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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(980)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(428)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは利便性が高く、どこでも気軽に利用できる点が素晴らしいです。パソコンだけでなく、スマホやタブレットでも問題なく動作し、操作も直感的で誰でも簡単に使いこなせます。そのアクセシビリティと安定した接続品質で、ビジネスコミュニケーションが格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が営業としてZoomを利用した際、顧客との距離感が感じられずに、直接会って話すのと同じような密なコミュニケーションが取れました。特に画面共有機能は資料説明に役立ち、顧客の理解を深めるのに大きな助けとなっています。リモートワークが増えた今、このツールは業務効率化のカギとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく使いやすいので、いきなりの導入でもなんとか対応できました。弊社では録画機能を使用してセミナーを収録しWebセミナーのような形でお客様向けに配信したりもしておりますが、特に不便なところなく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行により、営業がお客様先に訪問に出向くことができなくなったためWeb会議へ移行する必要が出てきましたが、カレンダーアプリとの連携も簡単ですぐに営業スタイルになじみました。自宅から営業活動ができるためタイパ良く営業活動できるようにもなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事で関わる人のほぼ全員が一度は使用したことがあるため、特に説明も不要でスムーズに接続できることが出来て便利です。 管理画面も見やすく、分かりやすため助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても話せるようになり、移動時間等が大幅に改善されました。 自宅からも簡単に接続できるため、在宅勤務の導入が進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が高くクリアな音声で利用が出来る。サービスとしての認知度が高いので会議ツールとして指定がしやすい。操作方法も簡単でストレスが少ない。セミナー利用など大人数での会議をサポートする機能が多いので他ツールの選択はできないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方とのMTGに利用をしています。なるべく通信の状況でのストレスを少なくしたいのでZoomを選択しています。Wifi環境でも安定して通話が出来るのはZoomを利用するメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはその使いやすさとアクセスの容易さで、業務効率を大きく向上させてくれました。特に、設定が非常に簡単で、iPhoneやiPadでも全く問題なく使用できる点は大変評価しています。Viewを状況に合わせて変えられる機能も、非常に便利で柔軟なコミュニケーションを可能にしています。Zoomは他のWeb会議ツールと比較しても優れた使い勝手を提供してくれ、日常的な業務運用において非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の地域にわざわざ出向くことなく、Zoomを通じてクライアントとのWeb面談を行うことで、業務が大幅に効率化されました。特に、対面での面談と遜色なくコミュニケーションをとることができるので、クライアントとの信頼関係も保ちつつ、時間とコストを節約することができています。ただ、車内での利用時には画質が悪化することがあるため、そこは改善を望んでいます。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールとして、使用を続けている中での評価となります。他ツールも使用しておりますので、その比較内容も評価に加えております。Web会議といったらまず出てくる名前なので、全く使用しなくなることは想定していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での対応用Web会議のアプリとして、導入しました。オンライン会議の便利さ、集合会議による無駄な時間等を削減することができました。 ただし、365にTeamsがセットされることで、主軸はTeamsとなりました。zoomは予備的な立場となっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番は新型コロナ流行時の打ち合わせ時の活躍を評価したいです。TV電話では画面の大きさが小さく、運用方法に難があり、タブレットが普及しなかった会社の為、既存のPC環境で使用できたことも高く評価したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ流行時に最小限の設備投資で打ち合わせが出来たことが本当にありがたかったです。制限時間はあるものの、再ログインでかわすことで皆上手く利用していました。ズームのおかげで地方の担当者と返って頻繁にやり取りが出来るようになり、プロジェクトの進みが良くなりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの利用は、業務にとって欠かせないものとなりました。クライアントとのミーティングをスケジュールする際には、Zoomの安定した接続とクリアな音声、ビデオ品質が非常に重要です。特に、事前準備が不要で、クライアントも簡単にアクセスできる点は、時間の節約と効率の向上に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの背景設定機能を利用することで、リモートワーク中でもプロフェッショナルな雰囲気を保つことができました。特に、家族が在宅中やプライバシーを守りたい場合には、この機能は非常に役立ちました。また、クライアントとのビデオ会議で商品のプレゼンテーションを行う際に、画面共有機能を使ってスライドや動画を簡単に共有でき、クライアントの反応も良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 在宅社員との会議や小打合せ、または社外間との打合せ機能に役立つ 【操作性・使いやすさ】 通信環境さえあれば使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 部署内での在宅時の打合せ方法に課題があった。 