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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは直接集まってミーティングなどを 行っていたのがzoomを導入することで、その必要性がなくなったのが非常に革新的だと感じる。また画面共有機能もあるので資料の印刷も必要なくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の際に訪問の手間をなくすことができ、従業員の業務効率を高めることに効果がありました。また、社外からでも会議に参加可能ですので、リモートワークやフレックスの利用促進にも繋げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使っている人が多いのと機能を絞っている分、使い方がとても簡単なので取引先に使ってもらうはー0ドルが低い。音声が途切れづらく聞き取りやすいのでミーティングの途中でストレスになることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり訪問が出来ないという特殊な事情になった際にも、営業活動が行えるというのは大きい。どうしても電話だと相手の顔色や反応がつかみづらかったりする上に、資料もどこを見ているのか判断が出来ないので進行がむずかしいが、相手の顔色を見てかつ資料もこちらのタイミングで提示できるのでとても進めやすい。電話よりはるかに説得力は高いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。無料だと時間制限はあるものの、画面共有や招待等、有料版とほぼ変わらず利用できる。 また、他のツールほど初回操作が難しくない。 初期導入するなら非常にハードルが低いツールであると考える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって打ち合わせができないといったもどかしい状況を打破できたというのが一番だと思う。 PCさえあればどこにいてもミーティングに参加できるという点は非常に良かった。 資料共有にも利用できるため、物理的に距離が離れていないFace to Faceの打ち合わせであっても資料を印刷する手間がなくなるため、無駄紙がったし、印刷ミスによる資料の取り違えもなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景や顔を明るくする機能が他のオンライン会議アプリに比べて良いので使いやすいです。無料で使える範囲は限られてはいるものの、機能も使いやすくよく利用します。時々ワンクリック接続が出来ず、パスワード等を求められて焦ることがありますが原因は分かりません。概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を求められることが多く、zoomでという指定が大半なので、無くてはならないソフトウェアになっています。バーチャル背景や顔を明るくする機能があるのが、暗く写りがちなパソコンのカメラの機能を補ってくれて有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - リモート面談が当たり前になり必須アプリになりました。 - 画面共有機能で資料を見せながら分かりやすく説明を行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート面談などの機能を使用したことがなかったので導入するにあたりとても簡単に導入を行えました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方に行かなくても面談を行え海外出張を行うこともありましたが海外とも面談を行い交通費が節約できている
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
拠点間のテレビ会議で使用していますが、他の通話やビデオ通話の品質がよく、音声が途切れることにく聞き取りやすく最も安定しています。 ウェビナーの機能を使用することで主催者として色々と設定ができることも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイクやカメラと一体化されたテレビ会議システムを使用していましたが経年結果で故障が多くなってきており買い替えを検討していました。しかし専用のテレビ会議システムは高価でる事がネックでした。 ZOOMを使用することで普通のパソコンが使用可能となり安価に運用を開始する事ができました。 また、ノートパソコンやタブレットを用いてどこでもテレビ会議ができるようになったものメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でWEB会議の利用が求められた際にいち早く認知が広がり利用者が拡大したWEBMTGツール。専門アプリだけあって品質や機能は抜群によい。無料利用から有料利用まで利用者が非常に多いのでアプリのインストールがされている場合が多く案内もし易いのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議はコロナが落ち着いても遠方とのMTGをわざわざ訪問せず行える環境として利用は続けています。様々なWEB会議ツールはありますがZoomはお互いの回線の状況によらず常に安定した品質で会議を行えるのでストレスが無く、会議に集中ができる。営業活動の範囲を広げてくれる重要なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍となってから、いまやメジャーなオンライン会議ツールです。最大のメリットは、リアル対面で打ち合わせをするために、客先に移動する時間を他の作業にあてられ、時間を節約できることです。マルチタスクをより効率的に行うことができるようになりました。また、全国の部署の人間と容易に会議できるのも利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
