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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に不満な点はない。音質・画質ともに満足できるレベルであり、画面共有なども特に問題なく行える。Web会議ツールで困ったらとりあえずZoomで問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すぐに利用開始できた点がよかった。また誰かを会議に招待する際も、URLを送るだけなので、相手にも手間をかけさせずに済む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化 ・会議体の効率化 ・遠方顧客とのコミュニケーションの実現 ・イベント開催の頻度向上
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が画面のどの部分を共有するか細かく選択できる。 大勢いる時はマイクオンにして返事しなくても、リアクションをすることで反応できるのが良い。 社内では、アバターと連携してミーティングに参加している人もいたので、そういう色々な機能などがあるのは楽しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも直接話したいことや、同じ画面を見ながら説明したい時などに利用できて文面でやりとりするより効率がいい。 大勢いても、ルーム分けできるので、一時的に少人数のグループで会話ができるので、その度にログインし直したりしなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、無料での時間制限も会議や会話が終わる目安になるので逆にちょうどいい。スマホで利用時の会議室の数字入力がめんどくさい。スマホのみで利用ならLINEのグループ通話のほうが簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのセミナーや、会議のときに利用していました。回線の遅延やエラーも比較的少なく、音声や動画のON,OFFも利用しやすく便利でした。有料会員が一人いればその人が会議を開催すれば無料会員でも問題なく一緒に参加できる点が非常に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に満足した使い方ができ、事務所内で全国の人を対象とした営業活動ができるポイントが魅力的です さらにパソコンが苦手な方でもすぐに使えるような簡単な仕様もあり評価を4としました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス が蔓延した際、営業活動に大きく影響し新規契約数が大きく減少しました 業界的にITツールの使用が進んでおらずほとんどが対面での商談となるなか 非常に簡単に使えるツールであることがオンライン商談の実施につながり 停滞していた営業活動を再開することができました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・オンラインイベントによっては本人確認が必要な場合があり、待機室にて確認作業を実施できたため ・講習を受けている際に、少数でディスカッションしやすく、ランダムで振り分けができるので、オンラインであっても多くの人と意見交換できるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定番になったweb会議ツールの中で最も安定している。 在宅勤務の際でも、対面と変わらない打ち合わせ環境で仕事をすることができています。別のWeb会議システムだと音声の問題で会議が中断してしまうことがありましたが、Zoomに切り替えてからは、そのようなことがほとんどなくなったため、スムーズな打ち合わせの実施に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対面できない分、画面上の話し合いができるのは便利。出席者の顔が全員分見えるのもありがたい。ただ、人数が増えると発言のタイミングが被ったりして分かりづらい。音声や画像が乱れにくいのも魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのWeb会議ツールとして、会議や面接で大活躍してくれた。IDとパスワード設定が必要なのは面倒だが、その分招待できる人を限定できるしプライバシー保護がされるため安心。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ではコロナ禍前より導入はしていましたが、最近よりWEBMTGが一般化されたの外部との商談でも利用することが多くなりました。社員の全員が利用していますが、外部との商談で、先方がアカウントを登録していなくてもブラウザで利用できるという点では大変便利だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブレイクスルー機能を使って少数でのディスカッションができる機能は大変便利です。MTG以外にも幅広く活用できる点で、コロナ禍が終わっても今後も活用していきたいと思います。
隠塚 聡史
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景や録画録音など便利な機能も多く、ミーティングに特化されているツールではあるが、ログインなどが必要で、PC操作などに慣れていない方に導入してもらうハードルを少し感じることがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのミーティングや講習会などによく活用されており、グループを分けて討論などが可能で、他のサービスにはない強みが多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
回線が非常に安定していて大人数でのMTGには向いていると感じます。Zoomは認知度が高いツールなので指定をしても相手先で利用したことが無い方が大変少ない。ウェビナーでも利用していますが発言者設定など便利な機能がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定性が高いので重要な外部との会議はZoomを利用しています。ストレスなく会議の進行が需要なので回線の安定性とお互いが操作をするので使いやすい操作性のZoomは重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍によりWEBMTGが一般化されたので、早くから導入しました。社員の全てが利用していますが、初心者でも安心して利用ができる、WEB会議設定が簡単なことで社内では問題なく導入できたので良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たくさんの人が参加するMTGをブレイクスルー機能を使って小グループに分けてディスカッションを行える機能は素晴らしいと感じました。WEBMTGのみでは無く、Zoomが無ければ開催できなかった、社内の研修でも利用できる幅の広さは導入を続ける要因でもあります。
恵美 祐哉
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/18
4/5
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無料でアカウントを開設でき、少人数までのミーティングであれば時間の無制限がなく使用できる。安定しているイメージがある。特に指定がなければzoomを使ってビデオ通話を行う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時、zoomが圧倒的に知名度があり、特に他のツールを選定することなく、導入を決定。問題なく使用できた。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加人数とミーティングの時間が電停でも位なら無料版が利用可能です。 いくつかのツールがありますがその中でも高品質で接続性も安定し、操作性も分かりやすく簡単に使用が出来ます。 ネット通話と電話での音声の参加が可能で大変重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定例会議が毎月ありその都度集まっての会議をしていましたが、コロナ禍になり開催が出来ないでいましたがZOOM 導入により密にならず安全に会議を行えるようになりました。 今まで移動にかかっていた時間も削減することが出来ストレスなく会議が行え大変助かっています。 研修もZOOM導入になってきたので積極的に参加できるようになりスキルアップだけでなく、モチベーションの維持、向上にも貢献してくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
