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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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黒澤 行雄
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時代の突入から、今ではビジネスシーンのみならず友人同士の会話やYoutuberにも使われている有名アプリ。Web会議に特化しているだけありなかなか便利な機能が多く、利用者が他のWeb会議ツールと比べて圧倒的に多く初めての相手でも大抵すぐにZoom会議が行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて利用した時に操作方法に戸惑いましたが、そういった際には遠隔操作機能を使って画面を操作してもらえるので会話で操作方法を教わるよりも段違いに速い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料会員であっても、有料会員が設定したWeb会議に参加することができ、社内外でのWeb会議に活用することができます。また、大人数でのオンラインセミナーの実施にも使うことができてよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、Web会議やオンラインセミナーが増えたこともあり、導入しましたが、安定的にサービスを利用することができ、オンラインでのコミュニケーションも特に問題なく実施することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のオンラインミーティングはもちろん、趣味の料理教室や、子供の保育園ではお遊戯会のオンライン中継でも活用していました!コロナ過になり、一番お世話になっているサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり難しくなった密な会議等が、自宅や遠方にいても簡単に誰とでも繋がることを可能としてくれた、ありがたいサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるということがありがたいです。難しい操作もほとんどなく、zoomを使って行われるミーティング自体に集中する事ができました。画面共有もすぐにできるので、データを別の媒体を通して送る必要もなくすぐに資料の共有ができました。多人数にも対応しているのも良い点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料の配布、場所の確保など様々な面において時間が短縮され効率化が図れた。コロナウイルス対策を行う手間も省け、健康リスクにも大きな約我を果たしていた。
鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ズームはオンラインで複数人と繋がれる素晴らしいコミュニケーションツールだと思いますビジネスでの面談などにも最適なツールです私はよくズームを使っていますが、オンラインで、相手の顔を見ながら、コミュニケーションを取れるところは本当にメリットと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーで、ウェブライターの仕事をしています。 クライアントさんから面談を勧められた場合は、今はほとんどズームでの面談になっています。 相手の顔を見ながらお話ができるのがとても素晴らしいと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート中のマイクや、カメラのオン・オフの切り替え操作や、画面の表示切り替えなどがわかりやすくて操作しやすい。セミナーや、オンライン講習、オンライン説明会などで多くの場面で利用されているので必要ですし、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過で制約が厳しい状況でも、オンラインでの受講や、ミーティング、説明会に参加する事が出来た。先方の指定での利用であるが、その場所まで行かなくても参加できる。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用でき、音声通話、ビデオ通話が可能、類似アプリに比べてやや機能は少ない気もするが、通話、録画、自動文字起こし、OutlookやGmailからミーティングスケジュールの設定など便利機能は十分です。無料で利用できるのでメインのオンライン会議アプリが使えない時の代替えとして併用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが主なので寝起きでパソコンに向かいミーティングを始めることがザラにありますが外見補正機能、照明調整を使うことで寝起きながらミーティング用の自分を演出できます。地味な機能ではありますがかなり有効活用させてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で使い始めたが、会議やセミナーの参加だけでなく、ヨガや料理教室などの趣味にも活用できるので気に入っています。とにかく利用者数が多いので、Zoomを利用したプログラムも多種多様。画面共有機能も使いやすいと思います。仕事でもプライベートでも、今やなくてはならないものになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議が実現。実際に足を運ばなくても、趣味のプログラムなどにも参加でき効率がよい。海外在住の企業や人とも簡単につながることができ、自粛期間中は特に大活躍だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナでオンライン商談が飛躍的に増えた結果、商談状況の録画が可能になりました。言った言わない問題の防止や、営業の質向上において重要視している部分なのですが、どうしても忘れてしまうことも多かったです。 zoomのスケジュール予約画面では、ズーム開始とともに録画がスタートする設定ができて、一度設定したらずっとそのままです。 この機能は他のミーツなどにはないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント登録なしに利用できるので、商談時に圧倒的に使いやすかったです。Googleミーツだと、相手もGoogleアカウントを持っていることが前提ですので、うちの業界的にはかなり難しい話でした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で面接・面談・営業のスタイルが変わったため導入しましたが、5/2からの改修で1対1の通話が40分の制限が付くようになってしまったためこの評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により対面で話すことができなくなり、営業・イベントもできなくなったためZoomを導入することにより営業活動が再開することができました。さらに遠方の営業も簡単にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
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これだけ機能がそろったシステムを無料で利用できることに満足しています。普及率が高いことも利用し易い要因になっています。コロナ禍では、もはや私生活でも必要不可欠なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたサービスは、複数の画面を経由したり、入力項目があったりで初心者は会議に辿り着くまで時間がかかっていました。Zoomを利用するようになってからは、混乱する事もなくスムーズに会議に参加できるようになりましたので精神的ストレスが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
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WEB会議ツールの中で使ったことがない人はほぼいないのではないでしょうか。どの画面が現在映っているかも分かり易い。meetの場合はわかりづらかったはず。特に文句のつけようがないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中や遠隔地とのミーティングで使用しています。在宅勤務発生時はこのズームがなければ作業ができなかったですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1の対話は無料で十分使用できることが利点である反面、複数人での会議は無料だと使いきれない。 会社単位での契約であれば十分使用できる。 先駆け的に出てきたサービスは後進に後れを取ってしまうケースが多い中、使用に関して問題は感じられない安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入のきっかけはやはりコロナウィルス蔓延による対面会議の回避が目的でした。もともと社内のネットワークはあったものの、チャットやミーティングツールは取り入れていなかったので初めは手探りなところはありましたが、必要な情報もネットに多数あがっていたりと不便はなく、比較的すんなりと取り入れることができました。また、導入により会議出席のための交通費・時間が大幅に削減できたことが副産物として生まれ助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/30
