アバター」機能を使用することにより、カメラオンにしない学生が多いという課題を解決できた.
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が使用でき、安定している。またその他コミュニケーションツールを導入をしているが、特筆すべきは「回線負荷の軽さ」と「ブレイクアウトルームの設定のしやすさ」です。複数人のミーティングも大人数の社内イベントでも比較的スムーズに操作できました。またブレイクアウトルーム含め、様々な設定関係が直感的に扱えるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン化の促進。業務のオンライン化においてなくてはならないシステムで、この軽さと操作のシンプルさもあいまって様々な年代の方への浸透をスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/24
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
数多くのユーザーが使用しておりシンプルな機能の上、会議中にも途切れることなくバグが起こることもなかったため。 また、Windowsやアプリでも使い方が似ていてわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段限定されていたソフトを使用して取引先と会議を行っていたため。 取引先がこちらが用意したソフトの設定をしないといけないという状況だったが、Zoomはどの企業も使用しているためめんどくさいやり取りや作業がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能やチャット機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰でもつかいやすい、わかりやすいUIだと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるので助かりますし、導入しやすいし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートワークの浸透によって、メールやチャットといった簡易的なコミュニケーションが増えました。中には、孤立しがちなメンバーもいました。Zoomはこういった背景の中、顔と顔を合わせてコミュニケーションできるので、ビデオ会議はもちろんのこと、孤立化防止としてのZoomで雑談をすることによってコミュニケーション活性化ツールとして利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特にコロナを通してリモートワークが活発になってからは、社内外での打ち合わせはZoom一択です。Slackと連携しているのでQuickにMTGを設定することもでき、非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインでの商談が厳しくなった昨今、なくてはならない存在になりました。 画面共有や録画などの機能も充実しているので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・機能が簡単で使いやすい。 ・動作が軽くスムーズに会話できる。 ・リモートワークで家の中を映したくなくても背景を設定したりぼかしを入れられるから安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・操作が簡単なため誰でもすぐに慣れでスムーズにオンライン会議ができるようになった。 ・画面共有機能があるので、個々でそれぞれ手元の資料を見ずともすぐに確認できるので円滑に会議ができるようになった。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン面談のパイオニアとして、長年にわたるユーザーの声を反映していると感じる。操作方法、通話品質、画質など、他の同様のツールと比較して優位性を常に保っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今では欠かすことのできないオンライン面談として、営業現場ではzoomを制する者がトップを掴むとまで言われている。お客様(先方)がzoom初心者であっても使える操作性が素晴らしい。また、社内での打ち合わせとしても、研修、伝言メモとしても多様している。パソコンが無くてもスマホで対応できる利便性も業務効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能はもちろん、画面共有ができる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 無料でも利用できるので、初めての方でも誘いやすい点 【価格面(他社と比較したとき)】 リーズナブルだと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ会議システムは今や多数ありますが、Zoomのいい点は、UIがシンプルで使いやすいうえで、画面共有も簡単にできるという点だと思います。皆さんが知っているツールですので、誘いやすいという点もメリットは高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM導入前までは、会議でも人員の参加人数に合わせて会議場所の手配。もしくはセミナー開催などでも会場確保など、事前にしなければならないことが多かったのですが、ZOOM導入後は簡単に会議やセミナーが行えるので利便性が格段に上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入され、出社して皆での会議なども出来ない状況になり手軽にチーム内でコミュニケーションをとるツールとして導入されましたが会議での利用が多く、ロケーションフリーで参加できるようになったので会議の開催も楽になり参加率なども上がっています
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景で部屋を写さなくて良かった 画面共有でコミュニケーションが円滑になった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 使ったことがない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料なので比較なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 G-meetが使いづらいといった課題があった。 画面共有やバーチャル背景の機能によって、円滑なコミュニケーションを実現できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 バーチャル機能をつかうことで場所を選ばず会議の実施を便利に実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議ができる機能。 サーバの増強後、回線が比較的安定している点。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初心者にも優しいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomが私にとって初めてのオンライン会議ツールだったので、在宅勤務中でもチームメンバーと会議ができるという点は画期的でした。リモートワークが浸透している企業にとっては、まず必要なツールの一つだと思います。リモートワークが浸透していない企業にとっても、業務効率化、不要な会議の解消につながると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に会議URLを発行でき招待でき、会議中も安定した接続環境が保たれています。画面共有、録画機能、バーチャル背景や外見補正効果など、ほしいと思っている機能は全て搭載されている、非常にバランスのとれたサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
知名度があるため社内外ともに使い慣れているユーザーが多いため、説明する手間が無い点が助かります。また外見補正効果があるのでノーメイクでも口紅、ファンデーションを塗ったような見た目になる点も、働く女性としてすごくありがたい機能です!

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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