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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ感染症が流行って対面でのミーティングで出来なくなったタイミングで導入したところ、ミーティング・商談が(あyもすると対面より)スムーズに行うことができ非常に便利なツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染症が流行って対面でのミーティングで出来なくなった代用というだけでなく、訪問の交通費・時間コストも削減できたと考えれば、コスト削減にもつながった点
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世の中で使用が広まり、会議で使用が始まったが、その後、受講する研修でもZoomを使用するようになりました。セミナーでも、Zoomが多くなったので接続は、問題なくできるようになっています。研修時、グループワークで、画面共有や文字入力などの切り替えが、初めて行う場合はとまどうかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしてなのですが、管理者が、使用にあたってのマニュアルを提供してくれたので、それを確認して初回ログイン時は確認しました。在宅勤務でも会議や研修に参加できるので、集中できます。
本田 和真
ユーザー
株式会社サンドラッグ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議をスムーズに進めることが出来ました。ただ、ミュートになっているかの確認がやりにくく感じた点と、相手の音声が聞こえにくく入りにくい点がよく見られるので、4点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集まる必要なく自宅で会社の勉強会をすることが出来ました。移動による時間やコストの削減が出来て良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数参加者によるグループ通話、画面共有した上でのミーティングやアプリ操作レクチャーが容易に可能。複数参加ミーティング中のミュートやビデオのオンオフも簡単に切り替えが可能で全社的導入・展開が可能でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動作が安定、通信が安定しているので、重役や経営層をつないだ複数拠点間のリモートミーティングも安心して開催することができました。
朴 珍亨
ユーザー
SB C&S株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単にURLの生成ができ、会議室の作成ができる。 各種他サービスとの連携もできるため、スケジュラーからの作成や参加者招待が容易にできるため便利。 社内の会議はもちろん、社外MTGでもURLでの招待やメール招待もでき活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバーとしての利用のため、詳細不明。 カレンダーからの作成が可能なため、簡単に会議室作成ができるのでかなり頻繁に利用している。 調整業務の工数削減につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大事な商談中に急にきれたり、おちたりすることがないのがzoom。他のサービスでは他の機能が付いていて良いこともあるが、落ちてしまったりするのが難であった。 やはりテレビ会議システムは安定が一番ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定して動いてくれるので、関係各所に迷惑をかけることがなくなった。 無料で利用できるところも良い。有料アカウントでないとできないこともあるが、無料で利用できることも多いので問題なし。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議ツールをいくつか利用してきたが、一番UIや機能がシンプルでわかりやすく、非常に使いやすいため。 画面の明るさ調整など細かな便利機能がいくつかあるので、そういった点でも非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになる前は特に使う必要はなかったが、リモートワークになってからはZoomがないと会議ができないのでなくてはならないツールとなっている。 また、各種機能を活用することで、対面での会議と同等のクオリティで会議が可能。
村手 孝
ユーザー
株式会社コジマ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議が簡単に開催出来る。開催のボタンひとつで始まり、参加者にメールを送るだけなので基本だれにでもできる。web会議やウェビナーにも簡単に参加できる。IDとパスコードを打つだけでこれまた基本的にだれでもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の会議は基本的にZoomミーティングでことがたりる。従来はスカイプでやっていた中途などの面接も圧倒的に早く、軽く実施できる。
三宅 一
ユーザー
ホロンシステム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作がTeamsと比べてはるかに軽く、フリーズすることがあまりないです。コミュニケーションやウェビナーの受講、プライベートでのビデオ通話など、様々な場面で重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット機能もあり、円滑なコミュニケーションが可能となりました。Teamsなどと比べて動作が軽いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナのタイミングで、誰もが使い始めているツールだと思います。もはや説明も不要かと思いますが、外出せずにお客様とコミュニケーションが取れるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問してお客様にお会いするのが当たり前でしたが、それが新型コロナにより、訪問することができなくなり、オンラインをいう手段が当たり前になり、ZOOMという手段が一番説明不要で、便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー数も多く、オンライン会議をするとなった際に候補としてまず名前が挙がるほど世の中に浸透しているところが良い所です。 社内外問わず快適にオンライン会議をすることができ、大変満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の取引先とのオンライン会議を行う際や、テレワーク時の社内ミーティングを行う際に使っています。 今のご時世の中で、直接会っての会議が難しい中でも話を進めることができ、ビジネスを進める上での大事な柱のひとつとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な上に通信が安定している、また、普及している為他社の方との打ち合わせもスムーズに行えるので使いやすいです。画面もシンプルで機能も複雑ではないので、パソコンが苦手な方も使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の方との打ち合わせや社内の会議など、営業の効率化とコロナ対策で活用できました。かなり経費削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議ツールは今ではたくさんのツールがありますが、回線の接続の安定性に関しては、他社と比べても安定している方だと思います。社内会議は、別のツールを利用していますが、お客様や取引先との商談では、Zoomの方がお客様・取引先側も慣れているので使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様や取引先とのビデオ会議で、たまに回線の接続が不安定になり、コミュニケーションに支障をきたすことがありました。Zoomに変更したことで、少し回線の接続への不安が減りました。
本間 翔太
ユーザー