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WEB会議ツールとしての認知度が高く利用経験者が多い。録画機能がある会議や商談中に録画すると会議録の代わりになる。複数人での会議中でも個別チャットができるのは便利です。画面共有やミュートなど利用が多い機能はUIが分かりやすいので初心者でも使いこなすことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が一般的になりどのツールを選ぶかは難しいところですがZOOMは認知度、セキュリティー、UIの優しさなど総合的に選びやすいツールで、他社さんにツール指定をしても対応できないとなったケースが無い。 会議録が録音になると会議録を作成するのがゆっくりできるので正確になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが蔓延しテレワークやWEB商談が主流になった当初よりWEB会議ツールの定番として全世界中で認知が広がったZOOMだけあってWEB会議を行う際にZOOMでと言って伝わらないことや利用できないと返答をされたことが無い。 画面共有やチャットなど基本ツールもあり使い勝手も申し分ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議やウェビナーで利用しています。動作も軽いので回線の負荷などによる遅延の発生や途切れが起きにくいのでストレスなく進行が可能です。また大勢の参加者をコントロールする機能も豊富でウェビナーの主催をする場合にZOOMが一番使い勝手がよいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
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WEB会議では如何にストレス少なく進行をできるかが重要と思っていて、ZOOMは回線への負荷などから起きる重さや途切れが起きない比較的軽いWEBMTGツールです。画面共有も簡単で軽く行えるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMはコロナ禍でWEB会議が一般的に広がった時に一番利用が進んだツールで認知度が高く、ZOOMでのMTGのセットで不可になったケースが無い。アプリのインストールも不要でブラウザからも参加できるので誰でも簡単に接続ができるのでWEB会議の主要ツールとして業務で利用しています。
木下 淳一
ユーザー
株式会社グーコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の同様のソフトと比べてシェアが高く、多くの人が使用経験があるので相手にZOOMをつかったミーティングをすすめやすい。 映像も音声も安定していて説明の途中で切れたり乱れたりすることがほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで訪問が出来ないが、電話だけだと説明に不足が出やすく相手の理解度に不安があった。しかしZOOMだと対面まではいかないもの相手の顔を見ながら説明ができるので、不安や不明な部分がありそうな雰囲気があれば、詳細を説明できたり別の言い方に変えたりなど臨機応変に対応が出来、相手の理解度を高めることが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パネリストや参加者の区分けやQ&A機能などウェビナーに便利な機能が備わっている。人数が多いウェビナーとなっても音声が途切れるなど起きることが少なく進行にストレスを感じることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業活動がウェビナーを主軸に変更になり、様々無料のツールなど試しましたが認知度も高いZOOMが有料にはなりますが安定しており、現在も大きな通信や進行に関するクレームも無く、月に数回のウェビナー開催ができるようになりました。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでミーティングを実施する際に、私はGoogle meetを使うことが多いのですが、クライアントに聞くと大体「zoomなら使えます!」と返事を頂くことが多いです。リテラシーが低い方でも使えるサービスになっているんだなぁと実感しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行って、対面でのミーティングが難しい中でクライアントとのオンラインでのミーティングがかなり容易になったと感じます
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なオンラインMTGツールを利用してきましたがZOOMが一番安定して利用できます。制限を解除して利用する場合は有料になってしまいますが無料のツールに比べて回線の遅延や遮断も起きずにストレスなく会議を進められるのは大変助かります。UIも簡単で利用したことが無い人も少ないメジャーなアプリというのも外部との利用ではやりやすいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの蔓延と同時にテレワークやオンラインセミナーを開催しています。その際は各ツール試したのですが多くのお客様とオンラインでつなぐ際の安定性からZOOMを利用しています。数十人が同時繋いでも回線に影響がないのはセミナーを進める上では必須です。ZOOMがなければ業務が進行できないと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にURLを貼るだけで使えるのが良いと思います。無料でここまでできるのか、という感じです。また、女性目線だと肌を綺麗にする効果があるのも非常にありがたいです。複数アカウント持っていると入室時どちらになるか分からないので星マイナス1です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが当たり前になったため導入しました。URLを貼るだけで使えるので手軽でメリットを感じました。ウェビナーも課金すればできるので、新たな集客方法ができて効果を感じました。
竹馬 昌平
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLを送るだけで利用出来るため、PC関係が苦手な相手にも使いやすい点が良いです。 無料版の場合、30分ほどで一度切れてしまうため、商談や会議の際はba有料版でないとまた繋ぎ直しが必要で手間のため4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより訪問ができないため、会わずに資料の共有から提案までお会いしたのと同じくらいの事が出来るため効率上がりました。
宮藤 慎二
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議と言えばzoomというくらい広く認知されているので相手先も導入していることが多く使いやすい。 ユーザー数が多いだけあってアップデートも多く使いやすさはやはり一番ではないだろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で訪問できない、訪問が問題となるような現状において電話での説明だとどうしてもわかりづらい部分が出てしまうが、画面を共有したり相手を直接見ながら話せることで、相手側の理解度も高くなるしこちらも説明が格段にしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務が増えて、ミーティングなどが遠隔でも気軽にどこでもできるのでとても助かります。 画面共有や録画もできるので議事録などの手間も省くことができましたし欠席した時に振り返れるのでとても便利な機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社する手間が省けて作業効率も上がりプロジェクトの進みも早まりました。 また、普段なかなか話せない人ともコミュニケーションが増えました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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