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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限で少々慌てさせられることもありますが、何より操作感が良いです。直観的に使用できるという点ではTeamsより上だと思います。またシェアも大きいので、電話会議が主流になってきた昨今ではインストール必須アイテムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく使用している企業が多いので、取引先との電話会議でも両企業とも操作に迷わずスムーズに会議が開始できます。 またコストがほぼかからない点も良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高い専門の企業のプロダクトだけあって機能も通信品質も申し分が無い。画面も分かり易く操作も簡単で会議が効率よく進行できるようになります。背景設定もできるので名刺データなどビジネスライクに設定ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方からWEB会議ツールとして指定されるケースが多いので利用することが多い。ウェビナーの様に大人数参加でも回線が安定していて集中ができるので素晴らしいと感じます。画面共有などしても重くならず進行ができるのでストレスが少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議用ツールとしてとても使いやすいです。 あまり手の込んだ設定はほぼ不要で、マイクやスピーカーをつないでガイダンスに沿っていけば難なく使えるツールで手軽で使いやすかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地とのオンライン会議が容易にできる点。 コロナ前におもに使っていたのもありますが、出張に行かずとも良くなった点は大きいです
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、他のオンラインミーティングサービスよりも機能的にも安定性も高く、非常に利便性の高いサービスと言えます。特に、他のユーザーとの通信が非常に安定しており、複数の場所からの接続をサポートしているので、リモートワークやオンライン会議などに最適なサービスと言えます。また、スクリーン共有を使ったプレゼンテーション機能や、HD画質での会議など、多くの便利な機能を搭載しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内でのコミュニケーションの遅延や誤解を解消し、スムーズなコミュニケーションを実現しました。働き方改革を行っている社員にとって、リモート勤務が可能となり、労働時間の削減を実現しました。さらに、テレワークにより、時間と距離を超えて社内外から参加したビデオ会議を実現することが可能になり、仕事のスピードアップや効率性の向上を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議ツールを利用しているが、特筆する部分がないように感じる。不便はないので導入して困ることはない。社内の使い分けとして、人数が多いときはzoomを利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのweb会議時に利用している。特に止まることがないので、問題なく運用できていると考える。不便は特にない。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Web会議機能 参加者の制限(サインアップ必須) 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感で使用可能 【営業担当やサポート面】 リセラー、ZOOM社のサポートも迅速 【価格面(他社と比較したとき)】 妥当
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションは物理的な手法しかなかった。 コロナ渦前にZOOMを導入することで、物理的距離関係なく、ライブ感覚でコミュニケーションが可能になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 字幕機能をつかうことでダイバーシティに対応
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に入ってから使い始めました。当時初めてWEB会議ツールを使い始めましたが、直感的な操作で初心者でも簡単に使うことができます。また、ウェビナーを開催することもありますが、ウェビナー開催に便利な機能が搭載されているので、ウェビナーをよく開催される方はzoomがおすすめです。コロナ禍も収束されつつありますが、これからも進化を続けるツールで期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナ禍に入り、対面商談ができなくなり、クライアントからWEB商談を要望されて、社内の情報システム部門におすすめのツールとして紹介してもらい、使い始めました。クライアントは遠隔地にあることもあり、時間の節約に大いに貢献されました。また、ある程度対面商談が緩和されても、この便利なツールにより移動時間の削減、交通費の削減で、計算したらかなりの費用削減になっていると思います。またウェビナー開催する場合は一度に多くの方と交流が持てるので、非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの画面表示方向に関して、非常に画質が悪い時があります。ですが、使用に画面加工があるのでどなたでも気軽に使えて便利です。そのほかにも背景を消せるようになっているので使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠くのクライアントとの商談に関しても、非常に便利になりました。直接訪問せずによくなりました。そのほか不特定多数の人ともできるので嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で40分まで話ができるのは有難いが、ホストが技術を持っている必要があります。例えばURLを使ったり、画面共有リクエストを承認したりと、デジタルネイティブでなければ難しいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でサービス導入以前は仕事が対面で出来ず制限されていましたが、導入のおかげで非対面でミーティングが可能になりました
