Zoomの評判・口コミ
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
よく比較されるサービス
評判・口コミの概要
4.40
レビューを書いてみませんか?
製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
口コミサマリー
Zoomの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsの利用を始めるまではメインのVideo通話アプリとして利用していましたが、teamsを組織全体で利用する事になって以降は使用頻度が大きく減りました。
zoomでないといけない場面や機能がなかった点が足りない部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeから zoomへの乗り換えで導入となりました。これまでSkypeの利用も音声によるミーティングがメインでしたがzoomの利用を始めた事により、Video会議が主流となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのMTGは、コロナがなければなかなか進まなかったと思いますが、zoomのおかげで一気に社内外で浸透し、いまはなくてはならないMTGツールです。zoomによって「30分ほどMTGしよう」といったことが、当たり前になったことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入は新型ウイルスの流行拡大がありリモートワークを推進するための一環でした。
大勢の方々と同様だと思いますが、最大のメリットは対面での面談やMTGを控えざるを得ない中「会えない」という状況を打破してくれたことです。本当に画期的なツールだと思います。
また、お客様向けのセミナーなどでも遠方のエリアの方々にもオンラインで情報共有ができたことは素晴らしい成果でした。(リアル開催よりも集客がよかったケースもある)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している。スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている。ウェビナー配信など拡張性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインセールスの実現による訪問コストの削減(移動1時間/件×週5件訪問=月20時間)
・Zoom単体でのウェビナー開催により、配信ソフト設定などが不要
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有機能はとても便利です
参加者8名全員違う場所でも問題なく打ち合わせ出来ました
招待URLも簡単に発行コピーできてメールで案内できました
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
開催する打ち合わせも簡単に登録できました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナで集合打合ができないといった課題があった。
zoomのおかけで集合することなくプロジェクトの打ち合わせが完了出来た。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能をつかうことで理解の効率化を実感している。
対面よりもむしろ相手の理解を得られる使い方となることもある。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるオンラインミーティングツールの中で最も有名で広く使われているツールであり、使っている企業も多い。他社との打ち合わせではzoomを使用することが最も多い。操作も直感的で使いやすく、資料の共有もしやすい。目立った欠点が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン主体の業務へ移行した際、最初は別のツールを利用していたが、会議室の空き部屋選択や期間など細かい設定が必要で使いづらかった。zoomに移行したらそういった煩わしい設定無しに会議を行うことができ、直感的な操作性に明らかな違いがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で使用しています。IDの作成やメールアドレスの登録などがなくても会議に参加ができるため、あまり機会に慣れていない中高年の方もスムーズに参加できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月取引先との会議を、会場を借りて行っていましたが、zoomで行うことで色々な費用がかからなくなりました。
頻繁に使用するようになり、有料のアカウントを取得しましたがそれでも月2200円。会場を借りていた頃は会場の料金、お茶代、移動の交通費含め約4万円程かかっていました。大幅な費用の削減となっています。
また、会議資料は会場で紙媒体で配布していたので大量のコピー用紙も消費していましたがそれも無くなり経費の削減に繋がっています。
また配布資料の印刷等、準備がほかの業務を圧迫していましたが画面共有で皆さんに確認してもらうことが出来るので、資料の作成のみで良くなり、業務の効率もあがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングアプリとして一世を風靡したソフトですので、大体の方が使用した事があるのが強みです。通信の安定性も1番高く、パスワードもかけれるのでセキュリティも安全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、対面のミーティングが難しくなってしまった際に導入いたしました。オンラインでどんな場所からでもミーティングができるので、対面する手間を省く事ができ時間の効率化に大変役立っております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 複数人での対話
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 使いやすい
【営業担当やサポート面】
- 仕事での打ち合わせが円滑になった
【価格面(他社と比較したとき)】
- 無料でうれしい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
