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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分使え、有料プランも低額からなので使いやすい。オンラインミーティング以外にオンラインイベントやセミナーなども、共同ホストを割り当てることで話し手が操作しなくてもいいので、話に集中できるところがいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングIDだけを送付すればいいので、先方がオンラインミーティングに慣れていなくても使いやすく、オンライン化への障壁が下がっている。
安藤 泰一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用可能、直感的なインターフェース、ネームバリューも申し分なく 今ではなくてはならないツールです。 商談や、打ち合わせ、学校の事業、プライベートもこれ一つで完了します。 まずは一度使用してみてください。 苦手意識を持った方でも肩透かしをくらうくらい簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで活動しているのですが打ち合わせがこほぼこれ一本になりました。 細かいニュアンスのヒアリングや一度顔をみて仕事をしたいなどとても便利です。 商圏が一気に広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
招待URLを受け取れば簡単に参加できて便利でした。 全体で講義を受けた後、グループディスカッションのため小グループ通話への移管も管理者側で操作でき、参加者は特に難しい操作が必要なくとても良かったです。今後のセミナーはZoomを使って受講したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加者側での操作があまりないため、操作方法が分からずひとりだけうまく作業、参加できないという不具合が発生せず素晴らしいと思いました。
伊藤 温輝
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えると思えば良いですが、ディスカッションをする際にはストレスを感じます。例えば、双方が同時に話し出してしまったりすると、どちらの声も聞こえないといったことが起きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔での会議や情報発信などはとてもスムーズになりました。zoomはほとんどの方が使用したことがあるので、操作もみなさんスムーズです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料アカウントの場合、40分と時間が決まっているが30分のミーティングをリモートで行う場合などに最適。 ブレイクアウトルームなど、実はできることが多く、グループディスカッションを含むリモートセミナーなどにも使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでセミナーを行った際に、数人のグループでグループディスカッション→全体発表という流れを行いたく、リモートだと難しいかと思っていたのですが、ブレイクアウトルームを利用することで対面と同じ形式でセミナーを行うことができました。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動画での会議に最適化されたツール。セキュリティの脆弱性があると言われたが、一般の会社程度では大きな問題は起こりにくいだろう。 機能はそれほど豊富だと感じなかったが、導入の敷居の低さが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでパソコンの操作が苦手な人でも動画会議に参加できるようになった。遠隔地にいるメンバーが一斉に会議に参加できる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
用途によっては無料で使える機能で十分満足できます。 長時間の会議通話に使用するには、無料の機能では少し不十分です。 しかし仮に有料ユーザーになったとしても、性能から考えるとかなり安く利用できるので、コスパは非常に良いと思います。 ただ、端末(スマホの機種など)によっては、使用できるバーチャル背景などに多少の制限があるなど、同じ無料ユーザー同士でも使用環境に差ができてしまう点などもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料ユーザーの場合、会議通話の時間制限が40分という規制がありますが、 その規制に合わせて利用することでスピーディーな会議の進行をせざるを得なくなります。 ムダな会話をすることなく、効率的に会議を進めることができるので、こうした制限はむしろありがたいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
簡単に遠距離にいる者同士でいつでも会議が簡単にできるようになったのが良かったからです。 また導入自体も簡単にできて全く難しい事もないのが良かったです。また性能も思った以上に高いと感じたのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でまともに会って話すのが難しいという時期でもこれを利用する事で普通に対面で話すのとあまり変わらない感じで話す事ができて、意思疎通ができたというのがありました。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナ禍の中、社外に出てクライアントと打ち合わせのしにくい昨今、無料で手軽に導入でき、PCとマイクさえあれば誰でも簡単に使用できるサービスであり重宝しているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスが猛威をふるいはじめ、クライアントとの面を合わせた打合せがしにくくなってきましたが、このサービスによりいつでも打合せが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
