Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単体で見れば必要十分だが、GoogleMeetやTeamsといったチャット/ストレージ等の他機能を横断したプラットフォームもあるため、あえてWEB会議のみをZoomに切り離すメリットがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・遠方の顧客、在宅時でも手軽にMTGが組めるようになり、営業機会やコミュニケーション機会の増加につながった(商談数、受注率の向上に貢献)
・テレワーク主体の昨今だが、手軽にMTGを設定できることから社内のコミュニケーション機会を減らさず増やすこともできている
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単に導入出来たのが良かった。個人でビジネスする上で欠かせないツールの一つ。1on1なら無料だったのが、途中から制限がかかったのが、残念だった。しかし、課金してでも手放せないツールなので、仕方ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
朝でも、昼でも、夜中でも誰とでも話せるのが素晴らしい。クライアント様の都合に合わせて、資料共有しながら商談できるので、もう手放せません。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全国規模のミーティングで、会場設営の時間や人件費や人数分の飲料食代など様々な費用がかかるため、このような無料ツールを上手く使えばこれらのコストを削減できるからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中で感染リスクを避けるために導入されました。
感染を蔓延することなく、現状維持し、業務効率化を図れました。出席率も導入前に比べて高くなり、実感しました。
集会の開催回数も以前より増え、会社に貢献しております。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるが、やはり有料に入った方が断然使用しやすい。
招待方法も簡単でURLをクリックするだけで入場できる便利さ。
ボタンも大きすぎず小さすぎずわかりやすくて押しやすい。
スケジュールで他の人が使用しているかわかりやすくていい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを導入するまで、社外の方とのWEB打ち合わせの方法がなく、招待してもらわなければできなくて申し訳なかったが、今回改めて導入してWEB会議を始めることが簡単になった。
社内の会議も使用できて会社に居なくても参加できるようになったのでテレワークにも便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になってから毎年行われている研修に行くのが不安でしたがZoomが有ればどこにいても研修を受ける事ができるのとパソコンからだけでは無く、携帯でも利用できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとZoomを知らなかったのですが、コロナ禍になってから人がたくさん集まる研修が出来なくなり初めてZoomを利用しました。
どこにいても研修を受ける事ができるので今では無くてはならないツールになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・Webページもアプリも直感的に操作できる操作性があり、比較的簡単になれることができる
・入室者の管理・制限や入室時のミュート、背景の設定等の最低限の機能が備わっている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンライン会議で課題となる資料の手交に代替し、資料の画面投影ができるのが良い
・表情も見ながら会話ができるため、気兼ねなくリモートワークができる
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠距離感の通話や資料を、ライブ感覚でやりとりできるのでありがたい。コロナ禍で直接行くことができない・仕事でとても行く時間も取れないため、合理的に無駄なく伝えることができるため、本当に便利なツールだった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
遠くの勉強会に参加出来ないといった課題があった。
ズームの機能によって、直接行く手間がはぶけて勉強会に参加できた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いでは問題ありませんが、
たまに音声が途切れることがあります。
それがネット環境のものなのか
ZOOMの仕様のものなのか詳しくはわかりませんが、改善されるとより使いやすくなると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が一同に同じ場所に集まって会議や講習をすることが困難になり、zoom導入でリモート会議(講習)が可能になったこと。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/07
5/5
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コロナ禍になり塾の授業や保護者様への面談(営業)でzoomを利用するようになりました。授業時に画面共有をすることで、通常の通話よりも早く伝達ができます。録画をすることで振り返りやログのために残すこともでき、活用しています。
バーチャル背景で自宅からのリモートワークでも、プライベートがわからない形で実施できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での授業や面談、営業に支障があったが、オンラインでも画面共有等を活用してそれぞれ実施できるようになった。他の方もzoomの利用経験はあるため、他サービスよりもスムーズに接続できる場合が多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
会議のレコーディング機能を利用することができます。これにより、後で再生することができるため、参加できなかった人や復習したい人にとって非常に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
遠隔地にいる人たちとリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。音声通話やチャット機能を利用して、スムーズなコミュニケーションが可能になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
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有料でないと使いづらくはありますが、オンライン会議には必須でしょう。他ツールと比べても音質の安定性など、劣っているところは何もありません。ただ、この1年くらいは他の会議ツールも機能が追いつきつつあるので、現在ならば他の会議ツールも選択の余地ありかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時は無料の会議ツールなどを使っておりましたが、画質や音質が悪かったです。また、セキュリティ(特に待機室)の面でも不安がありましたが、Zoom導入により解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/04
5/5
在籍確認
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オンライン会議や研修等において、画面共有がしやすく、動画を共有してもサクサク動くのがいいです。また、ブレイクアウトルームの設定も簡単で、チーム毎に話し合いたい時もすぐにできます。いつでも、どこからでも会議ができるので、効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークや出張先からでもミーティングがもてるので、予定の調整がこれまでより格段にしやすくなりました。また、研修も会場に行くのが無理でもオンラインなら受講できるというケースがよくあるので、学びの場もこれまで以上にもちやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/02
5/5
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昨今では様々な種類のオンラインミーティングツールがありますが、その中でも、Zoomは多くの方に利用され、初心者や、ITが苦手な方でも直感的に操作できるユーザインタフェースも優れたツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、オンラインミーティングが気軽に簡便に取れるようになり、テレワークの社内促進に寄与しました。今では、他のオンラインミーティングツールも利用していますが、利用者が多いZoomは今でも活躍しています。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
