WEB接客の関連情報

CODE Marketing Cloudの評判・口コミ

CODE Marketing Cloud
「CODE Marketing Cloud」とは、500社以上でCVRを平均134%に改善した実績と知見に基づくWeb接客ツールです。

評判・口コミの概要

4.50
レビュー分布
(2)
(2)
(0)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(3)
11~30
(1)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
(0)
口コミによる項目別評価
CODE Marketing Cloud
カテゴリ平均

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口コミサマリー

CODE Marketing Cloudの良い評判・口コミ
顧客のアンケートを調査しなくても、画面のクリック操作を確認して、データを解析できる
CODE Marketing Cloudの改善点
解約の理由としては、期待したほどの効果を得られなかったため(しかし、それはツールでは無く運用者次第であり、私はツールを活かしきれていなかった。)

ユーザーレビュー一覧

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「カスタマイズ性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客へのカスタマイズされたサイトというのは、難しい面が多々あります。CODE Marketing Cloudでは、その顧客がどのようなお知らせを願っているのかを判断し、それを元にWeb接客のあらゆる方面を展開してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web接客という概念がまだ定着していなかった頃は、サイトの広告も自社のものでも自社アピールに過ぎませんでした。結局会社のイメージはさほど上がりませんでした。顧客ニーズを調査できる、このCODE Marketing Cloudでは、ユーザーのサイト離れを防止してくれる仕組みになっています。サイト滞在の時間内に、どれほど有効な会社商材のアピールができるか、計算されるようになるのです。顧客へのピンポイントなお知らせは、個別にそれぞれ違いますので、クラウドでそれをあてることができるのには非常に助かっています。
堀内 基弘
導入決裁者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
WEB接客ツールの導入は初めてでしたが、導入が簡単で、カスタマイズ性が高く、効果測定、AB検証がしやすいため、この評価です。 また、カスタマーサポートも手厚く、改善相談や、機能説明などを丁寧にしていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CVRが悪いページの改善のために、EFOツールとセットで利用させていただきました。 特定のユーザーにポップアップを表示させる施策、HTMLを直接埋め込んでAB検証を行う施策などを実施しました。 結果として、ページ滞在時間や離脱率の改善につなげることができました。

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