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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
勉強会の開催、ウェビナーの参加等、場所やお金に縛られず、主催&参加出来、ビジネスツールとして標準アプリになっていると思います。 100名以上参加するようなことが無い限り大きな不具合は出ないで、全般的に満足して利用してます。 デメリットとしては、チャット画面が邪魔になること、画面共有の操作が少し複雑(Macの場合、システム環境設定が別途必要になる)なため、申し少し、簡素化すると嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく場所と時間に縛られないため業務のレスポンスが圧倒的に上がった。参加出来ないときも後日録画共有可能なので、無駄が圧倒的に減った。 個人の通信環境の違いでまだ遅延することがあるので、参加条件に最低ダウンロード速度等の規約があると嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周りにも利用者は多いため、わならないことがあればすぐに聞けるのが良い。 全ての機能を使いこなしているわけではないので、これからもっと触れていきたい。 バーチャル背景のせいなのか、自分の映像が暗く感じるのは改善したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により打ち合わせができなくなりましたが、その際から利用しています。 手軽な反面、夜遅くにでも開催できてしまうのでワークライフバランスはやや低下してかもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はありますが、無料でも十分に使えるオンライン会議やオンライン商談に最適なツールだと思います。とくに資料の共有はリアルタイムで、なおかつ画面公開も限定的にでき、優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員や顧客の年齢層が幅広いですが、どの年代にも浸透しており、使い方もシンプルなので、ITに疎い方とも簡単にオンラインミーティングができるのがとても良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社まで出向く必要がなく説明などが聞けて資料などと同時に見ることができためわかりやすかった。表情が見えるため、説明もスピードなどを相手に合わせることができ電話などとは格段にわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に資料を参照しながらだったので、今はどこの説明をしているかなどがポインターで指すことができたりするのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 -相手のメールアドレスか電話番号を知っていればビデオ通話の招待リンクを送るだけでビデオ通話が可能な点。 他のビデオ通話機能(LINEやメッセンジャーなど)は相手とSNS上でつながっていることが大前提。 採用面接などでビデオ通話を使う場合、SNSでのつながりが前提だと困ることが多い。 その点、ZOOMは気にしなくていいので都合が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料会員になれば時間を気にせず海外在住者と採用面接や商談を行える点。 商談相手や面接候補者とSNS上のつながりがない状態でZOOMでビデオ通話を行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡易に導入できる点は非常に大きいと考えます。当社においては資料も共有できるWEB通話サービスといった位置付けとなっております。一方でセキュリティ観点で不安が残るため、取引先含め使用を好まない方がいることが問題点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入、出社せずとも部内ミーティング等を行えることから始まり、社内全体の働き方や全出勤に対する観念の革新に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議のソフトは、いろいろありますが、ほぼ機能差がないと思います。 ※資料を共有しながら、声のみ会議の場合 会社では、40分無料の状態のまま使用していたが、ほぼ問題なし。 逆に会議を40分に収めようと動くので、会議の短縮化につながる。 現在、会社の推奨がteamsになったため最近は使用していませんが、リモート会議のソフトとして問題なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり、リモートワークが増えたのに伴い、リモート会議をする機会が増えたため導入。即使えてコミュニケーションを取るのに問題なく使えた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍のため在宅勤務が増えたことにより、会議についてもオンラインで行うことが多くなりました。その際にzoomを使用していますが、音声だけでなくチャットでの発言もできるため、その時に応じて使い分けができ便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
家にいながら会議に参加することができるため、出勤する時間が削減でき、自分の使える時間が増えたため、ワークライフバランスを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議で世間に認知されているので利用しやすい。 Zoomといえばビデオ会議の代名詞になっているので初めて使う人・会社にもすんなり導入できる。 安定性も高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