テレビ会議システムの機能によって、どこでも会議や打合せできるような改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ブラウザでの接続機能をつかうことでアプリ使用しなくても利用できるところに効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、特に無料プランでも十分な機能を提供している点が評価できます。画面共有機能や録画機能は非常に使い勝手が良く、遠隔地にいる同僚やクライアントとのコミュニケーションがスムーズに行えるのが大変助かっています。また、PCやスマホからアクセスできるので、場所を選ばずに利用できるのは非常に便利です。操作も直感的で、誰でも簡単に使いこなせるのは大きな利点だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、月次の経理報告会議をZoomで実施しています。これにより、各拠点の経理担当者と効率的に情報共有と議論ができています。特に、画面共有機能を利用して資料を見ながらのディスカッションは非常に効果的で、遠隔地の同僚ともリアルタイムで意見交換ができるのが非常に良いです。また、会議の録画機能を利用することで、後からでも議論の内容を確認できるのは大変便利です。これらの機能により、私たちの経理作業の効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろんなウェビナーなどで利用されており、とにかく認知度が高く利用者が多い、ZOOMでの打診が一番スムーズに開催に運べます。利用したことがある方が多いので操作方法などでつまづくことが無いので助かります。回線品質も高いので安定して使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB商談、ウェビナー受講に利用しています。参加人数が多くても途切れることが少ないのでストレスなく利用ができています。Zoomの品質が良いので重要な会議などが全国の方と行えるようになり業務の幅は大きく広がったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的にオンラインで会議をするときに使っていますが、画面の共有や資料の共有がしやすく、録画できるので当日会議に参加できなかった人も録画した会議を見てもらうことで内容を共有できます。 便利な機能の追加も多く、今後も使い続けていくツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅でのリモートワークに切り替わったときにZoomを使い始めたのですが、自宅のPCから会議に参加できるので、会議のためだけに出社する必要が無くなり、会議に参加する上での負担を軽減できました。また、深夜でも時間が合えばすぐに会議をできるようになったのもZoomの導入によって得られたメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】会社でも現場でも気軽に参加できる。 【操作性・使いやすさ】車の中でもスマホでできるところ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】なし 【営業担当やサポート面】なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ現場や会社に行かなくてもみんなそろっての会議ができるところや、クリックひとつで簡単に参加できるところが とても満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
4/5
在籍確認
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利用者も多く認知度も高いのでツール選定の第一候補に上がる。画面共有やチャット機能、ホワイトボードなど会議がより効率も生産性も高いものにできる機能が多く対面MTGよりも便利に感じます。録画も可能なので議事録の代わりにもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議の方が皆が同じ情報を共有しながら進行が出来るので対面よりも分かり易く進行ができる場合もあると感じています。例えばExcelデータを共有しハイライトさせるなどすれば参加者全員が迷うことなく説明場所を認知できるなど対面では出来ない操作が便利だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議もウェビナーも簡単に開催できる。 招待URLが長かったり、ウェブ会議やセミナー中にチャットや挙手に気付きづらいなど細かい部分でもっとこうならと思うところはあるが、必要機能を兼ね備えていて操作性も良いので気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で取り急ぎウェブ会議とウェビナーが開催できる環境を整える必要があった。 いくつかのサービスを実際に試してみて、参加者側からも使いやすいと感じたのがZoomだった。 導入も1日ででき、参加者側のマニュアルを用意すればスムーズにウェビナーの開催も行えた。 コロナは落ち着いたが、オンライン上でのセミナーの開催要望が増えたため引き続きZoomを利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsと双璧をなす汎用的なWeb会議システムです。 相手がZoomアプリをインストールせずとも、ブラウザを介して参加できるため、Web会議のハードルが低く使いやすいです。UIはシンプルで直感的、動作も軽いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsと比較して記載します。 Web会議を安定した環境で構築できます。Teamsは動作が重い、なかなか繋がらないことがあるなど、安定性は今一つな印象ですが、Zoomは大変安定しています。Web会議に特化したシンプルなソフトウェアならではの強みだと考えています。 また、Zoomはランダムでグループ分けをしてくれるため、複数人でワークショップを行うときはTeamsより便利だと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用し始めたころはよくフリーズしていましたが、最近は通話品質も良くなりフリーズもかなり減りました。 大人数での会議中に議題に関してディスカッションする時間を設けるのですが、グループ分けができることでそれぞれが発言しやすくなるのは良い機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議ツールはZoomの他にもTeamsやGoogle Meetを使っていますが、その中で圧倒的に利用者が多いのがZoomです。 フリーランサーとの面接、社外と会議する際など、すでに相手もZoomを使い慣れていることが多いので、いちいち操作を説明する必要が無く会議がスムーズに進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを利用することで、日常のコミュニケーションも格段に簡単になりました。