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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加用のURLをメールに記載して送信するだけなので、主催者・参加者ともに手軽にカンファレンスが開催できる。他のビデオチャットツールと比べ、外部参加者の方に有効な機能(挙手やアンケートなど)が優れていると感じます。画面の向こうで顔出しをしていない参加者様ともコミュニケーションが取りやすく、スムーズな進行と盛り上げに一役買ってくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーの開催によって、効率良く多数のお客さまに自社のアピールやアプローチができるようになった。対外的な営業コストが下がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて利用した際も、特に困ることなくスムーズに利用できました。特にホワイトボード機能は、ミーティング中だけでなく、ミーティング後にも確認できるので非常に便利だと思いました。また、オンラインだと言葉だけで伝えなくてはならず、もどかしい場面がありますが、共有画面に書き込みができることで、資料にマークやメモを残せるので、オンライン会議のマイナス部分を補えていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議だと、言葉だけで伝えなければならないといった課題があった。 共有画面の書き込み機能によって、資料の重要部分を強調したり、お互いの要望を明確にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・Web会議機能をスムーズに行なえます。他サービスと比べても段違いに軽快に動く。 ・チャットも全員向け、特定の人に向けたダイレクトメッセージも送れるため、裏での情報・意見交換も可能。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・バーチャル背景の精度が高く、他サービスと比べてバックグラウンドの映り込みが少ない。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・個人用であれば無料で始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社と同様だと思いますが、コロナ禍が始まってすぐに導入しました。未曾有の状況に対して、Web会議を簡便に行なう事が出来、今ではテレワークに無くてはならないツールになっています。 ・チャットでの情報交換、意見交換も同時に行なう事が出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・チャットはWeb会議画面で行なった場合はわざわざログを保存する必要が有りますが、別途グループを作ってチャットすればログが残るので後からでも見返す事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングのツールの中でも通信品質が良く、声がはっきりクリアに聞こえます。 あると助かるオプション機能も取り揃えており、ストレスなくミーティングでいます。 通常の対面会議よりも効率的かもしれません。コロナ禍で真っ先に導入されたツールですが、現在ではこれなしにリモートワークが成り立ちません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで情報共有をすることができました。 対面と違って大人数のチームに対応しているミーティングルームが使えるかどうかを気にしたり、パソコンを画面共有モードするときに手間取ったり、発話者の声が聞こえなかったりすることもなくなりました。 以前は出張して対面で行っていたミーティングも、今ではZOOMで完結するようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとしては無料で十分に利用可能。 ビジネスにおいては、ウェビナー活用でも必要な機能を多分に搭載しており、簡単に自社ウェビナーが実施出来ている。 音声トラブルもほぼ無く、安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Google meetでのWeb面談を主としている会社であったが、先方によってはmeetが利用出来ず、他ツールでのインビテーション発行と二度手間を踏んでいた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMの利用がNGの企業はかなり少なく、インビーションの発行もスムーズで工数削減ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
手軽に会議ができるので打ち合わせがしやすく、背景も変えることができるので参加しやすかった。 自宅にいても参加しやすく通話状況もよく、特別問題なく活用することができたので使いやすいソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での打ち合わせができず、社員の顔を見ることができ、とても安心した。どこにいても会議に参加ができ、自宅にいても背景が変えることができるので気持ちの上でも安心することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/12/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこの企業でも使われているので、クライアントとも連携しやすく安心感がある。 社内でも同時接続しても安定的につかえるため、凄くありがたい。 社内の会議だけでなく、オンラインイベントなどでも活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでも仕事するメンバーが増えたので、会議をすぐできることに助かっている。社内にいても最近はzoom会議している。コロナ対策にもなり、移動もないので楽。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