はじめてZOOMに触れたのは仕事の会議でしたが、SNSを利用して知人がちょっとおしゃべりするのに使ったり、芸能人がファンとコンタクトをとるのに使ったり、ちょっと難しいイメージでしたが、はじめてみると簡単で、応用も利き、自分の発想次第で面白いことができるツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウィルスの関係で会社では集まっての会議ができなくなりました。その代わりにZOOM会議を行うようになったのですが、広範囲の人間が一同に集まる必要なく、しかもきっちりと決まった時間で終えることができるため、会議の質が上がったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作画面がシンプルで使いやすい。チャット、画面共有でのプレゼン、録画など、あったら便利な機能が揃っていて、会社のミーティングにもオンラインラーニングにも色々と便利。みんなが使っているという安心感も後押ししてくれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでチャット機能がメインのアプリのビデオ通話機能を利用してオンラインミーティングしていたが、画質音質や操作性いずれも悪く、途中で切れることも多々あったためストレスが大きかったのが、ZOOMを導入して解決した。また画面で資料をリアルタイム共有できることで、それまでは事前にメール送信したデータを印刷してミーティングに挑んでいたが、労力と印刷コストも削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビデオ通話のクオリティが素晴らしく、会議に参加するのが非常に楽である。 主催者が招待すれば誰でも簡単に参加できるというのはITが苦手な世代にも大変ありがたい。 一時期問題視されたセキュリティーの面も改善され安心して使うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの対面での交渉が難しくなってきた状態で非常に役に立つツールだと思います。 在宅でもクライアントと顔を合わせて打ち合わせできるのは計り知れないメリットだと感じます。
齋藤 麻莉奈
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で通話できるのはもちろん、チャット機能も併用して使用できるので、自分が話していないときでも意見が出しやすい環境が整っている。また、背景を変更できる機能があるので、自宅でのオンライン会議にも使用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離でお会いできない方々と、表情などを確認しながら会議に参加できた。電話やメールではそこまで把握することができないので、Zoom利用によってのメリットだと感じた。
岩田 まりな
ユーザー
株式会社Global Bridge Trading
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
毎週ミーティングに利用させていただいております。 無料で、このクオリティで利用できるシステムに満足しております。 テレビ電話のように顔を見て話せるのはもちろん、画面共有できるところが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅で仕事している社員や、他府県にいる社員とのコミュニケーションが取れます。 電話だけでは伝えずらい事も、対面で話せるので良いです。
狩俣 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
登録後、すぐに使用することができるのでクライアントとのやり取りがスムーズです。しかし、実際にビデオ通話を利用するにはパスワード入力や入室に関する知識が必要なので、慣れるまでに時間がかかってしまいます。また、大人数で使用すると通信が不安定になり、画面が固まりやすいので、大きな会議で使用するのは難しいかなと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上の会議でも、相手の表情を見ながら話せるのでやり取りがスムーズになりました。また、その場で画面上に手書きの資料を出すこともできるので、情報の共有がしやすくなりました。
加納 美名
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今、無料のオンラインミーティングサービスでは、シェアが一番であると思われる。通信も比較的安定しており、パソコン、スマートフォンともにタイムラグも少なかった。 使い方もそれほど難しくなく、指定されたURLをクリックするだけでミーティングルームに入室できることがほとんどであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ありとあらゆるセミナー、ワークショップ、子供が臨時休校になっていた期間中、小学校でのオンラインホームルームや習い事でもZOOMを利用した。仕事から、オンライン飲み会まで、幅広く活用し、コロナ禍を乗り切ることができた。 顔を見て直接話せるという意味でも、業務の効率化という意味でも、精神的な安定感を得られるという意味でも、メリットは大きかった。
吉成 衣代
ユーザー
ランサーズエージェンシー株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
時折、通信が途切れたり、ハウリングしたりするので、改善を望みます。個人の通信環境によるのか、システム自体の問題によるのか、表示などが出ると良いと思います。画像の質は低くても、取り立てて問題がないので、音声の質の向上を望みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのミーティングに利用していますが、リンクからパスワードありでしか入れない仕様に変わったことで、参加のハードルが少し上がったので、利用者数増のためとは思いますが、以前のほうが良かったと思います。パスワードフリーモードの復活を望みます。最大に参加人数を制限してもいいですので。よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
