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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(142)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(682)
11~30
(216)
31~100
(429)
101~500
(413)
501~
(355)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的な利用率・普及率のオンラインミーティングツールなので、最低限の使い方は直感的で分かりやすいです。一度設定してしまえば、招待URLを送ったりそれをクリックするだけで簡単に開始できるのがよいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入したことにより、気軽にリモート会議ができる環境が構築できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 打合せに行く時間を省略・効率化を実感している。 資料共有機能で、その場で資料がリモートでもコンセンサスを取ることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他サービスなども利用したことがありますが、オンライン会議のみにおいてはzoomがダントツで使い易いと思います。直感的に操作もわかりやすく、音の品質も非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークやGooglemeetでオンライン会議を主に行なっていたが通話品質が悪く、相手の声が聞こえないことが多々発生していた。zoomに切り替えたところ電波以外に声が聞こえにくいなど一切発生しておらず、仕事が非常にスムーズに進んでいる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。認知度が高いのであらゆる相手に対しても抵抗なく使いやすい。有償版も使っているが参加者情報など細かくデータを取得・管理できるのがよい。また、会議に参加できなかったメンバーにもクラウドレコーディングで共有できる点に利便性を感じている。背景画像のバリエーションなど、遊び心もあり、アイスブレイクに一役買っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でテレワークが増えたため、チャットだけでは連絡手段として難しいといった課題があった。また、オフラインでの会議ではマスクで表情が見えにくかったりメガネが曇ったり、パーテーションで投影している画面が見えにくかったりした。 zoomの画面共有機能によって、のような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウドレコーディング機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 また、設定次第では参加者情報や事前アンケートを取ることができ、ウェビナー参加者を分析する際に役に立った。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
類似する多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomは特に印象的でした。画質や音質の安定性が高く、工場との定例会議も非常にスムーズに行えます。使い心地の良さと機能の豊富さから、5点満点の評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
工場とのコミュニケーションにおいて、導入以前は、通信の不安定さや画質の悪さに悩まされていました。しかし、このサービスを利用することで、そのような問題は一切なくなりました。特に画質や音質の安定性が高く、海外の工場との定例会議が非常にスムーズに行えるようになり、とても大きなメリットを得られました。一方、一部の従業員がカメラのオン/オフの操作に戸惑ったこともありましたが、サポートが充実しているため、すぐに解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上でMTGをする際にもはや必須と言っても過言ではないツール。画質や音声も特に不便に感じることもなく、普段からオンライン上でのやり取りでお世話になっているため5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
圧倒的にMTGが楽になったこと。わざわざ集まって話すまでもないことや、最近ではほぼオフラインでないといけないということもなくなってきたので、移動時間などが短縮できていると感じます。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が簡単にできる、会議の録画や保存が簡単かつ無料ででき、接続環境の安定性が高く会議がスムーズに進む、テレワークに便利な他アプリと連携できる、背景を自由に変えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でコミュニケーションを取ることができるツールで、リモートワークが主流となった今、欠かせないツールのひとつとなりました。Zoomは、高い利便性や手軽さなどのメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めて3年を越えましたが、使いやすさ重視で直感的に操作できるUIや、認知度の高さによるZoom会議の気軽さ、APIによる外部アプリとの連携性の高さが気に入っています。 しかもこれだけ便利なのに無料ということで、セキュリティ面に一抹の不安はありながらも私にとっては必須のアプリでこれからも永くお世話になりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomをメインのオンライン会議ツールとして使っている理由は外部アプリとの連携性の高さです。 SlackやDropbox、Googleworkspaceと連携していますが、Googleカレンダーの日程表、Slackでのチャット画面から直接Zoom会議に参加することができるほか、会議中にDropboxから資料を共有できるのでオンライン会議の効率を大幅に高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使ってみて、オンラインミーティングの画質や音質がクリアで、とてもリアリティなコミュニケーションができるのが魅力。初めての方には少し操作が複雑に感じるかもしれませんが、慣れればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、遠方の取引先とのミーティングを頻繁に行っているのですが、Zoomの導入により、安定した通信環境での会議が実現し、非常に助かっています。特に画面共有機能を活用して、資料の確認や説明がスムーズに行える点が大変有効。これにより、取引先とのコミュニケーションがより円滑になり、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
