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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/16
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - オンラインで同時にはなすような場面に手を挙げる機能は便利でした 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ミーティングが終わるとCHATは残らないため、CHATツールとしては使いにくい。CHATツールとしても使えて、映像も見れるようになると更に便利かと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とミーティングをする際、日頃から使用しているアプリが異なっていて使いにくいといった課題があった。 Zoomはかなり一般化しておりミーティングの開催をやりやすいため、調整に掛かる時間を減らせた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーが多いことが最大のメリット
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議アプリの代名詞的な認知度があり、一度は利用したことがあるユーザーが多くアプリのインストールは必要だがされている方が多い。通話品質がとにかく良いので大人数での会議の場合は特に利用機会が多いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブナーなどを良く受講するのでZoomの指定が多いので利用機会が多いです。ブレイクアウトルームなど会議の効果性を高める機能も充実しており、他ツールよりも機能面、通話品質面でも勝っていると感じます。基本的な機能はもちろん使いやすいUIなので初めて利用でも困らなかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと一回あたりの会議時間が40分と制限ありますが、それ以外は特に気になる点はありません。 良くセキュリティの問題が挙げられますが、その他の会議ツールと使い分けるべき点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションツールとして使用。 洗練されたWEB会議システ厶として利用でき、会議チームからサブ会議チームをランダム・任意に振り分ける等、痒いところに手が届く仕様となっています。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使用できることから、2018年に登録して利用していました。コロナ禍に突入した2019年以降、まさかこんなに利用することになるとはと驚いたアプリです。半月に一度ほどだった利用シーンが週5になるほど、仕事に欠かせないものに。現在は法人プランでの利用ですが、質・金額共に非常に満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとの打ち合わせ会議が非常にスムーズになりました。日時さえ決まればリンクひとつで出張いらず。経費として考えても移動交通費と比べて年間2万円で済むというのは魅力的です。個人で開催しているセミナーに関してもzoomで開催経験があります。ママさん向けのセミナーだったこともあり、小さい子どもを抱えて外出する必要がなくありがたかったという声をいただいています。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ユーザーが無料で使える点 - 画面共有が出来る点 - リンクを共有できる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カメラのオン、オフによって面接やミーティングに使い分けれて便利。 【営業担当やサポート面】 - 初見の人でも使いやすい。 - 営業マンが出張の時でも新幹線で通話のみ聞けるのがよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 出張面接にコストがかかるといった課題があった。 zoom通話の機能によって、オンライン面談が出来、出張費と人件費改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ機能をつかうことで社員のモチベーションや進捗確認を顔を見ながら効率化を実感している。 画面共有機能をつかうことで資料を配る必要がなく、ペーパーレスが進みコスト面の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは国内において企業だけでなく個人単位で認知されているのでチーム内での打ち合わせだけでなく、外部との連絡やオンライン会議もZoomで素早く行えるようになりました。 打ち合わせや会議の日程調整にはGoogleカレンダーを連携させていますが、会議の日程をメンバーで簡単に同期させることで個人で日程を入力する際に起こるミスも無くすことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用開始当時は対面接触のある会議が敬遠されており、それよって複数の業務に支障が出ていたのですがZoomの登場と急速な普及によって自宅や出先からでも会議、打ち合わせが可能になりました。資料の共有やホワイトボードや録画などさまざまな便利機能が追加され、更新頻度も高く細かな便利機能も増えた今ではオフライン会議より使い勝手が良いと感じる場面も多々あります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話の品質や画面共有機能が充実しているのはもちろん、個人的にはリアクション機能がいいなと思います。特に画面オフの場合、発表者側から参加者の反応がわかりにくいですが、リアクションをもらうことで聞いてもらっているという安心感を得ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有を行うと、参加者のカメラ配置によっては共有が見づらくなる場合がありますが zoomはギャラリービューの配置を変更することができるため、自分好みのレイアウトにカスタマイズできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろいろなビデオ通話ツールがありますが、大多数のクライアントが利用しているので、個人的にも契約して使用しています。 必要機能はそろってますので、導入していれば、まずは困らないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと、通話の遅延や、画像の遅延等があり、オンラインミーティングでストレスが課題としてありましたが、このツールを導入する事で、一定の通話品質が保たれ、ストレスが大きく軽減されたことがメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に使いやすい点や、機能の豊富な点や、ユーザーインターフェイス等で操作性が良い点などが特徴として挙げられます。