Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
千家 康平
ユーザー
株式会社Speee
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
音声品質や映像品質が非常によく、会議もURLを送付するだけで手軽に使えるし、画面共有もお手軽。
商談がオンラインになることで移動コストが削減され、より提案の質を上げるに向けて時間をさけるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の顧客との商談の際に顧客側の認知度も高く、不要な説明コストを支払わずにスムーズに商談を行うことができます。画面共有を行いながら資料を説明もできるので非常にありがたいです。
野本 智恵
ユーザー
個人(フリーランス)
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
中々仕事関係の人たちと会うことが難しくなったので、共有画面への書き込みなどを利用して、なるべくリアルに近い形でコミュニケーションをとることができるのでリモートによるコミュニケーションの壁が低くなったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接のクライアントと対面してのミーティングが制限されている中でも相手の顔を見て会議や打ち合わせをすることができるので、ミーティングを円滑に進めることができます。
中村 仁彦
ユーザー
株式会社SPinno
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク中のミーティングから、プライベートでの交流などで頻繁に利用させてもらっている。ミーティング中のチャットにてURLを共有し同じ資料を確認したりできるため、議論がスムーズに進む。
部屋割なども出来る為、大人数の会に重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークにおけるミーティングへの参加や、遠方で開かれるミーティングへの参加など、場所にとらわれず会議に参加できるようになり、移動時間の短縮につながった。
佐野 千亜紀
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント様とのWEB会議ツールとしてだけでなく、社内でも活用しています。
zoomを使用されていないクライアント様もおりますが、インサイドセールスとしてアポイントを獲得する中で、圧倒的にzoomを使用されている企業様が多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインセミナーの運営でzoomを活用しているのですが、アンケート・投票・チャット機能もあり、参加型のセミナー運営ができております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでもどこでも時間が空いていればメンバーが集まって打ち合わせが行えるため、プロジェクトを進めるにあたってスムーズな意思の疎通やアイデア出しが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、空いた時間をすり合わせて集まって打ち合わせしていたものが、zoomがあるおかげで各々が空いている時間で自由に集まって打ち合わせできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のWEB会議システムはGoogleのハングアウト、Slackのテレビ電話しか使ったことがないので、比較そんなにできませんが、ハングアウトより回線が安定している印象です。ITリテラシーの高い低いにかかわらず、使い方もわかりやすいため、利用の社内浸透も早かったと思います。コロナ禍のリモート業務中にzoomがなければ仕事にならなかったのでは無いかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でのスムーズなMTGで画面共有がうまくいかなかったり、複数人での対話をタイミングがなかなか難しいなどの課題は他のツールよりかわかりやすいUI・UXで直観的に操作できるので軽減してくれているとおもいます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク導入後最も利用して言うツールです。ミーティングや商談、面接で使用しています。100人規模のミーティングでもスムーズに使え、動作も安定しており画面共有などもやりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークへの移行と同時に導入し、商談やミーティングなどは基本ZOOMで行っています。対面でのやり取りと変わらずスムーズに行えるのでオンラインで完結するものが増え、生産性がアップしました。
後藤 久留美
ユーザー
フリー
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークの中で、ミーティングが対面してでできなかったのがzZoomによって顔を見ながらミーティングが可能になり、クライアントとのやりとりなどもZoomで完結できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングなどの打ち合わせを顔を見ながらできて、移動時でもPCに限らずモバイルデバイスでの対応もできるので非常に便利なツールです
清水 大夢
ユーザー
株式会社セールスクルー
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でも社外でも商談が可能になる商談ツール。コロナで外出も厳しくなりオンライン商談が多くなってきた今、ZOOMはなくてはならない存在になってきた。商談となるとどうしても相手の顔を見ながら話をしたいので、電話ではなくテレビ電話の使用場面が相当増えた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMがあればネット環境さえあれば商談ができるので、今まで一日5件が限界だった商談が10件くらいまで可能になった。営業にとってはボリュームを抜群に伸ばすことができ、事業成長にはマストアイテムとなった。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な商談ツールが有る中で、
zoomは無料で使えるツールとして重宝しています。
時間制限があるため、長時間の商談には向かないですが、
簡単な打ち合わせ内容であれば、かえって端的に商談を行うことで
時間効率化にもなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、往訪が基本だった商談も、コロナの影響と相まって、
zoomで行える様になったことで、リモートワーク、リモート営業が可能になり、
時間を大幅に効率化することができるようになりました。
関口 龍之介
ユーザー
株式会社セールスクルー
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるツールであるのにも関わらず、操作性が非常に高い。認知度も高くビジネス面、プライベート面双方ともにオンラインでコミュニケーションを取りやすい。URLを即時発行でき、すぐに商談開始できるので、非常に重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで商談をしようと思うと実際に訪問しなければいけないので工数がかかっていたがZOOMにより移動時間が大幅に削減されたり、コロナによる影響で対面が制限されている中ZOOMを使用すると非対面での対応が可能になる点がメリット。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネット環境さえ整っていればどこにいても必要な打ち合わせを全て済ますことができるサービスです。また、現在コロナ禍で実施できない社内メンバーとのコミュニケーションにも大活躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍となり、出張や商談が制限されるようになった中で、テレビ会議ができるようになりました。これにより、必要な商談を移動時間なくできるようになりました。
畠 淳悟
ユーザー
スキューズ株式会社