複数人でのやりとりといった課題があった。
オンラインビデオ通話の機能によって、円滑なコミュニケーションが計れた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ビデオ通話機能をつかうことで遠距離での対話の効率化を実感している。
オンラインビデオ通話機能をつかうことで理解の齟齬の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlookのスケジューラーを使用しているので、zoomの招待をした時に自動でスケジューラーにも入れてくれるのがとても便利。
PCにもよるかもしれませんが、音質が人により全然違うと感じる。イヤホンジャックに挿すタイプのイヤホンとマイク一体型のものではマイクを拾わないことが多い。USBタイプのマイクは問題ない。その点★を1つ下げました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる在宅勤務が始まった2020年に、対面の会議は基本的には廃止となり、zoomが導入されました。
今までのオフラインの会議では資料を印刷して配る手間もありましたが、zoomになってからはそれが無くなったことにより業務の負担がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社製品と比べ音声が一番よく安定してると感じます。30人くらいで同時配信しまたが、問題なく動作しました。チャット機能もあり便利です。画面共有も問題なくできてお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをインストールして、リンクをクリックするだけで簡単に使用できることで、アプリ説明会など省略できたことをとてもメリットに感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
リモート会議
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
最初は手間取り、特に端末によってボタンの位置が違うので困った
【営業担当やサポート面】
特に関わりはなかった
【価格面(他社と比較したとき)】
無料で使えるコンテンツの多さで重宝していた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍の会議をどうするかといった課題があった。
ビデオ通話の機能によって、リモート会議の実現のような改善ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
チャット機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
拍手機能をつかうことで社員のモチベーションの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面でのトレーニングが開催をなかなか出来ない中で、オンラインでトレーニングを開催することができた。
画面の共有も行いやすいし、スケジュールも組みやすい。
チャットやマイクをオンにしてもらい受講者もコミュニケーションを取りながら進めることができるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライントレーニングを行うためになんらかのウェブミーティングツールが必要だった。
画面の共有も行いやすいし、安定しているので使いやすい。
お客様にもストレスなく受講していただくことができたと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議、リモートワークには、現状なくてはならないです。リアルタイムな画像、音声です。
タイムラグもなく全てがクリアで満足しております。コロナ渦の中、必需品と言ってよい商品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
早急な採用をしましたので、特化した企業様なので信頼、信用して早急の導入にも対応してくださり、損失もなくスムーズに導入出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
安定した接続や、UIの良さで会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使えます
認知度が高いので、社外の相手でも信用されやすいです
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIは初めての方でも使い方を説明しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のメンバーとのプロジェクトはZoom導入前は、スカイプを使わせてもらっていましたが通信速度が不安定でした。
Zoom導入によって、通信速度も安定的になり、海外のメンバーともストレスなくミーティングができます。
また、Zoomは海外でも認知度が高いので、比較的、安心して使われる場合が多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは、オンライン会議では必要なツールの1つであると言えます。というのも、機能はわりかしシンプルに、作られており、誰でもすぐに理解ができます。また、発言者以外をミュートにすることができるので、その間誰がお話をして、誰が聞いておかなければいけないかすぐに判断ができます。世界中でも広く使われているのが納得できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が集まることができない状況が多々ありました。しかし、打ち合わせをしないといけない重要な会議があったときに、電話では行うことができない資料を見せたり、図を用いた説明ができたり、このような機能が付いていて普段会議をやっているのと何も変わらない状況が作り出せることができるのが最大の特徴でもあります。これによってステイホーム中でも従来と何も変わることない同じような業務ができることが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
職場内でも出先職員との打ち合わせがスムーズになり、効率化に繋がっている
他社との会議でも、相手方も間違いなく知っているツールなので、トラブルが起きにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議の開催頻度がすごく多いのにも関わらず、参集することが難しかったので参集会議が行いやすくなった。