比較的容易に導入も出来、一通りのリモート会議については十分に対応出来、非常に素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議だけの移動がなくなった点。会議毎で資料を送付せずに個々のPCやタブレットなどで共有し、参加にはリンクを送付するだけで良くなった。他にも、ウェビナーなども容易に開催できるようになり、zoomは利用頻度が非常に高いと言える。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク需要で一気に普及したビデオ通話アプリ。ちょうど私もその時に使用をすることとなった。オンライン上のウェビナーなどがZoomで開催されたり、オンライン上でビデオ通話しながら話すZoom飲みなどの用途に使用した。無料版だと、参加人数や開催時間の制限があり、現在は勤務先で有料ライセンスを有しているMicrosoft Teamsを主に使っており、相手先がZoomを指定しない限りは使わなくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブラウザで全て完結するため、導入ハードルは非常に低かった。パソコンを持っていなくても、スマートフォンに必要なアプリを入れればビデオ通話ができる。そのため、簡単に導入ができる。 導入した効果は、知名度が高いアプリのため「ZOOMでミーティングしよう。招待するね。」というだけで相手が理解できることが多いのが強みである。ただ、他のアプリとの連携はTEAMSに分があると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
業務以外で利用する機会があり、無料版でも十分な機能が備わっていると思った。特に便利だと思ったのは、チャット機能である。宛先を絞ることもでき、MTG内で他の方が発言しているときに、内部で情報共有もできるため、便利だと思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのMTG実施時に、戸惑うことなく利用できるようになった。特に、ブラウザからも参加でき、アプリと同等にチャット機能なども利用できるため、利便性が高いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの評価は5点です。 5段階評価の理由は、以下の通りです。 ・高い品質:Zoomは、高品質なビデオ会議を提供しています。高解像度のビデオと高音質のオーディオを備えているため、参加者全員が良い状態で会議を行うことができます。 ・便利な機能:Zoomは、便利な機能を提供しています。例えば、会議のスケジューリング、スクリーン共有、ファイル共有、複数のデバイスからの参加などが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションを効率的に行うことが可能となりました。例えば、社内のミーティングを開催する際に、遠隔地のスタッフも参加できるようになり、会議の時間を短縮することができました。また、リモートワークを行うスタッフも、Zoomを使用して社内の他のスタッフと容易にコミュニケーションを取ることが可能となりました。 また、Zoomを使用して、社内のスタッフが容易に参加できるオンラインイベントを開催することも可能となりました。これにより、社内のスタッフが他の部署のスタッフと交流する機会を増やすことができ、社内のコミュニケーションを活性化させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすいUIの為、年配でITに抵抗のある社員でもマニュアルを読まずとも会議に参加したり、使用できる点が非常によい。そして取引先のどの会社の方でも知名度のあるツールであり、ありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Covidの影響で在宅勤務がスタート。各自、自宅から会議に参加しなければならなくなったが無料でわかりやすいこのツールはすぐに皆が利用できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料枠で40分のミーティングが実施でき、品質の高いサービスかなと感じてます。これまではテレカンやSkypeを用いて会議をしてましたが、結構品質問題がありましたが、ズームは比較的安定してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題としては、画面共有、音声でネットワークに依存して品質面に問題があった。また接続拠点に限りがあった。 サービスを導入したことで安定した品質が担保され、またこれまでのテレカンで用いるツールと比較すると多様な機能が提供されており、利便性や安全性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomはコロナウイルスが蔓延した後からサービスを使い始めた。一対一の通話はもちろん、複数人での会議や通話なども難なく行うことができ、とても助かった。zoomがなければ、コロナ禍に円滑に会議はできなかったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオフラインで集まりづらい環境になったが、zoomを用いてオンライン飲み会等、オンラインでも問題なく通話できたのは良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、高画質なビデオ通話を可能にするだけでなく、参加者のスクリーン共有、チャット、ファイル共有などの便利な機能を提供しているため、オンラインミーティングを実施する際に非常に役立つサービスです。 また、参加者の追加やミーティングのスケジュール管理など、管理画面から簡単に操作できるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内でのコミュニケーションを効率化し、業務効率を向上させることができました。 例えば、社内の部署間での会議を実施する際に、Zoomを導入することで、参加者が複数部署から集まることが可能になりました。参加者は、自宅からも参加できるため、時間の節約と効率化が図れました。また、Zoomを使用することで、遠隔地からの参加者も参加できるようになり、会議の内容をより充実させることができました。 さらに、Zoomを使用することで、会議の内容を記録し、後日確認することも可能になりました。これにより、会議の内容を後から確認し、業務効率を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使える。他社の場合は、無料版だと招待すらできないため、その点は良い。目立った悪い点もなく、画面共有のやり方などもわかりやすく使える。