誰でも簡単に利用できるユーザーインターフェース。なによりも利用者がグローバルで多いため、あまり社外に気を使わず利用促進できます。マイクロソフトチームズと併用しながらうまく利用可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは、テレビ会議などはMicrosoftteamsを利用していたが、社外によって希望があり、利用するようになっていった。また、オンラインセミナーなどを開催するにはzoomの方が使い勝手がよい。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える、機能性高く便利、ですが、時折音声不具合の問題が発生します(私は毎朝使用しています)。また、中国のユーザーは使えないことから、私個人の環境においては少し惜しいところがあるため、評価4にさせていただきました。また、いらぬ風評も最近出てきていたため、少しセキュリティ方面に問題があるのかな、と危惧はしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外在住でも日本の企業の一員として仕事ができていること、まずこれが個人的課題の一つを解決してくれました。毎朝一回のミーティングや、重要な仕様の打ち合わせなど、zoomを使うことで全く支障なく進められています。また、セミナーやライブ会議ではチャットで発言できるなど、リアルな空間よりも有意義にその会に参加できていると感じられます。身近な感覚が良いです。
横井 洋子
ユーザー
京浜計測
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他社さんの開催するセミナーがZoomで開催されることが多く導入しました。 無料で利用できアプリをインストールしなくてもオンライン上で開催されるミーティングに参加でき操作も簡単で使い勝手が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今の情勢からセミナーなどに出かけることが出来ないため、Zoomで開催されているセミナーにオンライン上から参加できることが良い。 参加することへのハードルがとても下がって気軽に参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
設備投資も不要で、無料で多人数会議を実施できるのが素晴らしい。画面の切り替えなどの操作性も簡単で、コロナ時代にはさらに普及するであろうコミュニケーションツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署全体のスタッフとの会議がスムーズに行えるようになった。画面の切り替えも簡単なので、会議内での1対1の対話も可能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質も良く、画質も全体的に良いため、対面と変わらないようなMTGを実現することができる。特に、コロナ禍においては、多くの企業がリモート環境になり、Zoomを入れている企業も少なくないため、わざわざ訪問しなくても、お互いがZoomでやりましょう、ってことでスムーズにMTGをセットすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前他のツールを使用しているときは、音声が途切れたり、画質が悪かったりしたが、Zoomに変えてからはそうしたストレスもなく、対面でMTGをしているかのような良い意味で錯覚を起こさせてくれるようになった。
市岡 正寛
ユーザー
株式会社SENTOEN
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質や安定性などどれをとっても他者とは下記にならないほどクォリティが高い。zoomなしでテレワーク推進は考えられないほど。たまにGoogleやMicrosoftのアプリも使うが、品質は一目瞭然。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題などなく、非常にスムーズに導入できました。 メリットしかないのですが、オフィス無しでも十分効率的に作業を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもハイクオリティな画質、音質によるコミュニケーションが可能。 会議の参加条件や匿名性も高く、信頼できるサービスの1つである。 コロナ化の現在、多くのビジネスシーンで活躍しており、私もまた利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化に伴う出社制限がある中、業務を円滑に進める必須サービスでした。 社内会議だけでなく商談にて利用するケースも多く、今となってはなくてならないものとなっています。 遠方顧客との商談も容易のため、経費削減にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークするならば、大いに活用の余地のあるSaaSです。社内のコミュニケーションのためにはもちろん、お客様とのリモートのミーティングでも使いやすく、営業活動のリモート化にも貢献してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までに利用していたWEB会議ソフトウェアは起動が遅い、通信の遅延が多い、細かい設定項目がいくつもあるが、何に影響するのか分からない、お客様とリモートでミーティングする際にお客様の側でインストールが必要で操作に迷われる等、課題が多くありました。それを最新のZoomに入れ変えることでこれら全ての課題は解決しました。今ではリモートワーク環境での最高のコミュニケーションツールとして活用しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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