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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番ツールであるため使用方法を理解しているスタッフが多い。不特定多数とオンライン会議をする場合のハードルを下げてくれる。ホストの操作に多少難があり、指導に苦労する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
少人数で行っていた勉強会をオンラインにすることで、社内他部署からの参加や社外からの参加者にも対応することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待URLを送るだけでスマホ、PCがあればどこでも会議に参加でき、また画面の切り替え、非表示でも参加できるなどとても便利です。講演会などにも多く活用させてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国に支社があるため役職会議や全国の別チームとのブラッシュアップなどにとても便利でした。資料もそのまま画面に映せるため重宝しています
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高く、操作が簡単なので、コロナ禍の取引先への研修もZoomで行う事によりスムーズに行うことができています。またスマートフォンでも気軽に参加できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは取引先に出向いて対面で研修を行っておりましたが、Zoomがあれば在宅でも研修可能で仕事の効率化に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのがすごい魅力的だと思います。 操作も簡単で、だれでも簡単に使えこなせるものだと思いました。 子供の保育園の発表会など、周りの身内がいけないときに、見れるのでよかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パスワードさえわかればみんなが入れるので みんなで楽しんで発表会を見れました。 みんなが喜んで居たのでいいアプリだと思いました
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 自宅からも参加出来る会議は便利です。 だんだん集合研修が増えてきましたが、まだまだ活用出来るツールだと思います。 これからもTPOで使用していこうと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議になったので、移動時間も無くかなり楽になりました。 今後も積極的に活用していきたいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ会議ツールよりも機能面が圧倒的に豊富。ユーザー数も多いため、仕事で利用するならzoom一択になることもあるかと思います。招待リンクや画面共有など利便性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のビデオ会議ツールよりも細かに設定やカスタマイズが効く分、導入時の設定が少し複雑に感じました。マイクの設定や音量などをとっても設定することが多く、直感的に操作しづらい部分もありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームに初めて導入されたWeb会議ツールでしたが、会議に参加する人はアカウントの登録が不要で、招待リンクからワンクリックで会議に参加できるのでチームのメンバーだけでなく取引先や顧客など相手を選ばずウェブ会議を行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが導入される以前は対面での会議のみで、会議室の予約、資料の印刷、スケジュールの調整など色々な作業が伴いましたが、Zoomで会議をするようになってから会議室の予約、資料の印刷は不要になり、それぞれ好きな場所から参加できるのでスケジュールも合わせやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナがきっかけで使い始めたが、操作方法がシンプルで使いやすくすぐに利用することができたが、普段使ってない端末からズームをやろうとすると、アプリの設定をする必要などがあるためGoogleミートの方がその点は優れていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomを用いている企業が多く、ズームのリンクを送れば相手も利用できる状況にあるためとても使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でほぼ全ての機能を使用することが出来、全体的にボタンに説明が付いているので初見でも十分 扱うことが出来ました。他にもリモート系はgoogle meetやSkypeなどがありますが間違いなくこちらを 使用した方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昔のコロナ禍に使用しました。そもそも私はzoomの存在すら知りませんでしたが、友人に教えてもらい zoomの存在を知りました。zoomを入れる事により、リアルタイムで顔が見ながら話す事が出来ますし、 旅行中に使用すれば綺麗な景色などをリアルタイムで共有することが出来たりと、色々なメリット を感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1の通話から複数人での会議、ウェブセミナーにも使える汎用性の高いオンライン会議ツールで、同時接続している人数が増えても不具合がおきることが少ないです。 無料で個人から利用でき、他の類似ツールと比べて認知度も高いので初めての取引先との会議はZoomを使うことが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールは相手に合わせて使い分けていますが、Zoomは外部連携できるツールが豊富で、Google WorkspaceやTeamsのカレンダーのスケジュールにオンライン会議の予約を入れることでカレンダーからワンクリックで会議に参加できてとてもスムーズです。 また、Dropboxとの連携ではストレージ上のファイルをZoomの会議画面で共有でき、画面遷移が減ることでより会議に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常PCから使っています。