4/5
在籍確認
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オンライン会議の代名詞であるZoomサービスですが、背景機能やチャット機能などどのような用途で使用する際もオンライン会議に不足を感じさせないプラットフォームであると思います。一方で、Google meetやMicrosoft Teamsと違い良くも悪くもオンライン会議用のツールなので、スケールアウトを考えると上記二社の競合サービスに劣るように感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインのMTGが難しくなった昨今でオンライン会議のために必須のサービスです。利用する事で、場所に囚われず会議をすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れない人でも直感的に利用できるUIです。接続が安定しているので、相手とのやりとりに集中できるのもおすすめしたいポイントです。導入しているクライアントが多いので定番として使えるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他サービスを利用していた頃は、ビデオでの打ち合わせが正直億劫でした。けれども、ZOOMを指定されることが増えて利用しているうちに、その抵抗がいつのまにかなくなっていることに気がつきまた。招待URLをクリックするだけですぐに参加できるため気軽ですし、他サービスよりも圧倒的に接続が安定しているので、打ち合わせに集中できるのも大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
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ビデオ通話だけでなく、チャットも使用しやすかった。ZOOM中に遠隔操作が出来ることが素晴らしかった。画面共有、ZOOM中のチャット、会議に必要なものはすべて揃っていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中でも、相手の状況がわからないという不安がなくなった。通話可能な状況であるかすぐに確認することができるので、いま連絡して良いか、すべきでないかを知れ、迷う時間が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
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1人の講師に対して50名ほどの受講生という構図でリモートでの研修が行われたが、ほとんど不自由を感じなく快適であった。発言している人の画面がピックアップされるので誰が話しているのかもわかりやすくてよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今のコロナ情勢で人が集まりにくい中、1度にこれだけの人数が同時に研修を受けられたことは導入のメリットとしてとても大きかったように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用が可能。アプリでの利用がメインのため操作性が高い。バーチャル背景やエフェクトなどの選択肢も多く、テレワーク環境で自宅を映したくない、という方にも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境下における打ち合わせツールとして導入。 URLの払い出しなどが容易、繰り返し設定なども可能なので定例会議のときなどにも都度URLの払い出しが不要で便利。 円滑なコミュニケーションが実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
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オンラインmtgで用いるツールとしては、文句なく優れたツールだと思います。それだけなら他のツールもあると思うのですが、プラグインや、他のツールやデバイスとうまく組み合わせることでより業務が効率的になるという点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomとgoogle カレンダーの連携は必須だと思っています。フルリモートワークということもあり、社内のオンラインmtgが頻繁に行われます。ZOOMアプリを立ち上げてURLを伝えていくという流れは非効率ですが、google カレンダーと連携することで簡単な操作で、スケジュールとZOOMのURLを共に登録できるので、多くの手間が省けました。 並びに、セカンドモニターを利用することで、画面を投影しつつ、もう一つの画面でメモを取れるなどというように、今では対面よりもリモートワーク環境下のほうが効率が上がっている面もあると思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。多人数に向けて誰かが話す、と言ったウェビナー形式として利用するには大変便利だと感じた。ただ、あまりにも大人数で利用すると、誰が発言してるのか、誰の画面を共有してるのかが分かりにくくなるといった側面もあり、100人以上のそれには適さない気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上での会議がスムーズに行えるようになった。また、共有したい資料を即時、画面共有という形でシェアできるため、認識の齟齬なく会議を進めることができると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、複数人で使っても途切れることなく通話を行える。 背景のバーチャル機能も便利で好きな画像にすることもでき、楽しく利用ができるところもいい。 ビジネス用だけでなく、オンライン飲み会など様々な場面で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で友人等と簡単に会えなくなったタイミングで利用を始めた。 近くにいる友人だけでなく、県外に住む友人ともまるでそこにいるかのように話せたのが良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外とビデオ会議をする際に使用しています。自社ではGoogle Meetを使用していますが、私が関わる取引先はZoomを使用しているため、多くの会社の信頼を得ているシステムであると感じます。操作性はシンプルで初めて利用する方でも簡単操作で使用できるのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではGoogle Meetを使用しておりますが、社外の方とお取引するにあたりビデオ会議を使用する運びとなりました。同時接続可能な人数が多いため、大人数の会議でも問題なく進めることが可能です。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使わなくても無料でかなり十分にビデオ通話ができる。利用者も多いのでzoomは使い勝手が良いし、勧めやすい。ビジネス取引で使っている人が多く、操作性もどちらかというとわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話でのビジネス取引が容易になった。無料でオンライン取引ができるようになった。わざわざ会わずともオンラインで取引が可能になった。skypeの利用者が減ったように感じるが、zoomの利用者が増えたことでzoomでの取引がしやすくなった。画面共有も行えるため、WEB会議が容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリだけあって、簡単に使える所は非常に良いです。接続数が多いと不安定になるアプリがありますが、Zoomは接続が安定しているため、お客様相手でも安心して使うことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が増えてくる中で、社内会議はマイクロソフトのteamsを使っていました。しかし、お客様相手だとteamsを使っていないことがあり、その際、Zoomを指定されることが多く、無料版を使い続けるのも限界があり、有料版を使い出したのが経緯です。お客様とのオンライン会議でもURLを送るだけで接続できますので、場所に拘らず、打ち合わせできるので助かってます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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プロが教える後悔しない選び方
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