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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・画面共有で資料を説明できる機能 ・会議中にチャットでもやり取りができる機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・操作は誰でもできます。会議IDとパスワードを入れるだけ 【価格面(他社と比較したとき)】 ・基本無料なので、誰でも利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・対面での打ち合わせとは違い、どこでも会話出来たり、資料も共有して説明できるため相手に伝わりやすいので仕事の効率が格段に上がったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初からバーチャル背景が入っているので、急な会議でも自分の部屋背景を隠せます。また、アクション機能が豊富なので、発表者とのコミュニケーションが円滑にできます。一方、外国の製品で仕方ないかもしれないが、出席登録の画面で、姓と名が逆になっているところが少しわかりにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までお客さんとの会議はわざわざ客先に行って行うことが非常に時間が取られていました。Zoomを利用することによって、移動による時間コストとストレスがなくなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが世界中に蔓延して会社へ出社できるかどうか、社内人数を減らす方法として急きょ矢面にたった一番活躍したツールと言えると思う。無料版でも1時間以内なら十分使うことができるし、有料版の法人アカウントを全員分持っていないくても無料メンバーをグループに入れることができるためリーズナブルな価格で法人利用もできる。色々なツールを利用したが人数が多くなっても音声も画像も一番安定していると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート業務ができることによって業務改革の立役者になっていると思う。今となっては打ち合わせや営業業務はZOOMなしに行うことができないくらいになっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 定例会や急な会議でも自動生成機能で便利な会議ツールです - 画面共有などもスムーズ - チャット欄もありコミュニケーションも楽です 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - チャット機能があるのは便利です - メールなどで簡単に招待やリンクを貼れます 【営業担当やサポート面】 - 検索ツールで素早く問題解決されます - 必要に応じて簡易的な問題は検索より解決◎
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 定例会など、自動生成によって作成されるリンクで会議の開催や主催が便利です 【サービスを利用していて実感しているメリット】 実際にミーティングルームや現場の会議室をとらなくても、こちらのツールによるオンライン会議で時間の効率化とコスト削減にメリットを感じています
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり、誰もが一度は耳にしたことのあるZoomですが、ITリテラシーガ高い人もそうでない人も皆が簡単操作で利用できるところが素晴らしいポイントです。 無料アカウントでは40分間の時間制限がつきますが、ビジネスシーンであれば40分以上のミーティングになることも多いかと思いますので有料版をおすすめいたします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談実施効率が大幅に向上しました。 これまでの訪問対面の営業スタイルでは移動時間を含めると1日の実施回数上限がせいぜい3~4件というところでしたが、Zoomの利用によって5件はこなせる様になりましたので月次で考えると非常に大きな効果を得ることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンラインでの会議やミーティングを容易に行うことができるという点で、非常に便利なサービスです。特に、高画質なビデオストリーミングや、音声のクリアさ、参加者へのリアルタイムな反応など、非常に優れた機能を持っています。また、参加者へのプッシュ通知や、参加者の追加・削除など、操作性も非常に高く、使いやすいと評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、会社内でのコミュニケーションを効率的に行うことができるようになりました。以前は、部署間でのやり取りに時間がかかっていたため、情報共有が遅れてしまうことが多かったのですが、Zoomを導入することで、部署間でのコミュニケーションを効率的に行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続(ログイン)が非常に簡単であり、ミーティングルームを固定すれば、ミーティングIDとPWを送る必要なく、web打合せを行えるので、突発的な打合せも迅速に行える点が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入は新型コロナウイルスの蔓延に対応したもので、1番の効果としては、事業所間の移動なく、打合せが出来るので、時間効率がかなり良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔会議においてまず間違いなくトップサービスであると思う。teamsもいいが、zoomのほうが使いやすい気がする。背景ぼかしや入室時の音声オフなど個人設定を色々カスタマイズできる点が素晴らしいし、サービスの安定性もとてもいい。Googleカレンダー連携で、会議を設定する際にカレンダー作成の際にボタン一つでzoomリンクを発行できるし、総合的に見て業務効率のアップに1番寄与しているサービスと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題というより、世の中がコロナ禍でオフラインからオンラインへの移行を余儀なくされた局面で非常に有用だったので社会課題に対して大きな貢献があったサービスだと思う。