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メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの利用者が増えた時にセキュリティ面での問題なども指摘され、ニュースにもなっていました。しかし、社長の対応の早さ、誠実。真摯さが逆にこのzoomの信頼性を上げました。特に行政や各種団体のウェビナーでもzoomが使用されるケースも多く、使い勝手がとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で顧客先にも訪問できない、採用面接もできない。セミナー受講もできない。そういった場面で役に立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社テレワーク導入により、使い始めました。1対1でのコミュニケーションや複数での会議での使用など、使い用途は様々です。映像の質・通信速度・音質など、安定したネット環境があれば途切れることはありませんので、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより客先での打ち合わせが難しい状況でしたが、導入することで、以前と全く変わらない打ち合わせができるようになりました。移動時間などの短縮もでき、今後の営業には欠かせないツールとなりました。
志賀 裕一
ユーザー
CareerShock
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろいろなWeb会議ツールを使用しましたが、リンク1つ共有すればすぐにWeb会議がはじめられること、家庭用のWiFi環境でも安定して動作することが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社製品を使用していた時はアカウント作成から少し面倒な設定が必要だったので、ミーティング相手がアカウント持っていなかったり、操作が不慣れだと会議がグダグダしましたが、面倒な設定は一切なくだれでも参加できるので、スムーズに会議が進められます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
半年間完全リモートワークを実施しておりますが、非対面でも細かなコミュニケーションが取れるところがすばらしいです。音声や映像も安定しており、ノンストレスで利用できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス感染拡大を経て完全リモートワークとなり、取引先でも対面のコミュニケーションを原則実施しない会社が増えてきました。その中で、対面に遜色ないコミュニケーションが取れているのはzoomのおかげです。
榊 正人
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リンクを踏むだけでリモート会議ができる、リモートワーク時代の標準的なツールとなった多人数での動画チャットツール。音声の通話の質もよく、画像の乱れなども少なく、またバーチャル背景があるので自宅にいても会話しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人事業主にとっては、社外とのコミュニケーションを音声だけではなく動画で取れることが、相手とのつながりを生み出してくれる。対面できないが顔を合わせたい時に助かっている。
菱田 翼
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事の会議で初めて利用しましたが、複数人でも滞りなく使えました。接続状態も良好で、途中で会議が止まることもありませんでした。画面共有も行えるので、全員で情報を共有しながら会議を進めることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
空いた時間ですぐに仕事相手との連絡が取れる。そのため仕事がスムーズに進む。接続状態も良いので、途中で通話が途絶えて話が進まないなどの問題が怒らなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアサインもしやすい。画面の共有やチャッ機能がリアルタイムでお手軽に操作できるので、コミュニケーションをとりやすい。また自分の周りには、利用者が多いため、使い慣れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅での会議、面接が手軽に対応できるようになったため、移動や準備に時間をかけずに、効率的に作業が進められるようになった。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議といったらZoomを使用しています。
事前準備が少なくすぐに使用することができるため重宝しています。
接続者を一覧で見ることができ、会話の遅延なども少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議を簡単に行えるようになりました。
スマホでもできるためPCにカメラが無い場合でもできるのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性に優れているのと接続が安定している点がzoomの魅力だと思います。他のツールと比べても音質や映像のラグなども目立ちません。無料でも十分に利用できるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりテレワーク・在宅ワークが普及し、自社でもテレワークになりましたが、zoomのおかげでテレワークになってもMTGなどもスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナで膝を交えてミーティングをする機会が減った今、テレワークでのミーティングツールとしてZoomを利用させてもらっているが、動作も比較的安定しており使い勝手が非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなWebミーティングができる。テレワーク下での社内コミュニケーションの活発化。リモート面談では割と一般的なツールであるため、使用方法などの説明をあまりせずとも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に操作できる機能がどんどん充実してきていて、WEBミーティングのハードルがセッティングという観点でもミーティング自体を行う、という観点でも下がってきていると実感します。どのWEBミーティングツールと比較してもダントツ1位の使い心地です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地からちょっとした問い合わせをされることがあるのですが、いままでは電話だったところ電話ほぼつかわずにzoomで行っています。
Gカレンダーにアドオンとして組み込めば、
・スケジュール作成したところからzoomミーティング作成する
・そこからミーティングに参加する
・設定でミーティングを開いたタイミングでzoomURLをコピーするという機能があるのでそれをONにしておき、勝手にコピーされたURLを参加者にslackでおくる
この手順で、かなり手数少なくセッティング、参加、招待まで行えます。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEBでの会議が簡単になりますし、設定も楽なので導入しない理由はありません。無料でも十分な機能を使うことができますし、セキュリティ面もかなり向上したと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議室に大人数の人が集まると感染症のリスクが懸念されますが、Zoom導入によってそのリスクが無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
定常的に30人くらいの規模でMTGを開催したり、多いときには100人を超える人数でZoomを使っていますが、今まで特にトラブルなど起きていません。
機能はシンプルなので、1on1などでも幅広く活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でフルリモートに代わり、Web会議システムを導入せざるを得なかったのですが、Zoomをスムーズに導入することができました。
開発も盛んで、MTG中に部屋を分割したいと思っていたところに、ブレイクアウトルームがリリースされたりとニーズをしっかりと取り込んでいると感じています。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