バーチャル背景の設定もできるので大変助かっています。 音声や動画の品質は悪くないと思います。 スマホから使ったときも途切れたりすることもなく、普通に使えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段はMeetを使用していますが人数が多いときはZoomです。 人数が多いと、自分が発言しているときに周りがどうしているか気になったりしますが リアクションボタンがあることで、発言を止めることなくリアクションできるのでよく活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】多様な機能は効果的なコミュニケーションを可能にし、業務や学習に役立つ。 【操作性・使いやすさ】インターフェースは直感的で、設定もシンプルであり、全てのユーザーがストレスなく利用できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:Zoomは多くのアプリやサービスと連携可能で、利用者に合わせた柔軟なカスタマイズが可能。 【営業担当やサポート面】:Zoomの営業担当は迅速で対応が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題とサービスでの解決】: サービス導入前は、リモートワークや遠隔授業においてコミュニケーションや情報共有が不十分でした。物理的な距離やタイムゾーンの違いが、円滑なコミュニケーションを困難にしていました。Zoomの導入により、この課題が解決されました。遠隔地のメンバーとのリアルタイムなコミュニケーションが可能になり、効率的な情報共有やミーティングの実現が可能になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】: Zoomの画面共有機能を利用することで、プロジェクトの進捗状況や資料の共有が容易になり、チーム全体の効率化を実感しています。また、録画機能を活用することで、ミーティングや授業の内容を後で確認することができ、情報の漏れや誤解を防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でここまで使用できる、という点に尽きると思います。 無料だとGoogle Meetなども使用できますが、Meetよりも画面共有の画面が大きく、通話品質も高いと感じます。 有料版も使用していますが、無料版とは時間の長さくらいしか意識して使っていません。職場では取締役会でも常用し、株主総会の様子の配信(投票は不可)でも、信託銀行に高いお金を払って行うのではなく、Zoomの有料版で十分対応ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今では当たり前ですが、ビジネスでwebMTGが当たり前にできるようになった点が大きいです。しかもこれがアカウントを持っていれば、制限はあるものの、誰でも無料で利用できる点は本当に革新的でした。なので現在は使うのに少しでもハードルがあるツールは敬遠されるのかと思い、Zoomだとこの辺問題無いと思います。 Google Meetでも同じように使用可能ですが、Zoomに比べると画面共有の画面が小さくていつも分かり辛く、通話品質もあまり良くないと感じます。その為か、職場ではGoogle Workspaceをメインで使用しているにもかかわらず、みんな社内外問わずwebMTGはZoomをメインで使用していました。 Teamsも無料で使用できますが、こちらはMicrosoftのアカウントが無い場合、上手く起動しないことがあり、招待リンクを貰っても当日時間になってもMTGに参加できず苦労したことが(自分以外も含め社内で)多々ありました。 その他のWebツールはあまり主流ではないイメージを感じますので、Zoomが使用できることはビジネスにおいて安心・安定を得ることができると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客の8,9割が使っているので、会議の設定や説明が楽に進んで助かっています。 資料共有やカメラやマイクの細かな設定、かゆいところに手が届くという感じです。 新機能の開発も進んでいるようで期待しています。pptをバーチャル背景として使える機能楽しみにしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも使える範囲が広く、急遽ミーティング数が増えても対応することができる。 ウェブ会議だけでなくウェブセミナー機能など、活用範囲が広く使い勝手が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/22
4/5
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操作も直感的で、誰でも簡単に使いこなせるのがいい。オンラインミーティングや友達とのチャットで活躍してくれて、安心して使えるアプリだと感じています。セキュリティについても安全であると聞いておりクローズドな場面でも安心できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいちクライアントの会社まで行く必要がなくなり、時間とお金の節約になる。またビデオチャットによる会議が主流になったことにより営業活動の拡大に大きく貢献した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ではTeamsを利用していますが、社外だとZOOMが良いというお客様も多く安心して使いやすいです。 ただ、Teamsと比較するとやや音声の安定性が低く感じます。同時に話したりすると途切れて聞こえなくなりがちです。 また、機能の説明等は英語を翻譯した文という感じでわかりにくいです。説明文がわかりずらいので、忙しいときは説明文読むのが億劫で機能アップデートがあまりうれしくないと感じてしまうことも…。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングとウェビナーがZOOMで行えて、招待の一斉送信や出席者の管理、フォローメールの送信など多機能なのでオンライン会議・セミナーはZOOM一つで完結できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業商談として使っています。