使い勝手にはなにも文句がない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限で少々慌てさせられることもありますが、何より操作感が良いです。直観的に使用できるという点ではTeamsより上だと思います。またシェアも大きいので、電話会議が主流になってきた昨今ではインストール必須アイテムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく使用している企業が多いので、取引先との電話会議でも両企業とも操作に迷わずスムーズに会議が開始できます。 またコストがほぼかからない点も良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高い専門の企業のプロダクトだけあって機能も通信品質も申し分が無い。画面も分かり易く操作も簡単で会議が効率よく進行できるようになります。背景設定もできるので名刺データなどビジネスライクに設定ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方からWEB会議ツールとして指定されるケースが多いので利用することが多い。ウェビナーの様に大人数参加でも回線が安定していて集中ができるので素晴らしいと感じます。画面共有などしても重くならず進行ができるのでストレスが少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議用ツールとしてとても使いやすいです。 あまり手の込んだ設定はほぼ不要で、マイクやスピーカーをつないでガイダンスに沿っていけば難なく使えるツールで手軽で使いやすかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地とのオンライン会議が容易にできる点。 コロナ前におもに使っていたのもありますが、出張に行かずとも良くなった点は大きいです
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、他のオンラインミーティングサービスよりも機能的にも安定性も高く、非常に利便性の高いサービスと言えます。特に、他のユーザーとの通信が非常に安定しており、複数の場所からの接続をサポートしているので、リモートワークやオンライン会議などに最適なサービスと言えます。また、スクリーン共有を使ったプレゼンテーション機能や、HD画質での会議など、多くの便利な機能を搭載しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内でのコミュニケーションの遅延や誤解を解消し、スムーズなコミュニケーションを実現しました。働き方改革を行っている社員にとって、リモート勤務が可能となり、労働時間の削減を実現しました。さらに、テレワークにより、時間と距離を超えて社内外から参加したビデオ会議を実現することが可能になり、仕事のスピードアップや効率性の向上を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議ツールを利用しているが、特筆する部分がないように感じる。不便はないので導入して困ることはない。社内の使い分けとして、人数が多いときはzoomを利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのweb会議時に利用している。特に止まることがないので、問題なく運用できていると考える。不便は特にない。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Web会議機能 参加者の制限(サインアップ必須) 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感で使用可能 【営業担当やサポート面】 リセラー、ZOOM社のサポートも迅速 【価格面(他社と比較したとき)】 妥当
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションは物理的な手法しかなかった。 コロナ渦前にZOOMを導入することで、物理的距離関係なく、ライブ感覚でコミュニケーションが可能になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 字幕機能をつかうことでダイバーシティに対応
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に入ってから使い始めました。当時初めてWEB会議ツールを使い始めましたが、直感的な操作で初心者でも簡単に使うことができます。また、ウェビナーを開催することもありますが、ウェビナー開催に便利な機能が搭載されているので、ウェビナーをよく開催される方はzoomがおすすめです。コロナ禍も収束されつつありますが、これからも進化を続けるツールで期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナ禍に入り、対面商談ができなくなり、クライアントからWEB商談を要望されて、社内の情報システム部門におすすめのツールとして紹介してもらい、使い始めました。クライアントは遠隔地にあることもあり、時間の節約に大いに貢献されました。また、ある程度対面商談が緩和されても、この便利なツールにより移動時間の削減、交通費の削減で、計算したらかなりの費用削減になっていると思います。またウェビナー開催する場合は一度に多くの方と交流が持てるので、非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの画面表示方向に関して、非常に画質が悪い時があります。ですが、使用に画面加工があるのでどなたでも気軽に使えて便利です。そのほかにも背景を消せるようになっているので使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠くのクライアントとの商談に関しても、非常に便利になりました。直接訪問せずによくなりました。そのほか不特定多数の人ともできるので嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で40分まで話ができるのは有難いが、ホストが技術を持っている必要があります。例えばURLを使ったり、画面共有リクエストを承認したりと、デジタルネイティブでなければ難しいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でサービス導入以前は仕事が対面で出来ず制限されていましたが、導入のおかげで非対面でミーティングが可能になりました