飲食店なのですが、コロナの関係もあり、取引先との商談や新商品のプレゼントはzoomが主体となりました。 直接来る営業さんとだけではなく、本部の人とのコミュニケーションがとれるようになったのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新商品が出た時には、わざわざ来店してもらったり、重い商品を持参してもらう必要がありましたが、 オンラインになり、提案がスピーディかつ多種多彩になり、使って良かったなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM飲み会という言葉がもうかなり昔の事のように思えるくらい一気に浸透したZOOM。訪問できないタイミングと相まって音質や映像品質の高さ途切れずらさがハマりビジネスでも必須のツールに。浸透度合いが高いのでZOOMミーティングであれば断られることが少なく、遠方のクライアントとも関係性をうまく気づくことに一役買かってくれている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングとなるとどうしても敬遠してしまう人が多いのも事実だが、ZOOMであれば知っている人が多く特別な説明を必要とせずミーティングが行えることが多いので、とても重宝している。またアカウントがなくても参加してもらえるので、わざわざアカウントを作ってもらう必要もなくリンクのクリックで参加できるのもとてもいい仕組みだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
facetimeのようなカクツキや遅延が起きたりフリーズすることが少ないのはとてもいい。 身近なビデオ通話がそれららので安定したその品質に驚いた。 当然ビジネス仕様でもトラブルが少なく、会議中に聞き取りづらくて困ったりフリーズするということはほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先やコロナで訪問自体が難しかった際にはオンライン会議がとても活躍した。 相手側も仕方ないという想いがあるので拒否されることはほぼないことに加えて、zoomの知名度があったのでやり取りもスムーズに行えたうえに、移動時間を無駄にしないで済むので時間的にも有効活用が出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内クライアントとのweb打合せを行う場合、これさえあれば何とかなります。逆にZoomがなければ、ビジネスの土俵にも立てない気がします。これまで海外はskypeが主流でしたが、zoomも浸透するようになってきて、さらなる幅が増えたきがします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員研修を行う際に利用したが、100人近くに対して実施しても、画面共有等の動作が安定していた。また、その映像を録画し、webにアップロードして研修動画として利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できることはもちろん、会議に参加するだけなら登録も不要で利用できること。PC操作に不慣れな人とのオンライン会議も容易に完了できる点で非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染症の拡大により、お客様の元へ直接出向くことを控えており、売り上げが伸び悩んでいた。Zoomを利用することで相手の表情を見ながらやりとりができるため、売り上げ回復に一役買った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークが多くなった今日において、ZOOMを使うことによってオフィスに出社している人・していない人を問わずにミーティングができるようになった。音声の質、画質の質も良いので機能面やその他を含め満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議室が足りなかったり、チームの社員が集まる機会があまり無いといった課題があった。 ZOOMのミーティングの機能によって、社員同士のコミュニケーションが捗ったり、会議室不足が解消するといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ホワイトボード機能をつかうことで議事録や内容の共有率、理解率の効率化を実感している。 バーチャル背景機能をつかうことで他者の映り込みへの配慮の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議をする機会が増え、会議をセッティングする際に簡単にURLの作成ができ、非常に簡単でわかりやすくできます。また見る側も操作性がシンプルなので簡単に参加できるため、リモート会議は基本zoomでしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作成したURLとパスワードを貼ったメールを送るだけでリモート会議をセットできるので非常に楽に感じます。またチャット昨日もあるため、会話の妨げをすることなく質問ができ、スムーズに会議が進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で誰でも簡単に使えるので素晴らしいと思います。web会議のことをzoomと呼ぶことがあるほど、世間で認知されており、利用のハードルが低いことも素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、遠方の方ともやり取りをすることが多いのですが、zoomが出てきてからはとても簡単に打合せできるようになりました。多人数の打合せにも適しているように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングのツールとしてスタンダードになっているので、利用者への説明が不要な点が強みとなっている。 