google meetでは重くなったり、画面共有ができなかったりしますが、zoomはいつも安定している印象です。録画も簡単にできて良いです。無料だと時間制限されているのはネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで通りオフライン面接ができなくなり、候補者との面談もオンラインで行わなくてはならなくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomは安定しているし、ワンクリックでURLを送信できるのがメリットです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やインスタントチャットなどの便利な機能が揃っているので、会議やプレゼンテーションを行う上でとても役立ちます。また、使いやすさも高いので、初めての人でもすぐに使いこなせるところが魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することにより、複数のオフィス間での会議がスムーズに行えるようになりました。以前は、オフィス間での会議を行うときに、各オフィス間での交渉などが必要で、結果的に時間をかけてしまうという課題がありました。しかし、Zoomの導入により、オンライン会議が可能になり、社内の事務作業を行う時間が大幅に削減できるようになりました。また、以前のオフィス間での会議のように、参加者の少なかった会議でもスムーズに進めることができるようになりました。 また、Zoomの導入により、オフィス外から参加したり、複数のオフィス間での会議を行うことも可能になりました。そのため、社内のコミュニケーションがよりスムーズになり、チームワークが促進される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えていましたが、今年の5月2日から1対1のミーティングでも一律に40分の時間制限となり、残念です。圧倒的にユーザーが多いので、人事面接の際は重宝していましたが、今は他社との併用となってしまいました。有料ユーザーのZoomへ参加させていただく機会がありますが、機能が見やすいため、使い勝手はナンバーワンかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1個所に集まる必要がないため、他拠点でのミーティングや人事面接で、大きく時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは、5分の打ち合わせだとしても実際に顔と顔を合わせて現地に直接行かなければならなかったが、zoomのオンライン会議機能を使えばリンクを相手に送るだけで無料で会議できるのは嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは時間短縮につながった。移動時間はもちろん、オンラインにすることで業務効率が上がった。また、画面共有という形で資料を共有できるのも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の中、リモートで働くことが当たり前になる中で、離れていても 会議をできるようになったのはZoomのおかげだと思っている。 弊社ではウェブ会議以外でも、ウェビナーに活用していたりと汎用性も非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題があり使用をし始めたというわけではなく、ドラッカーの言う「顧客の創造」を地で行ったツールではないか。 遠方でも働くことができるというニューノーマルを作ったのはこのツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも使えて、どれだけの人数を入れてもサーバーが重くなる事は全くなかったので 大人数で開く時にも問題なく使えるのでとても良いです。ただデメリットを上げるとすれば 安いスマホやパソコンで入ると声が遅れたり、たまに強制終了するのでそこは改善してほしい 所ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ禍の中、実際に人と会うのも難しかったのですけど、このアプリを使用してからは リモートで色々な事をする事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークとなり、ミーティング時はこちらを推奨されました。 チャットや資料共有は問題なくできましたが、ミーティング中は音が聞こえなかったり、フリーズしたり、個人のネットワーク環境に左右されやすく少し不安定だと感じました。もう少し改善するとより使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入しました。リモートワークがスムーズにできた一因です。自宅からオンラインミーティングが簡単にできました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ダウンロードにお金はかかってしまいますが、その分の快適な利用をすることができます。ミーティングIDとミーティングパスコードがあるので、重要なはなしをする際はZOOMに任せたほうがよいかな。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
息子が塾でZOOMを使って授業をしています。映像も乱れることがなく、快適に使うことができています。また、顔を隠すこともでき、プライバシー保護にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイトルの通りユーザーの利用障壁が低い点は良いと思うが、無料プランだとミーティング時間に制限があるため、話の途中で再入室の対応が必要となる点が少し面倒に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面主体の時代では前の予定が長引くとスケジュールに遅れるリスクがあったが、出先でも簡単に会議に参加できるため移動時間を考慮せずに済むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今年から使い始めましたが、分かりやすいUIで最初からスムーズに開始できました。パソコンでも携帯でも使えるので世界中の人と画面越しに出会えるようになり会議のかたちが変わったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが劇的に変わったと思います。やはり画面であっても顔をみて話し合えるのは電話やメールと全然違います。「世界とつながっている」という強い実感がもてます。具体的にはアメリカ、ヨーロッパ、インドとの会議に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリです。長らく利用していますが、ソフト側の問題で通信環境に支障が出ることも極めて稀で安定している点を最も評価しています。各機能も充実しており使い勝手も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が開催可能になり、移動の手間が省けました。大人数の会議においては、主催者側から発言者を限定する機能もあり、オンライン会議で起こりがちな音声トラブルを防げる点が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