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【5段階評価の理由】 手軽にWeb会議システムを導入できるため、便利ではあるものの、参加者全員にミーティングのURLを配布する必要があるという煩わしさもある 【役立った機能面】 - 手軽なweb会議や画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に操作できる 【価格面(他社と比較したとき)】 - コストが安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題解決】 会議自体も多く、部署・チーム内で短時間の打ち合わせを行う場合でも、会議室まで向かう必要があった。 そこでZoomを導入することで、会議のために移動する必要もなく、どこからでも会議への参加が可能となった。 結果として、他のコア業務に時間をかけられるようになり、生産性向上に繋がった。 【効果・メリット】 手軽なweb会議や画面共有機能などコロナ禍でのリモートワーク推進に大いに役立ったと考える。 多くの企業に利用されているため信頼、実績が高く安定した画質と音質でビデオ会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でウェブ会議や研修などが始まったときに、1番に使用したのがzoomでした。慣れないことばかりでしたが、比較的スムーズに利用することができたので、個人的にはとても使用しやすいツールでした。 しかし、50代後半、60代の方からすると使いづらいようですので、さらに直感的に使えるようにしていただけると、利用の幅は広がるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の若手研修を実施する際に、 今まではどこかのエリアに集合して研修していたところが、ズームを使うことで、場所の問題や移動経費の問題をクリアすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 全てのコミュニケーションをzoom1つで取れる事には関心しました。 - 業務研修中、業務中とカメラで監視されてる事もあり全体の作業効率が上がったように感じました。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - シンプルで無駄な機能が無くわかりやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コールセンターの研修、業務中で使用。常にカメラで見られてると感じるとけっこう重荷に感じました。鼻水をティッシュで拭いたり、目薬を使うのも抵抗がありました。 絵文字機能によって理解度の確認はしやすかったです。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomをつかうことで同僚の癖や仕事の取り組み方が見えてきたので業務の効率化をアドバイスできました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークの会議に欠かせないツールです。 背景設定で家の中を機にせずに会議可能。相手の表情や声色をみながらプレゼンできるので、成功にもつながりやすい。 ただ、PCカメラの画質が悪いと不細工に映ったり、髪の毛が剥げているように見えるときがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
あらたに、在宅でも仕事を受注できるようになった。 今までとは違う会議環境だが、世の中が現代に追いついてきて、大手~零細までが導入しやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くのユーザに使われている非常に安心感のあるソフト。知名度も高く外部とのオンラインミーティングをするのであればZoomを使っていればひとまず安心という感じがある。UIも非常にわかりやすく初心者でも迷うことなくオンラインでの会議を始めることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内だけでなく社外ともオンラインミーティングをしないといけないといった課題があったが、Zoomを使うことによって余計な説明なども不要で、手間暇をかけることなく実現することができた
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネットワーク環境があれば、離れていてもに打合せができるため。対面の必要性がないため。テレワークの際に便利ですし、わざわざ出向く必要もないため、移動にかかる時間やコストを削減できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非接触で打合せができるので、新型コロナウイルスの感染リスクを削減できる。また、打合せのために移動する必要がないので、移動にかかる交通費や時間がかからない。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の影響により、ビデオ会議をする機会が増え、対面で会議をする事がほとんど無くなりました。 車や家の中から参加した場合に、どこに居るのか相手に分かられない様に背景を変えられるので、プライベートも守れて素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なビデオ会議ツールを使って来ましたが、やっぱりお客様がビデオ会議で気にする事は、家の中の背景が見えてしまうということ。 その他にも音声が割れてしまうなどありましたが、zoomではプライベートも守ることができ、音声もキレイなまま聞こえるのでお客様も満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が非常い多く認知度が高いので、オンライン会議の設定がしやすい。バーチャル背景やぼかしなど精度が高くどんな場所からでも参加が可能になる。開始前にカメラや音声のチェックができる。録音録画ができるので議事録作成にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナは落ち着いてもWEB会議の利便性が高く、全国のお客様とMTGができるようになりました。Zoomは機能も充実しており、操作方法も簡単なので社内での導入が容易でした。商談や打ち合わせの数も効率も大きく伸ばすことができました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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