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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスだと音声が通信状況により全く届かない場合もあるが、Zoomは限りなくその点をケアしてくれている。 かつ、画面共有時に相手の顔が見えるので、提案等でも問題なくオンライン会議を使うことができている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
提案時に往訪・紙の資料の共有が当たり前だった時代から安定した通信状況の中繋ぐことができるZoomを導入したことにより、 提案前準備(往訪すること、紙の資料を印刷して持っていくこと)の工数がかなり削減された
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やミーティングならzoomが便利。 他にも使いやすいソフトはあるが、知名度や品質でzoomになる。 とくに取引先が相手だと品質の悪さは印象の悪さに繋がるので重要だ。 独自の方式で安定しているzoomは安心して使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議やミーティングが一般的になってきても、使い勝手や音質がわるいと使われない。zoomは知名度も高く取引先の了承を得やすい上に、品質が高くきれづらいので、安定したやりとりができている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も使用経験も一般的にZOOMが他のオンラインミーティングソフトと比較すると圧倒しており、社外でのやりとりだとzoomになる。使用していない人ならZOOMならOKという人も多いので、やはりもうなくてはならないツールになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りはほぼZOOMになっている、社内だと他のツールを使うことも多いが、社外はZOOMでないとソフトの説明や使い方の説明、そのツールを使ってもらうような説得など余計な作業が増えるので必然的にZOOMになる。 感覚的にわかりやすいインターフェイスのおかげで困ることなくやり取りできるのはとても助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは多機能ながら無料で利用できる点が魅力的です。登録不要で簡単に使えるため、Web会議のハードルが大幅に下がりました。機能面も充実しており、幅広いニーズに応えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により業務が大きく変化しました。特に、コロナ禍で非対面の業務が増えた中で、Zoomは感染対策として不可欠なツールとなりました。面談時間の短縮により、他の業務に充てる時間が増え、全体的な業務効率が向上しました。これにより、より多くの仕事をこなすことができるようになり、業務の質も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/20
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なwebミーティングに必要な機能は備わっており、UIなども問題なく使用できたが、パワーポイントを使用したプレゼンテーションを行う際に発表者ツールが使いにくいように感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な会社とのオンラインミーティングが可能になるという点で、業務形態の幅が広がった。一部の部署ではzoomの自動翻訳も使用しており、海外の顧客とやり取りを機会があると聞き取れない部分を補うような形で重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人契約したことで、遠距離の関係会社も参加する社内セミナー等の大規模セミナーを主催できています。セミナーでは、画面共有しても通信や音声が途切れたりすることもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離の関係会社も参加する社内セミナー等の大規模セミナーを主催できたので、本社へ出張してもらったり、本社から出張する必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的な使いやすさと音や映像の乱れづらさは、やはり特筆。 コロナ禍で圧倒的なシェアを誇っただけあり、つかいやさは群を抜いている。 導入している企業も多いので、初めてのやり取りの相手でも使用するハードルが低いのもかなりポイントが高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり使いやすいのと相手にも使ってもらいやすいので、訪問しづらい取引先とのやりとりなどでうまく活用できると、関係性を深めやすいので助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはその高い知名度と使いやすさで、一般の方とのコミュニケーションに最適です。ビジネスだけでなく、一般の方とのやり取りにも幅広く使用できる汎用性が魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業担当として、Zoomを使って一般の方向けの企業説明会をリモートで行いました。コロナ禍で対面が難しい中、Zoomの導入により、説明会の運営がスムーズになりました。一般の方もZoomに慣れ親しんでいるため、特別な説明や操作指導が不要で、効率的なコミュニケーションが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはミーティングの設定や招待が非常に簡単で、Outlookとの連携も便利です。高い画質と音質により、安定した会議が可能であり、その使い勝手の良さが特に魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティング担当としては、Zoomを活用して、出社していても会議室が埋まっている時に、簡単にオンラインミーティングを設定できるようになりました。これにより、移動する時間とコストの削減が実現し、会議のための時間を最大限に活用できるようになりました。さらに、コミュニケーションの活性化にも大きく貢献しており、効率的な業務遂行に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/13
4/5
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Zoomは移動時間の削減に大きく貢献しています。背景変更機能により、在宅勤務でも安心して使用できる点が特に便利です。また、その使い勝手の良さは、忙しい業務の中で非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使うことで、遠隔地にいるスタッフとの打ち合わせが格段に容易になりました。特に、打ち合わせの時間ギリギリまで自分の仕事に集中できるため、時間の有効活用ができています。これにより、移動時間の削渽はもちろん、経費削減にも大きく寄与しており、業務効率の向上を実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/13
5/5
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コロナ禍以降にオンライン会議の世間の定着から広まったツール。今ではどこの企業でも採用されている。弊社でもクライアントから要望を受けて導入した。ほとんど対面と変わらない精度でテレビ電話ができ、資料の共有や投影も可能。パスワードやID機能も便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからの要望によりシステム導入。導入の結果、クライアントとのテレビ電話ができるようになった。過大評価なしに今の時代にzoomミーティング無しに企業はやっていけない。また、これまでは対面での打合せのため、全国出張でかけまわっていたが、これがなくなり、交通費を抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
在籍確認
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オンライン会議の開催が簡単で、画面共有やメンバー管理も簡単で分かりやすいです。 無料版でも十分な機能を網羅しているので、気軽に始められました。 使っていて音質や画質も問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが多くなり、社内のコミュニケーションが取りにくくなっていたのですが、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。 オンライン会議が多くなったので、誰でも使える程にシンプルなのがメリットかと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/11
5/5
在籍確認
