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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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高橋 啓介
ユーザー
ジャパンケーブルキャスト株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で営業活動におけるビジネススタイルが大きく変化していく中で、最も導入効果があったツールだと感じております。このツールは、今後の営業活動の中で必須ツールになっていくと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、対面での営業活動を中心としていた当社にとっては大きなダメージをを受けざるを得ませんでした。代替策として、取引先との電話でのコミュニケーションをとっていましたが、声のみのやりとりでは相手の表情を感じ取ることができないという課題を抱えていました。本ツールを導入することにより、取引先とも相手の様子を感じ取りながら、会話をすることが可能になり、打ち合わせの質が向上。「face to face」の営業活動の重要性を改めて実感しました。
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社としてコロナ禍でのオンライン会議に活用して、無料でも十分だと感じています。新型コロナウィルス対策でのテレワークには不可欠なツールの1つです。クライエント様は多く使っているので、非常に便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様から多くZoomを指定されるので、社外とのオンラインミーティングによく使っております。接続の途切れが少ないのでよかったです。
堀内 基弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スムーズに会議やセミナーを進めることができたため。 ZOOMのIDなどを共有するだけで、リモート環境にいる人物とも、スムーズに会議等連絡を取ることができ、特に問題なども発生しなかったため、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでの授業やMTGをスムーズに進めることができた。 遠方のワーカーとも、課題を共有でき、スムーズに仕事を進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料にも関わらず必要な機能を兼ね備えており、トラブルが起きたこともないことから信頼性が高いサービスだと思っています。 特に共有機能によりプレゼンなどが非常に捗ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により、業務が停滞してしまうことが多かったのですが、活用することにより、その他の業務もオンライン化し、効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅ワークをしていますが、社内のミーティングなどでZOOMを使うようになりました。 最初は不安があったのですが、実際に使ってみると、送ってもらったリンクをクリックするだけで、簡単に参加することができ、一度に大勢の参加が可能だったりと、とても使い勝手がよかったです。 さらに現在はZOOMを使って、仕事上で必要な講座などにも積極的に参加をするようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
移動時間が必要ないため、以前だと距離や時間の都合で難しかった仕事先や講座などにも積極的にコンタクトをする、参加をすることができるようになりました。
知野 征彦
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ電話は他のテレビ電話システムとの連携ができないこと。しかしZOOMは使っている人が多いためいちいち他のテレビ電話のシステムを入れなくてもそれだけで済んでしまうので楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が安定している、クリック一つで誰でも簡単に会議に参加できること、安定的に動作して、音声や映像がクリア、意外と普通そうに見えるが他社とは結構違う点かも。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に扱える利点があります。インターネット回線が弱くても利用画面が乱れることが少ないです。 他社のサービスを利用したこともありますが、こちらは音声・画面共にオフにしているにもかかわらず相手の方の映像が途切れるということがありました。zoomにはそれが起こりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により在宅ワークを余儀なくされましたが、全体でのzoomの導入により、会議が遠隔でも行えるようになりました。
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして使えておいてまず損はないと思う。ZOOM以外のサービスもあるが、それでもまだかなりの割合の会議はZOOMで行っているのが現状。挙手制ができるのも大人数で通話するときに役立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的に利用者が多いサービスなので、海外の顧客と日本のスタッフを交えた会議をするのに便利で、新しい仕事相手や顧客もすでに利用している場合が多くスムーズに連絡を取り合える。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中、当初は会社が社員総会のために導入したので初めて使用しました。 社内のみならず他社の方とも容易に接続ができるので、物理的に密にならず、いままでより密なコミュニケーションに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においてミーティングを制限されていましたが、ミーティングを円滑に進めることができました。 特に他社の方とミーティングをすることにおいては、従来の会社間を往来するミーティングより容易にセッティングできるので優れていると思いました。