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無料プランで使用していますが、とても役立っています。アプリケーションのインストールは必要ですが、素人でもすぐ利用できますし、zoomセミナーなどにたくさん参加できるようになり、自身の教養も高まりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ流行時は一時的に商談・打ち合わせで使用しましたが、その後も普通に使用するようになり、無駄な移動がなくなって、生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 複数人での会議機能が便利
- 参加URLがメール配信できる機能が便利
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- あまりカスタマイズ性があるかどうかはよくわからなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打ち合わせができなくなってしまった中では、このZoomというWEB会議ツールが必須になっていた。
これがないと仕事が進まないという状況にまでなっていた。
在宅勤務においても、対面に近い形で会話することができコミュニケーション不足を解消することに役立った。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議用ツールはたくさんありますが、一番利用者が多い印象です。zoomは利用者側からすると、アプリをインストールする必要があり、パソコン等不慣れな方からすると多少ハードルがありますが、画面共有やチャット機能等を加味すると、利用者や開催者ともに一番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、ミーティング等がweb会議に切り替わりました。そのタイミングで、web会議用ツールを探しましたが、一番知名度が高いのがzoomでした。知名度が高いとあらかじめ利用者がアプリをインストールしていたり、操作に慣れているので、導入した結果お互い楽できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/01
4/5
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テレワークに必須なサービスです。他社製品も併用していますが、マルチタスクの際に最小化したさいに小さい画面が表示されたり、画面共有の際の画面サイズが大きかったり、使い勝手が良いためストレスなく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが今まで全くできませんでしたが、週5日で実践できるようになりました。
その結果、育児と仕事の両立ができ、業務効率が100%向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは国際的にも使用されているビジネスマンには必須な会議ツールの一つです。
世界中で幅広く支持されており、使用されているためか、海外の方とのミーティングの際に使用することが多いです。
またUIがシンプルなためか、非常にストレスなく使用できます。そしてビデオ会議の品質は、遅延がなく非常にクリアだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、社内、社外でのオンライン会議をスムーズに実施することができました。
在宅勤務が主流となっている昨今、必須のオンラインミーティングツールだといっても過言ではないです。
UIもシンプルで使いやすいため、パソコンに慣れていない人もすぐ使えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業訪問する機会が少なくなり、社内ミーティングも在宅前提となる中で、web会議ツールは必須であり、その中でもzoomは最も利用機会が多いです。
お客さんの利用頻度も高く誰でも使えるツールなので、社外との利用でも使うことが多いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業時の顧客面談は、最近では半分はwebで実施しており、web面談ツールが無ければ、営業が成り立たない状況です。
zoomは誰でも知っていて、利用に慣れているので、今では毎日のようにzoomで面談してます。
今では欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議が主流になりつつある中、欠かせないツールだと思っています。複数の会議ツールを使用した中でも、操作の簡便さ、画質の安定性等zoomが一番使いやすいとかんじています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での営業活動や社内会議ができない状況の中、zoom活用により質の落ちない業務推進(むしろ対面での会議の必要がなくなり、生産性がかなり上がりました)に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この様な、会議のできるテレワークツールは多種多様にありますが、中でも一番メジャーなツールだと思います。メジャーだと初めての相手でも、大抵操作方法がわかっていて、説明する必要がないというのが特長だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが広まるとともに導入しました。最初は社内会議用的存在でしたが、取引先でもZoomを利用していれば、社外会議にも利用しています。UIが使いやすいので、トラブルがあったとしても、お互いどうすればいいのかわかりやすいので知名度の高さのメリットは高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 仕事の会議や研修に利用しました
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- URLひとつで会議に参加できるのはシンプルで使いやすい
【営業担当やサポート面】
- なし
【価格面(他社と比較したとき)】
- 無料で使えるのはいいことだと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会議をするときにプライベート空間を見られる課題があった。
バーチャル背景の機能によって、部屋を映さず会議ができ、改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ミュート機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用していましたが、用途に十分足りていました。コロナ禍で対面の会議ができずやむを得ず利用し始めましたが、大量の資料を準備するようなやりとりでない限り全く問題なくやりとりできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でなかなか対面でのやりとりが難しくなりやむを得ずに利用し始めましたが、相手先に出向いたり、あるいは相手に来てもらう必要がなくなったため、簡単なやりとりだとむしろオンライン会議の方が便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Google Meetなどの他のオンライン会議ツールも使っているが、そことの比較で圧倒的に使いやすい。画面共有と回線の安定が他社と違う気がする。一方、プラン変更など分かりにくく、日本語対応を強化してほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
往訪は不要になった点は大きい。社内外のMTG全てZoomでOKと感じる。最近では、オフラインの方がコミュニケーション取りにくいと感じるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の人との会議を参加するために、簡単な操作で参加することができます。さらに、会議中にスクリーン共有やファイル共有などの便利な機能を使用することができます。また、会議中にチャットを行うことも可能です。そのため、他の人との会議を簡単に参加したり、高品質なビデオ会議を実現したりすることができ、満足度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションが効率化され、会議などのリモート参加が可能になりました。
具体的なエピソードとしては、以前は会議を開催するためには、参加者が全員集まる必要がありましたが、Zoomの導入により、リモート参加が可能になりました。これにより、参加者が全員集まる必要がなくなり、時間の節約になりました。また、会議の進行をスムーズに行うことができるようになり、会議のプロセスを効率化することができました。
さらに、Zoomを使用することで、会議の資料を共有することも可能になりました。これにより、参加者は資料を共有しながら会議を行うことができ、会議の効率性が向上しました。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