利用は、ミーティング、プレゼンテーション、講義、講演など多岐に渡るが、それぞれ使いやすさに問題を感じない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダーのスケジュールとの共有において、既存のスケジュールと合わないようで、登録することができなかったと表示されることがある。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バージョンアップの頻度が多く、ユーザーの意見や使い勝手の向上に前向きに対応していただけているという印象が強いツールです。 機能追加も頻繁にあるので、使っていて飽きないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先や在宅など、場所を選ばずミーティングができるところが一番メリットを感じています。 また、同じフロア内でも、ZOOMを使って会議を行い録画機能で録画データを参加者に配信することで、会議録作成の手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、対面通話、バーチャル背景(デフォルトで十分) 【操作性・使いやすさ】 誰もが使えるので安心 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Google Calendarとリンクさせています 【営業担当やサポート面】 特に追い営業などは一切ない印象
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のお客様とのファーストタッチ、気軽な面談から一度やり取りして商談にステップする際にはもはや必須のツールとなりました。 出張経費の低減は明らかな効果と思います。 コロナ禍で会いたくても会いにくい環境がさらに加速させたのは事実ですが、商談手法の必須ツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景のカスタマイズ 【操作性・使いやすさ】 直感的なデザインで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない 【営業担当やサポート面】 導入当初、不明点など親切に対応してもらった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で営業活動ができなかったがzoomを使う事で営業活動及びウェビナーが開催できて売り上げアップに貢献してくれた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 招待機能をつかうことで手軽にオンライン会議ができることのメリットを実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるWebミーティングサービスの中でも使っている人が多いのでスムーズにミーティングができる。アカウントがなくても使えるという点がとても便利で、初めてWebミーティングをやるクライアントとでもやりやすい。Webミーティングに必要な機能はほぼほぼ揃っており、Zoom利用中に困った経験はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間中から使っている。当時外出ができず在宅ワークとなっていたが、ZoomでWebミーティングをやっていたことで、社内のチームと離れ離れの場所にいても情報の共有がとてもスムーズに行うことができた。また、Webミーティングが定番化したことで、商談の機会も得られやすくなったが、Zoomはアカウントがなくてもできるので初めてのクライアントにも提案しやすいWebミーティングサービスだ。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いため、基本的なリモート会議ツールとして頻繁に活用しております。法人プランなどに入らないと40分で会議セッションは切れてしまいますが、再び会議設定すればもう追加で40分会議できるので、無料プランでも十分活用できると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
異なる立場の人間が集まる会議設定の場合、他社のツールだと使用できない可能性が高いですが、ZOOMは普及率が高いため共通ツールとして利用できるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先に合わせて色々なミーティングツールを使用している。Zoomは先方から指定されることが多いツールで、広く使われていると感じる。操作は難しくなく、特にヘルプなど見なくても多くの人はすぐに使えると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク導入を機に、取引先とのミーティングなどのため使用を開始した。わざわざ先方を訪れなくても社内あるいは自宅から打ち合わせに参加できるのはとても便利で、今ではテレワーク関係なく使っている。
新井 裕紀
ユーザー
夢計画株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の部門にいる社員や他の支店の方達とも画面を共有したり資料を共有したりして会議やミーティングなどが出来ます。 画面を映すので映したくない背景などはエフェクトで隠すこともできるので場所を選ばずに会議やミーティングに参加したり出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前使用していたものは資料の共有ができなかったり離れている人たちとの会話はラグが発生する事が多かったですがzoomはそんなことがあまり起こらないのでスムーズに出来ております。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議に必要な音声通話と会議資料などの共有、背景のパーソナル設定、チャット、承認制の会議参加など、機能が充実しており、画面も使いやすいため利便性も高いと感じるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリモートワークを強いられる中、業務を止めることができず、悩んでいましたが、zoomを導入することで業務を止めることなく実施できた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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