県を跨ぐクライアントも多いため、打ち合わせだけで1日が終わることも以前は多くありました。zoomを導入してからは、移動に費やしていた時間を他の作業に当てられるため、業務効率化につながっています。また、録画機能は議事録作成を基本的に不要にしてくれますし、資料の画面共有で印刷経費も節約できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人利用でZoomを利用することが多いです。Teams、Lineなどのビデオ会議も利用していますが、会議に入れないといった原因不明の状況はZoomが一番少なく安定していると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホやノートPCなどどこからでもビデオ会議に参加可能であることは当然のことながら、無料枠でも最大40分ビデオ会議が利用可能なため、家族などプライベートのビデオ通話でも活用できます。初めてZoomを利用する人とでも、スムーズにビデオ会議が始められます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々WEBMTGツールありますが、抜群の認知度で利用ユーザーが多いので専用アプリが必要ですが導入されている方が多い。機能もかなり豊富でブレイクアウトルームなどは通常の会議では出来ないようなMTGも利用できるようになりました。通話品質も大変高いのでストレスなくMTGを進行することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携できるので社内での共有やスケジュール設定が大変簡単で忘れることも無い。Zoomのアプリ利用者は社内・社外ともに利用していなかった方を知らない程なので案内もし易く、品質も高いのでメインのWEB会議ツールとして利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる点はかなり良いです。また、使用する場所を選ばないという点も大きなメリットです。 ただ、ネット環境に依存するので、通信状況が悪いと音声が聞こえにくい等のデメリットもありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に陥り在宅勤務に切り替わりましたが、オフィスでの業務と何ら変わりなく作業を進めることができるようになった。そして通勤時間もなくなり、家事育児との両立がかなり楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの会議やミーティングを簡単に行うことができる、便利なツールだと思います。レコーディング機能やチャット機能などの便利な機能も付属しているため、ミーティングの記録を取りやすくなっています。実際に使用してみると、とても便利なツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、リモート参加者は曖昧な質問を多く発するなど、会議が円滑に進まないということが起きていましたが、Zoomを導入することで、リモート参加者が明確な質問を発するなど、会議がスムーズに進むようになりました。また、画面共有機能や、チャット機能なども使用できるため、参加者全員が同じことを同時に理解することが容易になりました。これにより、会議の時間が削減され、参加者がより効率的なコミュニケーションを行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なビデオ会議ツールがあり、それぞれケースバイケースで利用していますが、Zoomの良いところは、一番回線が安定していると思います。途中で映像がフリーズしたり、音声が途切れたりすると、会議が台無しになるので、通信の安定性は重要ポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は他社のビデオ会議ツールを利用していましたが、先方との都合もあり、Zoomを利用しだしました。他社と比べ、映像と音声がクリアなので、それ以降、Zoomを利用する頻度が上がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
先方と商談を行う際や社内で研修を行う際に利用しております。 資料を展開したい時など画面共有がすぐにできるので対面で説明するのと何ら遜色なく利用できます。 ミーティング時間も事前に設定出来るのでスケジュール管理も楽に組めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン商談なので、先方のところへ出向くことがないため移動時間や交通費のコストを削減できました。 商談の事前準備などに時間を使うこともできるので、一日の中での商談がスムーズになります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なオンラインツールを利用しましたが 特に商談時においては、先方からも指定されるケースがZoomが最も多く、結果として一番利用しており操作性やシステムの安定性という意味でも大きな不満がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
amptalkと連動する事で打合せ時の文字起こしができるようになり、さらに利便性があがりました。 特に機能面でも足りないものがないので満足しています
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でweb会議をする時は9割以上zoomを活用しています。 通信環境も安定しており、録画機能や画面共有などの操作性も高く非常に便利です。 スケジュール調整のSpirとも連携させて活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでweb会議ツールをいくつか試しましたが、1番安定しているのはzoomだと感じています。 通信速度は安定しており画面共有、録画などの機能は魅力で頻繁に活用しております。 zoomを活用してからオンラインミーティングの質が上がりました。 大人数でのディスカッションなどはブレイクアウトルーム機能を使い効率よくミーティングを進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも参加ができる。 バーチャル背景で企業のアピールも可能である。 内定者とのオンラインやりとりや、就活生との面接にも欠かせないツールである。 画面共有も見せないものを隠すことができ非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの仕事でも画面共有を使ったり相手の画面を制御することで難なく仕事を行うことができます。 スラックの画面共有よりも、zoomの方が全画面で表示できるので小さなパソコンでも画面共有が見えやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
