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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議では定番化しており、慣れもあり特に問題なく利用している。teamsに慣れていない人はファイルの画面共有がわかりにくい様で、戸惑っているシーンを見かけますが、特に利用にあたって問題になることは無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを利用している会社が多く、オンライン会議がスムーズに運ぶので、その点がメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/06
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使え、このご時世に非常に役立ちました。操作性も良く、使い勝手も良かったのですが、チャットが来ているのに気づきにくいという点が少しありました。これが良ければ完璧です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会う必要がなかったため、交通費の削減や、感染の予防などに大きく貢献してくれたのでとてもありがたく思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で使うことができ、WEBでのやりとりをスムーズに行うことができる。ボタンも直感的でわかりやすくどこになにがあるかすぐわかる。招待もとても簡単で、参加時もワンクリックで参加可能。とにかく誰でも使えるのが良いところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになってWEB会議が増える中でコミュニケーションが円滑に取れるようになった。立ち上げもスムーズで、招待も簡単なためサクッと数分だけの1on1のような使い方もでき、むしろコミュニケーションが増した。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのはもちろん、電波が弱い時でもビデオをオフにするとスムーズに会話できます。また、画面共有を簡単に行えるので、機械音痴でも2回目からは使いこなせるのが良いです。国を問わず使えるので、海外でも利用できるので、事業内容の幅を広げることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は対面式にミーティングがメインだったので、相手の都合とのすり合わせが大変でしたが、好きな時間に好きな場所からミーティングできるため、以前よりもアクティブな会議を開催できるようになりました。また、ペーパーレスな会議になったのも経費削減につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクセスするデバイスを選ばずに、会社や外出先、自宅など、どこからでもWeb会議が行えるのは大変便利。 その一方で無料ユーザーだと一部の制約があるため、用途に応じてTeamsと使い分けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使っている企業が多いため、社外との会議ではzoomを多く使っている。 コロナ前までは取引先まで出向いて対面で行っていた打ち合わせが、時間も交通費もかけずに行えるようになったことで、仕事の生産性や効率が向上したと感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークになっても好きな時に会議ができるため、業務効率向上という意味で大変素晴らしい機能を持っているためです。 Zoomのおかげで在宅ワークが可能になり、通勤時間が大きく削減されました。ワークライフバランスが向上され、とても助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが可能となったことで移動にかかる時間やコストが会社単位で大きく軽減されました。往復だと2時間は軽くかかるものが在宅ワークになったことで2時間分の時間を仕事の業務に充てることができました。そのおかげで残業時間が5割程度減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 映像、音声に加えて、資料を共有できる点で、会議や面接にとても役立ちました。また複数人でも参加できるため、コロナ対策にも貢献していました。さらに無料で使えるのがとても有難いです。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 URLで招待できるため、パソコンに詳しくない相手にも共有しやすく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数人での会議などで、どつやっめソーシャルディスタンスを取るか、マスクがあると表情がわかりにくく、声も聞き取りにくいといった課題があった。 通話、資料共有の機能によって、会議がスムーズになり、長時間の会話ができ、マスクなしでも話せるので、声や、表情が伝わりやすいように改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在はteamsにリプレイスされており、他社とのミーティングでたまに利用する程度ですが、無料でも利用可能なところは良いです。 また最低限のweb会議に必要な機能が備わっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでの連絡やweb会議が可能になったこと。 コロナ禍になってからはweb会議は必須のため、なんらかのこの系統のツールは必須だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークを行う上で、欠かせないツールいなりつつあり、機能もわかりやすく使いやすいので、打ち合わせでは必ず使用しております。 画面共有を使うためだけに対面の打ち合わせでもzoomを使うこともあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークを行う日は必ず利用します。 打ち合わせをどこにいても行うことができるようになり、働き方が変わりました。 