特に、遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションがスムーズに行える点は助かっています。また、操作性が直感的で、新たにサービスを利用する人でもすぐに慣れることができるのは大きなメリットだと感じました。画面共有や録画機能も非常に便利で、ミーティングの効率を向上させることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Zoomを利用して月次の全社会議を行っています。各地の拠点から参加することが可能で、リアルタイムで質問や意見交換も行えるため、非常に助かっています。また、セミナーや研修の際にもZoomを活用し、外部の講師を招いてオンラインで講義を受けることができるのは、非常に便利で効率的です。さらに、採用活動の一環として会社説明会をオンラインで実施する際にもZoomを利用しています。応募者と直接コミュニケーションを取りながら、企業のビジョンや働く環境を伝えることができるので、非常に効果的であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】Web会議や資料共有機能 【操作性・使いやすさ】スタンダードな使用のため癖はない。ほかのWeb会議システムに比べて、不具合が少なく安定して会議が行える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、Web会議システムによる会議が決まったがきっかけで導入することとなった。 現在は会社の方針で別のWeb会議システムを使っているが、通話品質や安定性はZoomの方が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
4/5
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背景を好きな画像に変更できるのでどこから会議をしていても常に同じ背景で会議に参加できます。 シンプルなUIで会議への参加や会議中の操作も難しいところは無く便利です。 会議を録画することもできるので議事録を作る作業も不要になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部アプリとの連携によってZoom会議中に会議を途切れさせること無く様々な作業ができるので助かっています。会議で決定したタスクをリアルタイムでZoom上から作成、共有できたり、会議中にアンケートを実施できるので作業を会議後に溜めることが減り、作業時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
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コロナ禍でリモートワークが増えWeb会議をする場面が増えたが、ZOOMを使うことで会議がスムーズに開催することができた。 ルームを作るユーザーが有料会員であれば、参加者は無料で参加できる点も素晴らしいと思った。 また、無料ユーザー同士でも時間制限などはあるみたいだが、Web会議が出来る点も良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
突然のリモートワークでコミュニケーションなどをどうしていくかという課題があがったが、ZOOMを使用してのWeb会議がすんなり出来たことで課題の解決につながった。 また、ZOOMのブレイクアウトルームなどの機能を使うことでレクリエーションや分かれての会議なども円滑に進めれた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
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コードとパスワードまたはURLを用いることで簡単に接続でき、会議忘れ防止用10分前に会議通知がくるなど非常な便利な機能がある点や相手のお客様もほとんどが使用可能であるのでお客様とのオンライン会議として優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年4月くらいからコロナでなかなかお客様との面談ができないときにzoom会議を導入してお客様との打ち合わせをオンライン面談で可能になり、商談もスムーズに進むようになりました。また移動時間のカットや移動時間を考慮しなくて済むのでお客様との打ち合わせのスケジュールも容易に取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
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Z会議の開催者以外の参加者はZoomに登録していなくてもゲストとしてブラウザからURLをクリックするだけで至極簡単に会議に参加できるので、相手を選ばず会議に招待できるのが良い点です。 仕事以外で使う人も多いツールだけあってバーチャル背景や美肌モードなどの機能があるのも気に入っています。 無料で使っていると時間制限を気にしなくてはいけないのが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMは会議中に相手のPCの画面を遠隔操作できるので、こちらの説明で理解してもらえない場合には最終手段として遠隔操作でき、手っ取り早く目の前の問題を解決できて時間的にも精神的にも負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議のためのビデオ通話、画面共有 【操作性・使いやすさ】 ワンクリックで通話、画面共有できるので使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 パワーポイントと連携すればプレゼンもしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 場所の離れた多部署でのオンライン会議を開く際に、他のアプリも利用してみたが、安定感があり、知名度の高いアプリとしてはzoomが最適であった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomに使い慣れているスタッフが多く、使いやすい。電波や画面の品質も良い
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には簡単な打ち合わせに使用しているので、コストをかけずに社外の方との打合せに使用できる点が良いと感じています。またアプリ自体も重くないので低スペックPCでも動作性良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で社内はLINEWORKSのテレビ通話機能で打合せできていましたが、社外とはどうしても何かしらのサービスを契約しないとできないと感じていたところ、本サービスにより低コストで社外との非対面の打合せができるようになった点。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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