実際に、オンライン会議を行ってみると、その便利さを実感できると思います。会議中にスライドを共有したり、チャットで会議の意見を共有したりすることができるのも助かります。その他にも、スケジュール管理機能や、資料や会議の記録を保存する機能など、実用性も高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、効率的なコミュニケーションが可能になり、仕事の効率性を上げることができました。例えば、プロジェクトのリーダーがリモートのメンバーとのミーティングを行うことで、プロジェクトの進捗を確認し、ブレイクダウンしたタスクなどを詳しく説明することができました。こうしたミーティングを行うことで、仕事をスムーズに行うことができるようになり、生産性の向上が実感できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景が利用できるので自宅でも問題なく会議に参加ができる。録音や録画、投票など機能が豊富で会議の効果性が高くなる。通話品質も大変良く音声や映像が途切れたり乱れたりが大変少ないと感じます。画面共有も簡単で共有したい場所の限定もでき安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面での営業が一般化していますがWEB会議ツールの選定の中で機能面や回線品質面からみてZoomが一番良いと感じます。商談などはストレスなく進行できるのでWEB面談でも成約にもつながるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できる点がとても良い。コロナ禍で在宅ワークなどが多くなった時でも、社員とのミーティングなどを簡単に行える。音声や画質も良くストレス無く使用できることが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom自体が幅広く利用されているため、取引先との商談の際に使うことが多くなったことで営業の移動時間などが減り、交通費が削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質がいい上に、ユーザー数も多いため困ったときはzoomで、となるほど普及率ではピカイチです。また、ロケーションにもよるかと思いますが、通信の安定性もたけていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ下で面直での会議の難しさなどこれまでとは異なる働き方改革の第一人者と呼べる存在。従来のビデオ通話アプリ等と比較し、音質も良い上で、価格帯も安く、安定しており特に申し分はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とても使いやすい。どのような業界、年代の人にも使われていて、使いやすさや音声や映像の安定では他の会議ツールより上である。 ただ、企業によってはZOOM使用不可なところもありそこだけが欠点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は積極的にこちらからZOOMを使用していないが、お客様からZOOMで会議案内がくると他よりも使いやすいためうれしい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、サービス安定性、通話品質などを考えると他のソフトと差があります。特に大規模会議でも問題なく実施することができます。また、個室設定の機能があり、大規模会議中に個別で話が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが始まった時点で1番安定していたソフトだったため、スムーズに仕事することができました。 特に画面共有する際に問題がないことはポイントになります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるので、価格帯が評価の一つの理由です。また、携帯でも使用できラグなどなくパソコンよりかは劣るがしっかり使えるのが1番の最大評価点です。 画質もしっかりしてる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集まって会議ができなくなったですが、Zoomを導入で普段と変わらない会議ができるようになった。 また、県外の方や社員とも電話ではなく顔を見れる機会が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLが分かっていれば外部の人でもミーティング招待できるので、他社とのミーティングで主に活用しています。また参加者の名前が変えられるため、社内の講習でも利用されています。通信が不安定になることが一度もなくドリンクとスムーズに使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
講習やセミナーや、他社とのミーティングに活用でき、録画機能を使うことによりイベントでの利用にも活用されています。これにより対面開催よりもハードルが下がったため、社内士気が格段にあがりました

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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