URL一つでビデオ会議に参加できる手軽さと、安価な料金設定がすばらしい。 バーチャル背景も多種多様に設定できるのも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
短い会議などは無料のものでも十分使うことが出来る。画像や音声もしっかりしており、初歩的な使い方さえ覚えてしまえば、誰でも簡単に扱えることができ、どこでも会議などに参加できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集まった会議、勉強会等が出来なかったが、zoomのおかげで、どこでも簡単に参加できるので予定や場所に捉われず、今までより簡単に会議等を行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ズームの導入によって在宅勤務が可能に。遠方の取引先ともコロナで著しく制限が出た企業とのやりとりも、滞りなく進められたのはズームのおかげでした。社内mtgでも定例で行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の取引先とのやり取りでズームを選択される企業が多く導入に至りました。今では社内mtgでもズームを多用しています。とくに在宅勤務時の業務管理で使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとして非常に使いやすく、通信環境も良好なため社外とのweb商談などの際に必ず使用しています。 web会議ツールといえばZOOMといったイメージもあり、多くの企業で使用されているのも使いやすい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web商談時に多くの人が認知しているツールのため、「ZOOMを使用したことがない」といった声がほとんどなく使用方法の説明が不要なのは非常に助かっています。 通信環境も良いため、臨場感のある商談にできている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内部よりも会社外部と連絡をとる時にメインに使用しています。有料プランにしない場合、一ユーザー毎に一つのメールアドレスで登録しなくてはいけないので、無料プランの利用は会社内部利用ならむいていないです。ビデオ通話をする場合、Zoomでと指定されることが多く、会社に数アカウントは必須だと思いました。バーチャル背景の精度はチャットツールの中でも随一だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会社外部と会議をする時に有名なチャットツールなのでZoomを利用することが多く、クライアントが指定してきた時にスムーズにビデオ通話をすることができた。バーチャル背景の精度がいいため、バーチャル背景を設定することで会社の映像を映さずにオンライン会議ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすい機能もあるが,使っていない機能もあり,使いにくいと思うものもある。Microsoft Teamsと比較すると,だれもが接続しやすく操作しやすい点がとっても気に入っていますが,Microsoftパワーポイントの表示ではMicrosoft Teamsよりも機能充実が残念かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルに合わなくてもコミュニケーションが取れること,100名ほどでも通信障害が少なく,通信量も少なく,また操作しやすい点が良かったと思います。双方向コミュニケーションがどの年齢層でも可能であり,多少パソコンスキルが少なくても大丈夫な点が良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのがまず魅力的で素晴らしい。 初めて使った時はいまいち操作に不安だったが、慣れてくるととても使い勝手がいい。 色んな人とやりとりがスムーズで全然重くならないのが嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインスクールで使用しているが、その場にいるような感覚で聞けます。途切れるなどの進行に支障をきたすこともないです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務内容にもよるかと思いますが、有料アカウントは約70人ほどの部内で2つ所持していますが概ね足りています。昨今のコロナ禍の状況においてはzoomを利用することで対面で打ち合わせする必要がないため、感染リスクがなくなるのは互いにメリットがあると思います。画面の操作もシンプルで視覚的に理解しやすいので、年配の方でも一度使用すれば理解できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、打ち合わせのために遠方に出張する機会がありましたが、zoomが導入されてからは対面でなくても済む打ち合わせはオンラインで対応するようになり、時間と費用の削減に繋がりました。 また、社内の打ち合わせには一つの部屋に多くの人が集まって行われるものが少なくないのですが、zoomを使用して会議が開催されるようになり、対面で集まる必要が無くなったため、感染対策としてもメリットがあると思います。、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内とのオンライン会議が、zoom導入によりとてもスムーズに行えるようになりました。ミーティングが決まったら、すぐにスケジュールの招待URLが発行でき、操作も簡単なのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は取引先とのミーティングは、必ず対面で行っていたのですが、zoom導入後はオンライン上でミーティングが可能になったので、大変時短となり効率が上がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍により、対面によるコミュニケーションに制限がある中で、素早い情報共有や顔の見えるツールとして大いに役に立った。