他社のWEB会議システムではセキュリティ上難しい企業でもZOOMなら大丈夫という企業が多いため、ZOOMでも対応可能であると安心してもらえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拡張機能になりますがZOOMウェビナーを使用してアーカイブ配信が出来る点が便利です。名刺管理ツールとの連携でリード情報も管理できます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるのが一番のメリットです。操作はPCが扱えられれば問題ありません。 招待制も良いですし、背景を変更することができるのは自宅から参加するスタッフには大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国各地のスタッフとの会議がスムーズになりました。音質も問題なく、音もちゃんと拾ってくれるため通常の会議のように進行できるので助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/10
4/5
在籍確認
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コロナの影響で対面授業ができなくなり、オンライン授業をしなければならなくなった時、学生のスマホや学校にある機材、デバイスを選ばないソフトなので、とてもクイックに授業を始めることができ、とても助かりました。
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オンラインで授業をするためにソフトを利用していますが、音質や映像の質も高いため、授業に何も支障がなかったので、カリキュラム通りに授業を進めることが出来ました。また、資料の配布も電子化に移行するきっかけになったかもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/07
4/5
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Zoomはオンライン会議には必須のツールだと思います。URLの発行が簡単なので、相手先のログインなしでそのまま打ち合わせを開始できる点が大変便利です。ウェビナーなどの配信にも活用でき汎用性が高いです。ただしチャット機能は改善の余地がある印象です。オンライン会議ツールとして重要なポイントを満たしており、評価点は4点としました。
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Zoomを活用して遠方との打ち合わせが気軽にできるようになりました。出張や訪問の必要がなくなった分、商談数やアポイントの数を増やすことができ業務の効率化につながりました。UIも直感的で誰でもすぐに使いこなせる点が高く評価できます。アップデート時の待ち時間をなくしてほしいのが唯一の要望です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
余計な機能が少なく誰でも使いやすいツールです。ミーティングの開始から招待まで操作をいちいち教わらずに直感的に操作可能で、通信も安定している。 メニュー画面がシンプルでわかりやすくて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスの影響もありリモートにて採用面接を行う際に使用した。 遠方の面接者でもわざわざ会社に出てもらう必要もなくなり、通信も安定しているため採用活動が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なオンライン会議や商談では最も使用頻度が多く、よく使用しています。 多数で会議していても誰が発言しているか分かりやすいです。 ビデオ画面の切替など細かい設定もできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境でも気軽に会議や商談が出来るようになりました。 TeamsやGoogle Meetなど他サービスもありますが普及率の高さから、他社との商談ではZoomがあればスムーズです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで行うWEB会議用ツールです。 ツールがシンプルで使いやすく、すぐに慣れます。 Outlookと連携できるので、会議日時をメールで送信する手間が少なく済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが蔓延してきた頃から利用していますが、そのころからツールの使い勝手が良く、完成度が高かったことを覚えています。 シンプルで使いやすく、オンライン会議をしたことがない企業の方でも、すぐに慣れていただけました。 今でも良く利用するツールの一つとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議をするあたりに対面からリモートへ。 【操作性・使いやすさ】 操作内容がとてもわかりやすい。対顧客に対しても案内しやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 対面での対応がなくなり遠方にお住まいの方でも参加できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面での打ち合わせといった課題があった。 zoom機能によって、その場所にいなくても会議ができるよう改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用することが出来る。離れている場所でも、これ一つで、会議、研修をすることが可能。画面共有をすることも出来、資料を共有することが出来る。顔をみながらの利用が出来る。チャットで発言をすることが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れている場所でも出張をすることなく、会議、研修をすることが出来、効率化となっている。顔を見ながら、発言することが出来る。大人数でも問題なく利用することが出来る。資料を画面共有することが出来ることもメリット。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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プロが教える後悔しない選び方
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