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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(695)
11~30
(217)
31~100
(429)
101~500
(413)
501~
(358)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

鈴木 崇章
ユーザー
NEWERA株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ以降急激に増えたオンラインミーティング、その際に綺麗な画質と音質でミーティングする事ができる パソコンでもスマホでも簡単操作できるので、場所を選ばずビデオミーティングできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はクライアント先や会議室に集まってミーティングしていたが、今はツールを起動してすぐにビデオミーティングをスタートする事ができる
渡慶次 裕子
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議には大抵、Teamsかこのzoomを使用しています。顧客からzoomを指定されることも多いです。コロナ禍で一気に有名になったそうですが、音質も良く、使い勝手が大変良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中で、外部の方が来社しづらい状況になっています。その中で、営業担当などは、商談をするのに大変zoomを役立てていいます。事務処理的には、交通費などの経費精算も減って、大変、合理的だと感じています。
渡部 凌生
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談といえばzoomというくらい認知度もあるツールのため、 クライアントに対して、「zoomでお願いします」と言えば伝わる点で、 使い勝手は良いため、オンライン商談ツールの切り替えは検討しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンライン商談サービスは認知が低いため、 サービス名を伝えても首を傾げられることが多々ありました。 zoomでしたら知らない人はいないので、その点で使い勝手がいいです。
吉沢 信二
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、利用状況によっては無料で使える点です。 また、コロナ禍によって、様々な企業もこのzoomを導入しており、例えば、ウェビナー受講時にもzoomを使用しています。 知名度も高く、音質や操作感も難しくなく、とても役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナー受講時にはzoomを指定されることも多いです。そのため、導入は必須です。 また、採用や面談、打ち合わせなんかでも、相手によってはzoomを使用しています。 録画とかもできるし、何かと便利です。 コロナ禍が収束しても、商談などの面談では、移動時間の短縮、交通費削減のために、この文化が根付いて欲しいと思います。
篠崎 瑞希
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色んなウェブ会議ツールと比較しても、一番音質が良いと思います。 利用するのも簡単で、作成者のURLをクリックするだけなので誰にでも利用できる点がありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で、中々会って話すことができない中でも、zoomがあったおかげで 普段と変わらずスムーズに会議や打ち合わせをすることができました。
中嶋 沙織
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomさえあれば自宅でも外出先からでも、ネット環境さえあればどことでもいつでも簡単に繋ぐことが可能なので、円滑なコミュニケーションを取ることができるので手放せない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは無料プランでも、100人までの参加者を招待することができるので、全員が自分の端末の画面を共有し、音声通話とビデオ出力でディスカッションすることが可能なので大変便利です。
吉田 里美
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は主に、ウェビナー参加時に、zoomを使うことが多いのですが、招待URLをクリックするだけで、簡単に、参加することができます。とても重宝しています。また、商談で顧客によってはzoomを希望される方もいるので、使用をしています。有名なツールなので安心感をもって使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報収集や勉強会、コロナ禍の中で、会場へ参加できないケースが多い中、本当に役に立っています。もちろん、移動時間や交通費などの削減にもつながるので嬉しいです。経費精算するのも手間ですからね。後、顧客先にも訪問しづらいのもありますが、まずは、オンライン会議からなら気軽に受けてもらえる可能性が高い気がします。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談での使い勝手が非常にいいです。画面共有の仕方や利用する環境に影響が少なくストレスがすくなくすみます。他オンラインツールですと通信の影響を受けやすいですが比較的ZOOMは少ないです。なので新規商談にはお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで経費を使って時間もつかいでの出張でしたが、ZOOMを使った商談の取り組みにより出張費の削減とプレゼンののしやすさや質が画面共有の利用で大きくあがりました。
吉田 希美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット回線とデバイスだけで簡単に通信が行えるのでとても便利。ネット環境とPC・スマホなどがあれば場所を選ばず、場所を選ばす通信できるので非常に魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インターネット回線を通じて、仕事関係のクライアントと映像や音声を通じてコミュニケーションをとるためには必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍においてテレカンが主流になり、毎日のように使っている。 背景を変えられたり、画面をシェア、相手画面の操作など、便利な機能がたくさんある。 音声もクリアである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄な会議がなくなった。そもそも出社したり、クライアント先に行ったりという無駄な活動の洗い出しにもつながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ここ1ヶ月でMTGといえばzoomというくらい、高頻度で使用している。操作簡単で使用するのに心理的抵抗感も少ない。基本的な要望にも応えてくれてノーストレスで使えるという点で、今後も末永く使用する数少ないサービスの1つになり得ると思うという意味で5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下におけるMTG・オンラインコミュニケーション課題はこのツールが全て解決してくれた。リモートワークにおけるコミュニケーション不足が嘆かれるが、それらを解決するツールや条件は既に揃っている思われる。要は運用者の力量次第でいかようにでもなるのではないのかと、zoomを使うことで思えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のWeb会議ツールを使用していたけど、操作性がややこしいものもありました。zoomは誰でも簡単に直感的に扱えます。画面共有やチャット機能なども充実しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりリモートワークがメインになった働き方ですが、社内外問わずWeb環境があればいつでもどこでも会議や商談が行えるツールです。出社や先方先へ出向くことなく話せるので、一日に対応できる件数が増え、生産性向上にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声と動画が一番安定していると思う。チームや外部とのミーティングに際して主に利用している。動画も簡単に録画できるので重宝している。背景も設定できるので、在宅勤務で家を見られたくないときにも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で利用するようになったが、リモートでも安定した音声と動画でミーティングができるのが良いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のWEB会議システムはGoogleのハングアウト、Slackのテレビ電話しか使ったことがないので、比較そんなにできませんが、ハングアウトより回線が安定している印象です。ITリテラシーの高い低いにかかわらず、使い方もわかりやすいため、利用の社内浸透も早かったと思います。コロナ禍のリモート業務中にzoomがなければ仕事にならなかったのでは無いかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でのスムーズなMTGで画面共有がうまくいかなかったり、複数人での対話をタイミングがなかなか難しいなどの課題は他のツールよりかわかりやすいUI・UXで直観的に操作できるので軽減してくれているとおもいます。
