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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議をするあたりに対面からリモートへ。 【操作性・使いやすさ操作内容がとてもわかりやすい。対顧客に対しても案内しやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 対面での対応がなくなり遠方にお住まいの方でも参加できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面での打ち合わせといった課題があった。 zoom機能によって、その場所にいなくても会議ができるよう改善できた。
久保 蓮
ユーザー
株式会社明豊
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では毎日の朝礼、日々のミーティングで使用しております。良い所としてまず操作簡単で初心者にも向いております。またミュート機能があるのでその場での話す側と聞く側を明確に分けることができるのも良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行しだした時期から導入しましたが、コロナが落ち着いた現在もzoomでの朝礼、ミーティングを継続しております。大人数での会議を設定できるので普段なら参加しずらい人も気軽に参加できますし、いつでも会議ができるのでメンバー内での日程調整の問題も解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やオンラインミーティングと言うまだまだ常用になるのは先だと思っていたことをコロナも手伝い一足飛びに常用にした立役者。使い勝手と通信品質のよさが後押ししたのはまちがいない。 他のツールとくらべても通信品質はよく、安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方や訪問できない相手でも、オンラインミーティングが一般化されたことで容易にやりとりがしやすくなったので、以前より取引がしやすくなった。 年に数回しか行けなかったような相手でも、毎月でも打ち合わせができるので、ラポールをつくりやすかったことが大きいだろう。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きなシェアを一気に取ったので使用している会社も多く、zoomでといっても当たり前のように対応してくれる人が多く、zoomでの打ち合わせをやりやすい。 仕組みがシンプルなので音質がいいので聞きやすくトラブルが少ないので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではオンライン会議というと、社内であればまだいいが社外だと音質や接続の悪さなどで相手にストレスを与えてしまう事も多くなかなか実施が難しかったが、zoomの登場で必然的に使わないといけない状況もあったとはいえストレスが少ないやり取りができ、オンライン会議を通常の会議として行えるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 通常のオンライン会議機能の他にもブレイクアウトルームという個別会議も同時に設定できる。 【操作性・使いやすさ】 ユーザーの動きに即した操作性となっており、マイクのオンオフ、カメラのオンオフもスムーズにできる。 【営業担当やサポート面】 機能が分かりやすいので、マニュアルやサポートを受けずに利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客とのオンライン会議の統一したツールが無かった。zoomであればどの顧客も利用できるようになった。 ブレイクアウトルームの機能によって、それぞれのチーム毎に議論が同時にできるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ブレイクアウトルームに管理者であれば、どのルームにも入れる点、時間を決めることで強制的にルームが解除される機能をつかうことで打合せ時間の効率化を実感している。 また、録画機能も使えることで、議事録代わりに利用することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多人数でのオンライン会議を行うのに非常に便利なツールです。画面共有機能があり、資料やプレゼンテーション内容を他の参加者と共有できます。通信品質も安定していて、大人数でも切断されることがほとんどありません。操作性もシンプルで、会議室に入室するだけで簡単に利用できます。オンライン会議ツールとして一番汎用性があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用して100人規模のオンラインセミナーを開催しました。参加者からの質問票を設置したり、複数の講師を招いたりと、かなり複雑な設定を行いましたが、Zoomはこうしたニーズにも十分対応できました。音声や映像の品質も安定しており、質疑応答などのやりとりもスムーズでした。大規模なオンラインイベント開催の際はZoomがオススメです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に特化しているサービスなので音質や安定性はピカイチ。 シンプルな機能なので使い方で迷うことがないのもいい。 なによりアプリをDLしていなくてもurlがあればブラウザから参加できるので始めてでもやり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期の訪問できないけど打ち合わせやセールスをする必要がある場合には、これがないと仕事にならないくらい役に立った。いまも遠方で頻繁に訪問できない取引先とはこのツールがあることで以前よりもよく話ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールは色々ありますが、zoomが一番安定していてチャット機能等も使いやすいです。背景の選択やレイアウト変更も直感的に操作できます。 会議用URLも簡単に発行できるので助かります。 無料版の場合40分しか利用できない点だけは不便ですが、概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前別のチャットツールを使っていたときは、ブラウザではうまく接続できなかったり、ゲストユーザーでは利用できなかったり、接続が不安定だったことがありました。 zoomではこれらの不具合はないのでとてもスムーズにオンライン会議ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/20
4/5