また、以前よりも参加者の出席率が上がった。
そして、ちょっとした打ち合わせも手間をかけずできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
IDを入力するだけですぐに会議や打ち合わせが出来るので場所を選ばないです。またパソコンだけでなくスマホからも利用できるので、急な会議の際にも対応でき、利便性がましました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
支社が全国に複数あるのですが、一度にいろんな場所から集まれるので会議がスムーズに進み、まとまるのも早くなったので業務が進むのが早くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のwebアプリも非常に沢山あるが双方向のコミュニケーションを取る際にはやはり双方がダウンロードしているアプリになる事が多い。
そういう意味ではやはりこちらのアプリはマストであるし慣れているため使い勝手も非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での取引先との面談に関しては非常にスムーズに行えるようになった。
また社内でのコミュニケーションツールとしても重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランにて利用しています。居住地の縛りがない会社のため、チームメンバーはそれぞれ全く別の地域に住んでおり、会議をするにはzoomが欠かせません。10名程度で毎週会議をしていますが、通信も安定しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業職のため商談の機会が多いですが、コロナ渦では対面での接触がほとんどなくなり、急遽zoomへの移行となりました。zoomの使用経験がないメンバーが多かったですが、操作性が高くすぐに通常利用できるようになりました。商談での移動時間も短縮できるため、営業効率が上がったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なアプリですが、誰でもすぐダウンロードでき、知名度もあるのでWeb接客などにつかいやすいです。
招待のコードとパスワードを入れるだけで簡単にルームに招待でき画質や音質なども安定しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、店頭接客や販売が難しくなりWebでの接客応対を始めた頃こちらを取り入れました。実際に会わなくても物の質感や色が紹介でき、画質や音質も良いので大変使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや、zoomを使うことは日常的なビジネスのワンシーンになっているように感じます。
単なるビデオチャットとしてだけでなく、画面共有なども出来、欲しい機能が一通り搭載されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来までは、予めメールで送ったデータなどを見ながら電話で話し、「そのデータの真ん中の表が」などとアナログなやり取りをしていましたが、zoomを使えば画面共有をしながら、その場にいなくてもプレゼンが出来るような感覚があります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社のオフィシャルツールではなかったため、先方から要望があったときのみ個人アカウントで利用していました。無料会員は開催できる会議の長さが決まっていて、有料会員でないと利用は難しいかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
金額面がネックです。
無料会員でアカウントを複数作り一時的に凌いでいましたが、効率的ではありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による在宅勤務やWEB会議実施の機会が増えたことで導入。GoogleMeetと併用しているが、こちらの方が使いやすい。操作に煩雑さがなく、画面共有やアンケートの実施等もスムーズ。主に社外とのミーティングかセミナーを行う際に使用しているが、トラブルが起こったことはない安定性も高評価の一因。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】
・コロナ禍による在宅勤務とWEBミーティングの増加に対応するため。
・社外との折衝時の直接訪問の機会を減らすため
【導入した結果】
無駄な移動時間の短縮や不必要な出社の減少など、恩恵は大きいと感じる。一般的なWEBミーティングソフトを使用したことがある人であれば、操作に困ることもないため直感的に操作ができる。そのため、操作方法がわからず時間を浪費する、といった懸念も杞憂であった。利用者が多く、社外ミーティングでは利用頻度が最も高かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリをインストールしなくてもブラウザでミーティングができるので助かっています。
客先常駐型の勤務をしているので社内の人と会議する場合は電話か会議ツールが必要になりますが、Zoomのおかげでパソコンに何かインストールすることなく会議が出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり営業との面談が対面であったところWEB会議で行う方針に変わったがZoomがあることで簡単に営業との面談ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、対面で打ち合わせや営業が出来ない時に利用しました。使い方がとても簡単で画面共有などの機能も充実しているので非常に使いやすいツールだと思います。サポート体制も充実しているので安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務やテレワークなどを普及させるためには、なくてはならないツールだと思います。対面営業が出来ない時に使用し売上拡大につなげることが出来ました。
対面で開催していたセミナーもZoomで行うことでお客様への情報発信をし続けることが出来たので顧客満足度向上に繋がりました。
Zoomの概要
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。