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でほぼ滞りなくテレワークでの打ち合わせや商談が行える。接続も問題なく、どこにいても会議に参加できます。またバーチャル背景機能も便利で、自社の社名やQRを入れて活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ下において完全テレワークとなりましたが、 zoomのおかげで全く不便なく在宅勤務を持続できています。会議室でのみつを避けるために会議室がすぐ埋まってしまうという課題がありましたが、zoomであればどこからでも自由に参加できるので解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はGoogle Hangoutを利用していましたが、接続環境によって音が途切れたり、画面がフリーズすることがありましたが、Zoomに変えてからはそうしたエラーもほとんど起こらず、スムーズにお客様と商談することができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、オンラインで商談や打ち合わせをする機会が増え、はじめは別のツールを使いながらやっていましたが、途中で接続が切れたりすることがあり、ストレスに感じることが多かったですが、Zoomに変えてからはお客様や社内の人とのコミュニケーションが以前よりも円滑になり、生産性も向上させることができました。
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に言うことなし、というぐらいこの時代で今となってはありふれたオンラインでの会話、あるいはビジネス商談で使われるツールとして、通信環境、接続スピード、UI、設定機能諸々、どれをとっても申し分ない、使いやすいサービスと言えるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談、また友人との会話も含めて簡単に実現が可能となった。また相手がアカウントを持っていなくてもURLひとつで接続可能というポイントから、気軽に誰にでもZoomでお願いをすることが容易になった点が大きい。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で直接訪問することが難しくなったこの時代で、会わずとも日本中、世界中の人とオンラインで通話が可能なので、今まで以上に仕事が捗るようになリ、大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
北海道から沖縄までクライアントがいるのですが、Zoomを取り入れたことにより交通費や移動時間を削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず操作性がよく、マニュアルなどを見なくてもある十分で操作することができる点が良かったです。 Web会議相手にも特別な説明もなく利用していただける点も良いですね。 後は会議をスケジュールしてzoom内またはgoogleカレンダーなど他のスケジュールにも連携できる点が個人的には一番ありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンサイトでお客様と会うことが難しくなり、Web会議が増えました。 最初は別のツールを利用していましたが、そのツールは相手のID、自分のIDを双方で知っておく必要があり、お付き合いのあるお客様であればそこまで苦労しませんでしたが、初めてのお客様やITリテラシーが十分でないお客様とコンタクトする際に不便さを感じておりました。 zoomは会議室のURLを伝えるだけで良いのでWeb会議までの手間が少なくなり助かりました。
豊田 崚
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話を迅速に行うツールとして、最も優秀だと思います。通常業務におけるミーティングやプレゼンテーションに加えて、オンライン講座の受講などに関しても、スムーズに発言と聴取ができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、オフラインでの対面のミーティングやプレゼンテーションができない中で、 社内外問わず、迅速にコミュニケーションをとれるようになった。
小菅 泰弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料な上に使い勝手もよく、利用者もどんどん増えているため、こちらから細かい指示を出さなくても使える人が多いため。さらに、チャット、画面共有など必要十分な機能が揃っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがスムーズにできるのが最大のメリット。 画質や音質が十分に良く、不満を感じることがない。 ZOOMを利用したサービスも増えているため、使ったことがある人も多く、すぐに導入できるのは面倒がなくて良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のWEB会議サービスも利用しているが、特に人の表情に関する映像品質という点では、一番性能が高いと思う。 NVIDIAのCEOがその仕組みについてAIが利用されていると説明していたが、おそらくWEBカメラが人の映像を入力し、ニューラルネットワーク上で次元削減されてネットワークを流れる伝送量を減らし、出力側で再度復元するという仕組みをとっていると思う。 AIを有効活用した良サービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスでは対話者同士の映像品質に少し問題があり、どうしても表情を読み取ってコミュニケーションをする事は難しかった。このサービスを導入してからは映像品質が向上し、表情も多少読み取れるようになったのでコミュニケーション精度が向上した。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで、オンライン会議システムについては古くから様々な物を使ってきたが、コロナ禍を経て一気にメジャー化し、その中でも浸透しているツールにzoomがある。誰でも知っているし、誰でも使うことができるのが一番。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、複数の場所を転々としながら事業を行う必要があり、そのため特に対面でのミーティングはコロナ前から大きな問題であった。世界中の人が強制的にリモートワークを経験したことにより、働き方は大きく変化した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