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コロナ禍によるWEB会議の浸透で、あまりにも有名になったWEB会議システムですが、使い勝手やネットワークの安定度はバツグンです。 参加者のアクセス方法もスマートで、すぐにWEB会議が開始できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍のせいで、社内外問わず、面会して打ち合わせする機会が減りました。 そこで、zoomを使うことになりましたが、案外スムーズに打ち合わせができることにビックリし、コロナ禍が収まった今でも、頻繁に使うようになりました。 テレワーク中のメンバーとも問題なく打ち合わせできるので業務に支障がありません
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/01/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やビジネスパーソンならだれでも使えるくらい普及しているので社外の人とZoomでMTGする際にも躊躇なく提案できます。またマニュアルなど見なくても代替できることが分かる点も良いです。 画面共有時に、マーカーで線を引いたり消したりできるのが、資料をプレゼンする際に非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数のMTGでも全員の顔が見られて、リモートワーク時においてもコミュニケーションがはかどるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声やカメラの設定が簡単で、外部接続した機器とスムーズに接続できる。 音声や動画の通信が安定しており、ストレス無くWEB会議ができる。 録画機能があり、振り返りで確認することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦前までは、一般的でなかったWEB会議が、いろんな場所で耳にするほど日常化したと思う。 さらにZoomのネームバリューが高いことから、顧客に対してもZoomでのWEB会議を提案しやすく、WEB会議で済ませる打合せが多くなった。 移動時間を削減できて助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Zoomはビデオ会議や画面共有に優れたプラットフォーム。高品質の通信と多彩なコラボレーション機能が魅力。 【操作性・使いやすさ】 直感的なUIで使いやすく、新規ユーザーにも迅速な導入が可能。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Zoomは多くのアプリとの統合が可能で、ワークフローのカスタマイズ性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は地理的に離れたチームとのコミュニケーションが難しかった。Zoomのビデオ会議機能により、リアルタイムコラボレーションが円滑に。地域の壁を取り払い、効率的なコミュニケーションを実現。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Zoomを使うことで、遠隔チームとのコラボレーションがスムーズに。会議の質が向上し、タスクの効率化が実感できています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは画面共有機能が優れているため、資料を見せながら説明でき打ち合わせ効率が上がりました。音声や画像のクオリティも安定しており、会議中のトラブルが少ないのが強みです。操作性にも優れており、会議室の作成から参加まで短時間でできるので、スピーディーに利用できるポイントが高いです。デメリットとしてはブラウザ版の安定性に少し課題があるほかは、総合的に見て評価できる製品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、社外との打ち合わせが格段にしやすくなりました。以前は日程調整に手間取っていたのですが、Zoomならいつでも簡単にオンライン会議が設定できます。先日も顧客から突然要望が入った時に、すぐにZoom会議を設定して製品の説明を行うことができました。顧客も使い慣れている方が多く、会議室への参加や資料の提示などもスムーズでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/16
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 コロナでオンライン会議が増え、こちらを利用していました。当時はサービスが少なかったので比べることなく使用していましたが、初心者でも接続はできました。 【操作性・使いやすさ】 資料を共有する際、パワーポイントの発表者画面が投影されてしまうことが多々あり、仕組みが分からず手間取りました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カスタマイズするまで使いこなせませんでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で他社とのオンライン会議が増えましたがそれまで会社自体で経験がなかったので不安に思っていました。 こちらは初心者でも基本機能は使えたので、新しいシステムにすぐ順応できた点では良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストとして使うことが多いのですが、画面共有やセキュリティ面の操作がしやすいです。ブレイクアウトルームやビデオパネルの表示など、確かにそんな機能があったら便利だなと思うような機能がたくさん備わってるように感じます。別の通話機能ツールだと大人数が入ると回線が重く不安定ですが、zoomは多くてもそこまで重さを感じないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国各所にいる人たちと対面のような感じで会議をすることができるようになりました。画面共有しながらビデオオンにすることも可能なので、相手の理解度も確認することができる点が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomはWeb会議システムとして必要不可欠なツールです。画面共有機能があるため資料の提示が簡単で、遠隔地との会議もスムーズに行えます。操作性もシンプルで習得が早いのが良い点だと思います。また様々なプランが用意されているので、ニーズに合わせたサービスを選べるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の仕事でZoomをよく利用しています。お客様との商談の際に資料を画面共有しながら説明できるので、対面での商談に近い効果が得られています。遠方のお客様との商談もスムーズにできるようになり、移動時間の短縮にもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/09
4/5
在籍確認