終了した会議への参加者のログの確認ができる。グループディスカッションを可能にするブレイクアウトルームがあるので大人数の会議を効果的に行う取り組みも可能になる。専用アプリのインストールなので機能が多く、安定した接続が実現されている。利用者が多くアプリの普及率が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーの開催や受講に利用しています。参加人数が多くてもストレスなく利用ができ、また管理機能も充実しているので安心して利用が出来ています。打ち合わせの場合でも県外の方と訪問すること無く資料の共有やチャット機能など利用しながら生産性の高い打ち合わせができる環境になりビジネスチャンスが広がりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務効率化の向上でZoomを導入しました。導入前は日本各地の拠点が一同に介した会議を定期的に日程調整しており、調整や業務効率が低下していましたが、Zoomの導入により各担当者は調整の負担が大きく削減され、結果として業務効率化に大きく貢献しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務効率化と生産性向上(不要業務の削減)による労働生産性や知的創造業務への時間確保ができるようになり、生産効率20%増を達成しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、コミュニケーションを簡単に行えるビデオ通話サービスであり、小規模なミーティングから大規模な会議まで、様々なニーズを満たすことができます。また、クラウド上での音声とビデオのサポートが非常に優れており、非常に安定した接続性があります。さらに、複数の会議室を同時に活用したり、複数のデバイスを使用してリアルタイムで参加者にアクセスすることもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業間の距離を縮めることができました。例えば、私の会社では、他企業との連携やイベントを開催する際にZoomを使用しています。開催するイベントを実施するにあたり、他企業から参加者を招待する必要がありましたが、参加者の都合を考慮して、イベントを開催する場所を選ぶ必要がありました。しかし、Zoomの導入により、都合の良い場所を選ぶ必要がなくなり、イベントの主催者と参加者の都合を考慮しやすくなりました。Zoomを使うことにより、企業間の距離を縮めることができ、イベント開催や連携の効率化を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
背景のカスタマイズが他ツールと比較して多い 最初会議に入る際、分かりやすく「ビデオで参加するか(ON)」にするか等分かりやすくポップアップ表示される 無料プランでも1対1であれば特に時間制限なく使用することができる 録画機能が優れている、通訳機能も組み込めてよかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインコミュニケーションは本サービス導入後で遥かに取れるようになり、チームメンバーとのコミュニケーションを効率で行えました。 最近一番役に立っているのが、スタジオ収録を確認、監修(立ち会い)を行う業務がありますが、 スタジオより届くZoomの URLをアクセスするだけで、自宅からでも確認、指示出し、チェックを行うことができるため、移動時間の短縮や、また体調不良の際に他社に病気をうつす心配がない点もメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるという点もポイント高いですが、流行ったのはUIデザインもあるかと思います。リテラシーの低い方でも、使いやすいメニュー配置で迷うことなく利用できるので多くの方にお勧めしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行し始めるとともに利用しだしました。最初は、社内コミュニケーションとして利用していましたが、今では、Zoomといえば認知度もあり、安全安心感もあるので、社外コミュニケーションでも便利に利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無償解放している40分制限のおかげで、在宅環境化での有り余る機能を欲しがるユーザーと一般非ユーザーを結びつける事が出来、もはや公用語のような立ち位置のサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時や遠隔利用で、オフィス環境と大差ない環境を作り出しており事業継続の観点は弊社だけではなく、全世界共通の認識ではないかと思う。録音機能による読み直しも素晴らしく、1.5倍速で上席の発言を隅々まで確認できることで意思疎通観点で漏れがなくなった。最近ではバーチャル背景にぼかしが追加された事で、名刺表示やオフィス感ある堅苦しい、好き嫌いで分かれる背景を選ばず、相手との本来のコミュニケーションに刺さるような部分へのアップデートも実施されており、今後も楽しみなアプリ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや標準的なツールであり、利用者が参加しやすい。 画質、音質や細かいところに使いにくいところはあるが、改善もそれなりのスピードでされているので今後に期待。 画面共有の際の「画面の部分」は多用している。 が、共有するたびに共有範囲、zoomの画面位置がリセットされてしますのはいただけない。 外付けディスプレイを利用していることもあり、迷子になる。 あと、BTのマイクが選択されているのに入力できないことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議棟出社してのコミュニケーションが必要だったが、現在はほぼ出社することはない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会社に行かなくても対面に近いコミュニケーションが出来る

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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