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【5段階評価の理由】 手軽にWeb会議システムを導入できるため、便利ではあるものの、参加者全員にミーティングのURLを配布する必要があるという煩わしさもある 【役立った機能面】 - 手軽なweb会議や画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に操作できる 【価格面(他社と比較したとき)】 - コストが安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題解決】 会議自体も多く、部署・チーム内で短時間の打ち合わせを行う場合でも、会議室まで向かう必要があった。 そこでZoomを導入することで、会議のために移動する必要もなく、どこからでも会議への参加が可能となった。 結果として、他のコア業務に時間をかけられるようになり、生産性向上に繋がった。 【効果・メリット】 手軽なweb会議や画面共有機能などコロナ禍でのリモートワーク推進に大いに役立ったと考える。 多くの企業に利用されているため信頼、実績が高く安定した画質と音質でビデオ会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でウェブ会議や研修などが始まったときに、1番に使用したのがzoomでした。慣れないことばかりでしたが、比較的スムーズに利用することができたので、個人的にはとても使用しやすいツールでした。 しかし、50代後半、60代の方からすると使いづらいようですので、さらに直感的に使えるようにしていただけると、利用の幅は広がるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の若手研修を実施する際に、 今まではどこかのエリアに集合して研修していたところが、ズームを使うことで、場所の問題や移動経費の問題をクリアすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/30
5/5
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【役立った機能面】 - 全てのコミュニケーションをzoom1つで取れる事には関心しました。 - 業務研修中、業務中とカメラで監視されてる事もあり全体の作業効率が上がったように感じました。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - シンプルで無駄な機能が無くわかりやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コールセンターの研修、業務中で使用。常にカメラで見られてると感じるとけっこう重荷に感じました。鼻水をティッシュで拭いたり、目薬を使うのも抵抗がありました。 絵文字機能によって理解度の確認はしやすかったです。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomをつかうことで同僚の癖や仕事の取り組み方が見えてきたので業務の効率化をアドバイスできました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークの会議に欠かせないツールです。 背景設定で家の中を機にせずに会議可能。相手の表情や声色をみながらプレゼンできるので、成功にもつながりやすい。 ただ、PCカメラの画質が悪いと不細工に映ったり、髪の毛が剥げているように見えるときがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あらたに、在宅でも仕事を受注できるようになった。 今までとは違う会議環境だが、世の中が現代に追いついてきて、大手~零細までが導入しやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くのユーザに使われている非常に安心感のあるソフト。知名度も高く外部とのオンラインミーティングをするのであればZoomを使っていればひとまず安心という感じがある。UIも非常にわかりやすく初心者でも迷うことなくオンラインでの会議を始めることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内だけでなく社外ともオンラインミーティングをしないといけないといった課題があったが、Zoomを使うことによって余計な説明なども不要で、手間暇をかけることなく実現することができた
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネットワーク環境があれば、離れていてもに打合せができるため。対面の必要性がないため。テレワークの際に便利ですし、わざわざ出向く必要もないため、移動にかかる時間やコストを削減できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非接触で打合せができるので、新型コロナウイルスの感染リスクを削減できる。また、打合せのために移動する必要がないので、移動にかかる交通費や時間がかからない。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の影響により、ビデオ会議をする機会が増え、対面で会議をする事がほとんど無くなりました。 車や家の中から参加した場合に、どこに居るのか相手に分かられない様に背景を変えられるので、プライベートも守れて素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なビデオ会議ツールを使って来ましたが、やっぱりお客様がビデオ会議で気にする事は、家の中の背景が見えてしまうということ。 その他にも音声が割れてしまうなどありましたが、zoomではプライベートも守ることができ、音声もキレイなまま聞こえるのでお客様も満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が非常い多く認知度が高いので、オンライン会議の設定がしやすい。バーチャル背景やぼかしなど精度が高くどんな場所からでも参加が可能になる。開始前にカメラや音声のチェックができる。録音録画ができるので議事録作成にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナは落ち着いてもWEB会議の利便性が高く、全国のお客様とMTGができるようになりました。Zoomは機能も充実しており、操作方法も簡単なので社内での導入が容易でした。商談や打ち合わせの数も効率も大きく伸ばすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 遠方の顧客への出張が困難な際の、リモート面談。 他社との会議で、同一プラットフォームが使えること。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 マニュアルを読まなくても、感覚的に使用出来る。 【価格面(他社と比較したとき)】 これだけ汎用性が高いのに、無料で使用出来ることが一番大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内では他社品を使用していたが、他社との会議にはそれが使用出来ないと言われていた。