株式会社パソナ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面での接点が難しくなってしまいましたが、その代用ツールとしてとても活躍しております。業務面でのオンラインでのアポイントツールとしてはもちろんのこと、zoom飲みという言葉が流行ったように、コロナ禍でのコミュニケーションツールとしても大変活用させていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomでの打ち合わせができるようになったことで、訪問時にかかっていた移動時間の短縮につながり生産性があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールといったら「Zoom」という市場認知が素晴らしいです。 企業によって複数のWeb会議ツールの選択肢をもっていますが、どの会社も「Zoomもしくは**ツールなら即時対応できます」という声を聞きます。 営業の立場でお客様へWeb会議依頼をする際、ツールとしての選択肢があらかじめ決まってる点は非常に利便性が高いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では別のWeb会議アプリを利用していましたが「そのアプリは聞いたことがない、使ったことない、Zoomにしてほしい」というお客様の声も多く、Zoomを並行導入しました。 上述している通り、「会議手法はZoomで」と提案すると概ね問題なく進められるため、会議調整がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で急に求められるようになったリモートワークにおいて遠方の社員とコミュニケーションを取るのに必須のアプリです。自動翻訳の精度も高く、仕事に役立つ機能がどんどん追加されるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的に操作ができ、社員によってネットワークが不安定でも、ビデオを切るなどで比較的安定するため、特に大きな課題はありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ以降でリモートワークになったが、mtgなどの業務が問題なく行えているのはZoomのおかげ。mtgはむしろリアルよりもZoomで行ったほうが効率的だなと思えるくらい。無料でも使用できる点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークコロナ以降でリモートワークになったが、mtgなどを支障なく、むしろスムーズに行えているのはZoomのおかげ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最近のアップデートもあり、オンライン会議予約がスムーズにでき、必要に応じて事前に録画可否やマイク・カメラのオンオフ、パスコード設定などあらゆるユースケースを想定した設定になっている。 早くから背景画像の設定ができたり、最近だとカメラにスナップカメラの機能が追加されていたりなど、慣れないオンライン会議に無駄がない遊び心をアップデートしているところも嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数拠点・多人数のオンライン会議やセミナー、イベント配信などのニーズを、それぞれに必要な多くの機能でカバーできており、重宝しております。最近だとブレークアウトルーム分けができ、グループワーク・グループディスカッションがストレスレスにできることもメリットである。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社ではもともとGoogleのmeetを使用していましたが、 お客様からZoomでのミーティングを要望されることが多いので、 導入したことによって顧客接点が増えたように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様は中小メーカーの企業が多く、Zoom以外のオンラインミーティングツールでの営業を提案するとお断りされることも多かったのが背景にあります。Zoomなら知っている、Zoomであればお時間いただけるというご意見も多かったため導入をしたところ、顧客接点を持つのがスムーズになったと感じています。やはり知名度の高さはオンラインへの心理的ハードルも下げるのだなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方がとても簡単。ミーティングの登録や相手への通知に手間がかからない。オンライン会議の画質、音声共に問題なし、トラブルもほとんど発生したことはないです。資料の共有も簡単にできますし、導入した日から結構使いこなせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面でのミーティングが難しくなり、必然的にオンライン会議の導入をせざるを得ない状況になったが、Zoomを使うことで特に不便がなくなった。会議室の予約も不要になり、自宅から簡単にミーティングに参加できるという点でメリットは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のweb会議ツールを使っていて音質が悪くなったり画面がカクカクするケースでもストレスなく利用できる、品質が安定しているため内輪のmtgから重要な顧客との会議、面接の他、セミナーにも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は各社が様々なWeb会議システムを使っていてインストールが必要だったり認証の手間があったが、一般的に普及したため、セキュリティ上の理由で利用不可と言われるような機会もなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/09/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
比較的使っている企業が多く、社内外問わずミーティングで使用可能。また、ラグ等少なく使いやすさは非常に高いよ思う。また、リモート環境で室内を見せたくない人は背景設定などもあるので助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
比較的使っている企業が多く、社内外問わずミーティングで使用できている。多人数参加可能なので会議などでも使用できメリットは非常に高い。
高橋 葵
ユーザー
株式会社アタック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティング=ZOOMといっていいくらいこのコロナ禍で利用頻度をあげているのがこのツール。セキュリティ面で問題があると言われたものの、シェアや使い勝手を考えると外せないツールとなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なんといっても数年前までは当たり前になるとは思っていなかったオンラインミーティングを、その品質の良さと便利さで一気に加速させたのはZOOMだ。オンラインミーティングをしないといけない状況で、相手が使ったことがない新しいツールで行うのは難しい為、シェアが高く使ったことがあるというのは大きく社外でのオンラインミーティングで大活躍している。
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでは、浮遊率などからもzoom一択だし、外部との会議も使っている会社が多いのでzoomが最初の選択肢になる。 通話品質も安定していてクリアなので使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では相手の様子を見るというよりも、資料やファイルの確認のためにPCで共有された資料などを見れるので、電話よりははるかに便利。クライアントの場合はそれは如実で、やはり電話だけでの説明では限界があるし、資料も見せたい箇所を見せることが出来るので話をスムーズに伝えられるし、理解も違う
赤井 浩人
ユーザー
株式会社アーバント
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティの問題があったが、社内会議には必須のツール。他のツールでもオンライン会議は可能だが、やはりzoomが安定していて使い易いので、ミーティングなどはzoom、連絡などはチャットツールというようになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数年前には考えもしていなかった在宅ワークとオンラインミーティングだが、今では当たり前になっている。 対クライアントの場合は、相手の指定のツールで合ったり、zoomはngであったりと様々なツールが使われるが、社内ではこれ一択。全員が問題無く使えるし、なにより通信も安定しているのでトラブルも少なくスムーズにミーティングが行える

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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