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役立った機能面】 画面共有や、メンバーの招待、画面録画もボタンひとつの簡単操作で実行できる点がとても使いやすい。 無料でも十分使える上に複数人でも、コミュニケーションがとても取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業をする上で商談をするが、わざわざお客さんのところへ出向く必要がなくなり、移動時間の短縮ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで一気にひろがったが、通話品質や途切れることでの相手のストレスなどが少なからずあるので、コロナではければここまで広がらなかっただろう。しかし逆にコロナのおかげで、使用するハードルが下がったので相手も仕方ないと許容してくれることで使う段階まで行けたのは大きい。使いやすさもあり取引先とも便利に使えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要があったとはいえ、導入したことで訪問できない相手と打ち合わせをするのが無駄な時間を使うことなく楽になった。 電話だけだと資料のフォローなどがしづらいが、同じ画面でしんこうできるのでペースもつかみやすく話しやすいため、説明もしやすかった。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有や、音質が群を抜いて安定しているところが魅力です。 ただ、最初の導入においてPCに不慣れな人が設定するまでに時間がかかるので そういったところのフォローがあればさらに良いと思っています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での提案や会議の説明で非常に使いやすく、会議がはかどりました。 録画も可能なので、参加できなかった人へ見せることで「伝言ゲーム」のような申し伝え忘れが無くなったのは大きいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
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Zoomの使い勝手は非常に良く、ミーティングの設定が簡単です。Outlookとの連携もスムーズで、会議の準備時間が格段に短縮されました。高品質な画質と音質で安定した会議が実施でき、これがZoomの大きな強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、リモートミーティングの機会が格段に増えました。特に出社時に会議室が埋まっている場合でも、Zoomを利用することで柔軟に会議を設定できるようになりました。これにより、会議のための移動コストが削減され、生産性が向上したことは大きなメリットです。また、コミュニケーションの活性化にも寄与しており、社内外のやり取りがより活発になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
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無料でも十分に使用可能だが有料版での時間制限なしを使用し長時間の利用が可能なところ。 またバーチャル背景の豊富さ、画面共有、チャット機能など会議はもちろん、研修などにも使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・会議、商談をZOOMで行い、時間効率の向上ができた ・ZOOMを使用しWEBセミナーを行うことで参加者の増加につながった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 遠方のカスタマーでも簡単にコミュニケーションが可能 【操作性・使いやすさ】 PCに慣れている人だとスムーズかと思う。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 未使用のため不明 【営業担当やサポート面】 担当ではないため不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面商談以外のツールに課題があった。 zoomの機能によって、遠方のカスタマーでも頻繁にコミュニケーションを取れるよう改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことでユーザーの理解度を感じながら進行できると実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 コロナ禍初期から各所で導入が広まりオンライン○○(ウェビナー等)の導入へのきっかけ作りにはなったと思います。 【操作性・使いやすさ】 どの通話/ビデオ通話アプリでもそうですが、PC/スマホの操作に慣れていない方々は、まず別の方法で設定方法を案内する必要があった(オンライン通話が当たり前になってきているので最近だとそこの問題はクリアされてるとは思いますが)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 なぜか当該アプリよりも前からビデオ通話アプリが有ったにもかかわらず、当該アプリがビデオ通話アプリ導入のハードルを下げたので、各種オンラインレッスン/ウェビナーを利用しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 画面共有、ウェビナー機能、画面収録 【操作性・使いやすさ】 アプリが入っていれば誰でも使えるデザインだと思います。 最初にPCの設定で画面共有ができなくなっている場合があるので注意。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートで会議をする際、会員登録が必要だったり、すぐに回線が重くなってしまうサービスを利用していたので変えたかった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 回線が安定しており、URLをクリックするだけで使えるのはありがたい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが始まり、リモートワークやリモートでのコミュニケーションの機会が増えてきた中で、最も課題になってたのはツールの問題でした。今考えると、公使ともに考えると最もスタンダードな会議ツールだと思います。 PCベースではよく使っており、最近ではビジネスユースでも許可されてきたので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務以外でも、気軽にいろいろな方やいろいろな会合に参加しやすくなり、むしろコミュニケーションの機会が増えたと思います。そういう意味では情報取得やビジネスチャンスの機会損失防止にも役立ってきていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリは必要ですが機能も豊富で何より回線の安定感があるのでストレス少なくWEB会議の利用が可能になる。チャットやミュートなどよく利用する機能もわかりやすい位置にあるので初めてでも利用方法に困らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議のスタンダードツールです。人数が多くても比較的安定するので環境の異なる拠点間のMTGなどでは役立ちます。画質もよいので顔を見ながら安心して打ち合わせが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/29
5/5
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役立った機能面】 画面共有 【操作性・使いやすさ】 画面回りの操作性の良さは他のサービスより1つ頭が出ている。 あとは、通信の安定性も信頼度は高い。他のサービスは接続数が多くなると不安定になることが多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークでの利用は当然としてリモートの端末を操作する際に有償の高いツールを入れる必要があった。 画面共有+制御を使うことで操作も可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめの内は便利に使っていたのですが競合サービスが次々に出てくる中、だんだん仕様頻度が低くなってきました。特に予定表との連携や会議設定と相手への通知など、他のシステムでも生じる同じような機能や操作なのですが、実感として面倒と感じている自分がいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は訪問があたりまえだった営業活動において、ウェブ会議での面談を常識にした功績は多大だと思う。ネットワーク通信環境があまり良い状況でなくても、画面や音声品質が劣化しにくいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールとして使える上に、認知度があるため社外の人とも使いやすいです。参加する人を限定したりスケジュールで会議を設定することができるのが便利です。エフェクトもたくさんあるのがよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響によりリモートワークをすることになり一気に広まりました。mtgだけではなくオンラインセミナーにも活用しやすいです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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