複数のソフトを導入することで、あらゆる会社とのリモート会議が出来る様になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方出張が無くなった。以前より頻繁に顧客と情報交換が出来る様になった。 合間に、リアル会議をいれると、信頼関係も維持できる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分自身は管理者だか、マニュアルがなくても多くの機能を使いこなせる作りの良さを感じる。また議事録作成に便利な録音機能があり役立っている。文字起こし機能などもあるが、まだ使っていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が標準となり、ビデオ会議は欠かせない。カジュアルな会議や毎日の会議はmeetを使うが、週次や月次の重要な意思決定や報告については、zoomを使っている。特に録画録音機能を有している点が重要で、後の議事録作成に大変便利である。対面の会議では、ICレコーダーを使っていたが、発言者の席によっては音声が拾えていなかった場面があったが、zoomでは誰が発言しても鮮明に音声が残るため、非常にありがたい。会議室のリソースも不要になり秘書も調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使用しているクライアントが多く頻繁に利用するがUIなどがわかりやすく使い方で大きな問題は無いです。必要な機能は全て備えており、これといって致命的な不満もないのですが、ゲストではデスクトップに録画データを保存できないというのがネックであると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomしか使えないというクライアントがいるため、そういったクライアントに対応するためにはzoomを導入する必要があると思います。また大人数が参加するセミナーや説明会を開催するために、zoomを用いている場合があり、そのような会に参加するためにもzoomを導入しておくのは良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質、バーチャル背景、画面共有、回線、どれも大きな不満はなく便利 ゲスト参加させることができるので、有料の法人契約がない取引先等とも気軽に開催できる 録画を状況に合わせてクラウド側とローカル双方選べるのも良い 中国のサーバを迂回する設定ができるのでCリスクを気にする企業でも利用しやすい 部屋を分割する機能があり、グループディスカッションもできる チャットログが不便なのと、自動翻訳の性能が今どきではない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではGoogle Meetを利用していたが、画面共有がやりづらかったり、録画の機能がなかったりして、不便だったが、Zoomの導入により解決できた Meetよりプラグインが多いのも良かった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングは個人的には対面が一番いいとは思うのですが、世情的にも効率的にもオンラインミーティングは一般的になってきている中で、Zoomは誰でも使いやすいので便利に使えるツールの一つだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの導入とともに、社内ミーティング用として、Zoomを導入しました。ユーザインタフェースがわかりやすいので、すぐに使い馴染むことができて便利なツールだという印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリケーションの動作が軽く、安定して利用することができる。回線が遅い場合でも、安定した通信が可能で利用しやすい。マイクオフオンのボタンや画面共有するボタンが大きく、UIが使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までface to faceで行っていた会議をオンライン会議に代用することができ、有益である。遠方の会議参加者も参加しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高画質な映像を楽しめるだけでなく、様々な機能を備えているため、オンライン会議をスムーズに行うことができます。例えば、会議中にアンケートを行う機能などがあります。また、ユーザーが自由にカスタマイズできる機能があるため、様々なニーズに応えることが可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の社員との会議を行う際に、参加者が居なかったり、参加者が地域に制限されていたりする場合がありました。 この課題を解決するために、Zoomを導入しました。導入後、全国の社員が参加しやすくなり、会議の手順を効率化し、会議時間を短縮することができました。また、参加者が居なかったり、参加者が制限されていたりする問題も解決できました。 また、Zoomを導入することで、高画質な映像を見ながらの会議が可能になり、参加者間のコミュニケーションが円滑になりました。 実際に会議を行ってみると、Zoomの導入で会議時間が大幅に短縮し、参加者間のコミュニケーションが円滑になり、仕事を効率化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークに切り替わってから社内の会議は基本zoomに置き換わりました。社外のリモート研修や打ち合わせもzoomが増えてきたので、それに参加する際も機能や使い方に戸惑う事なく馴染む事が出来ました。使用する際の機能についても分かりやすく、よく使用されるであろう機能が予めメインの画面にあるので、操作が少なくて助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社員基本在宅ワークを導入するにあたり、まずは社内の会議はどう行うのかというところでzoomが導入されました。ただのビデオ通話かと思っていたのですが、画面の共有で資料も共有出来るので、各チームの活動報告や業績報告のような報告会にも使用されるようになり、少しの打ち合わせもどうせなら顔を見ながらにしよう。という社員間の空気を作ることで、在宅勤務でもコミュニケーションを落とす事なくコミュニケーション不足でミスが発生したという事も無くなっております。自宅を見られたくないという社員には背景設定を勧める事で拒否感を無くす事に成功し、今では朝礼や終礼をこれで行おうという空気にもなっています。他にも会議の予定としてOutlookメールでメンバー招待メールを使用するので、Outlookの予定表に入って予定を忘れる事がありません。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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