離れた場所にいる複数人といっぺんに顔を合わせて話すことができ、かつ会議を録画できるので文句なしで評価5です。また、画面共有も直感的に行うことができるので、誰でもすぐに使うことができる点も魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議がリモートで行われることに少し不安がありましたが、タイムラグ等の問題なくスムーズに行うことができ不安に思う必要がありませんでした。また、会議に参加できない人にも録画したものをそのまま共有できるので、議事録共有以上に会議の中身をより濃く共有できる点でコミュニケーションの質があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Zoomの前にも他のWeb会議ツールをいくつか利用してきましたが、ダントツで品質の高いサービスであると言えます。他のサービスと比べて映像や音声の遅れが圧倒的に少なく、画面の共有やチャット、バーチャル背景の設定なども非常にわかりやすく、スムーズに行なえます。もしおすすめのウェブ会議ツールを聞かれたら、迷わずZoomと答えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当たり前ですが、MTGや打ち合わせをする際に、時間の調整以外に必要なことが一切なくなりました。社内の打ち合わせでも、出社に伴う移動コストが参加人数分削減されるので、月額の使用料はすぐにペイできると思います。場合によってはリアルな場での会議より、Zoomでの開催のほうがスムーズに進むと感じたことも多々あります。利用ユーザーが多く、社外との打ち合わせの際も双方ともに利用していることが多いので、セッティングもスムーズに進みます。
野田 大貴
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録から利用までかんたんに使うことができ、UIもわかりやすいので誰でも問題なく利用できる。画面共有やQ&A、チャット、リアクション機能などオンラインMTGにおけるコミュニケーションに必要なツールが揃っていて助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社において、コロナ前はオンラインMTGが一般的ではなかったが、ウィズコロナ時代になってリモート勤務やオンラインMTGが一般的になる中、基本ツールとして導入しやすく誰でも容易に活用することができた。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使え、有料プランも低額からなので使いやすい。オンラインミーティング以外にオンラインイベントやセミナーなども、共同ホストを割り当てることで話し手が操作しなくてもいいので、話に集中できるところがいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングIDだけを送付すればいいので、先方がオンラインミーティングに慣れていなくても使いやすく、オンライン化への障壁が下がっている。
安藤 泰一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用可能、直感的なインターフェース、ネームバリューも申し分なく 今ではなくてはならないツールです。 商談や、打ち合わせ、学校の事業、プライベートもこれ一つで完了します。 まずは一度使用してみてください。 苦手意識を持った方でも肩透かしをくらうくらい簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで活動しているのですが打ち合わせがこほぼこれ一本になりました。 細かいニュアンスのヒアリングや一度顔をみて仕事をしたいなどとても便利です。 商圏が一気に広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待URLを受け取れば簡単に参加できて便利でした。 全体で講義を受けた後、グループディスカッションのため小グループ通話への移管も管理者側で操作でき、参加者は特に難しい操作が必要なくとても良かったです。今後のセミナーはZoomを使って受講したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加者側での操作があまりないため、操作方法が分からずひとりだけうまく作業、参加できないという不具合が発生せず素晴らしいと思いました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に遠距離にいる者同士でいつでも会議が簡単にできるようになったのが良かったからです。 また導入自体も簡単にできて全く難しい事もないのが良かったです。また性能も思った以上に高いと感じたのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でまともに会って話すのが難しいという時期でもこれを利用する事で普通に対面で話すのとあまり変わらない感じで話す事ができて、意思疎通ができたというのがありました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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