全画面共有は大人数での情報共有を可能にしてくれるので、プレゼンや報告時に助けられた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の情報共有をスムーズにしてくれた。クラスター発生の部署の状況を動画とともにリアルタイムで把握することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いサービスで、今ではほとんどの人が使いこなせるものだからです。複数人での同時アクセスや、カメラや音声のクリアさはもちろん問題ありませんし、資料などのデータ共有もしやすいです。専用の端末も必要ないので、自宅からでも参加できる点が良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、会議や打ち合わせをするのに、何か月も前から日程調整や会議室の確保をして準備をしなければなりませんでしたが、そこが不要になったのはすごく良い点です。また、遠方での会議の場合は、新幹線やホテルを予約したり、費用の精算処理など細々とした事務処理もあり、結構面倒でしたが、その必要がなくなり、予算も削減できたのでよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用していても、音声が途切れる、映像が途切れる等は発生しない。会議資料の共有など時差なく動作する点などが良い。また、録音機能もついているため議事録作成にも役立てることができるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景にはコロナ禍で、1つの会議室に集まる方ができない際にzoomを使用することになったのがきっかけでした。最初は操作に戸惑いましたが、視覚的に操作をすることができるため、すぐに使いこなせるようななり今では欠かせられないものになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方の取引先の方とコミュニケーションをとるために利用しています。初めて利用する際でも、煩わしいログイン等は不要でクリック一つで参加できる点が、わかりやすくて良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で安定してビデオ会議ができ、画面共有やチャット機能など遠隔でも伝わるツールが充実しているため、わざわざ取引先に足を運ぶ手間が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ミーティングの時に欲しい機能がほぼ全て揃っている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 何がどこにあるのか一目でわかるため扱いやすい 【営業担当やサポート面】 - 簡易ではあるもののダッシュボードで通信状況の確認もできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は会社独自に開発したサービスを使っていたが、推奨する利用環境のスペックが高く利用できる人が限られる、という課題があった。 導入したことで幅広いクライアントが利用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 元々認知度が高い商品のため、誰もが最初から違和感なく使用でき、会社側としても説明する手間や時間が省ける。 必要な機能も一通り揃っているためzoomを使う上で困ることがほぼない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分が会議のオーナーでない場合は、なにもせずにリンクをクリックすれば、会議に参加できるので とても便利だが、個人利用の場合、無料で使用できる時間に制限があるのが4点にした理由。 個人でも無制限に無料で使用できたらいいのにと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での仕事の効率が良くなった。 リモートワークでも打ち合わせが簡単にでき、出張も最小限にすることができた。 コロナが収まりつつある今でもその便利な仕事のスタイルは変わらず、家からもウェビナーに参加したり、社内の打ち合わせに利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの背景設定やミーティングの予約管理なども含めて、全体的にわかりやすくかつ使いやすいです。資料共有やメンバー管理、録画なども簡単に操作できます。無料アカウントと有料アカウントとで活用できる幅が選べる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン会議がメジャーになる中で,皆が簡単にオンライン会議システムに移行することができました。社内はもちろん、社外との会議の際も,zoomユーザーの方は多いので問題なく連携して会議を行うことができる印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート勤務している場合や、出張先からでもリモートで会議やミーティングに出席できる便利なツールです。 顔を出していれば表情も見られるので、伝えたいことが伝わりやすいです。 誰かか話しているときは話し手の環境がカフェなどでなければ他の人はミュートにすることで雑音なく聞き取ることもできます。 録音もできるので、不参加でもあとからミーティングを聞くことが出来るので情報漏れも少なくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面接や面談、ミーティング、会議などリモートで繋がれるので他の業務への支障が少なくなりました。 文字や言葉だけでは伝わりにくいことも画面共有などで伝えられるし、理解がしやすいです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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