打ち合わせをすぐに始めることができ、資料の共有も楽に行えるため、対面の打ち合わせでもあえてzoomを利用することで、それぞれのPCで同じ資料を確認しながら打ち合わせを行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ミーティングや取引先とのミーティングには欠かせない1番使いやすいリモートツールだと思います。 とても分かりやすく、SNSやPCに疎い上司の方でも支障なく使いこなせます。 絶対必須。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面して打ち合わせなどができない状況のなか、顔を見ながら資料などを写しながら自宅で打ち合わせができることで移動時間の短縮や・どこからでも対応できるため、スケジュール調整しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCでもスマホでも使えるし、普及しているので他社との打ち合わせもスムーズ(操作方法を説明する必要がない) さらに、背景のぼかし・美肌補正など、オンラインMTGで気になる部分の機能が備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの時間や場所の制約が減って気軽に打ち合わせしやすくなった。画面共有も手軽にできるので、大人数で一つのディスプレイを覗き込むよりも自分のディスプレイで見たほうが見やすいので、同じ場所にいてもZoomを使うこともある。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインセミナーで数回使用しました。ほかにWebex、Teamsなども使いますがこちらはもっぱら外部セミナーは当製品の指定が多いです。こちらはアカウントを作成しなくてもミーティング番号があればどこからでも簡単に参加できます。使い方に慣れておくと外部セミナーで発言するなど楽になります。また、アンケートに機能が標準でついているため自分でセミナーをする際も安心してお使いになれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でもセミナーがその場にいるような感覚で聞けます。議事録も簡単に取れるのでセミナーのレポートを作成する際に役に立っている。回線もTeamsやWebexに比べて安定している印象なので途切れるなど進行に支障をきたすようなことも少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単に操作ができ、参加する方法もURLやID・PW入力と1種類ではないため気軽に参加がしやすい。資料の共有のスムーズにできるため、情報共有も容易にでき面着での会議となんら変わらない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加する人が全国に散らばっているため、コロナ禍の状況で集まるのは難しいため使用を始めた。操作に慣れるまではやはり面着の方がいいのかもと思ったが、割と早く慣れ、しかもすぐに会議の設定ができるため気軽にミーティングを始めることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー側は無料で使えて、ほかの人たちが一緒に参加している状態も見れることが出来ます。 バーチャル背景も使うことで、プライベートも守れるのでとても便利でした。会議も資料見ながら進められるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 いちいち会社に行き、研修や会議など資料を使うものは現地に赴かなくてはならず、時間とコストがかかっていました。 リモート環境で自宅でも、質問できる場など設けながら出来るのでコスパが良くて便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数ヶ月前よりZoomのセキュリティ対策が強化されているようで、ワンタイムパスワードの導入が始まり企業として使うには安心感がある。一方で、(自社内の問題であるが)自分がホストのときは、パスワードの確認が社内のPCでしかできず、在宅勤務ができない、そのため4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍気軽に会議の設定ができるようになったため、在宅勤務者が30%増えた。 年配者などデジタルに詳しくない人でもリンクを開けば参加できる手軽さが大変便利で、役員たちも秘書がいなくても自宅から会議できるようになったため、役員の出勤時間も削減され
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なんと言っても、使いやすさが抜群です。 アプリをDLしたらすぐに使用できます。 アプリのTOP画面も「新規ミーティング」「参加」「スケジュール」「画面の共有」という大きなボタンがあるのみ。 (ほんとは上部にもいろいろありますが、目立つのはそこだけ) とても優れたUIだと思います。 これがないと、仕事ができない、というくらい利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、余儀なくされたリモート勤務。 はじめは難しいと言われていましたが、これを実現してくれたのがこのZOOMでした。 最初は照れながら少し気まずい雰囲気の漂う会議になってしまっていましたが 慣れてしまえば、まったく問題ありません。 周りの環境を気にせず、好きなタイミングで始められるのも大きなメリットですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
就業中の会社で何の説明もなくいきなり使用するように言われましたが、特に説明等聞かなくてもスムーズに使用することができました。 仕事ではポケットWi-Fiで使用していますが、フリーズすることもなく使用できています。 また、個人で使用しているスマホでも生命保険のリモートの説明会で使用しましたが何の問題もなく使用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
就業中の会社でお客様との月一回の定例会議で利用しています。 普段、計10名程のメンバーで会議していますが、密になることもなく又車の中や出張先から参加でき、わざわざ会議場所に足を運ぶこともなくなり、時間の有効活用ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