朴 真柱
ユーザー
株式会社コスモスモア
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で現在使用しておりますが、操作性がすごくわかりやすく、社内・社外でのコミュニケーションツールとして利用しております。 4点の理由としては、アカウントを法人で持たないと、40分までの会議時間制限がかかることです。 社内で正式に導入をしているわけではなく、個人が顧客に合わせてツールを使い分けている状況なので。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社以外の方とのコミュニケーションがスムーズに進むようになりました。 また、セキュリティ面も強化されて、よくなったと思いました。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な商談ツールが有る中で、 zoomは無料で使えるツールとして重宝しています。 時間制限があるため、長時間の商談には向かないですが、 簡単な打ち合わせ内容であれば、かえって端的に商談を行うことで 時間効率化にもなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、往訪が基本だった商談も、コロナの影響と相まって、 zoomで行える様になったことで、リモートワーク、リモート営業が可能になり、 時間を大幅に効率化することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/24
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ前は知名度が低く、使い方の説明も大変でしたが、ユーザーが増えたため接続が楽になりました。ただ機能が増えた分管理側のコントロールが難しくなった印象があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前からWeb会議に利用していました。認知度があがり利用企業も増えたため当たり前に使えるようになり、オンライン会議のハードルが下がりました。
関口 龍之介
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるツールであるのにも関わらず、操作性が非常に高い。認知度も高くビジネス面、プライベート面双方ともにオンラインでコミュニケーションを取りやすい。URLを即時発行でき、すぐに商談開始できるので、非常に重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで商談をしようと思うと実際に訪問しなければいけないので工数がかかっていたがZOOMにより移動時間が大幅に削減されたり、コロナによる影響で対面が制限されている中ZOOMを使用すると非対面での対応が可能になる点がメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用でき、50人くらい参加者がいるような会議にも使えるサービスです。自分のカメラをオン・オフに切り替えることができ、またミュートとマイクオンの切り替えも簡単です。ビデオのクオリティは時差のある国とのビデオ電話でもある程度のクオリティは保たれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本にいながら海外のセミナーに参加しなければならないときなどにとても役に立っています。最近は利用者も増えてきて、使い勝手もかなり分かるようになりました。グループ会議に力を発揮するサービスだと思います。
畠 淳悟
ユーザー
スキューズ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの利用者が増えた時にセキュリティ面での問題なども指摘され、ニュースにもなっていました。しかし、社長の対応の早さ、誠実。真摯さが逆にこのzoomの信頼性を上げました。特に行政や各種団体のウェビナーでもzoomが使用されるケースも多く、使い勝手がとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で顧客先にも訪問できない、採用面接もできない。セミナー受講もできない。そういった場面で役に立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
自社テレワーク導入により、使い始めました。1対1でのコミュニケーションや複数での会議での使用など、使い用途は様々です。映像の質・通信速度・音質など、安定したネット環境があれば途切れることはありませんので、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより客先での打ち合わせが難しい状況でしたが、導入することで、以前と全く変わらない打ち合わせができるようになりました。移動時間などの短縮もでき、今後の営業には欠かせないツールとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リモートワークが必要となり使い始めましたが、何より便利だと感じたのが、URLを共有することによって、すぐに使えるというところです。環境を整える必要がないので、気軽に簡単に使える点が魅力です。また、操作簡単で分かりやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使ったことがないという方ともURLを共有することによって、簡単に打ち合わせがすることができるようになりました。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に導入することができ、ミーティングをする際に相手側に招待メールを送るだけで簡単に始めることができます。リモートワークになり、会議はほとんどオンラインになっているのでZoomは必須です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議で内容を録画する機能もあり、後から会議の内容を見返す事ができるのでかなり重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビデオミーティングが手軽に導入できました。ヘルプを読み込む必要がなく、直感的に操作出来る点が良いです。壁紙を自由に変えられたり、画像補正機能もありビジネス・プライベート両方の用途で使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールだけでは難しい、ブレスト系の業務で使っており、意思の疎通が円滑になりました。映像でなく、音声だけの通話も出来て、写したくないものがある時はたすかります。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも、相手が有料アカウントを持っていれば時間制限など気にせずに利用することができて便利です。操作性も優れていて使い方も簡単なため、アプリをダウンロードするだけですぐ使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの感染拡大でクライアントなどと直接面談することが難しくなりましたが、zoomを導入したことで気軽にオンラインでの商談や会議を行うことが可能になりました。チャットやリアクション、画面共有など便利な機能もたくさんあるのでリアルな会議をする必要がない程です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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