とりあえずこのアプリを導入しておけば良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりテレワークが浸透したため、社内での打ち合わせなどをするときに用いることなった。実際にテレワークがなくなっても事業所間の打ち合わせ等にも使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先とのオンライン会議でzoomを指定されることが多いです。 ということで事実上必須のアプリとなっております。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カメラ写り補正機能があるらしく、google meetの時よりもカメラ写りが良いです - チャット機能はありますが投稿されたことに気付かない場合が多いです - 画面共有の際、画面の上部に常に操作パネルが表示されます。操作の邪魔になることがあります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのweb会議のために導入しました。 リアルで対面で会議する必要は無いため、相手やこちらのスケジュールを合わせやすくなり、移動時間も節約できることにメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地からのミーティングやコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に音声と映像の質が非常に良いことが魅力です。また、複数のデバイスからのアクセスが可能であり、スマートフォンからでも簡単に参加することができます。シンプルで使いやすく、他のビデオ会議サービスと比較しても凌ぐほど優れていると感じています。コミュニケーションを円滑かつ効率的にする上で欠かせないツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の人とのコミュニケーションが容易になりました。ビデオ通話とオーディオ通話の機能により、自宅や出張先からも同じ感覚で会議に参加することができます。また、画面共有やリアルタイムの発表などのツールを活用することで、作業効率が向上しました。さらに、ZOOMはデバイスやOSに依存しないため、幅広い環境からアクセスすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自動文字起こしが便利で会議録が効率的につくれる。音声がクリアで聞き取りやすい、画面共有、チャットなど会議を円滑にかつ詳細な情報をお伝えしながら行う為の機能が豊富で生産性の高い会議を行うことはできる。大人数での参加でも安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業や打ち合わせに出向く必要が無くなった。移動時間を考える必要がないので1日できる打ち合わせの数も多くでき、ビジネスチャンスが広がりました。資料の共有などもできるのでプリントアウトなどの必要もなく経済的でもあると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールとして認知度も利用経験者も非常に多く、ツールで指定されることも多いですし、指定して断られるなど経験が無いくらい利用が案内しやすいツール。通話品質も良く、ブレイクアウトルームなど会議自体を効果的に運用する為の機能も豊富に用意されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB商談はスタンダードになったので、出張などわざわざ出向くことなく打ち合わせや商談を行うようになりました。その際に利用が多いツールがZoomになります。通話品質が高いの重要なお客様との商談でも不具合なく進行が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
塾の授業で使用しました。アプリは無料なうえ、塾に行かずに授業が受けられたのでとてもいいです。先生と一体一のチャット機能があったり、自分で画面を切り替えられるのでいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
風邪をひいて直接通えなかったときに、本来休みのはずが、zoomを使用することで授業が受けられました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント先からの提案で導入しました。参加者全員での資料画面の共有が可能で便利。 任意で自身の顔画面を移すこともでき、お互いの顔を見ながら話せるのもポイントが高いです。 逆に、状況によって顔出しが難しいときには画面を消せたり、ミュートも可能。1人が喋り、他はチャットするといことも可能なので参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、難しかったリモートワークを可能にします。 リモートワークのデメリットとなりそうな、連携のダウンや作業効率の低下が懸念されましたが本ツールが解決してくれました。
小杉 凌太朗
ユーザー
学校法人同志社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料です。会社の者にとミーティングや取引先のお客様とのミーティング使用していますが、バーチャル背景のおかげで自宅でも使用することができる上、ホワイトボードや画面共有機能により、スムーズなタスク処理を手助けしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
近年のコロナ禍によるzoomの普及により、私も利用させていただき、取引先へ出向くことがなく商談やミーティングを済ませることができるため、仕事にかかるコスト削減につながっております。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、他のオンラインミーティングサービスと比べて、非常に使いやすいインターフェースを持っていることが挙げられます。特に、ビデオ会議を開催する際に、画面を分割して参加者を表示することができる機能が非常に役立ちました。また、会議を開催する際に、参加者が自由に画面共有を行うことができる機能もあり、会議を効率的に進めることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションを効率化し、作業効率を向上させることができました。 具体的なエピソードとしては、以前は会議を行うために部署間を行き来しなければならなかったのですが、Zoomを導入することで、リモートで会議を行うことができるようになりました。これにより、会議の時間を短縮し、作業効率を向上させることができました。また、各部署間でのコミュニケーションも効率化され、仕事のスピードが上がりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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