資料や画面の共有ができるため、社外の方とのウェブ会議に非常に便利です。teamsよりも少し通信の安定性が悪い気がしていますが、背景の設定といった細かい設定はzoomの方が使い勝手がよく、よく利用させていただいています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブ会議の利用により、出張等の移動時間や、紙資料の出力・配布の手間を削減することができ、業務効率の改善に非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方やコロナ禍のように訪問が難しい状況においてもZOOMがあれば、打ち合わせを行うことがができるのはいい。 やはり電話で話すだけとは違い相手の表情を見ながら話せるので臨機応変に体温しやすいし、流れを掴みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の打ち合わせにおいてもかつては、全員の予定を確認して社内にいる時間で調整する必要があったが、zoomなら社内でなくても参加可能なのて調整の大変な作業が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画質、音質は問題有りません。また画面共有も容易であり、ビジネスミーティングで活用するには充分です。私の会社は有料アカウントですが、また無料会員でも40分まで利用可能であり、40分で終わらす内容の濃いミーティングも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で、客先への訪問がNGになった時期が有りました。その際に多くの企業でZoomを導入していたので、客先との商談をZoomでスムーズに行えました。コロナ禍でも売上を落とさず乗り切る事ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用URLをクリックするだけで、すぐにカンファレンスや商談をスタートできます。 参加者にアンケートを取って、瞬時に結果を集計・共有できるのはこのツールならではです。社内コミュニケーションよりも、社外や商談に向いた機能が多く実装されていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どちらかと言えば社外向けの利用にメリットを感じると記載しましたが、社内メンバーに向けた情報発信(動画撮影による配信)といった使い方も出来ました。閲覧にはパスワード入力を設定しましたので、情報漏洩やセキュリティへの対策も実現できました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに様々なビデオ会議ツールを使ってきましたが、一番直感的に操作ができるツールはzoomです。シンプルなUIなので、どの機能をどこのボタンから設定すればいいのかが、最初からわかっていないとしても、探していくとすぐにたどり着くという感覚です。画面共有も簡単なので、会議中にメンバー同士で資料を確認しやすくなり、会議が円滑に進みました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomで会議をする場合、事前に専用のURLを共有することができます。他のツールだと、IDの作成やメールアドレスの登録などが必要な場合があり、会議までの事前準備に手間がかかります。しかしZoomではITツールに不慣れな人たちとビデオ会議する場合であっても、問題なく開始することができました。 また、Zoomの接続環境は非常に安定しており、他のビデオ会議ツールと比べてオンラインでのコミュニケーションにストレスを感じることがほとんどありません。Wi-FiはもちろんLTE接続にも対応しているので、スマートフォンやタブレットしか準備できない場合でも接続可能です。 バーチャル背景が充実している点もメリットです。コロナをきっかけに普及したリモートワークにより、自宅からZoomで会議に参加しなくてはならないシーンが増えました。そんな時、気になるのが背景設定です。部屋を見られたくなかったり、同居人が映らないようにしたい場合、Zoomで用意されている豊富な背景スタイルからお好みのものを選んで、気兼ねなくビデオONで顔出しすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 他のアプリと違いUIが使いやすい。お客様も使い慣れているので初期設定で問題が少ない。 写りが綺麗でビジネスの印象が良くなる 機能が多く、ブレイクアウトルームなど活用しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにおいて、ひとつのビデオツールだけの対応ではなかなかお客様の要望に応えられませんでしたが、最近ではzoomをデフォルトで活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでiPhoneなどのビデオ通話など利用して外部との接続を行っていましたが、ZOOMがでてきてそちらを利用するようになりました。はじめはとっつきにくい物かと思いましたが、同時接続数の多さであったり、セキュリティの面でも安心なツールだと思いました。仕事でもですが、日常の遠く離れた友人との会話でも頻繁に利用するので今までは欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事でもですが、日常の遠く離れた友人との会話でも頻繁に利用しています。コミュニケーションが円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ通話機能 チャット機能 画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルでわかりやすいと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で利用できちゃいます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 チームメンバーでZoomを利用し始めましたが、今では社外でも利用しています。Zoomの良い点は画面共有がウィンドウごとにできるという点で気に入っています。全画面だとごちゃごちゃしやすいので、ウィンドウを選択できプレゼンできる機能は便利に使わせてもらっています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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