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オンライン会議や面接などの双方向コミュニケーションツールとしてのみならずセミナーモードもあり、主催以外の参加者の発言やチャットを制限できる機能もあります。直感的に分かりやすいUIになっているので、迷うことがなく使用できるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の広報業務の一貫としてウェビナーを開催しておりましたが、他の会議ツールだと主催以外の参加者の発言を制限できなかったり、参加者のリアクションが十分に分からなかったりしていました。Zoomですと、その辺りのかゆいところに手が届く機能が備わっているのでウェビナー開催の際には重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/08
4/5
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取引先相手の希望等で他社の競合他社のツールを使用することもあるが、わかりやすいUIと通話・通信の品質の安定の点で、zoomが一番評価できる。国内はもちろん、海外とのやりとりも多いが、全く問題なく利用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は競合他社のコミュニケーションツールを原則利用していたが、海外の多くの取引先がzoomを使用していることから、当社でも本格導入された。特に海外(米国、欧州、アジア)との通信品質において、他社ツールは重くなったり、遅延が生じることが度々あったが、zoomはそれがないので、効率的な会議運営・コミュニケーションが実現できている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/01/08
4/5
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Zoomはその使い勝手の良さと高品質なビデオ通話で、オンライン会議のスタンダードツールとして確立しています。操作が直感的で、多機能ながら誰でも簡単に扱える点が魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入はオンラインでの業務を一新しました。特にウェビナーや大規模なオンライン会議においてその真価を発揮し、画面共有や多人数対応の機能は、社内外の円滑なコミュニケーションを支えています。通信が不安定になる場合がありますが、それもログインし直すことで簡単に解決できます。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/08
5/5
在籍確認
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基本操作を把握してしまえば特に難しい操作を必要としなく、社内・社外問わず簡単にWeb会議が開催できる。 招待される側はURLをクリックするだけで参加できるので参加者全員が同じレベルの理解度がなくても会議に参加できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版を利用して簡単な社内打ち合わせなどを実施していたが、社内で使用頻度があがれば上がるほど時間制約の影響が大きくなってきたため、有料版に移行し解消された。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在主流になっているWEB会議の先駆けのシステム。使い方が簡単で、サービス品質も安定している為、打ち合わせや会議をしっかり行える。遠方の人間と会議を行うことが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において対面での打ち合わせや会議が困難になったが、本システムの普及により、WEBでの実施が可能になった事に加え、遠方の打ち合わせ相手ともわざわざ対面する必要がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/01/08
4/5
在籍確認
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いま数多くのオンライン会議アプリがあるが、やはり操作性や繋がりやすさ、機能の多さを踏まえるとzoomが一番使いやすいと感じる。 画面共有や音声のオンオフ、チャット機能など初めての人でも簡単操作することができるのが魅力
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議や研修などで、いろいろなサービスを使っており、それぞれに特徴がありどれを使うかいつも悩んでいたが、やはり初めての方でもすぐに使えるという観点においてzoomがよく、特にオンライン会議が初めての顧客とのやり取りでもzoomが一番スムーズに進める
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/04
4/5
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Zoomは安定した接続品質と使い勝手の良さで高い評価を受けています。誰でも簡単に利用できる点が特に魅力的で、急なビデオ会議のセットアップにも迅速に対応できる利点があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、社内外のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に録画機能や翻訳機能の利用で、欠席者への情報共有や多言語対応が容易になり、グローバルな会議の運営も効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
先方から指定され導入しました。 説明会や、ミーティングなども簡単に行えるので便利だと思います。 最初は使い方がいまいちわからなく戸惑いましたが、そこまで難しくなく使えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングや説明会、いろいろ使えるので便利だと思います。 お客様が個人の方でも、簡単に利用できるため効率的だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能の送信者限定機能 Meetにはなく、全社会議の事務局としてZoomを使用した際、タイムキーパーやスピーカーへの助言など円滑な運営に欠かせない機能でした 【操作性・使いやすさ】 Meetよりかアイコンがわかりやすい気がします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内はMeet,対外的な打ち合わせや会社説明会はZoomと使い分けていました。 資料共有中でも参加者全員の顔がパネル表示で見れる、など大人数参加の際に使いやすさを特に感じています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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プロが教える後悔しない選び方
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